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乘務員的職業形象制服要求

發布時間:2021-07-16 17:40:30

❶ 高鐵乘務的著裝有那些要求

夏裝著裝要求

1、統一佩帶領帶,衣領上的扣環必須扣好,上衣應束於褲內。

2、褲子必須保持干凈、平整、有褲線,不可有光亮感。

3、制服每天必須清洗。

春秋裝、冬裝著裝要求

1、襪子的顏色應統一為黑色或深藍色,每天更換。

2、外套、上衣、褲子的鈕扣和拉鏈等應扣好、拉緊。

3、統一佩帶領帶,襯衣應束於褲內,襯衣的衣袖不得捲起。

4、穿著風衣、大衣時,須扣好鈕扣,系好腰帶。

5、穿著外套、風衣、大衣時,必須戴工作帽。但在車廂、室內時可不戴。

基本要求

1、衣著合體,不得隨意改變制服款式。

2、制服應洗凈,熨燙平整,無污漬、斑點、皺摺、脫線、缺扣、殘破、毛邊等現象。

3、制服上不得佩帶任何飾物;著制服當班時,必須佩帶職務標志。

4、襪子的顏色應統一為深藍色或黑色。

5、在非工作時間,除集體活動外,不得穿制服出入公共場合和乘坐列車。

❷ 對列車員儀態禮儀和職業形象要求的理解

列車員也是服務崗位,而且是相對特殊的服務崗位,要和乘客在狹小的空間里共處若干小時。他們的形象和儀態,不僅是自身的優美,也能給乘客一種美的視覺享受。更有利於乘務、乘客關系的和諧,使乘客旅途更加愉快。同時無形中提升了服務質量,增加了列車在現代交通運輸中的競爭力。

❸ 為什麼航空公司對乘務員的形象有很高的要求

你好因為乘務員代表的是公司的形象以及乘務員要去更好地服務旅客所以呢對形象上呢就要求高一些包括身高上。畢竟是高標準的服務行業嘛。謝謝望採納。

❹ 空中乘務員的制服

制服是作為一種職業識別的專用服裝,初期空勤制服是根據耐用度、實用性及以激發旅客向心力而設計的,也有禮服之類的,或許由於早期民航多帶有空軍背景的延伸;空勤制服都具有濃厚空軍軍裝的特徵;都是灰暗色,如 頭帽、外套、裙裝多是直線剪裁同時附有銅扣及袖口軍銜縫條。許多設計也分有冬裝及夏裝兩種,以顏色和布料材質做區分。
隨著空姐角色的演進發展;許多航空公司開始了解到自家空姐形象的公眾價值,在1930年代末、1940年代初開始加入了更多女性化的線條剪裁以及顏色的選擇;往後更常委由知名品牌設計師製作;付予空服人員一種尊榮與秩序統一的專業形象。
1960到1970年代初出現許多充滿未來感的設計;每次的更換都能成為媒體的焦點。空服人員大都被期許具有更高水平的整潔度與裝扮;在穿著制服的期間有不允許展露刺青的規定;這是航空公司為了能給予旅客更正面的形象要求。
部分航空公司的女性空服員會穿著具有民俗特色的制服,如泰國國際航空、嘉魯達印尼航空、馬來西亞航空和新加坡航空的東南亞風格服裝,以及中華航空使用的旗袍制服;而部分伊斯蘭國家的航空公司,如汶萊皇家航空、海灣航空、阿聯酋航空、伊朗航空、埃及航空與沙烏地阿拉伯航空,為遵守伊斯蘭教義,女性空服員得依照教義需求配戴面紗。
一部分的廉價航空業者,在制服要求上就比傳統航空公司來得隨性;如韓國真航空、新加坡酷航與日本樂桃航空等,該公司班機上的空服員穿著制式Polo衫。

❺ 試述空中乘務員整體形象要求

、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;
2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識.
◆年齡要求
年齡要求1: 18-25周歲(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性別不限
年齡要求2: 20-32周歲(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 僅限女性
◆身體要求
1、五官端正,體格健康;
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM;
3、體重:體重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%.
◆語言要求
1、普通話標准,不低於國家標準的二級水平:要求聲韻母發音清楚,方言語調不明顯.
2、現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:
a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利;
b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試(相當於大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語 證書,口語流利;
c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書.

