Ⅰ 服装销售总结怎么写
服装销售月末总结的基本内容应该包括:
1、一个月里的工作内容和心得。
2、然后再详细分析一下自己在这个月中存在的不足和缺陷。
3、最后讲一下自己未来工作的发展方向。
下面介绍一篇服装销售月末总结范文:
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
接待她们最忌讳的就是立刻接待,闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
Ⅱ 真心寻开服装店的心得和经验,希望各位前辈指点迷津 小弟先谢过
开店有4年经验的小美在最初的第一年也是亏钱的,后面几年就慢慢开始盈利了,而到了今年月收入已经达到了20万元。那小美能够成功的经验有哪些呢?作为开散货店的店主小美在进货上面有哪些心得体会呢?今天小编就来分享一下小美开店4年总结的进货心得,供大家参考。
做散货女装生意去市场拿货应该注意这样几点:
首先,在好的地段做女装,女装品味要高,我原先做的大众化的价格,利润很低,这个地段的租金都承受不起。听了你的建议走中高端精品路线后,我在批发市场进货时都是选择介于品牌和散货之间(如果你那地方有人加盟了,他们就不批给你了,暂时没人加盟,还可以卖给你)的那些牌子来进。因为这些牌子的女装面料和款式都是可以和大品牌有一比的。
然后我把我的店面形象整改的更加精致了,可以卖出高价来。而且因为价格高,喜欢地摊货、杂货铺的客户不会进,养的都是有消费能力的顾客群。
第二,选择的女装一定要风格一致。从年龄上讲,比如你的店定位是35岁左右的资深欧美女装,你一定不要再去兼顾18岁的少女装或者50岁的老年装;从风格上讲,你店定位是嘻哈风格的休闲装,也就不要再进正统的职业装(如果不是十分张扬的时装,进些时装化的职业装倒是不错的选择);从价格上讲,比如你店里的女装大都是150元进价的,你忽然看到有一款女装进价30元,感觉好像还行,那你可一定得慎重考虑了,因为或许你进了,挂到店里就会发现这款会和整个店面多么的不搭调,而且你会发现你把这款女装标到了200元,而你旁边的其他店可能只卖100元,那会很影响你自己。一个女装店如果女装风格不一致,就会从视觉上成为一个杂货铺,好生意从何谈起?
第三,进货时候一定要货比三家。因为市场上经常会出现差不多款式的衣服,而价格差距特别大,那么你就要仔细的比较哪家货品质更好,而价格实在,这是实实在在影响最后利润的。同时,比如我是做精品的,那么我就会专注去找做精品的批发档口去打货,但是现在的很多做精品的档口批价一点也不低!有很多时候我觉得差不多100就能拿到的衣服,可能要批发200,甚至300,这样就让我最后很难定价了。如果是这样,我宁愿重新选择,我只拿做精品档口里的精品
第四,结交2到3个和你不在同一个城市做女装的朋友。出去一起打货,碰到要5件,10件才可以批的档口就可以拼货,减少自己的压力,而且谁有好的货源也可以分享出来,大家一起拼。这样成本可以降下来,而且货的资源会更加丰富,像我们的服装圈社群,大家一起去组团打货,一不会撞到一起,二可以最大程度的相互分享货源。这种优势就真的太明显了。
第五,不要一口吃成大胖子,坚持多款少量的原则,卖的快,补的快,少拿货,卖的不好的坚决甩掉,看顾客关注率或购买率高的款式可以重点拿货,这就是爆款。
以上就是小编分享的开散货女装店4年经验的小美总结的进货心得了,希望能够帮助到从事服装散货生意的朋友们。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
Ⅲ 服装品牌年终总结
要做顶级的销方案
Ⅳ 男士着装的心得体会300字
18岁是一个男人法定成人年龄,但18岁的男人只能算是一个男孩,心智不够成熟,对家庭和社会存在许多的依赖性和不确定性,穿衣打扮随意随便,18岁~25岁处于青年过渡期,逐渐完成由男孩到男人的蜕
变,25岁以后的男人才能算是真正的男人,25岁~45岁是一个男人一生中最重要的黄金时间,这个时期的男人富有责任感,经济独立、事上升,家庭和睦,工作、生活,家庭是男人的全部,男人这时候比任何时候都要面子,都在意自己的形象,开始注意穿着打扮,开始关注男装品牌,一个男人的穿衣打扮决定了他的品位和层次。
心得一:一定要去商场专柜或专卖店
25~45岁的男人请你远离街边小店和低档服装批发市场,因为这些地方已经不再适合你的年龄和层次了,有事没事多去商场或专卖店逛逛,哪怕陪你的爱人也好,买不买不是重要的,因为你的品味和审美在无形之中就会提升。
心得二:品质第一、品牌第二
男人其实比女人更在意品牌,特别是对衣服上的标志情有独钟,总以为穿什么样的品牌决定什么样的层次,男人可以相信品牌,但不能迷
信品牌,因为并不是每个品牌,每个款式都适合你,所以应该把品质放
在第一位,这里的品质包括款式、场合、颜色、质地等等。不要为了品
牌而去买一些积压处理、颜色难看、过季过时的品牌男装,买回来才发现根本不适合自己或者穿穿就不愿意穿了。
心得三:少而精,不求最贵但求最好
男人服装款式少,冬夏就那么几种,但衣着能反映出自己的生活
品位、审美情趣与处世哲学。穿衣可以简单,却绝对不能马虎。一定要
少而精,好品牌好品质的衣服可以穿好几年而不过时,不要贪图小便宜
买了一些根本就不适合自己或者不能穿的衣服,那才是真正的浪费。从
穿衣就可以看出一个人的性格,向往和品位,亦是一种生活态度。
心得四:找到适合自己的品牌和价位
男人其实找到适合自己的品牌也是比较困难的,喜欢的,买不起,买得起的,不喜欢,就像淘宝一样,也需要不断的找啊找,淘啊淘!之前穿了好多牌子,品牌更新较快,这几年大商场里的中高档品牌几乎全被意大利、英国、法国的品牌所占领,直到2年前发现了英国保罗这个品牌才算固定下来,英国保罗的衣服比较适合我,品牌品质都不错,价位也不高,所以与大家分享,相信适合大多数25~45岁的男人!
