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洗車工制服

發布時間:2022-12-22 21:23:09

『壹』 洗車店開業前期需要辦什麼手續

您從來沒做過汽車美容而現又看好行業我兒說幾點也許對您有幫助:

、 開業前准備工作

1、 市場定位把市場定位放第位呢開店前做得多事情應該市場調查調查所地其同行日常經營情況經營檔次和客流量還有經營項目主要了解內容只有充分了解了對手情況才能更好制定出自己經營路線取長補短做大排檔還專業店關鍵關乎日持續發展和新業務拓展

2、 店鋪准備關鍵於尋找有足夠大內室空間店面(好200平方上,低於200平方則利於日發展)因室內洗車未來美容業趨勢室內洗車必會淘汰露天洗車除了面積要夠大還要注意幾點:租金要合理太貴劃來門口要有足夠停車位否則洗完車無處停臨近路邊、附近沒有紅綠燈路間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭好入口好有兩只有也要夠同時進出兩輛車好

3、 經營項目汽車美容店當應該洗車和美容主業啦具體美容項目呢里給大家寫下(註:僅僅美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等至於做上說些項目呢下面文會詳細列出書面寫只能給出大概對日具體操作提供參考而已想要做站式汽車美容養護心要准備多些新項目便能給客人提供整套完善服務

4、招聘員工好招工時多招熟練工人除了快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外還能順帶安排培訓其新手此外需要注意要招工啟事上註明招美容師傅因樣招來人多數只干打蠟、拋光封釉之類活絕肯洗車招人定要招都肯幹人有樣師傅寧多付點工資除了減少必要閑人、降低店面運營費用之外還能隊伍里樹立好榜樣

5、 裝修店面裝修美容車間時應多方便日使用好並盡能考慮多方面情況安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面電器插座還要考慮防潮防短路等問題車間設計盡量簡潔布線布管要合理好把車間用電獨立閘刀防日因短路跳閘而影響全店面正常用電此外要考慮日拓展需要日拓展新業務需要而預留空間比說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修朋友些建議:

(1)、洗車位置應設計有3上好要面積夠少也能少過兩位置否則雨晴天根本忙過來

(2)、好能安裝提升機無論更換機油還噴底盤裝甲都給客人顯示們專業形象好方式

(3)、保留貼膜房而且好靠近外面設置而縮店裡面貼膜時候關上玻璃大門行人經過看了

6、 設備購買我給大家列舉需要購買設備:

(1)、洗車機2台或上備時之需突壞了另台頂上

(2)、地毯甩干機1台好銹鋼外殼

(3)、吸塵器2台好剛開業時工少只購買台需要備馬達

(4)、打蠟機2台車多時或趕工時同時施工快點

(5)、拋光機2台理由同上

(6)、臭氧消毒機或者高溫消毒機 1台臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機

(7)、泡沫機1台裝洗車液用

(8)、水桶若干、毛巾若干、刷子若干

(9)、水循環機1台能節約少水費

7、 制度設定任何公司企業都要有員工守則要用制度去約束員工而老闆去監督員工具體細則下文提供參考

8、加盟學習考慮加盟品牌需要做方面准備了眾多美容品牌里挑選好確件容易事因此加盟前必須了解清楚該品牌實力、能夠提供幫助、企業與產品知名度、加盟條件與費用等等算選好連鎖品牌簽約時也必須把合同看清楚了解透徹了方好簽字否則日出來問題又免了些無謂爭吵了加盟合同寫多漂亮都好和現實都有大差別說寫都超正常運營狀態排除了雨天、停電、停水、放假等因素此外們通常都強調收入而沒有給大家計算費用成本算列出了成本也只簡單計算了下工資、房租、水電稅金等常用費用而沒有把其雜七雜八費用給大家列明例說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人伙食費、工人房租金、工人提成等等系列費用些都運營成本而奇怪加盟總部總約而同沒有列明出來能說故意只能說善意只有當真正加盟了才能看問題所時般都騎虎難下了雖能棍子打翻船人有心想加盟必須有心理准備才好

9、產品購買選擇了加盟連鎖品牌多數使用品牌提供產品了沒有選擇加盟選擇產品來使用呢其實難要看市場調查工作做得夠夠細了通過仔細觀察同行難發現們通常使用產品牌子既大家都選擇了牌子產品自會差哪裡去了

