品牌女装客户

A. 品牌女装销售技巧和话术

今天，依倩雪为你分享销售技巧及话术：如何处理服装的品质问题

情景1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服，询问是否会褪色，缩水或起球

正确应对（认同加赞美，弱化问题并转移话题，专业知识，服务）

先生，我们的衣服是经过缩水，定型和抗起球处理的，我们的纯棉衣服已经销售上千件了，到现在为止，只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过，所以这个问题你不用过多的担心。（成交后，告识顾客正确的穿着，洗涤，保养知识）

情景2、你们这个牌子是刚出来的吧，我怎么从来没有听说过啊

正确应对

先生，我们这个品牌，已经有10年的历史了，从不做广告，都是顾客穿过后帮我们做的宣传。我们品牌的形象代言人和宣传者就是我们的顾客朋友。所以我希望您也成为我们的形象代言人。

情景3、过时的旧款被顾客认出

正确应对（认同+解释）

是的，先生，去年销售得非常好，有很多顾客都没有买到，所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话，也可以带走的。

是的，先生，这一款看起来和去年一样，其实它是改进款，它改进的地方有

情景4、本是新款，由于款型类似，被顾客认为是去年的旧款

正确应对（认同加赞美，引导）

先生，感谢您对我们品牌的关注和了解，确实，这款去年卖得很好，顾客们都很喜欢，同时，也提了很多很好的建议和意见，今年我们根据顾客的反馈做了修改。使这款衣服比去年更具品味，您可以试穿一下，一定比去年更适合您。

以上是依倩雪整理分享，点击头像了解最新品牌女装款式。

B. 韩国女装品牌IMVELY主要客户群体定位在哪里

韩国女装品牌IMVELY主要客户群体定位在韩国80后、90后年轻一族的女性，作为风尚先锋。IMVELY集合全球当今年轻女孩的时尚流行元素，将各种风格:如淑女，休闲，前卫，OL，可爱融为一体。

C. 女装顾客的五大需求是什么

产品需求，服务需求，体验需求，关系需求，成功需求。
所有的企业都在都在高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”。客户需求的多样性、多变性、隐蔽性、复杂性使得人们难以驾驭。从纷繁多样的客户需求中找出其中的共性或规律性就显得十分重要了。借助于马斯洛关于“人的需求五个层次”的分析模型和方法，并参考其他专家关于客户需求层次的论述，笔者认为，客户的需求也存在着五个层次，它们从低到高依此是：产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。

D. 卖品牌女装有什么销售技巧

女装行业向来是国内抢手的香饽饽，投资热度一直是非常高的。如今的女装竞争热度如此之高，没有一定的营销技巧是不行的，看到其他女装加盟店门庭若市，而自己的店面却无人问津，这种情景还何谈盈利呢？其实能够做到热度高，客户多的情形并不难，关键是如何能够做到俘获众人消费心理，下面就由小编来讲解下一些女装加盟店营销的技巧吧！

技巧一、学会推销

想要做到吸引客户一定要学会推销，学会把产品推销出去，说白了就是学会宣传。其实现在很多店面能够吸引到客户的原因大都是以宣传打出卖点，从而吸引到女性消费者。推销之余，口号也要打响，可以看到很多店面都有运营人员在门口宣传产品几折热卖了等等活动，利用活动宣传来打开市场热度是一个非常好的营销技巧。

技巧二、针对心理

想要在女装市场做出业绩，人群的消费心理也是一大学问。都知道女性对于小便宜这点还是比较看重的，拼多多就是非常明显的营销成功案例。但凡是能够在活动上给予一些优惠活动，就比如二次进店打折扣以及会员制度等等，确保维护好老客户回头率，从而以老客户宣传带领新客户进店购买，这对于女装加盟店是非常好的营销技巧。

技巧三、导购人员

导购对于女装加盟店营销技巧的一大因素，一个店面生意的好坏很大程度上取决于导购人员的利用是否合理，对于店面而言，导购的作用是非常大的，确保能够在消费者进店的同时给予高质量服务并能详细解说顾客有消费意向的产品，但不要一直跟在顾客背后说个不停，有的顾客是极为反感有人在旁边，导购只需要在顾客的视线范围之内，能够随叫随到即可。

