可以知道和你竞争的价位 品牌类型,各种对比差别,来定位你自己的
⑵ 淘宝服装店创业计划书范本(2篇)
淘宝服装店创业计划书范本(2篇)
第一部分 前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
第二部分 综述
第一章 网店概要
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标(愿景)
1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排:
第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求; 第二个阶段:确定货源,开发客户;
第二个阶段:进驻淘宝商城 实体店开张;淘宝网开店、维护; 第三个阶段:宣传推广;
第四个阶段:网店及实体店进入正轨运营;
第五个阶段:开发自己的网站; 第六个阶段:将网店做大做强;
终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的
货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。脱离淘宝设立自己的独立网站。
第二章 市场分析
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据,2009年淘宝成交额超过2000亿元,定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。
一、swot分析方法对网店进行分析如下:
网店优势(s):买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。
同时令顾客担忧的依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。
网店劣势(w):由于处于创业阶段的初期,在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好。
市场机会(o) :随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
市场威胁(t) : 网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。
同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
二、目标市场的设定
男装相对于女装市场还比较广阔,未饱和。男生消费者相对于女性消费者更加喜欢网购,因为其方便、快捷省去逛街的时间,要知道男性大多是不喜欢逛街的。我们主要在男装市场
的细分市场是20—35岁的时尚男士,这一类消费者更加注重产品的款式,也更加热爱于上网搜索最新的时尚男装。相对于中年男性需要品牌西服的特点,他们的需求更加弹性化。
第三章 竞争分析
一、有无行业垄断
无行业垄断
二、主要竞争对手情况
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等): 经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质量关,让顾客得到满意的性价比,相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。
三、公司产品竞争优势
我们采用网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度;再者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品的知名度提高。在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者logo。这样我们网店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。
1、市场调查概况分析
1.1 市场背景分析
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代,网络的发展为大家购物提够了更多便利的条件,2007年到现在,无论是b2b电子商务还是b2c电子商务市场交易的规模都实现啦快速的增长。而o2o的模式更是给无线端的发展起到了推动作用,把无线网与二维码和线下的结合,起到了一个广阔的推广平台。
这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大。
1.2 网购人群的市场调查
1.2.1不同性别用户网购行为差异
目前,我国男性高频网购用户占比高于女性,半年在首选购物网站购物10次以上的男性用户占12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度频率网购用户中占比较高,有59.7%的女性用户半年网购在3~10次。 男性半年内在首选购物
网站的购物金额多于女性,其中有31.6%的男性半年网购在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用户半年内在首选购物网站购物500元以下,这一比例高于男性5.5个百分点。
1.2.2不同年龄用户网购行为差异
网购高频用户集中在31~35岁之间,这一年龄段半年网购10次以上者占14.2%。其次是40岁以上的群体,有13.8%的人属于高频网购用户。相对而言,目前网络购物用户更为集中的18~30岁网民,其购买频次要低于30岁以上的用户群体。分析发现,随着网民年龄的上升,其在网络购物上的支出也在增加,36~40岁达到顶峰,该年龄段的用户在购物网站上的支出最多,有42%的人半年在首选购物网站上花费1000元以上。
1.2.3不同职业用户网购行为差异
自由职业者中高频购物用户占比较大,有15%的高频网购用户;其次是党政机关事业单位工作者,半年网购10次以上的有11.8%,同时网购5~10次的也达32.9%;企业和学生群体高频用户分别为11.4%和8.2%。 从半年在首选购物网站上的购物金额看,自由职业者购物支出最多,有35%的用户购买金额在1000元以上。其次是党政事业单位用户,有33%的人半年在首选的购物网站购买了1000元以上的物品。学生群体购物金额最少,有63.6%的学生用户半年网购花费在500元以下。
1.2.4不同收入用户网购行为差异