心得五:买正品、穿商务休闲
25~45岁的男人买衣服一定要买正品,穿衣服一定要穿商务休闲,网上有太多的所谓世界品牌正品了,以POLO为最,什么外贸正品、原单正品、秘鲁正品、菲律宾正品,呵呵,正品就是正品,哪来那么多的名头。 CDTEX这个从没听说过的品牌竟然还有人说是圣大保罗CDTEX,英国保罗、美国POLO、圣大保罗这三个在全国各大商场专柜上常见的保罗品牌,看来只有英国保罗没有假冒的了,美国POLO假冒的太多了,已经逐渐退出大商场了,如果假的能模仿的和真的一模一样那它就是真的,成熟的男人和女人一定明白,当一个品牌衣服的价格远远低于自身品牌价值的时候,那么它100%就是假的或是仿的,这些仿名牌大多以运动休闲为主,偶尔买上一件两件可以,但是永远成不了25~45岁男人着装的主流。近几年商务休闲男装已经成为现代都市男人着装的主流,越是有品味,层次高的男人越是穿商务休闲,正装特别是正装西服已经成为保险、银行、直销行业人员的代名词,千万别让人家误会啊,呵呵!
Ⅳ 求一份服装品牌赏析的课程总结! 大概500字
散发浓厚的七十年代斯文学生和空姐味道的打扮,表现一种今日失落了的真诚之美。这是唯一可能的事物,典雅、好女人、非常时髦.Prada虽然一直与新庄的设计都连成一气,相互呼应,但是其款式却都是鞋类流行的领导指针。例如方形的楦头、楔型鞋跟金属色娃娃鞋……都是Prada所带起的风潮。从皮件、服装到鞋子、内衣,Prada已经成为一个完整的精品王国,版图也拓展到全世界。
Dull服装品牌自由表现出新女性的自信、美丽、坚强,更为独立从而更加成功。
国际化、大气的时尚视角,实用的设计语言,是设计师的完美坚持。
栽剪舒适自然和细节追求相结合的主体,突出Dull品牌的经典风格。无论流行如何演变,最新时尚线条的转化于适用。让独傲的女人就是能够在时尚艺术于现代感之间达到平衡。
RG512 & Magicpowe RG512 & Magicpower锁定18—35岁的年轻人作为目标消费群,倡导绝对的流行、个性、时尚、前卫的风格,并以体育营销为主进行广泛的品牌推广和沟通,如98法国世界杯球场广告、赞助法国儿童基金会的“救助亚洲儿童”活动等;又如巴黎、里昂、马赛的户外广告、电视时尚栏目广告、MTV广告及各类时尚杂志广告等,
Ⅵ 服装销售心得体会
营业员随机应变与胸有成竹都是必须具备的素质。
1、避免命令式,多用请求式。 命令式的语句是说者单方面的意思,没有征求别人的意见,就强迫别人照着做;而请求式的语句,则是以尊重对方的态度,请求别人去做。 请求式语句可分成三种说法: 肯定句:“请您稍微等一等。” 疑问句:“稍微等一下可以吗?” 否定疑问句:“马上就好了,您不等一下吗?” 一般说来,疑问句比肯定句更能打动人心,尤其是否定疑问句,更能体现出营业员对顾客的尊重。
2、少用否定句,多用肯定句。 肯定句与否定句意义恰好相反,不能随便乱用,但如果运用得巧妙,肯定句可以代替否定句,而且效果更好。例如,顾客问:“这款有其它颜色的吗?”营业员回答:“没有”,这就是否定句,顾客听了这话,一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如果营业员换个方式回答,顾客可能就会有不同的反应。比如营业员回答:“真抱歉,这款目前只有黑色的,不过,我觉得高档产品的颜色都比较深沉,与您气质,身份,使用环境也相符,您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。
3、采用先贬后褒法。 比较以下两句话: “太贵了,能打折吗?” (1)--“价钱虽然销微高了一点,但质量很好。” (2)--“质量虽然很好,但价钱销微高了一点。” 这两句话除了顺序颠倒以外,字数、措词没有丝毫的变化,却让人产生截然不同的感觉。先看第二句,它的重点放在“价钱”高上,因些,顾客可能会产生两种感觉;其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多;其二,这位营业员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西。再分析第一句,它的重点放在“质量好”上,所以顾客就会觉得,正因为商品质量很好,所以才这么贵。 总结上面的两句话,就形成了下面的公式: (1)--缺点→优点=优点 (2)--优点→缺点=缺点 因此,在向顾客推荐介绍商品时,应该采用A公式,先提商品的缺点,然后再详细介绍商品的优点,也就是先贬后褒。此方法效果非常好。
4、言词生动,语气委婉。 请看下面三个句子: “这件衣服您穿上很好看。” “这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样。” “这件衣服您穿上至少年轻十岁。” 第一句说得很平常,第二、三句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她,心里也很高兴。 除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客,要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。
营业用语的技巧
1、“是、但是”法 在回答顾客异议时,这是一个广泛应用的方法,它非常得意,也非常有效。具体来说就是:一方面营业员表示同意顾客的意见,另一方面又解释了顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。例如: 顾客:“我一直想买掌上电脑,但听说使用很难,我的一位朋友家的就从没使用清楚过。” 营业员:“是的,您说得很对,很多人对掌上电脑的功能使用不是十分清楚,但是,商务通的设计是与众不同的,它肯定会十分好用的。这里有个简单的说明书将告诉您怎样使用,同时商务通内部有指导键,不会使用随时可以查询,或者可以打我公司的咨询热线,如果仍然不会使用,我们可以派人上门讲解,再不行可以退回商店。” 你看,这位营业员用一个“是”对顾客的话表示赞同,用一个“但是”解释了掌上电脑不好用的原因。这种方法可以让顾客心情愉快地改变对商品的误解。
