淘宝女装全店运营计划

Ⅰ 淘宝店铺的运营管理的方法有哪些 运营规划要考虑哪些方面

无论是什么时候，淘宝再怎么变化，产品再怎么更换，始终不变的就是淘宝店铺的运营管理，所有的淘宝卖家大家都想要运营好自己的店铺，这是也是始终不变的目标。今天小编为大家带来了淘宝店铺运营管理的方法，希望对大家会有帮助。

1、认真做好店铺页面的管理

作为一个店铺运营者，必须要对店铺的页面进行严格的把关，因为这就是整个门店，整体形象好，才有可能给消费者们提供一个良好的购物体验，坚持做好店铺的各个页面和海报，如果发现了问题，那就应该及时改正，不管是价格还是详情页等，都需要进行认真仔细的检查。

2、对推广进行合理的管理

店铺需要定期或者不定期开展一些活动，既可以去大型的平台活动，也可以去自己店铺推出的活动，但是活动一定要合理，不管是活动力度还是活动时间，千万不要太过于频繁，这样就能够为店铺带来更多的流量和成交，此外推广可以是付费推广，也可以是免费推广，严格做好规划，千万不要做投入大于利润的推广。

3、严肃对待库存管理

产品的库存管理十分重要，一方面不要让产品形成滞留，另外一方面也不要超库存出售，这两者都会给店铺带来损失，必须要及时定期的核对产品的库存，保证库存数量的准确性，同时还要检查库存产品的质量，避免给消费者发送一些有质量问题的商品，进而引来差评。

4、做好客服管理

一个店铺直接跟消费者进行沟通和交流的是客服，因此客服人员的素质真的需要严格把关，因为这个事关店铺的整体销售和中差评率，因此需要定期对客服人员进行培训，提高客服人员的专业性，此外，也要定期的监督客服人员的聊天记录，进行数据分析，进而管理好淘宝客服。

5、对店铺的成本和利润进行管理

及时关注店铺的收支，提前做好各项预算，确保店铺资金运营正常，这样也能给保证货源，另外一方面也可以保证做好各项打折活动，出现收支不平衡的时候，需要及时进行反思。

虽然说淘宝店铺的管理激橘和运营工作是比较繁琐的，但是能够一一做好这些工作，那么将会让店铺的销量更上一层楼，想必一位好的运营管理者都希望能够考虑到店铺运营的方法面面吧!

1、装修店铺

其实在淘宝店铺上面购物，很多卖家都是根据自己看到的产品的视觉效果来决定自己到底是不是要下单，因此也就从侧面说明了淘宝店铺装修的重要性。尤其是一些服装、电子产品等等，因此这些商品有很多个淘宝店铺都在卖，想要脱颖而出，就必须要拥有很好的店铺装修技术。

如果自己不会，也没有关系，可以去买一些装修的模板，又或者之间请专业的美工来帮忙设计，要是没有资金的话，那也可以选择一些淘宝平台上的免费模板，这样就能够帮助大家提升店铺的美观性。

2、提高点击率

其实决定店铺点击率高低的因素有很多，其中就有宝贝的主图，如果店铺宝贝的主图做得比较精美的话，那么就会更加具有吸引力。但是卖家们一定要注意不能够抄袭或者是剽窃其他店铺的主图，这样都是违规的行为。

主图要简单真实，网购本身就是一个虚拟的世界，想要让买家相信你，就得让他看到真诚。图片可以不唯美，但是一定要真实清晰。这样也能够让买家知道自己购买的商品真实的样子。

主图要突出产品的价格、实物图片和卖点，因为这些都是买家最关注的三个点，同时也可以利用好橱窗推荐功能，这样也能够帮助大家提升店铺点击率。

做好宝贝的标题，提升店铺的自然搜索流量，要对店铺内的所有产品进行分类，而不同类目的产品在制作标题的时候也拥有不同的方法，一定要充分利用好宝贝标题的这30个关键字，这样才能够提升店铺的点击率。