随着月收入的增加,网民网购的频率也有所提高。月收入在500元以下的网购用户中,只有6.9%的高频网购用户;而月收入在5000元以上的网购用户中,有21.1%的高频网购用户。 同时,随着月收入的增加,用户的网购支出也不断增加。月收入在5000元以上的用户中,有52.5%的人半年在首选购物网站花费1000元以上,高于其他低收入群体的相应比例。这可能是因为,随着人们收入的提高,用户使用网络进行购买的物品可能更加丰富,人们在网购上交易的金额也会上升。
从资料可以看出网购已经比较普及,而且仍有很大的市场,对于我们网店来说存在庞大的现在顾客和目标顾客。
1.2.4.1目标市场的设定
女人爱美丽,爱逛街,这是一个不变的真理,目前的女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数,据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对网购影响较大主要是中青年妇女,即是20-40岁之间,拥有庞大的数量,因此七都郡网店把18-40岁得女性消费者作为我们网店的最大客户群。
1.2.4.2网店的swot的分析
网点优势:既省时间,又省金钱,而且的营销模式将采用实体店和网店同时运营,这样网店的信誉度就能得到极大的提高。
网店劣势:处于创业初期,在管理,营销,控制等方面可能欠缺一些经验,还存在一些磨合期。
市场机会:随着网络的发展,电子商务的发展,大多数消费者越来越喜欢网上购物,而且网上购股可以节省时间而且方便快捷,现在年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,而且服装品的购买比例明显增高,因此对于七都郡网店来说,存在很大的潜在顾客。
市场威胁:网购的市场规模大,同行业的竞争激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,做好售前和售后的服务。才能占有更多的市场份额,拥有一席之地。
2、网店概况
2.1网店基本情况
2.2网店的宗旨
项目秉着产品多样化和低价的服务理念,为每个想追求自我风格的mm提供时尚的资源,多款式,多颜色的服饰和配饰,提供优质的服务,保障产品的品质,并未顾客提供诚信服务和良好的全面售后服务,让顾客开心购物。
宗旨:享受生活,美丽生活,快乐生活,
2.3网店简介资料
七都郡网店为卖家提供了优质的韩版女装,产品以青春、阳光为主题, 再融入新颖的设计观念和敏锐的时尚触觉,满足了现代时尚女性对生活的追求,充分体现了七都郡网店服装的时尚概念、多元化风格以及丰富的品牌文化,产品以其鲜明的精致格调、优雅气质,款式独特、面料高档、做工精细、风格简约、穿着舒适等特点,彰显尊贵、个性、高雅、时尚、大方,深受现代女性的追棒,以心唯美,感受时尚 。七都郡网店的产品以一流的质量来实现。
2.4网店管理
由于人员资源有限,网店每日设在线的客服人员一名,团队共3名成员值班。 网店的组织管理如下:
网店店长: 主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具
体问题。要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。还有记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏
客服:主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作,兼打包发货。
运营推广:在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博,微信,oicq等推广,兼打包发货。
3.网店的主要发展战略目标和阶段目标
3.1战略目标
七都郡网店秉承着实现追求时尚的精神为顾客提供独特新颖的产品,让你穿出不一样的精彩,并且让您的网上购物更加快乐,更加的可信,实现我们的顾客享受快乐,美丽生活的宗旨。
3.2阶段目标
保证货源质量,研发开拓市场,开发客户,提升自己店铺的人气,增加浏览量。在开店初期,应适当地进行营销推广,可以采取各种无线端的入手,从微信、微博、qq等各种无线客户端下手,先打开一定的市场空间。
3.3进度安排
第一个阶段:确定货源,开发客户
第二个阶段:淘宝开店,店铺的维护和装修
第三个阶段:宣传推广
第四个阶段:进入正轨运营网店
第五个阶段:建立自己的网站
第六个阶段:扩张网店规模,把网店做大做强
4、竞争分析
4.1有无行业垄断
无行业垄断
4.2公司产品竞争优势
七都郡网店最重要的消费群体是些大学城的年轻大学生以及刚毕业的一些年轻女性,与其他的网店相比,七都郡网店优势是:
产品可供选择的空间大:七都郡产品多种多样,设计新颖,包括毛呢外套,连衣裙,小西装,t恤,牛仔裤,针织衫,皮衣,情侣装等,产品的种类多,顾客可以根据自身的喜好进行选择。
产品质量好,价格竞争力强:七都郡网店定时更新产品的类型和样式,每件产品都有独特之处,与众不同,而且质量好,种类齐全,满足了顾客的同层次的要求,有明显的个性,新颖优势,其次七都郡网店的产品价格合理,物美价廉带来消费量得飞跃。
一而且为顾客着想:七都郡网店以顾客的利益为源头,积极为客户提供优质的服务。
4.3竞争对手情况
相对淘宝网店上的韩版女装,我们感觉竞争对手也在渐渐的成熟和壮大,因此为了能更好的开发客户,我们要提高消费者信誉度,把好服务质量关,提高客户的回头率,让顾客心里上认为我们网店的韩版女装是最好的。
5. 网店产品供应以及服务介绍
5.1产品生产
资源及原材料来源:合伙人有直接生产服饰厂,直产直销。
5.2产品
七都郡网店的韩版女装由信誉度高的供应商提供,物价廉美,满足消费者的需求,本着信誉第一的原则,以青春,阳光为主题,设计新颖独特。
5.3包装与储运
我们网店根据衣服的特性采用不同材料的包装,并且选用适宜的存储设备,防止外界的杂质,灰尘的影响,为顾客利益着想。
5.4产品价格
产品价格定制合理,适合目前的主体消费着--在校大学生。
5.5服务介绍
提供诚信服务和良好的全面售后服务。
6、网点业务经营
6.1主要业务
七都郡主要以零单销售业务为主,网店主要经营女士韩版女装,按季节主要把产品分为春款,主要有小西装,针织衫,衬衫等;夏款,主要有短裙,连衣裙等;秋装,主要有皮衣,休闲外套,毛呢外套等;冬装,主要有羽绒服,棉衣,毛衣等。七都郡网店针对不同的季节,为顾客提供不一样的精彩,方便顾客查找自己所需要的产品。
七都郡网店的附属业务是线下订单业务,接受线下批量订单;线上二级代理业务,共同销售七都郡网店商品,提供代理价格。
6.2网店运营模式
6.2.1进/发货模式