E. 高端品牌女装店对顾客的使命是什么

拥有较多高忠诚度的顾客群体。
做生意首先要有一颗聪明的头脑，脑子转得快，有很强的市场分析能力，做服装生意也是如此，开店要做到准备充足，做到未雨绸缪。

F. 品牌折扣女装店，顾客说我家衣服贵了，该怎么办

在品牌折扣女装店铺长期经营过程中，难免会有各种各样的情况出现，就比如很多顾客会说你家衣服贵了，这是一个很常见而且又非常扎心的问题。面对这个问题，店主或者店员需要有一个好的应对方式，最后让顾客愉快地买下衣服。下面的方式店主们可以参考参考。
首先，当顾客看中一件衣服，问过价格后觉得贵了，你可以先这样说，“您很会挑衣服，这件衣服是新款，是品牌公司请的原创设计师设计的，女性们都爱穿，而且面料和做工都很不错……打完折是276，一分钱一分货，价格虽然不低，但绝对是值得的。”
这时顾客可能会问，这个牌子我怎么没听说过？。
你可以这样回答，“你没听说吗？其实这个牌子挺有名的，我给你讲解一下啊……”
但总有些顾客还会坚持说，就不能便宜一点吗。面对这种顾客，先回避她的问题，然后说：“您先试试吧，如果不合适，再便宜你也不会要是吧。”让顾客试衣服其实可以增加顾客对衣服的喜爱度，穿上喜爱衣服的顾客看到美美的自己，对衣服会更加爱不释手，这时要适当地赞美顾客，从而使顾客在价格和美丽的天平里慢慢倾向于美丽，咬咬牙也就买下了。
可还是有些态度强硬的顾客坚持要求衣服便宜点。这时你要依然要晓之以情，动之以理。“这件衣服真的很合算的，如果不是做活动，肯定不止这个价格。我看您穿着也很有品味，这件衣服也是真的很配您，价格不算很贵，买回去您绝对不会后悔。我只是个导购员，真的没有权利降价，这样吧，如果下次来有赠品，我给您留两个怎么样？”

G. 女装品牌店销售技巧

销售中高档女装态度决定着一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。那么女装品牌店销售有哪些技巧?下面，就随我一起去看女装品牌店销售技巧，希望您能满意，谢谢。

女装品牌店销售技巧

档女装品牌店销售技巧一、微笑

这是真诚的一种体现，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。

女装品牌店销售技巧二、注重形象与礼仪

当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖，能够给顾客良好的感觉，这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重。

女装品牌店销售技巧三、赞美顾客

一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情，所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。

女装品牌店销售技巧四、学会倾听顾客说话

导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，得听顾客多说，只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为后期推销产品起到好的辅助作用。

女装品牌店销售技巧有下列原则 ：

1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

2、从4W上着手

从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

3、重点要简短

对顾客说明服装特点时，要做到语言简练清楚，内容易懂，如有时间再逐层展开。

4、具体的表现

对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，应依销售对象不同而改变说话方式。

H. 品牌女装折扣店顾客还分什么类型

顾客还分为时尚需求型与品牌需求型
时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注，但是对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客，店员最多给顾客推荐两个款式，如果顾客对我们的推荐不认可，就不要再推荐第三个款式，因为这样很容易让顾客产生反感。品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式，但对品牌比较关注，所以店员可以大胆推荐产品并鼓励试穿，一般而言，面对这样的顾客卖家的成交率会比较高。

