淘宝女装类开店考试

A. 淘宝女装开店经验

淘宝女装开店经验

淘宝女装开店经验 篇1

1.首先，当然是门面-----店名，店标，广告语和店内推荐位咯

门面工作要做好，店名和店标就是一个店的招牌，因为客人一进来进会先看到，一个好的店名和店标会让人记住你的小店，一条好的广告语让人印象深刻，而好的推荐位呢，就能在很大程度上钩起人们购买的欲望。（这里的推荐位是指店里面公告下面那一排）比如最近《长江7号》热播，我就把电影里的那个玩偶7仔放在那个橱窗里，这样就会让客人知道我店也有卖。以此类推，我什么产品做促销或者是特价了，我也会放在橱窗推荐，点击量也高了，卖的多的机会也多了。

2.其次，店铺的装修

我的店铺基本上是没装修的，除了宝贝分类。偶尔有好听的音乐会添加为背景音乐，后面也删了，主要考虑到装修的越多，就会影响到打开店铺网页的速度，有时产品也会变成X，产品都看不到装修的好也米啥意义拉。总之，依个人喜好而定了，不要复杂到打不开网页就OK！

3.宝贝的描述和说明

宝贝的描述尽量详细，但是也要简洁，不要罗嗦了一堆还没说明清楚宝贝的性质特征。有个更好的办法，就是宝贝图片。一张好图胜万言，拍照时，尽量从多个角度和细节去拍宝贝，这样顾客就可以一目了然咯。切记宝贝的图片不要空着哦，呵呵*(n_n)*。其他运费联系方式也最好说明清楚哦。

4.说到细节图片怎么少的了-----网络相册

宝贝描述的图片是不能直接从本地文件夹直接上传到淘宝上的，要先把要上的宝贝图片上传到网络相册里，然后再从相册里连接到淘宝上。网络相册有的可以支持外连接，有的不行。

5．给宝贝取个好的名字吧-----宝贝关键字。

宝贝的名字可是关系到宝贝被搜索到的可能性的大小哦，但是只能允许30个字哦，怎么办呢？举个例子吧。比如我小店卖的其中一款冲心卖咯·SNOOPY/史努比可爱钥匙扣·书包挂件·挂链，关键字钥匙扣、挂件、挂链、史努比，如果有人输入这些字搜索（前提是橱窗有推荐，下面第六点有提到哦），那我的宝贝被找到的可能性就大了，呵呵。大家尽情发挥自己的聪明才智，再利用好首页那些热门搜索中橘黄色的小字，给宝贝取个好的名字吧。

6．宝贝描述都做好了，接着就轮到------产品定价咯。

做为新手卖家呢，因为没经验，拿货时很可能就拿到了比零售价都高的价格。我们怎么样才能拿到比较合理的批发价呢？首先，我们应该先上阿里巴巴，搜索一下你要的宝贝，对比后就知道大概的价格咯。货到手后，就可以开始定价了。我是这样的，把宝贝在淘宝里面进行过比价，然后选择比较合理的价格区间，买家购买时就会对比的。 (责任编辑：admin)

7.该上架了吧------宝贝的上架时间

这个，我觉得大家都学了很多，这里我就总结下别人的经验，（不算窃取吧，呵呵）我们都知道时间越短的产品，搜索时就排得越靠前，早上10：00—11：00，下午3：00——5：00，晚上7：00----10：00之间分批上架，然后最好每天都有上架的产品，这样每天都会有人进来看咯。而且上架时间都设置为7天为好，西西

8.产品上架后就该推荐了吧-----巧妙利用橱窗推荐

新手卖家的橱窗位一定要好好利用哦，首先要挑店里宝贝剩余时间少滴，其次选择最漂亮，最具竞争力的产品去推荐。因为，我们晒出去的宝贝是去跟所有卖家的宝贝挣眼球哦，所以，一定要把最有实力，最好，最漂亮的产品推荐出去，这样才能吸引顾客到你的店里。

9．产品上好了别忘了告诉别人你店里的优惠活动------公告和留言

最吸引人的写在第一行，比如什么优惠活动啊，特价信息啊。因为公告的信息滚动的比教慢哦，所以很多人会一直盯在公告上看完所有的东西的。

10.店开起来咯，接着当然要-----保持旺旺在线咯

所有的准备都做好了，保持旺旺在线，尤其在上午10：00－11：00，下午3：00－5：00，晚上7：00－10：00这个时间尽量在线。这个时间是购物高峰，旺旺在线可以随时解决买家提出的问题，很好地沟通。顺便提下，昨天晚上有事不在电脑旁，结果有位客人要买东东，一直呼我都不在，哎，错了两笔生意555所以，卖家朋友们一定要尽量保持在线哦，万一不在线上也要设置自动回复啊，不要错过任何一次机会，加油淘友们