七都郡与上级供应商通过淘宝网的平台实现进货与发货的整合,淘宝网是一个b2b平台,是供应商和分销商之间的桥梁。
网店运营模式的优点在于:
订单清晰,便于管理,零库存,扩展货源。
6.2.2在线客服管理
团队的成员在每个时间段会安排固定的人员进行值班,对于关顾七都郡网店的每位顾客,不管是否购买我们的产品,我们都会尽所能给予细致的服务,我们的客服主管人员也会为你们提供全面的优质服务,对于团队,不仅客服人员熟悉产品,而且每个成员都会安排出时间熟悉店里所卖的产品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位客户。
6.3在线客服的作用
6.3.1介绍七都郡网店的产品
向买家推荐网店的精品服装以及主打商品,并详细介绍产品的材质,布料等内容。
6.3.2引导指领首次网购的买家
详细的为买家介绍网购的流程,一直到买家通过支付宝支付等等,对于顾客内心对网购安全的.顾虑,我们应详细介绍网购的安全保障信息,消除顾客心理顾虑。
6.3.3查询已发货的货物
由于发货的流程有时会比较久,我们在线客服能查清货物目前的位置以及预计到达的时间,给买家一个答复。
由于有时网上的图片和实体物会有点区别,在买卖过程中出现一些特殊情况,比如色差等问题,客服需要和买家沟通,解释并说服客户接受你的产品。
6.3.4售后服务和客户回访
针对关顾我们网店的顾客,通过聊天来了解顾客的需求,并征询他们的意见,对我们网店的建议,通过一些回访,我们了解更多关于消费者内心的想法,根据他们的建议作出适当的调整,这样我们的网店也会得到一些买家的认可。 客服流程如下:
6.3.5财务统计
财务部负责把每次订单明细情况用excel表格整理出来,主要包括商品数量,货款,运费,日期,发货地等等,方便我们对成本的结算和分析。我们可以更详细的了解买家的具体信息,可以查到我们的实际收入,并进行利润分析。
7、网店特色
1.零库存的b2b和b2c的运营模式
2.依靠优势的学校资源进行线下宣传,经营本土化
3.新blog
宣传方式 8、资金规划
8.1经营成本预估
8.1.1设备支出
家里已经具备了开网店所需要的电脑、相机、宽带等基本设备,所以不需要再购买,可以免去这部分的支出。
8.1.2运营支出
1) 保证金
为了保护消费者权益,开设网店需要缴纳一定的保证金,这笔费用可在终止网店经营时取回。在淘宝网上开设一家网店需缴纳保证金共计1000元,其中淘宝网1000元。
2) 进货费用
出于对消费者喜好不够了解的考虑,采用款式多、件数少的采购原则,以便于更快了解消费者。首批商品每种批发100件。首次进货不少于20款商品,预计费用为15000元。
8.1.3流动资金
由于网店销售和传统销售不同,从商品销售出去到收到相对应的金额,中间有数天的间隔时间,延长了资金回流的时间,期间需要足够的资金用于支付各项费用,如清算货款、支付快递费等。预计需要4000元作为流动资金。 8.1.4资金总投入
1000+15000+4000=20000元
七都郡网店开店初期预计费用总投入20000元。 8.2预期回报 8.2.1销售收入
8.2.2销售成本
8.2.3销售利润
9、市场营销策略
9.1店铺策略
1.店铺装修美观、温馨、洁净,感觉有家的感觉,给人踏实感
2.我们应该把我们店内的宝贝的实物图多放在店内,而且定时更新图片,在功能介绍方面要详细,图文结合,给人一目了然的感觉。
3.充分利用店铺栏的广告栏,利用flash,photoshop等工具,把我们的产品放上去。骨科已浏览我们的网站即可看到我们的产品。
4.尽量旺旺随时在线,这样方便我们与买家的沟通,若人不在也要留个自动回复,这样买家就知道你不在。
9.2经营策略 9.2.1产品定价策略
对于七都郡网店来说,才刚刚起步,尚未被顾客熟知,在供应商那里提少量的货代并在定价上可以与竞争者的店低一些,以先获得少部分的利润为主,把精力放在提高网店店铺的知名度以及信誉,对于产品定价,我们采取以下方法:
成本定价法:以成本为中心的定价方法,就是在成本基础加上一定的利润,由于一般的商店都是在进货成本上加的利润,相对就高点,我们在成本上加上利润,价格就会偏低。
市场定价:根据竞争对手的价格参照进行定价
心理定价:根据顾客能够接受的最高价位定价,抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润,主要有以下几个方面,尾数定价策略,整价定价策略,声望定价策略,特价定价策略。
b2b,b2c,o2o联合营销 树立品牌,做散货
提供优质的服务,低价优质经营,降低成本,占领市场 9.3宣传策略 9.3.1整体思路
通过线下服务对大学城的师生集中式的推广七都郡网店,以最低的投放费用,多样特色的形式,收获在大学里的影响力和号召力。
9.3.2广告宣传 1)宣传单
设计风格独特的传单,实施走宿舍和粘贴的形式,走访宿舍不仅可以把信息发送给学生,还能在走访中了解学生的需求,及时得到反馈信息,在我们进货的时起到指导作用,使我们的商品更加的接近消费者的要求;宣传单的粘贴,吸引过往人群的注意力,达到更好的宣传作用。
2)海报铺撒
创造新颖的海报,粘贴在各大学校宣传板和交易板以及学校的公告栏等地方,方面学校的女性师生可以看到我们网店的联系方式,吸引潜在的目标顾客的注意,增加网店的知名度,提高网店的浏览量。
3)名片推广
为网店设计风格独特的宣传名片,内容包括我们网店的主营产品、网址、店名、客服的联系方式以及网店的营销理念,主要针对大学的师生,有利于网店的进一步推广。
4)书签推广
作为赠品与客户所购物品一同发出,加强网店的形象,增加买家的回头率。 2、网络宣传
9.3.3 blog的宣传
此宣传方式也是我们网店的特色的重要的宣传手段,网络博客是一种新兴的宣传工具,作为最主要的网络媒体宣传方式,需重磅出击。
宣传的主要方式是为产品撰写博客来达到宣传的目的,现在许多企业已开通企业博客作为宣传手段,充分的利用了博客资源,成为网上销售的重要工具。 美丽的公主网店开通博客时注重博客的媒体效应,并不是介绍企业,而是以博客的媒体作用为主,来为网店带来流量和销量的直接营销行为。
9.3.4 聊天应用软件宣传
聊天工具已被数亿的年轻人使用,他也是我们与目标客户的主要沟通工具,主要包括一些qq,微信,贴吧等即时聊天工具,可以在个性签名添加我们的网站以及网店的博客,并且动员我们的好友为我们宣传,这样连环带动下,更多的人将了解我们的网店,也将增加网店的知名度和浏览量。
9.3.5与其他网店建立友情链接
有好朋友也在做网店的,大家可以通过互相的连接,交换店铺的连接,形成一个小的网络,增加彼此的影响力,增加网店的浏览量。
9.3.6优惠活动宣传
