『壹』 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
『贰』 售后是干什么的
售货服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
『叁』 博实乐校服售后服务电话
博时乐肖波很想知道他要想去送一个礼物,他们的售后电话是多少他们的服务他们的售后服务电话响响,送他们一些校服之类的应该打哪个电话才能找到。
『肆』 哈马校服的售后服务是怎样的
售后服务很完善售前售中售后都有。
『伍』 乔治白校服的售后服务做的怎么样,上一家提供孩子校服的公司售后做的特别不到位,想找一家靠谱的
乔治白校服的售后在行业做的是比较专业的,2年质保 ,还有2小时急速响应承诺
『陆』 如何打造幼儿园校服爆款
幼儿园校服作为一个比较特殊的服装品类,幼儿有趋向成长的心理,更接受成人装的设计风格和成人装品牌的服务方式,因此成人装品牌在服务幼儿方面反而比幼儿园校服品牌更有优势。: 第1个方法:知道自己的校服的特点给自己的幼儿园校服做好定位,了解自己公司的幼儿园校服是在什么档次,在市场中的竞争力是怎么样的,不要像有的做校服的公司,明明做的不是高端的但是觉得高端校服好像价格更贵所以直接投入高端市场中,这样你自己的幼儿园校服不仅没能在自己的市场立足还会被高端的市场所击垮。 第2个方法:和客户谈的好不好是生意能否做成的一个关键,所以要学会和客户沟通,要把自己的幼儿园校服的特点,优势,先让客户知道,让客户心里对公司的产品有一个最初的好印象,其次就是要了解客户的需要,不能一味的告诉客户你的产品怎么怎么样,你还要了解客户想要的产品是怎么怎么样,这样的有效沟通才能起到事半功倍的作用。 第3个方法:了解自己的竞争对手,正所谓知己知彼,百战不殆。当自己公司的幼儿园校服已经做的很好了,也有了一定的客户的时候,最重要的就是了解你的对手现在的情况,商场如战场,所以要时刻的了解你的对手的变化,对自己的公司是很有必要的。 第4个方法:保证货期,无论做什么都知道,时间就是金钱,要想做好自己的幼儿园校服,你保证了自己的交货日期也就保证了你的成交率。如果你能缩短你的货期,那么你的成功率将会有更大的提高。 第5个方法:要讲求诚信有的商家老是觉得客户都不是太懂市场,只有自己才最懂,故而告诉客户自己的幼儿园校服明明不是纯棉,却要说是纯棉,你能骗客户一次不证明第二次这个客户还会受骗,所以不能抱着这样的心态来做事情,在做幼儿园校服的时候最重要的就是诚信。 第6个方法:做好售后服务,如果有了第一次愉快合作,就想要有第二次的愉快合作,所以为了能够长期的合作下去,做好售后工作时很有必要的。要了解自己给客户的幼儿园校服是否有问题,要及时的帮助客户解决问题。 大家在选购幼儿园校服时,要考虑的是时代感,而不是时尚度。“我们把孩子们的天性与个性包裹在一个无质感、无辨识度的园服中是不太合适的。”这个说法也被大多数的幼儿园园长老师赞同,如徽章、格子以及百褶这些经典的学院派设计元素都可以为之所用的,时尚而不夸张,且能有种国际视野与情怀。
『柒』 校服的质保期是多久,售后时间
应该学校会跟厂家谈好的我们同桌的你是一年
『捌』 售后服务人员是干什么的
售后服务人员就是厂家为了保证客户利益,在客户买了商品后,出现的质量或维修问题,都由售后服务人员来负责,客户有什么需求,都可以向售后服务人员提出,并由售后服务人员负责解决。售后服务人员就是为客户服务的。
『玖』 大家说售后是做什么工作的他们厂就是这样做服务的
很多公司就是这样,
只要你交钱了,
他们赚到钱了
出了事,都是一推二六五!
建议自己按他们说的办,
除此之外没有什么好办法!
『拾』 哪个校服厂家售后服务好
厂家售后服务好呢一个名字叫小小太阳的