3、提升店铺的动态评分

店铺的动态评分主要体现在成交的订单上面，而想要获得更多的成交，就需要把宝贝的详情页给做好了。

详情页的制作需要考虑到内容、图片、排版等，在图片方面需要做到多个角度来呈现，文字可以进行辅助说明，然后排版需要根据买家的浏览习惯来进行，最后也需要把整个宝贝页面详情页做得有说服力，比如说对产品的生产过程、产品的说明、产品的故事以及产品的售后服务等等。

另外也要奖励买家好评，进行买家评论的维护和管理，尽可能让店铺获得更多的好评，而且也需要从多个维度来进行体现，比如说产品的质量、产品的包装、客服服务以及发货速度薯拍等等，这些都是买家在下单前很注重的一些明手团因素。

4、推广和维护

如果想要让店铺能够拥有良好的排名，那就必须要树立好店铺的品牌形象，并且也需要对店铺的产品进行推广，比如说老顾客的维护，又或者是推广活动，这些都能够让自己的产品得到良好的推广。

其实店铺想要做起来也不是一件容易的事情，一定需要卖家坚持不懈的努力和源源不断的维护，这样才能够让店铺运转得越来越好，如果大家想要开淘宝店，必须要遵循以上的方式一步一个脚印去做。

Ⅱ 淘宝卖家该如何制定店铺运营的计划

很多新手卖家，在开网店之初对于淘宝店铺运营计划之类的东西都是一头雾水，完全不知道该从什么地方入手，芦丛贺那这里小编就来为大家梳郑耐理一下淘宝店铺运营计划的整体思路，帮助新手卖家走过前期的迷茫阶段。淘宝网店运营第一步首先，你要现先拥有一个能够与自己的用户交易的地方，这个地方就是淘宝店铺，也就是说你要先建立一个淘宝店，当然，在这之前，最好能够先将自己的货源确定下来。当店铺建立起来以后，就是宝贝详情页的制作了，如果不知道应该怎么做的话，可以去模仿你的同行，通过分解几个同行的详情页模块，就可以找到自己需要的去做的内容。当宝贝详情页做好以后，就是商品定价，这里定价需要考虑的因素有成本、顾客、竞争对手这三个方面，这个时候就需要多做一些调查和了解同行的消息了。淘宝店铺运营计划第二步做完店铺基础的设置以后，接下里我们就要做一些特定的促销活动，来帮助销量的突破，而流量的突破在一开始的时候可以通过朋友的帮助，另外就是一些其他途径的推广渠道，具体的推广方法，有专门讲述推广方法的文章，可以到引流利器的栏目下专门去查看。淘宝店铺运营计划第三步然后在做得就是优化，首先要对店铺的装修进行优化，让它更美观也更能吸引买家，其次就是对商品价格进行优化，通过一段时间的销售测试，就可以适当的调整价格，让自己的利益能够实现最大化，另外就是推广方式的优化，这个时候就可以去尝试更多的推广方法了，因为其实有的推广方式是对销量有一定要求的。淘宝店铺运营计划第四步当之前的三步都做的差不多了以后，你接下来要做的就是关注整个市场的变化，以及开始进行老客户的维护工作，因为陪派这个时候其实就已经拥有了一批老客户了，那接下来就是让这些老客户尽可能多的成为店铺的回头客，要知道老客户对于店铺的重要性简直是不言而喻。以上就是具体的店铺运营计划啦，新手卖家在刚开始对于运营并不是很了解是很正常的，所以我们一定要肯学肯做，才是最重要的。以上内容只是大致的运营内容，还有很多的细节等着我们去挖掘。希望对你有帮助哦!

Ⅲ 如何运营一个淘宝店铺，主要做女装皮草

选品是运营的首要工作，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝郑举轮效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款喊信为运营主要目标。所以：
1、做好产品的选择。熟悉产品的生命周期和市场容答没量。
2丶竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案
3丶产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。
4丶市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验
5、吸引更具价值访客流量，精准分析流量。一般原则是做好基础的自然流量，优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率等等
6、做好售后
7、做好分析规划。根据数据进行优化问题

Ⅳ 淘宝女装店怎么经营

不管怎么说，淘宝上还是中小卖家居多，动辄月销上百万的卖家毕竟是少数，有大额资金投入的土豪卖家也不是常态。今天要分析的这个店铺就是一个小女装店铺，应该面对的人群非常广泛，有一定的代表性。