二、美容施工項目細解

許多朋友都問我我想做汽車美容我連基本洗車流程都會辦呢洗車難洗干凈部車也難難每天洗每部車都要乾乾凈凈沒有選擇加盟意味著必須找專業化產品和有經驗技師來幫完成專業化美容工作下我里大家提供份美容項目施工流程供大家參考

洗車流程:

1、用散槍形式表面沖水和用直槍形式底盤沖洗把車上腳墊拿下來清洗清洗完用甩干機弄乾放旁等待處理

2、全車噴上洗車液用手套全車清洗洗時候需要注意要先洗玻璃洗漆面先洗車上部洗車下部手套洗完每部車需要過過水車頭燈有時會有蚊蟲此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉

3、全車仔細沖水包括底盤部分沖水時需留意洗車沒有抹地方順手把洗干凈

4、洗完車開干車區停好抹乾車身門邊、發動機蓋、尾箱蓋等部位由於比較多沙粒因此需要用同毛巾擦拭

5、內飾吸塵、用干凈半干濕白毛巾抹內飾順序儀表台》控台》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等把剛才清洗干凈腳墊放上去

6、用壓縮空氣吹乾凈縫隙里水份

做完上步驟台車洗好了需要注意每抹完台車所用毛巾好都用清水過過免抹下台車時產生污水印好能做抹同部位毛巾顏色好同培訓工人時候必須強調點毛巾能用錯地方了

手工打蠟流程:(專業級)

1、洗干凈車(用上流程清洗)

2、洗干凈車身上瀝青好洗了收費增值項目

3、過全車過邊膠泥有條件把步驟做了收費增值項目

4、全車過清水吹乾開往干車區停好准備

5、全車鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上體現專業所

6、全車手工打蠟待蠟干抹去

7、撕去美紋紙用小毛刷清理別地方蠟屑完工

封釉步驟:

1、洗干凈車身包括把瀝青也清除干凈

2、有條件好全車身過遍膠泥好把頑固污垢去除

3、吹、抹乾車身

4、用研磨劑配合拋光機全車研磨把車身劃痕處理得更細微些

5、用還原劑配合拋光機全車還原主要把車身光澤提高回接近新車水平

6、全車手工塗上釉待30分鍾用振拋機全車拋完算完工了

7、全車縫隙用半干濕布擦拭因有飛濺蠟屑裡面深色車較明顯需要及時清理干凈否則待日子久了好處理了

還有鍍膜施工方式和封釉大同小異只上膜而釉而已有需要朋友參考封釉作法日常全車拋光也同樣樣步驟只使用產品有所區別而已

內飾清洗消毒步驟:

1、把車內雜物用袋子裝好放入尾箱有貴重物品好放收銀台處

2、內飾座椅真皮好先小部分用泡沫清洗看否出現脫色反應若沒有則全面清洗布座套則直接清洗須注意洗布套時能放過多水至於難干

3、清洗過程盡量避免弄濕車內電路特別清洗儀表台時需要非常注意

4、清洗完畢車窗關閉打著車開空調大檔並選擇內循環把消毒機放入車內開著10分鍾取出熄火抹乾玻璃和儀表台上霧氣(因開了空調)把物品放回原處完工

上幾工作流程下來應該使大家對汽車美容有了更深層了解了吧其實美容項目外乎幾種何做和別人店同樣項目而收費同呢里需要各位去仔細研究了正我說樣把工作細化、細化、再細化原有項目基礎上提供增值服務使其更顯專業化便達增收效了拿手工打蠟來說吧許多店都只有1和6兩步驟樣簡單打蠟誰都會做試問何能收更高價錢呢使用我說專業打蠟步驟算車主現場別車主看了樣會覺得店專業而區分專業與非專業看些細節工作否做位了工夫位了算價高客人也會覺得值得當得客人認贏得了口碑

三、員工招聘、培訓、管理問題

許多老闆都把技術和產品當成重點來抓而忽視管理其實管理葉門學問賺錢與否和管理好成正比也說間店賺錢了我們都會認老闆管理位了而平本或者虧損呢管理失敗了我們都說要制度管人而人管人真正能做樣企業少而汽車美容行業來說更少之又少並能都說老闆水平有問題而行業人員素質參差齊從而導致管理難、難管理現狀存具體有多難只有真正去接觸過了才能深切體會
洗車工人美容店重要組成部分也比較難管理和讓老闆頭疼事情之把些工人都管好了老闆80%工作算完成了見其重要性由於洗車工該工種比較辛苦甚至有些人認比較低等工作所般從事該項工作多低學歷或無技滂身人正因此許多工人素質都比較低素質低往往給老闆、管理者帶來許多難題考勤制度遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓頭疼上好久好久太笨人能招招進來學東西半天開竅榆木腦袋氣死太精也能要工作偷懶往往都幾人人家拚命干睡大覺問起般都有幾回答我會、懂干二些活用了多去干三我工作范圍總之句想偷懶因此了方便日管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯念頭應該從招聘項工作抓起把好第道關 介紹里吧有明白再找我
辦理開洗車店手續機構市容環境管理局辦證心及機動車沖洗管理處受理時間星期至星期五