11.有了旺旺就要利用好----旺旺的自定义状态

旺旺的滚动自定义状态无意间又给了大家一个展示自己的机会拉，大家可以把自己店的最新商品信息，最新优惠信息，最新的产品组合信息等等最新动态信息挂在上面，滚动显示，是不是很有用。

12．新手卖家如何和皇冠卖家竞争呢------服务和态度

淘宝很多卖家，也很多买家。大多数买家会选择信用等级高的店里购物，但是往往这些店的人都很忙不能对每一位顾客的问题都回答的很到位，这时有些买家朋友就会选新店。所以，新手卖家要很耐心的服务好每一位顾客，一旦转为老顾客，那他肯定还会介绍他的朋友来你的店哦，好处就不用说了。

淘宝女装开店经验 篇2

淘宝开店心得我是做手机充值业务的，到今天为止，开店20天，快上4心了，虽然利润不是很高，但是基本开支还是可以保证的。在这里，小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法，希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值，好的，言归正传。

第一：开店前的思考与计划俗话说不打无准备的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过，做什么事，我们只要有大方向就可以了，但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑，只有逻辑对了，你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下，自己到底想要做什么产品或者什么行业，以及如何去做，用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面，一个个的去思考，去解决。对你以后开店，大有好处。

第二：开店前的准备——淘宝大学学习基本常识开店20天以来，有不少的新手朋友找我咨询开店的事儿，但是他们问的都是一些基本的淘宝常识，比如“如何开店？”“怎么交易啊？”“怎么上传宝贝啦？”“在哪里找货源？”“如何截图？”“如何写宝贝的描述？”“如何用旺旺？”？等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答，可是后来越来越多的人，总是问这些基本的常识，把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了，我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了，自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们，一个个都迷惑不解，不回答他们，心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们，如果你们碰到的是技术上的难题或者网店经营技巧上的难题，我们还是可以一起讨论一下的，如果是一些基本的淘宝常识，那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下，别老是问一些小儿科的常识问题，这样很浪费大家的时间，当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识，那是不可取的，因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解，所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程，最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间，也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。

第三：淘宝开店——请用心上传10件宝贝大家都知道，淘宝开店，只要上传10件宝贝，就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法，随便上传了10件宝贝，就开始了他们的淘宝开店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的习惯呢？做生意和做事做人是一样的道理，如果不认真的去对待它，你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝，在上传每一件宝贝之前，你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格，宝贝的命名，以及宝贝的描述之类的信息，以便于你参考使用。用这种知已知彼，百战不殆的方法，你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝，从而更好的让顾客找到你。

第四：营销技巧——在黄金时间发布宝贝很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间，哈哈，其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，对于这些时间段的列举，我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可以去经验居里看，那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍哦，当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝，这样我们的宝贝才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架宝贝，这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。

第五：宝贝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定关键字对于宝贝的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据淘宝的搜索引擎来做，对于懂网络推广的朋友来说，都知道迎合搜索引擎的喜欢，推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前，先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝，选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字，这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明，如果不懂的，请去看我写的另一编帖子（淘宝创业第3天——宝贝命名实用技巧（图文实例讲解））。第二，就是一个最不用动脑子的懒人方法，在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字，然后找那些皇冠级别的卖家，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的宝贝名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的宝贝名字了。

第六：推广宣传技巧——选对推广受众，达到事半功倍的效果很多新手朋友基本都不知道怎么推广的，都以为把店开起来了，钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面，我们只是这个汪洋大海里的一滴水，你不去推广和宣传，别人怎么才能找到你呢？那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广，到处乱推广的这种不得法的做法，只会是浪费时间，得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦，有了人流量，那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢？我个人主要从两个方面来推广。第一，在淘宝以内推广，多去社区，打听，江湖这些地方发帖子，回帖，增加自己的暴光率，让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的`个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子，最好是多写精华帖子，不过到现在为止我也没有精华帖子，只有一个热帖（细心，沉着，让骗子们永远无法得手——写给新手开店的朋友们！），被淘宝推荐了，新手朋友可以去看看。第二，在淘宝以外的其它网站，论坛，社区，博客，QQ，MSN等等去宣传你的网店，最好是以软文的方式去宣传，可能会达到意想不到的效果。

第七：成功秘诀——四个字：坚持到底淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的，但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店，最忌讳的就是三天新鲜感，三天过后，什么激情都没有了。宝贝不想上，店铺不想推广，但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问，为什么就是没有人来我的店里买东西呢，我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方，我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里，都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里，你的宝贝的价格是最便宜，同时性能是最好的，这个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里，还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们，应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时，也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝，最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候，我们要坚持去思考总结，在有生意的时候，我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考，不断的改进，我们才会做得更大，走得更远。以上，就是我开店20天以来的小小总结，希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。