2、高视角、全方位法 顾客可能提出商品某个方面的缺点,营业员则可以强调商品的突出优点,以弱化顾客提出的缺点。当顾客提出的异议基于事实根据时,可采用此方法,例如: 营业员:“商务通的记事容量很大,可以记50万汉字。” 顾客:“容量是很大,但很容易丢资料。” 营业员:“您说的是低价格的产品,需要有备用电池,以防换电池时丢失资料,现在的商务通采用快闪内存技术,换电池或把电池拿去半年都不会丢失资料的。”
3、问题引导法 有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客,让顾客自己排除疑虑,自己找出答案。例如,一位顾客进入商店看鼓风机: 顾客:“我想买一台便宜点的鼓风机。” 营业员:“便宜的鼓风机一般都是小型的,您是想要小一点的吗?” 顾客:“我想,大概折价店里的会便宜一点”。 营业员:“可是那里的鼓风机质量和我们的比较起来会怎么样呢?” 顾客:“哦,他们的鼓风机.......。” 通过提问,营业员让顾客自己比较商品的差异,做出选择。
营业员促成销售八招
1、二选其一
当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,你可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
2、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而激情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
3、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。比如,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
4、买一次试用看看
准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5、欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
6、反问式的回答
所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产银白色电冰箱,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
7、快刀斩乱麻
在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直截了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
8、拜师学艺,态度谦虚
在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”
像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
推销成功就是达成并扩大交易。“达成交易”,是做一个推销员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出你是否是一个一流的推销员。当然,一个推销员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。
客人购买6个心理阶段
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览
两种客人:
a目的型客人
进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确
b闲散型客人
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买 ;闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款服装去信心时,我们的服装销售技巧是要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。上面介绍的这些服装销售技巧只不过是衣心衣恋服装经营网所总结的一小部分,其实还有更多的服装销售技巧有待于从事这项事业的您去发现,去总结,才有可能共赢。
营业员服装销售:
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
Ⅶ 服装销售心得
相信很多做服装销售的朋友应该看过很多干货文章,也听过许多的培训课程,比如教你一些沟通的话术,如何树立强大的信心等等,但……很少有人会告诉你要培养一种正确的思维模式!那个技巧不如你,亲和力不如你,形象不如你,但收入就是比你高的导购朋友!可能就有下面女装网小编说的这些销售思维。
思维五
顾客的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。
面对异议,有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除负面情绪;通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。
思维六
顾客不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。
他只关心和自己有关的信息,90%的购买决定是基于10%的产品特点,就是你可以有10个卖点,但我真正需要的是那么1个买点,在关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。
因此,说服顾客时你要学会找到真正打动顾客的关键卖点。
思维七
不要去与顾客争论价格,一定要学会去塑造价值!毕竟没有人会因为“友谊”而从你这里买单。
做生意的本质是交换,而顾客之所以愿意交换,是因为觉得自己“赚了”。他认为他得到的价值比他付出的“多”,虽然未必真的多。所以销售最核心的技巧是围绕如何塑造“多“这个字展开的。
思维反应出你的格局,格局决定你的行动,如果你能谨记以上女装网小编分享的7个销售思维的话,相信你一定可以成长为一个不错的服装销售!
Ⅷ 刚开业一个月的男装店总结怎么写
xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。