申辦所需材料包含:

1、書面備案申請書;

2、清洗美容站法人代表身份證復印件;

3、清洗美容站房、地產使用(包含租用)證明資料;

4、單位名義申辦清洗美容站單位應出具法人代表委託書;

5、洗車污泥清運、處置手續和措施;

6、安全生產責任書;

7、其有關材料

開洗車店應具備詳細條件包含:

1、作業面積300平方米上場地使用期限三年上美容屋房屋進深得少於8米場地操作面積應200平方米上;

2、有車輛進出口通道有獨立管理辦公用房、精品房、機具主房等;

3、洗車店設置和運行應影響市容觀瞻干擾市民正常生活;

4、應按規范設計圖紙進行建設施工;

5、具備必要洗車及車輛美容設備:高壓清洗機、發泡機、吹乾機、打蠟機、拋光機、甩干機、吸塵器等;

6、選用環保型專用洗車液、美容護理用品和專用洗車工具等;

7、具備完善洗車廢水循環回收設備等排放廢水達國家規定城市污水排放標准;

8、設置規范店招、提示牌站內設施、設備布局合理證照齊全整潔、衛生置放懸掛規范、美觀;

9、總投資金額10萬元上其美容護理用品、機具5萬元上;

10、有各項內部管理制度、車輛清洗美容操作規程、質量標准、服務公約等經營管理人員素質高認真負責;工作人員服裝統操作熟練具有有關業務能力資格
首先要交通分局申領開業申請表並提供設施設備、技術工人資質、規劃要求等有關材料進行立項審查;規劃與國土資源局申領《規劃建設許證》獲得土地使用許可權
排污證:消防、環保部門辦理有關許證書同時還需城管監察大隊申領《污水排放許證》;
選地也重要因開了洗車場之環境污染城管會來.

工商部門申領《工商局名稱預先核准通知書》;

憑上資料交通局辦理經營許證獲得開業資

『貳』 在深圳街頭都能看到穿著黃色衣服的上門洗車團隊,誰知道他們是哪個公司的洗車效果好像不錯!

是不是黃色上衣藍色褲子的,顏色很鮮艷?上門洗車的話應該就是深圳愛洗吧的洗車工啦,因為我們樓下也經常會有他們的洗車工來洗車,主要是深圳人都知道這個上門洗車軟體,手機輕松下單就能上門給你洗車,他們的洗車制服太顯眼啦,一眼就能認出來。

『叄』 開一個洗車店,具體需要哪些東西需要辦理哪些方面的證件

開一個洗車店需要吸塵器、脫水機、清洗機、空壓機、洗車液、抹布、污水凈化設備等物品。如果條件允許,可以購進洗車機。

開洗車店需要辦理營業執照。洗車店辦理個體工商戶營業執照即可。

辦理營業執照所需材料:

(一)申請人簽署的個體工商戶注冊登記申請書。

(二)申請人身份證明。

(三)經營場所證明。

(3)洗車工制服擴展閱讀:

一、《個體工商戶登記管理辦法》

《個體工商戶登記管理辦法》於2011年9月30日以國家工商行政管理總局令第56號公布,根據2014年2月20日國家工商行政管理總局令第63號公布的《國家工商行政管理總局關於修改〈中華人民共和國企業法人登記管理條例施行細則〉、〈外商投資合夥企業登記管理規定〉、〈個人獨資企業登記管理辦法〉、〈個體工商戶登記管理辦法〉等規章的決定》修訂。

該《辦法》分總則,登記事項,登記申請,受理、審查和決定,監督管理,登記管理信息公示、公開,法律責任,附則8章42條,自2011年11月1日起施行。

1987年9月5日國家工商行政管理局公布、1998年12月3日國家工商行政管理局令第86號修訂的《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》、2004年7月23日國家工商行政管理總局令第13號公布的《個體工商戶登記程序規定》同時廢止。