折价促销:由于网购不能试穿等缺陷,会导致一些潜在的顾客流失,如果幅度比较大的折扣可以吸引顾客,促使消费者网购。
赠品促销:对经常关顾我们的网站以及老客户,第一次网购的客户分别实施一些小礼品的赠送,有助于提升我们网站的知名度。
限期供应:为我们的产品提供一些“真实可靠的限期供应类的口号”可以吸引消费者的眼球,有助刺激消费者的网购欲望。
口碑营销:利用已经在我们网店购买过产品的买家,进行口碑宣传,这样用户就可以推广线上和线下的口碑宣传,有助于推广我们网站和产品。
会员优惠制:用户会员制虽然很陈旧,但仍然在营销中起到重要作用,它有助于活跃用户、激励消费,它是网店与会员交流和交易的纽带,通过与会员的交流,了解到同龄人对韩版服装的特别需求,为我们寻找供货商指明方向。
10、风险分析以及应对
10.1行业竞争
淘宝网网店用户数量多,模仿性类似性的网店竞相出现,竞争性增强,可能会导致部分顾客的流失和会员减少。
应对:保持店铺的特色,增加产品品种与特色,避免货品单一,降低成本,加强宣传。
10.2管理风险
由于我们还是一些未毕业没有经验的在校大学生,在管理方面欠缺许多经验,比如技术经验,人员的调动等。
应对:学习,摸索,创新,多和一些成功的网店店长沟通,吸取精华去其糟粕。
10.3货源风险 货品单一,质量问题
应对:和供应商进行沟通,保证货源方面的问题 10.4市场推广出现问题导致业务下降
应对:宣传策略跟随市场的变化作调整,并做市场调查,分析失误并制定新的策略。
11.网店未来发展
取得销量和信誉,在本土运营取得影响力。 增开新网店,经营更多的产品 打造七都郡网店的品牌 开展自己b2c平台
扩展我们的目标顾客群体,以本土为中心向四周扩展,逐步向全国各地扩展。
12、结束语
随着互联网的迅速发展和电子商务的发展,网购成为了很流行的消费方式,成为了未来发展的趋势。而淘宝网网店的飞速发展已于网民的生活变得更加密切,再加上网络基础设施的加强和中国的庞大人口数量,可以想到有很多潜在的网购顾客。对于七都郡网店来说,我们的发展还具有很的空间,相信通过我们团队的努力,我们的网店未来是美好的。
⑶ 基于SWOT分析淘宝高档女装自品牌的营销策略研究
【摘要】 当今电子商务发展的市场竞争越来越激烈,然而淘宝作为电商这个行业的佼佼者,在当今互联网竞争的形势中也面临着十分巨大的挑战。我们怎么样才能够通过电商平台来增加市场占有率?这也十分重,打开淘宝app的同时,我们可以看到有多女装的自销品牌,这些服装大多都是只在像淘宝这样的线上平台来进行运营,销售额仅仅靠淘宝所提供的这个营销平台还是不够的,市场在消费者手中,高档女装品牌要获得一定的市场占有率,也是需要通过营销策划来进行自我的分析。
【关键词】电子商务 自品牌 SWOT分析 营销策略
第一章:绪论
1.1 研究背景
现如今我们国家已经快速的进入了经济转型的新形态,在传统经济发展机制下,我们提出了“互联+”的概念经营模式,大力的提倡互联网上自行品牌创业。在此基础上,分析淘宝是如何运营高端女装品牌,如何通过合理化的科学手段去将品牌文化形成自身企业品牌文化发展的一个趋势,需亟待研究。
分析当前消费者市场背景下的营销策略,本文通过当前国内外女装服饰发展的现状与趋势,分析中国互联网电商发展需求所遇到的问题和淘宝运营所带来的影响,以及女装消费者购买行为的分析,进行淘宝电商企业品牌文化发展的现状分析和执行策略。
1.2 研究目的及意义
本文通过对当前国内外服装电商自营品牌发展的现状与趋势,以及淘宝高档女装自营品牌的发展现状与趋势进行调查研究,分析淘宝高档女装自营品牌发展的机遇和困难;从中国互联网电商发展和消费者需求入手,分析淘宝高档女装自营品牌营销策略的特点与存在的问题,给淘宝电商自营品牌的发展的现状做分析和改进策略。
1.3 研究方法与思路
本文主要通过查阅大量的广告传播、传播学电子商务、市场营销等方面的知识的书籍与文献,搜索网络上有关的文献资料,获得比较深层次的认识,并通过SWOT分析模型分析新形势下淘宝某自营品牌的营销策略。
其次结合本人在生活工作中总结出的若干与电商发展相关的知识,以及实际调研中获取一手资料,经过咀嚼、吸收化为文字性资料。在此基础上,辩析、归纳、总结出现阶段我国淘宝高档女装自品牌营销策略所存在的一些问题。
第二章:文献综述
2.1 广告与消费者心理
电子商务当今发展的越发激烈,广告的投放于消费者的心理相关性非常大,在运营上占优势是带来收益效果的最佳方式。
广告的目的有两个,一是不断的提升销量,来增加不断的收益;二是通过不断的提升品牌的形象,增加市场占有率的同时来提升品牌的知名度,来达到一定客户的忠诚度。
广告心理学是用来探究广告活动投放与消费者不断作用的心理观察的学科。通过消费者的反馈:引起消费者的注意-通过消费者的理解来产生的联想-不断的增加与产品的感情-不断的增加对产品的记忆深刻-最终实现购买。这种态度需要消费者对产品具有一定的评价和一定的倾向性进行购买。当人们对某个产品的态度发生了改变的时候,事物的意识形态也随之发生改变。需要引起注意,来使消费者在不同的情况下发生态度的转变。
由于广告的不同类型,不同的影响因素也不断的改变消费者的意识形态,因此,需要不断的把控到消费者的态度,广告通过不同的表现形式来转变消费者的意识形态。消费者有可能因为生活环境、文化背景、经济实力等的差异性,随之对广告的反馈也是各不相同的。对于文化水平较低的消费者而言,单一性的广告宣传,能改变他们的想法上态度的转变。而对于文化程度较高的消费者而言,需要采用不同的媒介和不同的表达方式对消费者进行思想上理智的转化,这类消费者往往能接受正、反方面的传播方式,来进行自我……思考后,判断性的进行购买。
消费者的态度能够影响到产品的推广以及整个的盈利,需要进行不断的消费者态度的市场调研,来增加联系性。消费者的购买冲动是指通过引导其消费心理来进行的一种反馈。
因此,广告设计执行需要根据不同消费者的购买动机与冲动的因素进行引导。在我国市场上,以家庭为单位的消费者,往往多于其他类型的消费者,愿意接受不同品味、内涵的广告。随着我国经济突飞猛进的发展,消费行为的多样性也随追求不同、个性的生活方式而改变。我国的年轻消费群体具有一定的购买能力,会根据自己喜欢接受的生活方式来进行消费。
消费者对于我们来说在市场上市主体,抓住消费者的消费心理,激发消费者的购买欲望来进行引导,同时需要不断满足消费者的购买心理,了解并进行研究,通过消费者的需要、购买动机、消费反馈等进行广告的投放。
广告是指通过媒体来向消费者传递信息的宣传手段。广义的广告包括两种,一种是非经济广告,一种是经济广告。
广义上的非经济广告是效应广告,不以盈利为目的。狭义上的经济广告称之为商业广告,
⑷ 对当今女装市场的分析