淘宝女装开店经验 篇3

我是做手机充值业务的，到今天为止，开店20天，快上4心了，虽然利润不是很高，但是基本开支还是可以保证的。在这里，小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法，希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值，好的，言归正传。

第一：开店前的思考与计划

俗话说不打无准备的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过，做什么事，我们只要有大方向就可以了，但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑，只有逻辑对了，你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下，自己到底想要做什么产品或者什么行业，以及如何去做，用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面，一个个的去思考，去解决。对你以后开店，大有好处。

第二：开店前的准备——淘宝大学学习基本常识

开店20天以来，有不少的新手朋友找我咨询开店的事儿，但是他们问的都是一些基本的淘宝常识，比如“如何开店？”“怎么交易啊？”“怎么上传宝贝啦？”“在哪里找货源？”“如何截图？”“如何写宝贝的描述？”“如何用旺旺？”……等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答，可是后来越来越多的人，总是问这些基本的常识，把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了，我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了，自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们，一个个都迷惑不解，不回答他们，心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们，如果你们碰到的是技术上的难题或者网店经营技巧上的难题，我们还是可以一起讨论一下的，如果是一些基本的淘宝常识，那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下，别老是问一些小儿科的常识问题，这样很浪费大家的时间，当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识，那是不可取的，因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解，所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程，最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间，也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。

第三：淘宝开店——请用心上传10件宝贝

大家都知道，淘宝开店，只要上传10件宝贝，就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法，随便上传了10件宝贝，就开始了他们的淘宝开店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的习惯呢？做生意和做事做人是一样的道理，如果不认真的去对待它，你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝，在上传每一件宝贝之前，你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格，宝贝的命名，以及宝贝的描述之类的信息，以便于你参考使用。用这种知已知彼，百战不殆的方法，你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝，从而更好的让顾客找到你。

第四：营销技巧——在黄金时间发布宝贝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间，哈哈，其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，对于这些时间段的列举，我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可以去经验居里看，那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍哦，当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝，这样我们的宝贝才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架宝贝，这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。

第五：宝贝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定关键字

对于宝贝的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据淘宝的搜索引擎来做，对于懂网络推广的朋友来说，都知道迎合搜索引擎的喜欢，推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前，先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝，选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字，这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明，如果不懂的，请去看我写的另一编帖子（淘宝创业第3天——宝贝命名实用技巧（图文实例讲解））。第二，就是一个最不用动脑子的懒人方法，在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字，然后找那些皇冠级别的卖家，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的宝贝名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的宝贝名字了。

第六：推广宣传技巧——选对推广受众，达到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推广的，都以为把店开起来了，钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面，我们只是这个汪洋大海里的一滴水，你不去推广和宣传，别人怎么才能找到你呢？那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广，到处乱推广的这种不得法的做法，只会是浪费时间，得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦，有了人流量，那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢？我个人主要从两个方面来推广。第一，在淘宝以内推广，多去社区，打听，江湖这些地方发帖子，回帖，增加自己的暴光率，让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子，最好是多写精华帖子，不过到现在为止我也没有精华帖子，只有一个热帖（细心，沉着，让骗子们永远无法得手——写给新手开店的朋友们！！），被淘宝推荐了，新手朋友可以去看看。第二，在淘宝以外的其它网站，论坛，社区，博客，QQ，MSN等等去宣传你的网店，最好是以软文的方式去宣传，可能会达到意想不到的效果。

第七：成功秘诀——四个字：坚持到底

淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的，但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店，最忌讳的就是三天新鲜感，三天过后，什么激情都没有了。宝贝不想上，店铺不想推广，但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问，为什么就是没有人来我的店里买东西呢，我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方，我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里，都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里，你的宝贝的价格是最便宜，同时性能是最好的，这个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里，还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们，应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时，也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝，最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候，我们要坚持去思考总结，在有生意的时候，我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考，不断的改进，我们才会做得更大，走得更远。

以上，就是我开店20天以来的小小总结，希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。

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B. 淘宝考试女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货

女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？ 答案：不同组合的孕妇装分别发布

C. 我新开的淘宝店原本打算搞女装考试过了之后如何改男装

直接上架男装就行了啊！行业等你交易足够了 ，系统会自动转的！

D. 淘宝开店模拟考试题及答案40题

(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c)

(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符

(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

(c)每天都要重新发布商品

(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题

(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b)

(a)三家

(b)一家

(c)两家

(d)没限制

(3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a)

(a)一般违规行为和严重违规行为

(b)普通违规行为和特殊违规行为

(c)少数违规行为和多数违规行为

(d)买家违规行为和卖家违规行为

(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)