二、法律地位

在依法核准登記的范圍內,個體工商戶享有從事個體工商業經營的民事權利能力和民事行為能力。個體工商戶的正當經營活動受法律保護,對其經營的資產和合法收益,個體工商戶享有所有權。

個體工商戶可以在銀行開設賬戶,向銀行申請貸款,有權申請商標專用權,有權簽訂勞動合同及請幫工、帶學徒,還享有起字型大小、刻印章的權利。

個體工商戶從事生產經營活動必須遵守國家的法律,應照章納稅,服從工商行政管理。個體工商戶從事違法經營的,必須承擔民事責任和其他法律責任。

『肆』 關於開汽車美容店的前期准備工作有哪些,我沒有這方面的經驗

汽車美容店投資

一, 開業前准備的工作。
1. 市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
當地市場調查的調查項目
你的投資有多少?
對核心技術掌握的程度?
你的技術骨幹有多少?
店鋪的位置怎麼樣?
經營商圈內的目標顧客群體和潛在顧客群體怎麼樣?
店面經營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
准備經營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經營著的發展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經營管理理念和路線是什麼?
怎樣來推廣這些經營管理理念和路線?
你如何建立一個穩定\團結\向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2. 店鋪准備。
前期投資
1.前期投資約5-10萬元設備投資:櫃台、門面裝修、電腦及簡單傢具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的准備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店裡要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商願意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
4.手續費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業,代理費用約三四千元。
B.每月支出
1.房租:在較高檔的居民小區附近,租一個20-40平方米的門面,加上水電和物業管理費,一般花費在每月2000-5000元。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳「三金」,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
C.每月收入
按市場行情,一輛Passat做普通的整車裝潢,收費約為3000-5000元,一輛桑車的整車普通裝潢,收費在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運轉正常的話,每月營業額可達到4-5萬元。
汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在15000元到20000元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
3. 經營項目。
汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下一. 新車開蠟
二.汽車封釉美容
三.漆面打蠟
四.漆面拋光
五.底盤裝甲
六.汽車內飾桑拿
七.汽車漆面劃痕修復
八.車內真皮製品的護理
九.光觸媒內室殺菌消毒
十.輪胎翻新
十一.車身彩貼
十二.汽車內部裝飾
十三.汽車防爆膜
十四.安裝倒車雷達
十五.中央門鎖
十六.防盜器
十七.全球衛星定位系統(GPS)
十八.汽車隔音
十九.真皮座椅
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的准備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是「善意」的。只有當你真正加盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理准備才好。
9. 產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪裡去了。

『伍』 開一個汽車美容店需要哪些基本設備

需要以下基本設備:

1.抽水機2台或以上;

2.地毯甩干機1台,最好是不銹鋼外殼的;

3.吸塵器2台;

4.打蠟機2台;

5.拋光機2台;

6.臭氧消毒機或者是高溫消毒機1台。

(5)洗車工制服擴展閱讀

汽車美容是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件,採用不同汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車保養護理。「汽車美容」源於西方發達國家,英文名稱表示為「Car Care」。

由於汽車工業的發展,社會消費時尚的流行,以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國家的新車款式更新換代速度非常快,追新族們為得到新車而不願舊車貶值,因而在汽車消費與二手車市場之間,汽車美容裝飾業也就應運而生。換句話說,汽車美容是工業經濟高速發展、消費觀念進步以及汽車文化日益深入人心的必然產物。

隨著社會進步及人類文明程度的不斷提高,汽車正以大眾化消費品的姿態進入百姓生活,因而汽車的款式、性能以及汽車的整潔程度,無一不體現出車主的性格、修養、生活觀及喜好。所以,許多人想讓自己的「座駕」看起來干凈漂亮,用起風光舒適。圍繞這一目的,進行的一系列工作,就是許多人眼裡籠統意義的「汽車美容」!

而汽車美容由於借鑒了人類「美容養顏」的基本理念,正逐步形成現代意義的汽車美容。汽車美容新概念,不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理,還包括利用專業美容系列產品和高科技技術設備,採用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜、鍍晶及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤裝甲和發動機表面翻新等一系列養車技術,以達到「舊車變新,新車保值」的功效!