女装市场分析及女装产品定位调研报告
一、市场调研计划
1.调研目的:了解年轻时尚女性(包括在校大学生和青年白领阶层)的消费状况,消费观念及商业街的经营状况等
2.调研方法:访问法、问卷法、观察法、行为记录法等
3.调研对象:专卖店、在校学生、闹市区流动目标年龄段人员
4.调研形式:以访谈为主,观察为辅
1)街头访问
到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,潮流的风向标,访问她们对品牌的看法以及建议。
2)售点访问
专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
5.调研地点:黄石新百百货、黄石威盛商场、步行街及黄石理工学院
二、行业市场环境分析
主要的调研内容有:
(1)目标市场的容量及发展潜力;
(2)行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国女装市场现状分析
中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。而女装市场一直是我国服装市场的大头,引导着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
2、全国女装市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓“后来者居上”,中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日韩及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
(1)女装品牌定位两极分化;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。(3)老年装市场需求大;随着我国人口老龄化加剧,以及老年人对服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐提高并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)国外女装品牌大量涌进中国;各个国际大牌看中中国这块潜在的巨大消费群体,我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。(7)复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和“品牌管理机构”的形式靠拢。
3、影响市场波动的因素
(1)季节因素
根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的夏装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的夏装市场搞得火热。
(2)地域因素
在北京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求内涵、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地,从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。
(3)政策因素
新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。
今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从REACH法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场
三、目标市场总体分析
1、目标市场大小及潜力评估
总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿,通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。
2、目标市场主要销售渠道
服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道
3、目标市场细分
(1)年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
(2)产品属类细分
我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列。随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。
四、品牌服装的消费者心理及购买习惯分析
1、消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
(1)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3% 。
(2)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60% ,农村人口的20% ;
(3)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25% ,在农村约占60%。
2、不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下两种年龄层次的消费者:
(1) 15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
(2)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
3、不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1587元,北京则达1387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出,地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
4、消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。
5、商场购买率较高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌竞争者分析
与本品牌“Bloom”定位相似且卖场购买力较高的品牌:艾格
1、本品牌的定位与产品分析