❻ 作為空中乘務員要注意哪些禮儀形象

形象
1、發型:空姐身著制服時,頭發注意保持發型整潔美觀、大方自然、統一規范、修飾得體。發型以乘務業務規定的標准發型為主,不留怪異發型。
2、化妝:空姐值勤時必須化工作妝,補妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時裝手錶,不在旅客面前補妝、修飾。
3、制服:值勤時,同一航班乘務組乘務員可根據航線季節、天氣變化及個人身體素質著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時,空姐可著馬甲,寒冷地區可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損,空中應著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣,空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前,上機後摘掉;服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。
禮儀
空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應使用文明電話用語。
4、維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發言。

❼ 你認為乘務員的職業形象在職場中起到什麼作用

乘務員職業形象管理

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🍀

"當你穿的邋邋遢遢時,人們注意的是你的衣服,當你穿的無懈可擊時,人們注意的是你。"

可可.香奈兒

一名優秀的空中乘務員,不僅需要具備一定的職業素養,外在無懈可擊的職業形象更是必不可少的。

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❽ 高鐵乘務員的著裝標準是什麼

各行各業都離不開禮儀的規范,高鐵乘務員更是一個對禮儀要求很高的職業。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人 內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀 可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
行為規范,系統的服務禮儀,不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象,更能讓服務人員在客戶交往中贏得理解,好感和信任。
高鐵乘務服務人員的外表形象是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面, 它是乘務員精神面貌的外觀表現。由於人的性格、氣質不同,內在修
養不同,行為習慣的不同,每 個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力心,形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉,尤其作為一名合格的高鐵乘務員,更需要在長期的工作中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養,將外在的美和內在的美相結合。
高鐵乘務員無論是穿工裝套裝及各種服飾都要穿出氣質和精神面貌。服飾是一種無聲的語言,它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態,直接
代表了一個人的品格。高鐵乘務員必須對個人的服飾予以重視,它關繫到個人的形象,工作服裝要穿戴整齊,干凈,無掉線,掉扣子,無除店內標語外的其他
文字或是圖案。
手上不能佩戴除手錶和婚戒以外的其他飾品(項鏈必須在工作服裝內)吊墜耳環不能超過兩厘米,項鏈必須在工作服裝內);
手上不能塗顏色艷麗指甲油,指甲長度不能超過兩毫米。
高鐵乘務員職業裝的穿著禁忌
高鐵乘務員之所以深受女生們的歡迎和追捧,光鮮亮麗的著裝也是其中原因之一。

❾ 乘務員的化妝標準是什麼

一、職業妝代表共性
航空公司要求空乘專業乘務員上崗前化職業妝,是為了體現空姐職業的統一性、紀律性,為了展現航空公司的整體形象,體現對職業的尊重,對乘客的尊重。通過化職業妝,幫助找到職業的感覺,更好地規范乘務員的行為舉止。
(1)空乘專業乘務員職業妝的特點:干凈、整潔、自然、大方、穩重、高雅、富有親和力。
(2)化妝的標准:突出職業特徵,體現精神面貌,妝容與制服和諧,實現整齊劃一的效果。
(3)忌諱:妝面過濃、過艷、過淡、過冷。
(4)男士對發型、面容的修飾,對皮膚的保護,同樣需要重視。
(5)男士盡管不需要化妝,但是,在專業課上仍然需要學習,需要懂得化妝的知識,掌握化妝的技巧。其作用如下。
①在生活中,可以提醒身邊的人注重培養自己的審美觀,學會愛美。愛美本身是不分男女老少的,愛美是任何時候都會需要的。
②如果一個男士很注重自己的儀表和著裝,他一定是一位有品位、有修養的人。這也有助於他的事業成功。
③當今的市場經濟就是眼球經濟、形象經濟潮流時代,學習化妝可以幫助我們提高管理水平,如果男士進入管理層當主任乘務長或帶班乘務長,需要對組員管理,對組員進行著裝儀表的檢查,首先就必須具備這方面的知識和能力,知道職業妝的標准。如果自身是空白,就無法進行管理和檢查!就無法具體地提出要求和指導!不懂,就沒有說服力。
二、空乘專業乘務員化妝規則
空乘專業乘務員的妝面需要有統一的格調。為了避免出現奇妝怪容,下面來介紹有關化妝方面的一些規則。
(1)化工作妝以淡妝為主,簡約、清麗、素雅,具有鮮鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不顯得脂粉氣十足,不能化彩妝,不能濃妝艷抹。總之,要清淡而又傳神。
(2)應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為,與他人相處時,自己身上的香味在米以內能被對方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對方聞到,則肯定香水使用過量了。
(3)應當避免當眾化妝或補妝。尤其是在工作崗位上,更不可當眾這樣做,否則是對他人的不尊重。
(4)不要非議他人的化妝。由於文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝評頭品足。
(5)空乘專業乘務員之間不要借用他人的化妝品,否則既不衛生又不禮貌。

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