汽車美容在英文又叫Detailing,所以說汽車美容是從細節開始的,一切的汽車美容都是從洗車開始。洗車的好壞決定著技術基礎。不可忽視。

隨著我國居民收入水平的增長,有車族將更加註重汽車文化的享受。我國城鎮居民已經開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進,大部分地區的城鎮居民正在進入汽車消費時代,汽車已不再是人們身份和地位的象徵,成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現。汽車大規模地進入家庭為汽車美容養護行業開辟更廣闊的市場。

市場調查表明,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護;50%以上的私車車主願意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。不難看出,汽車美容業在我國有著巨大的市場發展空間。

『陸』 怎樣做好汽車美容店

一、開業前准備的工作
1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的准備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是「善意」的。只有當你真正加盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理准備才好。
9. 產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪裡去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎麼辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要乾乾凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那麼就意味著你必須找專業化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1. 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完後用甩干機弄乾,放在一旁等待處理。
2. 全車噴上洗車液,然後用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃後洗漆面,先洗車上部後洗車下部。手套洗完每部車後需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3. 全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車,開到干車區停好。抹乾車身,門邊、發動機蓋、後尾箱蓋等部位由於比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表台》中控台》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹乾凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一台車就洗好了,需要注意的是每抹完一台車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一台車時,產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時候,就必須強調這一點,毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業級)
1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。
2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。
3. 過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。
4. 全車過清水,吹乾,開往干車區停好准備。
5. 全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。
6. 全車手工打蠟,待蠟干後,抹去。
7. 撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。
封釉的步驟:
1. 洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2. 有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3. 吹、抹乾車身。
4. 用研磨劑配合拋光機全車研磨,把車身的劃痕處理得更細微一些。
5. 用還原劑配合拋光機全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6. 全車手工塗上釉,待30分鍾後,用振拋機全車拋完,就算是完工了。
7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭,因為有飛濺的蠟屑在裡面,深色車較為明顯,需要及時清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最後上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產品有所區別而已。
內飾清洗消毒的步驟:
1. 把車內的雜物,用袋子裝好,放入後尾箱中,有貴重物品最好放收銀台處。
2. 如果內飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現脫色的反應,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,以至於難干。
3. 清洗過程中,盡量避免弄濕車內電路,特別是清洗儀表台時需要非常注意。
4. 清洗完畢,將車窗關閉,打著車,開空調到最大檔,並選擇內循環。把消毒機放入車內,開著。10分鍾後取出,熄火,抹乾玻璃和儀表台上的霧氣(因為開了空調),然後把物品放回原處,完工。
以上的幾個工作流程下來,應該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那麼幾種,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了,正如我說的那樣,把工作細化、細化、再細化,在原有項目的基礎上提供增值服務,使其更顯專業化,便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟,就算車主不是在現場,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業,就是看這些細節的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當得到客人的認可,那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓、管理問題
許多老闆都把技術和產品當成重點來抓,而忽視的管理。其實管理也是一門學問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會認為是老闆的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業是很少的,而在汽車美容行業來說,更是少之又少。並不能都說是老闆的水平有問題,而是這個行業的人員素質參差不齊,從而導致管理難、難管理的現狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老闆最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老闆80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由於洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認為是比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人,正因為如此,許多工人的素質都比較低。素質低往往給老闆、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進來學東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,人家拚命干,他就睡大覺,問起他為什麼,一般都有那麼幾個回答,一我不會、不懂干,二那麼些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日後的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭,應該從招聘這項工作抓起,把好第一道關。
開業前的1個月,就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人幹活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個招工範本供大家參考。
1. 店面的設備日常保養歸他們負責,設備出現問題,第一時間負責整修。
2. 新進的產品,要第一時間學習使用、安裝方法。
3. 當店面幹活人手出現不足時,必須無條件幫忙。
4. 學習商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5. 工作完和下班前要馬上清點和收拾工具,如有缺失為其是問。
1. 准時上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2. 上班後第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當日工資。
3. 需要請假者,需提前一天請假,當日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當日工資。
4. 上班時,必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5. 上班到位後,必須打掃崗位衛生,擺放好工具產品准備開門營業。
6. 上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7. 無事坐客戶車上或開CD空調的。扣除50元。
8. 不按工作要求,違規操作者;扣除獎金20元
9. 過夜車鑰匙必須交到營業室。
10. 駕車離開車間或工作區以外的;立即開除,扣除當月工資並報案處理。
11. 下班後,應收拾好器具、打掃地面積水後方可離開。
12. 如在工作中出現以外事故,導致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規定流程施工,可以不負責任。但沒有按照規定流程施工的,按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發現個人是故意行為,由當事人全部負責賠償。
13. 如果客戶車內丟失貴重物品時,查出經手人則立刻報警並扭送派出所,同時開除且扣除當月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細則需要切合本店實際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設備的保養和檢修同樣值得關注,一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞,便會耽誤了交車的時間,導致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活乾的時候,工人們也不能閑著,把所有的設備都要檢修保養,未雨綢繆。需要保養、檢查的項目如下:
1. 抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠,不足的要及時添加或更換,否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。
2. 吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數是由碳刷磨損導致的。
3. 拋光機同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4. 地毯甩干機需要定期檢查軸承,由於地毯濕的時候重量增大不少,會使得甩干機的軸承很快磨損並松動,松動後會出現異響。