此品牌为现在的大学生和一些时尚白领所设计,年龄一般在20-35岁,追求时尚个性的特点,同时采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。
产品名称为“Bloom”。“Bloom”是绽放的意思,大学正是在青春活力的阶段,大学生都是一朵朵含苞待放的花朵,经过在社会上的历练之后,渐渐蜕变成气质高雅的成熟女人,就如花朵的绽放一样。
本产品质量好,做工精细,面料舒适,弹性好,可洗涤耐穿性好,能够给消费者提供很方便的储存和保养,款式新颖独特,紧跟时尚,色彩鲜艳亮丽,给人明快舒适的感觉。
毫无疑问,价格在任何时期都是敏感的,在经济运行难寻底部的现实环境下尤其如此。由于经济危机的影响,人们的消费水平也受到的影响,考虑到消费者的消费水平,一般定在180-880之间,能够在消费者的消费能力之内。
产品的销售渠道采用广告、传单、网络等形式来宣传品牌,让更多的消费者了解品牌以及对品牌的认可,提高品牌的知名度
2、艾格品牌分析
(1)品牌概况
1994年底法国ETAM集团在中国设立了分支企业――上海英模特制衣有限公司,并于1995年1月在上海开设了第一家专卖店。五年中,公司吸取法国ETAM的成功经验,并有效结合中国市场特点,特别是将销售网点全部由专卖店形式改为在知名商场设立专柜,使ETAM艾格很快成为全国的知名品牌。1998年,ETAM的休闲系列WeekEnd的问世,更强调服装在休闲时光里的可穿性和舒适性,从而更能顺应世界时装的流行趋每一季的ETAM和WeekEnd都为忠爱"它"的消费者有送去无数的惊喜。设立在上海的设计部,利用法国的流行情报在资深设计师的精心策划下,推出以不同故事为主题的系列服装。
一般每季都有五组故事,每组故事最理想的展示方式是在同块墙板上,这也是艾格服饰区别于其它品牌服饰的独特的陈列方式。海英模特制衣有限公司是法国ETAM集团在中国的分支企业。在风格上,以城市装为主的ETAM延续简洁流畅的线条,采用流行舒适的面料,并适应正装休闲化趋势。不同质地面料的交叉搭配,使你摆脱拘谨的办公套装,在写字楼里一样光彩照人。
(2)艾格女装的款式、面料、色彩
春日心情:色系为稳重,对比的黑色,白色,深红,中灰;面料采用有黑白混色效果的钢花呢,地板格,垂感挺括细腻的涤粘面料,蕾丝,网眼,牛仔,植绒针织料。搭配可脱卸花饰,镂空腰带等饰品点缀,表现出成熟,职业的时尚女性风采。细节强调异料拼接,异色里布,斜裁半裙,滴针线迹。
恋法情结:大件用到藏青,蓝色,红色;小件用到藏青,蓝色,红色;以藏青作本组的点缀色。选用有透气,透湿,弹力莱卡纤维的针织布,全棉布,弹力布镶嵌条纹,强艾格新款夏装捻棉,棉条纹。细节上讲求条纹和素色的交替,网眼和素色的搭配,罗纹的质感和素面的搭配,块面颜色的相拼,印字的织带,束绳,气眼和织麦,塑料标,ABS橡胶拉链头等辅料的运用。力求表现太空,宇宙和光感的装饰。速度与时空的界限一下子变得不再重要……重要的是把完全不同的两者联系在了一起,就像法国国旗上的红与蓝。鲜明的个性和无限的情感全盘脱出,崭露无疑,毫无保留,做回E时代的女人。
春天的童话:活泼的率性着装,童话般的美好心情,成为点缀初春的一抹亮色。以牛仔蓝,蓝条,蛋壳白,驼色为本组色系。面条选用条纹色织,八字纹色织,全棉印花,竹节弹力牛仔,全棉色织小点。在细节上讲求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,单线勾勒图案印花。
闪亮:颜色以黑色,黑灰,深驼,咖啡,桔黄,本白,米白,银,金。艾格下装面料选用磨旧水洗的牛仔,带人头像或报纸图案等的拨染灯信绒,显示磨旧沧桑感的PUC成衣水洗,来做外套风衣都很不错。在细节处理上采用黑白条纹衬衬衫,黑白相拼外套或黑白异色镶条,布料上有明显陈旧感觉或散金银粉,T恤混色扎染工艺,令颜色过度自然,“人”型状的重复排列,可运用在毛衫,T恤,印花长裤上。本组风格讲求的是黑,白,金,驼色系突显的现代感,给人以内殓的,酷酷的感觉。故事中的金,银只是暗暗地闪着光,并不招摇夸张。
3、品牌的优劣势分析
(1)品牌优势
本品牌的优势在于价格优势,让消费者能接受。品牌是企业生存之本,是企业发展之源。拥有一个著名品牌,意味着企业拥有较强的竞争力和较大的市场份额。本品牌更新快,需求变化快。新时尚、新技术、新款式、新管理这些都是无止境的,是动态的。本品牌有不断创新的思想。
(2)品牌劣势
品牌发展缺乏后劲,缺少核心竞争力。缺乏商业模式方面的钻研,没有形成系统上的差异化。
(3)品牌机会
“Bloom”还有很大的挖掘空间,要多了解一些信息反馈,这样对品牌的发展有很大的好处,挖掘品牌,让品牌有更大的市场开阔性,让品牌突飞猛进的发展,从而使品牌走向国际化。
六、各大品牌营销策略
一、品牌传播形式
媒体策略
运用各种媒介进行结合,在引导期密集型信息传播,造成巨大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最初的消费者。
1)媒介的组合策略
以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅,重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。
2)媒介的选择
(1)报纸:《XX日报》、《XX晚报》、《XX商报》、《XX报》
(2)电视: XX电视台、XX电视台、XX卫视
(3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能给消费者做出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。
(4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。
(5)固定点:利用站牌、灯箱等
二、品牌推广策略
1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。
2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性广告和硬性招商广告)
3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用
4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应
5) 策划、编写详细的店员培训守则
三、销售整合
1、公关活动方案
活动有九点开始,在活动进行过程中为了吸引更多的消费者要发放一些小赠品,节目要精彩,中间穿插一些小活动来介绍自己的产品,活动举行两到三个小时即可。