(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道

(b)到Google搜索

(c)到淘宝社区看帖

(d)向其它店家询问

(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案：b)

(a) 30 天

(b) 15 天

(c) 9 天

(d) 7 天

(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c)

(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c)

(a) 10 分

(b) 16 分

(c) 12 分

(d) 20 分

(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定 --答案：(c)

(a)恶意评价

(b)竞拍不买

(c)发布违禁信息和滥发信息

(d)虚假交易

(9)全新《 淘宝规则》 是何时生效的 --答案：(b)

(a) 2010 年10 月1 日

(b) 2010 年11 月11 日

(c) 2009 年11 月11 日

(d) 2011 年1 月1 日

(10)规则频道右侧栏目是：(b)

(a)直通车

(b)规则动态

(c)店铺街

(d)淘宝大学

(11)以下哪种不属于淘宝违规行为 --答案：(c)

(a)虚假交易

(b)侵犯知识产权

(c)成交不卖

(d)滥发信息

(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售 --答案：(c)

(a)成人类目

(b)音像类目

(c)服装类目

(d)书籍类目

(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息 --答案：(b)

(a)涉嫌侵犯他人权利的信息

(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名

(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息

(d)违反国家法律法规的信息

(14)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则 --答案：(a)

(a)首页右侧“规则”专栏

(b)搜索宝贝

(c)淘宝服务

(d)类目导航

(15)以下哪种行为不属于严重违规 --答案：(d)

(a)骗取他人财物

(b)泄露他人隐私

(c)盗用他人账户

(d)竞拍不买

(16)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告 --答案：(b)

(a)考试中心

(b)规则公告

(c)规则解读

(d)友情链接

(17)违规扣分什么时候会被清零 --答案：(a)

(a)每年的十二月三十一日二十四时

(b)每年的五月一日二十四时

(c)每年的十月一日二十四时

(d)每年的一月一号二十四时######

(18)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理 --答案：(c)

(a)对这次违规行为进行公示

(b)对这次违规行为进行扣分

(c)对违规的会员进行罚款

(d)对这次违规行为进行纠正

(19)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户 --答案：(a)

(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户

(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户

(c)只要违规了，就会被查封帐户

(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户

(20)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚 --答案：(a)

(a) 48 分

(b) 100 分

(c) 36 分

(d) 24分

(21)《淘宝规则》 的违规积分如何清零 --答案：(b)

(a)每半年一次

(b)每年一次

(c)每个月一次

(d)每季度一次

(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别 --答案：(c)

(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分

(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数

(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分

(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分

(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形 --答案：(a)

(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评

(c)恶意向卖家索要额外财物

(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语

(24)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知 --答案：(c)

(a)规则频道公告

(b)淘宝网首页公告

(c)电话通知会员

(d)淘宝网帮助中心公告

(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款 --答案：(b)

(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

(b)买家付款以后就可以申请退款

(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

(d)买家拍下以后就可以申请退款

(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类 --答案：(c)

(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为

(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为

(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为

(d)不分类

(27)以下哪种说法正确 --答案：(d)

(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的

(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

(c)淘宝上不存在淘宝规则

(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款

(28)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分 --答案：(c)

(a)二分

(b)四分

(c)一分

(d)三分

(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺 --答案：(c)

(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后

(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后

(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道 --答案：(b)

(a) b)b)s .ta)ob)a)o.c)om

(b) rule . ta)ob)a)o.c)om

(c) guize.ta)ob)a)o . c)om

(d) rose . ta)ob)a)o.c)om

(31)下列哪些行为不属于违规行为 --答案：(d)

(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品

(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品

(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品

(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品

(32)集市与商城的评价体系有什么区别 --答案：(d)######

(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分

(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分

(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分

(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分

(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品 --答案：(c)

(a)可以，且没数量限制

(b)不可以

(c)可以，但只能发布100 件

(d)可以，但只能发布10件

(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息 --答案：(b)

(a)淘宝官方规则频道rule . taobao . com

(b)淘宝商品搜索页面

(c)淘宝帮助中心规则类目

(d)淘宝首页规则专栏

(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制 --答案：(c)

(a)信用等级高就没限制了

(c)完全没限制

(c)有限制，但至少可发布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能发了!

(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格)邮费相符的宝贝是？

答案：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪

(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？

答案：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目

(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？

答案：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头

(39)以下哪种行为属于重复铺货？

答案：惠氏1段400克/听（6听/箱）

(40)下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？

答案：男士羊皮马甲发布在男装 ; 马甲;类目下

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E. 如何开淘宝服装店

准备以下材料： 淘宝网账号，一台联网的电脑。

具体做法以及步骤如下：

1、首先，在网络页面上搜索“淘宝网”，然后在选择第一个“淘宝网”之后点击进入。