5. 氣管、氣管介面是否漏氣。
6. 打氣機一個星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7. 打氣機機油同樣要檢查、更換。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節。
以上工具和設備的保養,是應該由1~2個人負責的,除了要有責任心之外,還要有一定的動手能力和電工知識,否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事,越弄越糟。
四、營銷策略、日常經營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發送簡訊通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或專業店才會做的。專業店與大排檔的最大區別在於,專業店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老闆都弄不明白,為什麼一些大排檔店的生意會那麼好,而自己經過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實,每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什麼呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營銷的關鍵是什麼呢?我個人覺得裡面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什麼,喜歡什麼那對症下葯,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什麼辦法可以最快吸引客人來店裡消費?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印製傳單,商品促銷、免費洗車!
新店的人氣不足,主要是由於知名度不高和客人的消費習慣導致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全免費的,包括我朋友的店在07年3月30日開張,我都建議他免費半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,製造轟動效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子,寫著「新店開張大優惠」然後守株待兔的老招數,那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一台車都沒有到訪。為什麼呢?我得出的結論是,因為每個車主都有自己的消費習慣,也就是說去哪裡洗車,都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那麼他就會改變日常的消費習慣了,因此宣傳單上的一些優惠項目就要花多點心思去想了,最好像超市的傳單學習,全彩圖加上明碼標價,要夠吸引眼球,並令人動心。
有人認為免費洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因為許多車主並不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統計下來一天也沒有多少台車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店裡再買點什麼精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺.我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費,精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務態度好的話,下次干嗎不繼續光顧呢?如果能使客人持續的光顧,那麼就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不幹凈,還要按正常的收費的話,試問還有人願意繼續來嗎?新店頭炮沒打響、服務沒到位的話,以後的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的。當然,客人也不是笨人,他們懂得免費不是長久之計,但是能把客人拉到店裡,並且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經不起這樣的免費啊~可是,做老闆的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活乾和沒活干,你作為老闆都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費的生意,旺旺人場。你做了,只不過多了些水電費而已,不做的話,省下來的也是那麼些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這里有一間新開的店,下次有機會來看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老闆已經開始進入了這個行業,就應該從長遠發展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。
此外,日常經營時還需要注意以下所羅列的一些細節問題:
1、比如說免費,是如何免費?哪些項目免費?優惠又是如何優惠?什麼項目是有優惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應該做一份詳細的項目收費表,找廣告公司噴畫出來,貼在牆上,明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以後,就會覺得專業、而且不會覺得是亂收費的小店,會放心許多。
2、如果搞優惠活動,就應該在宣傳畫上註明活動時間,別無時限的給予優惠,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優惠,那就意味著什麼時候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對於客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動,了解客人的心思,當客人確定要做某些項目時,你可以順勢介紹其他更好一點的業務給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時,便可順勢給優惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設了次卡就盡量不要開設月卡和季卡。許多優惠措施過於重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價格的制定上,也應該考慮多方面的因素。比如說當地的收入情況、人群消費習慣、同業的收費標准、技工的專業技能水平、美容產品和服務項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關的因素。任何一個環節出錯,都有可能導致出現專業店收了大排檔的價格。相反,如果你能提供一系列專業的服務由此提高了整間店面的形象,那麼你的收費標准比別人高就成了理所當然的事了。
日常經營,作為老闆必須學會成本核算。當你清楚的了解到店面運營成本之後,你才能更好的學會經營。
首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發熱,就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時候都不知道,今天做了多少營業額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印),1個叫做「收款卡」,另1個叫做「施工清單」。例如有車來了,開始洗的時候,就先在施工單的名稱上寫「帕薩特」,數量上寫「1」,金額欄上空著,備註上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話,當車主拿著會員卡來蓋的時候,就要在施工單的金額欄上寫上「卡」,並打上勾,以表示已經結帳了。如果車主是給現金的,那就在金額欄里寫上收款金額,並也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上「洗車」「1」「15.00」等字樣。需要注意的一點是,如果客人還有其他的美容項目消費的話,同樣要這樣註明,但只有收現金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當作一個產品來寫,直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以後都會覺得這樣做很繁瑣,其實這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時核對,收錢和用卡消費的一目瞭然。二來可以統計洗車美容的數量。三來可以防止個別車跑單,特別是忙的時候,很容易忽略個別車,員工可以從單上清楚的了解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿「10-9=1」來解釋收入、成本、利潤三者的關系。如果「10」是收入,「9」是成本的話,那麼他們兩者的差「1」就是利潤了。通常許多老闆都是在「10」這方面大下功夫,志在通過添加新的經營項目從而增加營業收入,但往往忽略了「9」也是需要下功夫的方面。其實,事實證明,隨著收入的增加成本並不會自動減少,而利潤也並不一定會因為收入的增加而增加。相反,直接通過控制並減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此,這里我要講的重點就是要學會控制經營成本。
1、招聘員工時,要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過業務外包形式請來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職,對於能者可提高其待遇。
2、對於學藝不精的員工建議不要安排其獨立施工,以免出不必要的差錯。
3、在選擇經營項目,需要購買設備時,如利用率不高或者是回收周期過長的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購買。
4、假如個別產品批發價是90塊錢,簽訂區域總代理後,拿貨價是60塊錢,但要求首次進貨量要達到X萬元以內的話,建議不做總代理。如果該產品銷量好的,達到一定量時,可通過協商要求降低購進價格。
5、凡洗車美容所需的易耗品,全部實行領用登記制度,只要是領用的,就要領用者簽名,如發現同樣物品短時間內多次領用,必須親自了解使用情況,無浪費方可繼續領用。月底可統計出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發現有過高或不正常的現象,提醒員工要節約材料。
6、設備做到定期保養,則可減少維修的幾率和費用。工具要做到定期清點,如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負責尋回和賠償。
7、對於沒有把握做的項目和生意,最好不要貿然接下來,否則出來問題賺不夠賠。
8、在月底統計,員工個人對店面的收入貢獻率,如有多勞多產者,相應提高工資待遇,對末位者需要警告提示,因為其極有可能是偷懶者多,必要時炒人。如果一個人能幹兩個人的活,就不需要養2個人,炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質。
9、對於陰雨天或是生意清淡的日子,應適當安排部分員工休息。
10、新開業的店面,通常沒有多少客人會選擇做項目的,也就是裝潢的工程不多,此時無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費人力成本。當生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。
11、廣結人緣,包括同行之間,也需要多點溝通,不要認為同行如敵國。適當的利用同行的客源,可向同行批發你代理的產品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現金的流動。
12、定期查詢經營產品的購進價格是否有調整,並備選多2~3家同等實力的供應商,選擇價格及服務最優者為最終供應商。