2、事件营销方案
通过募捐活动、建立慈善机构等。
七、各大品牌的品牌建设
1、渠道建设
(1)渠道设计方案
可用网络传播,在网上设计一个服装网站——淘宝网,把自己的产品放在上面进行销售,现在是网络时代,传授信息的速度比较快,可以在网上进行交易,也给顾客提供很大的方便,不用出门在家里轻松就可以买到称心如意的服装,每周的周末发传单进行传播。
(2)渠道促销方案
每周的周末以及一些节假日要进行促销活动,一般这些日子是消费者流动最旺盛的时期,产品的京城里也会增大。发放促销传单来体改产品的促销。
2、终端建设——终端促销方案
(1)记名消费,随时轻松享受贵宾优惠为了方便顾客的购物,降低促销及交易成本,服装企业的零售终端在进行日常销售的时候可采取“记名消费”的方式。
(2) 操作步骤 1、迎宾、销售推介过程……在顾客有表现购买犹豫的时候,适时的向顾客介绍我们的“记名消费”活动;并在付款的时候再次向顾客提醒和解释本活动的内容; 2、告诉顾客本品牌休闲服饰在进行“记名消费”活动,如果此次消费的时候顾客留下其详细资料,那么可以立即开始享受我们的一系列优惠活动:
本次消费立即可享受九折优惠;
从第二次开始,在以后任何时间顾客来店消费都可以享受我们八折的贵宾优惠折扣;
如果在我们做促销活动的时候进行消费,不仅可以享受促销优惠,而且还可以享受折上折的优惠;
在顾客生日和重大喜庆节日时,顾客将可以免费享受到我们提供的祝福贺卡和一份精美礼品;
在顾客的购物累积实际金额达到5000元时,可以再享受到价值200元的现金折扣(可随时在购物时当场抵扣,折扣后累计金额又从零开始。
八、本季流行元素大调查
1、设计元素分析
颜色:黑、白、咖啡、米白、红色(粉红、桃红、玫红、大红)、金属色、糖果色、大地色系(黄、棕、灰、驼)、蓝得发黑的钢青色、孔雀蓝、芥末黄
款式:斗篷或披风、70年代套装(高腰的西服长裤,优雅的衬衫,YSL吸烟装的风格又回来了)、学院派及膝裙、蕾丝衬衫、毛领飞行员夹克、重磅针织、宽松针织毛衣、连体装、无领妮子大衣
面辅料:蕾丝、妮子、绒毛、皮草、皮革、铆钉、雪纺、混纺织物
设计手法:不对称设计(悬垂、披挂、褶皱)、佩斯利印花、刺绣印花、流动旋转的电幻印花、亮片装饰、不规则剪裁、材质拼接、叠穿混搭、流苏
风格:复古风、中性风、未来主义风格、军旅风、极简主义、浪漫主义,原生态自然主义、中国风
2、设计元素的延续与创新
1)蕾丝:本季蕾丝最趋势性的使用并不是晚装,却是白日装。用于简洁至极的款式,比如仅仅是直线型的套头紧身裙或者两件套,以超大结构的蕾丝覆盖来创造与众不同的品味。当然如果不那么夸张的话,一些轻量的蕾丝更适合与廓型结合,蕾丝的镂空效果为连衣裙或其他单品带来视觉上的变化。甚至,并不是真的蕾丝,我们还可以看到仅仅把蕾丝作为图案印在雪纺上。
2)Tailoring Back套装回归:时尚重归单纯,建筑感成为轮廓的关键词,这一切把套装又带回我们眼前。于是剪裁考究、肩部造型强壮,具有80年代感的长裤套装是最具趋势性的回归。如果说需要一些变化的话就是关于锐角肩部造型的上装与流动的宽腿裤和香烟裤或紧身裤的变化。当然套装考究的剪裁没错,但对于女人来说,打造一个"看起来毫不费力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披风:几季以来斗篷一直是一股潜流,09春夏,其风格变得更加多样化,其影响力也趋巨大,终于升格为"Must-Have",并对其他品类产生了深远的影响。斗篷在本季更加多变,粗花呢质地的乡村感,或者金色双排扣的60年代感,甚至还可以有一些复古的摇滚感,适合各个层次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和茧型剪裁具有强大的影响力,关于这一点在外套上表现很突出。斗篷式袖孔与领子更新了的外套,卵型的轮廓线形成一种新的外套轮廓,外套看起来更象斗篷。斗篷的廓型还蔓延到了夹克,甚至发展成为单穿的单品。所以,拥有一件圆的插肩袖或落肩线、宽宽的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者针织披风或者斗篷式开襟毛衫,再结合一些多层穿法,都是本季不错的选择。
4)悬垂和重塑:下一季都是关于极简主义的话题。但极简非简单,想象一下最基本的廓型和通过出其不意的结构处理重新伪装而成的简约主义。这方面的趋势性手法是悬垂和重塑。悬垂主要应用于针织面料上,比如连衣裙通过面料的处理、悬垂技术或褶皱细节产生如水般的流动感;柔软的打褶从领口开始(这是下一季的关键细节),大量的悬垂与褶皱细节控制着轮廓,创造出不对称的悬垂效果。而重塑则更为丰富,一个最另人兴奋的外观是通过轻量的填充塑造出新的廓型。设计师选择了粘合的面料和如羽绒般的绗缝,通过肩线和臀线塑造出一种精妙雕塑感轮廓。这一趋势主要体现在夹克、外套和针织上。另外通过建筑学的缝合线和拼接去创造一种复杂的塑身效果。这一趋势主要体现在运动装上,Miu Miu是个最好的例证。总体来看这是一个很强的趋势,但有可能超前了一些。因为这意味着结构的回归以及复杂而精妙的剪裁技术,包括对领线、肩线和臀部的重新定义。
5)愈大愈美丽:无论是象山似的轮廓,披肩般的领子,或镣铐样的手镯。在诸多元素中,领子成为设计师最好把玩的部分,因为这很容易成为新的视觉重点。烟囱领或者撑开的雕塑效果都是具有趋势的,而最好玩的当数褶饰领,来自法国哑剧中的小丑着装灵感,圆圆的褶皱如立体花朵一般矗立着,把个脸蛋衬托得象只硕大的花芯。层叠或超大的效果如披肩一般,一种具有幽默意味的新浪漫主义风格由此产生。项链也不再是传统意义上的项链,一切以项圈或像"Cuffs"的形式出现。无论是石头的、金属或者塑料的,硕大与重量感成为其衡量标准。
⑸ 淘宝女装店怎么经营
不管怎么说,淘宝上还是中小卖家居多,动辄月销上百万的卖家毕竟是少数,有大额资金投入的土豪卖家也不是常态。今天要分析的这个店铺就是一个小女装店铺,应该面对的人群非常广泛,有一定的代表性。
尤其是很多的小微创业者,在选择淘宝创业的时候,因为资金、资源方面的劣势,很多会选择一件代发,从阿里巴巴上去找货源,然后一件代发。这是一种常态,也是众多小微创业者的首选。但是诸多的创业者都没有成功,成功的毕竟是少数。
作为一名合格的运营人员,不管是大卖家还是小卖家,你都要学会店铺诊断,都要能够找到自己店铺业绩不好,流量下滑的核心问题。我做了一个思维导图,讲店铺自诊的,大家看完后都能够利用一些小工具,找到店铺存在的核心问题,迅速的改善店铺的运营现状。如果想要这个思维导图的,大家可以在文章的最后,找我要。
好了,开始今天的店铺分析!