I. 品牌女装店顾客质疑隔壁店衣服比我们家衣服便宜，店员如何解释

当顾客提出“隔壁店的衣服款式和你们家的一模一样，但是价格便宜多了”的时候，我们不能一下子被呛住，或者一着急就语无伦次地胡乱解释： (1)“是吗？东西不一样。”（语气傲慢，并且毫无说服力） (2)“您不能只看价格便宜，还要看面料和做工。”（有教训的语气在内，贬低顾客，会让顾客感觉非常地不舒服） (3)“隔壁店的衣服跟我们不是一个档次的。”（藐视顾客的品位和经济实力，容易激起顾客的愤怒） (4)“我们是品牌货，买我们的东西有保障。”（这种说法太过于简单抽象，没有说服力，偏激且有贬低其他品牌的嫌疑） (5)“现在有很多人都在仿造我们的衣服。”（这会让很多追求独特的顾客觉得这个品牌的衣服满大街都是，撞衫的几率太大，没有再买的必要） 顾客不仅喜欢货比三家，而且不少顾客还会搬出其他店的优势来试图压低你的价格。导购要注意不要上顾客的当。他很可能此时很喜欢那件衣服，只是假装成不满意的样子，我们导购一定不能因为受到一点点刺激就立马冲动起来，脱口就贬低其他品牌。因为只有对自己服装没有自信的人才会心虚到想要贬低竞争对手的地步。我们在贬低竞争品牌的同时也会贬低我们在顾客心中的形象，会让顾客觉得导购素质不高。 遇到这种情况的时候，我们要冷静从容一些，摸清楚顾客说这种话的实际意图，同时通过善意的提醒将顾客的注意力转移开来。【米兰时尚品牌女装批发网提供高档女装货源和品牌服装开店知识,请记住我们是mlbuy.com旗下女装批发网站】 导购1：“这位女士的观察真仔细，非常感激您的善意提醒。现在市场上的确有个别厂家在模仿我们的衣服，这一点其实我们也很清楚。不过衣服的质地和档次穿上去就能感觉出来了，您试穿一下就知道效果了。您这边请。” 导购2：“上次有个顾客也跟我说过这个问题，不过后来他还是买了我们的衣服，因为他在对比之后发现衣服在颜色、做工、外观、材质等方面有很大的不同。帅哥，我光说您肯定还有点模糊，衣服需要亲身体验才能感觉得到效果的差异，要不您先试一下？”

J. 淘宝女装店,应该怎么去推广,怎么去找客户

第二，一个好的服装产品的选择，服装款式的选择要有新颖、更具流行感觉的服装（这方面大家应该多了解潮流方向，比如现在流行的日本深林系女孩，韩国OL风格，英国的嬉皮风格等），很多女装品牌店铺已经是非常成熟和白日化，比如优衣库、ONLY、欧时力、歌利亚、太平鸟、裂帛等等，这些女装品牌店铺在市面上一般都已经具备非常成熟的交易买卖流程、如果想要介入女装品牌店铺的销售，你的产品就必须具备一定的优势和特点。比如，你的渠道和价格、比如拥有一些正品女装名牌的代理权，或者你在其他方面对你的产品加以装饰和修饰，让你的产品与众不同，比如你可以针对一个比较特别的点去做广告宣传，突出这方面的功效和特点，比如你可以聘请一个比较具有人气的模特来做代言，长期在一些论坛发布一些软广告，或者你个人店铺产品的专题展示，或者你可以以服装搭配师的身份定期做一些服装搭配攻略，在标题的位置或者文章开始的位置为自己打一个小小的品牌广告等等，这些小手法性价比是比较高的，也许不会立竿见影，但是只要你的方法得当找到一种适合自己女装店铺宣传的小手段持久以往定会带来意想不到的效果。
第三，广告的宣传和品牌传播策略，你的女装服饰店铺在淘宝做广告，当然不能放过一些淘宝社区、淘宝店主交流群、淘宝爱好者聚集的社区、论坛、都应该是你经常出现的地方，你要跟各种成功的店主虚心学习，给一些新店铺店主一些很实在的建议，多认识一些女装店铺流量比较大的店主争取与他们做友情链接，这样会为你自己的女装品牌增加很多露脸的机会。你也可以多多参加淘宝举办的一些论坛活动、比赛活动等等在这些比赛中你能获得更多的知识、甚至会让你的品牌知名度提升很多。另外淘宝内部的广告购买，这个也是可以根据你自己的实际情况而定的，毕竟淘宝是通过这个赚钱的，一般只要你的产品各方面没问题，淘宝不会让你赔钱去做广告的。还有，现在很多淘宝店主都在雇佣水军、网络推手、发帖机构去做一些软广告和垃圾广告的投放工作，这些也是可以的。一方面增加你店铺品牌在搜索引擎的信息含量，有助于店铺立体流量的提升，另一方面，一些带店铺链接的小广告只要投放到位，广告语能吸引人，还是可以为你带来一些消费者群体，他们日后很有可能成为你的稳定客户群体。
第四，怎么去跟客户交流，为商之道其实都是有共性的，不管你开小店，还是做大生意，不管你卖的是什么，你都要跟消费者建立起良好的关系，最好能和他们交朋友，很多淘宝店铺的店主都不错，每次为客户服务都非常的用心和到位，每一个客户都是善良的，他们是你的衣食父母，你对他们负责人，他们会加倍偿还你，但是你要是糊弄他们，那长此以往你的店铺就要倒闭了，良好的口碑和信誉是长久建立起来的，千万不要因为一时的糊涂和冲动破坏了自己的声誉，总之一句，要有一颗r热忱服务的心，让客户都成为你的知心朋友。