『柒』 開汽車美容店需要什麼

形式:加盟店或獨自建店,如果缺乏管理經驗和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。

選址:最好在市區內建店,並且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要朝陽醒目。

店鋪裝修:雙層結構,下層用於車輛的美容維護及停放,上層用於辦公及擺放各種汽車用品和精品,同時也接待客戶。

管理架構:一般是經理、主管、小組三層直線型結構。3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權。

服務項目:汽車漆面美容護理,汽車隔熱防爆膜工程,汽車漆面保護膜,汽車隔音降噪處理,汽車美容DIY精品,汽車燃油噴嘴/燃油系統清洗等,當然洗車是必備的項目 開汽車美容店最大的投資在於店面的租用費用和你的廣告費用,其實設備儀器和工資都用不了多少錢的。現在的汽車美容行業如雨後春筍般隨處逢生,加上現在的汽車後市場比較混亂,如果沒有一定的經濟實力和人脈,建議不要隨意投資。 開業前准備的工作:

1. 市場定位。

為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場

調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項

目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出

自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的

可持續發展和新業務的拓展。

2.店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,

低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,

室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租

金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可

停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為

好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3, 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美

容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開

蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、

真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。

書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要

做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供

一整套完善的服務。

4, 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態

令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要

注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多

數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯干

的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、

降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。

5, 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的

考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)

等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布

管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全

店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要

而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:

1.洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過

兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。

2.最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人

顯示你們專業形象的最好方式。

3.保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼

膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。

6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:

(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。

(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。

(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。

(5)拋光機2台。理由同上。

(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高

溫機。

(7)泡沫機1台。裝洗車液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設定。

任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆

去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。

8.加盟學習。

如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的准備了,但

是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前

必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟

條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,

了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。

加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超

正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都

是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只

是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜

七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器

設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列

的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒

有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是「善意」的。只有當你真正加

盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能

一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理准備才好。

9.產品購買。

如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如

果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市

場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使

用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到

哪裡去了。

二,美容施工項目細解。

許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,

怎麼辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干

干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那麼就意味著你必須找專業化的產品和有

經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份

美容項目施工流程,供大家參考。

洗車的流程:

1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下

來清洗,清洗完後用甩干機弄乾,放在一旁等待處理。

2.全車噴上洗車液,然後用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,

要先洗玻璃後洗漆面,先洗車上部後洗車下部。手套洗完每部車後需要過過

水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

3.全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地

方,順手把它洗干凈。

4.將洗完的車,開到干車區停好。抹乾車身,門邊、發動機蓋、後尾箱

蓋等部位由於比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。

5.內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表台》中控台》

方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹乾凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟,一台車就洗好了,需要注意的是每抹完一台車,所

用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一台車時,產生污水印。最好能

做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時候,就必須強

調這一點,毛巾不能用錯地方了。

手工打蠟的流程:(專業級)

1.洗干凈車(用以上流程清洗)。

2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。

3.過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。

4.全車過清水,吹乾,開往干車區停好准備。

5.全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。

6.全車手工打蠟,待蠟干後,抹去。

7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。

封釉的步驟:

(1)洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。

(2)有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。

(3)吹、抹乾車身。

(4)用研磨劑配合拋光機全車研磨,把車身的劃痕處理得更細微一些。

(5)用還原劑配合拋光機全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車

的水平。

(6)全車手工塗上釉,待30分鍾後,用振拋機全車拋完,就算是完工了。

(7)全車的縫隙用半干濕布擦拭,因為有飛濺的蠟屑在裡面,深色車較為

明顯,需要及時清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。

還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最後上的是膜而

不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是

這樣的步驟,只是使用產品有所區別而已。

內飾清洗消毒的步驟:

1.把車內的雜物,用袋子裝好,放入後尾箱中,有貴重物品最好放收銀台

處。

2.如果內飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現脫色的反

應,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布

套時不能放過多的水,以至於難干。

3.清洗過程中,盡量避免弄濕車內電路,特別是清洗儀表台時需要非常注

意。

4.清洗完畢,將車窗關閉,打著車,開空調到最大檔,並選擇內循環。把消

毒機放入車內,開著。10分鍾後取出,熄火,抹乾玻璃和儀表台上的霧氣

(因為開了空調),然後把物品放回原處,完工。

以上的幾個工作流程下來,應該使大家對汽車美容有了更深一層的了

解了吧?其實美容的項目不外乎就是那麼幾種,但是如何做到和別人店同樣

的項目,而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了,正如我說的那樣,

把工作細化、細化、再細化,在原有項目的基礎上提供增值服務,使其更顯

專業化,便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6

兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如

果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟,就算車主不是在現場,別的車主看

到了,一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業,就是看這些細節的

工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當得

到客人的認可,那就贏得了口碑。

三,員工的招聘、培訓、管理問題。

許多老闆都把技術和產品當成重點來抓,而忽視的管理。其實管理也

是一門學問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,

我們都會認為是老闆的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管

理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業

是很少的,而在汽車美容行業來說,更是少之又少。並不能都說是老闆的水

平有問題,而是這個行業的人員素質參差不齊,從而導致管理難、難管理的

現狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。

洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老闆最

為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老闆80%的工作就算是完成

了,可見其重要性。但是,由於洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認為是

比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人,

正因為如此,許多工人的素質都比較低。素質低往往給老闆、管理者帶來許

多難題,考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事

等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進來學東西半天不開竅,

榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,人家拼

命干,他就睡大覺,問起他為什麼,一般都有那麼幾個回答,一我不會、不

懂干,二那麼些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,

就是想偷懶。因此,為了方便日後的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯

的念頭,應該從招聘這項工作抓起,把好第一道關。

開業前的1個月,就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無

人幹活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待

遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個招工範本供大家參考。

招工啟示

急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)

待遇工資:600-800元,加提成,獎勵 (千元以上)

包吃包住

食三餐,每人每天標准伙食10元
夠完善了吧。
打字不易,如滿意,望採納。

與洗車工制服相關的資料

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