1. 这个店铺的基本情况
这个店铺当前是三钻,开了一年半左右,一个人经营,是分销的商品,每天的订单数量在1——3个,销售额在100——500元不等。
流量80%以上来自于自然搜索流量,每天访客在200左右,付费流量主要是淘宝客,开过直通车,但是因为技术问题,效果不好。
店铺的DSR评分不错,均超过行业均值50%左右,店铺没有违规扣分。商品全部是代销商品,除了首图会处理一下,其他的基本是用别人提供的图。
2. 店铺当前的主要问题
(1)店铺的综合质量得分很低
毫无疑问的,现在店铺的综合质量得分在影响服饰类目的自然搜索排名方面,作用是非常大的。而影响店铺综合质量得分的因素有很多,对于这个店铺来讲,DSR评分不错,店铺没有违规,但是除了这两个方面以外,其他的大部分指标都很差:
全店动销率——这是首当其冲的指标。该店铺全店共有40个宝贝,一个月内有动销的宝贝只有18件,不足50%,并且只有5件商品销量超过了1件。如果按照80%的动销标准,即使不计算SKU动销,也远远不够。这一点对店铺的综合质量得分就是非常大的伤害。
全店转化率——通过生意参谋的相关数据发现,这个店铺的整体真实转化率非常低,远远低于同行。这个除了跟产品有关系外,流量的精准性、标题的设计、详情页的设计、客服的沟通情况等都可能会存在问题。
店铺的上新情况——上新虽然尚可(每周上新),但是新品上新后,各项指标的优化都没有跟上,服装类目,小卖家如果想玩儿,新品动销会是一个非常关键的指标。
(2)店铺内商品不应季
当前正值冬季,店铺内商品春夏秋冬均有,并且值得思考的是,销量排名前三的宝贝,只有一款宝贝是冬款的毛呢外套,另外两款一款秋冬半身裙,一款夏季的背心连衣裙。不应季,这本身就是运营上的战略失误。
(3)新品获得的流量扶植不够
虽然有上新,但是获得的流量扶植一直不够,一方面是因为整体的店铺综合质量得分的影响,另外一方面就是分销!没有自己认真细致的做主图,详情页,大部分取自于上家给的数据包。
这是很多刚开始做淘宝创业的时候都会有的通病,因为着急上新,另外就是美工能力不好。所以就直接用厂家或者分销商给的图片详情,这样很容易被淘宝的搜索引擎认定为有太多的同款相似款,基本是很难得到新品的流量扶植的。
(4)店铺首页跟内页定位迥异
打开店铺首页,会有时尚连衣裙、时尚外套的定位之感,打开之内后感觉会很凌乱,什么都有卖,定位不明确,所以这基本也就导致了人均浏览量是2.09(基本看一下宝贝页,再看一下首页就走了,因为不知道到底是卖什么),这也是影响转化率非常重要的因素。从店铺来看,主要的流量和销量源是下面的商品:
但是,进入首页后,看到的是这些:
不走才怪!!
(5)无关联销售
当然,没有关联销售也跟店铺定位有关,店铺定位混乱,必然会导致在进行关联的时候,会无从下手。但是女装类目,尤其是小卖家,没有关联是比较大的一个问题。
(6)重点进店关键词关联性太差,转化率太低
女装类目,对于中小卖家而言,不管是无线端,还是PC端,重点竞争的(包括应该重点进来流量的)词都应该是精准的长尾词,而这个店铺,看下图:主要进店关键词,一个是短款、一个是优雅!再看转化率:0%!这是非常困难的事情!
3. 相关对策建议
(1)全面梳理店铺定位
女装类目,尤其是他这个价位的女装类目,倾向于快时尚(不是独特个性,不是高品质,那么就走快时尚路线),上新、应季非常重要。
所以,首先把店铺内的商品梳理成应季的商品,如果在商品数量上能够保证的话,可以先突破其中的某一类冬装,比如羽绒服、毛呢外套(甚至只做短款),然后再把首页进行重新装修,跟店铺定位相吻合。
这样做,还有利于竞争长尾关键词,有利于店铺调性的确立!
(2)必须重新布局全店的关键词
从进店关键词来看,当前店铺的关键词布局非常不合理,主流的进店关键词全部都没有转化,因为是小店,确定好定位后,从长尾词着手。选择精准的黄金长尾关键词进行竞争,每个宝贝竞争5个词左右。
每五款宝贝确定一个主词(因为这种类目可以作为主词的词非常多,可以进行分散布局)。这个运用的主要工具就是生意参谋,用标准版以上就可以了。打开生意参谋,看市场行情,里面有一个"搜索词查询",输入宝贝的主词,然后生意参谋会推荐500个围绕这个主词的长尾词,从这500个词当中去筛选。
(3)保持稳定的上新,并确保新品动销
保持稳定的上新频率,最好每周都能上新,上新数量量力而行,保证新品在24小时之内都能够破零(老客户最好,如果没有老客户可以用小爆款带东西。)我给他的建议就是安排一个固定的上新日期,上新的商品保持同种风格档次,也就是保持产品标签的一致性,这样有利于店铺打标。
(4)做好关联销售
时尚女装类目,关联销售几乎是必须的,因为对于消费者而言,他们会想挑,想选,关联销售正好给了他们挑选的余地。
当然了,因为数据量的问题,这个店铺展现在表面的就是这些问题,随着数据量的增加,会逐渐显现出来。
⑹ 为什么淘宝上有很多女装既便宜又好看
首先淘宝上的女装进货渠道很重要啊,有一些进货商都是直接从工厂拿货的,少了很多中间环节,再加上淘宝店铺又不需要什么房租,所以开销很小那么衣服自然而然就很便宜。
在淘宝上经常会买到一些价格很便宜,但是质量很好的衣服,物超所值。
⑺ 淘宝店铺女装类目如何进行选款如何运营
淘宝店女装类别如何选择?女装行业一直是电器行业的人气类别,对卖方来说选择好的设计,应对季节中能否抓住行业风向,获利。主编介绍淘宝女装类别的运营方法
lexty1、女装类别是非标准品类型的商品,季节性强,季节变化非常快。一个商品的选择需要在3~4个月内选择。确定商品选择后,直接决定下一个2~3个月内的商品倾向。建议业者通过蚂蚁指数、商务参谋、淘宝直通车等多个电气商务工具可以比较数据和流量,分析业界大盘、同行数据、往年数据等。
2、确定女装类目的商品倾向后,接下来需要制定商品的普及和运营计划。例如,商品的爆炸期为3月,2月左右需要制定下一个商品的优化、价格、普及等,通过淘宝的检索方式进行关键词和价格、主图的优化,可以在爆炸期间进行正确的人们的普及。
3、爆炸期可以通过淘宝直通车、钻头展示、淘宝客户等多种渠道普及,前期可以通过智能普及方式进行,根据获得的数据逐步优化,找到商品的正确人群和地区,进行相应的投入。
⑻ 淘宝卖女装竞争多大
很大!啥也很大…欢迎聊天