尤其是很多的小微创业者，在选择淘宝创业的时候，因为资金、资源方面的劣势，很多会选择一件代发，从阿里巴巴上去找货源，然后一件代发。这是一种常态，也是众多小微创业者的首选。但是诸多的创业者都没有成功，成功的毕竟是少数。

作为一名合格的运营人员，不管是大卖家还是小卖家，你都要学会店铺诊断，都要能够找到自己店铺业绩不好，流量下滑的核心问题。我做了一个思维导图，讲店铺自诊的，大家看完后都能够利用一些小工具，找到店铺存在的核心问题，迅速的改善店铺的运营现状。如果想要这个思维导图的，大家可以在文章的最后，找我要。





好了，开始今天的店铺分析！

1. 这个店铺的基本情况

这个店铺当前是三钻，开了一年半左右，一个人经营，是分销的商品，每天的订单数量在1——3个，销售额在100——500元不等。

流量80%以上来自于自然搜索流量，每天访客在200左右，付费流量主要是淘宝客，开过直通车，但是因为技术问题，效果不好。

店铺的DSR评分不错，均超过行业均值50%左右，店铺没有违规扣分。商品全部是代销商品，除了首图会处理一下，其他的基本是用别人提供的图。

2. 店铺当前的主要问题

（1）店铺的综合质量得分很低

毫无疑问的，现在店铺的综合质量得分在影响服饰类目的自然搜索排名方面，作用是非常大的。而影响店铺综合质量得分的因素有很多，对于这个店铺来讲，DSR评分不错，店铺没有违规，但是除了这两个方面以外，其他的大部分指标都很差：

全店动销率——这是首当其冲的指标。该店铺全店共有40个宝贝，一个月内有动销的宝贝只有18件，不足50%，并且只有5件商品销量超过了1件。如果按照80%的动销标准，即使不计算SKU动销，也远远不够。这一点对店铺的综合质量得分就是非常大的伤害。

全店转化率——通过生意参谋的相关数据发现，这个店铺的整体真实转化率非常低，远远低于同行。这个除了跟产品有关系外，流量的精准性、标题的设计、详情页的设计、客服的沟通情况等都可能会存在问题。

店铺的上新情况——上新虽然尚可（每周上新），但是新品上新后，各项指标的优化都没有跟上，服装类目，小卖家如果想玩儿，新品动销会是一个非常关键的指标。

（2）店铺内商品不应季

当前正值冬季，店铺内商品春夏秋冬均有，并且值得思考的是，销量排名前三的宝贝，只有一款宝贝是冬款的毛呢外套，另外两款一款秋冬半身裙，一款夏季的背心连衣裙。不应季，这本身就是运营上的战略失误。



（3）新品获得的流量扶植不够

虽然有上新，但是获得的流量扶植一直不够，一方面是因为整体的店铺综合质量得分的影响，另外一方面就是分销！没有自己认真细致的做主图，详情页，大部分取自于上家给的数据包。

这是很多刚开始做淘宝创业的时候都会有的通病，因为着急上新，另外就是美工能力不好。所以就直接用厂家或者分销商给的图片详情，这样很容易被淘宝的搜索引擎认定为有太多的同款相似款，基本是很难得到新品的流量扶植的。

（4）店铺首页跟内页定位迥异

打开店铺首页，会有时尚连衣裙、时尚外套的定位之感，打开之内后感觉会很凌乱，什么都有卖，定位不明确，所以这基本也就导致了人均浏览量是2.09（基本看一下宝贝页，再看一下首页就走了，因为不知道到底是卖什么），这也是影响转化率非常重要的因素。从店铺来看，主要的流量和销量源是下面的商品：



但是，进入首页后，看到的是这些：



不走才怪！！

（5）无关联销售

当然，没有关联销售也跟店铺定位有关，店铺定位混乱，必然会导致在进行关联的时候，会无从下手。但是女装类目，尤其是小卖家，没有关联是比较大的一个问题。

（6）重点进店关键词关联性太差，转化率太低

女装类目，对于中小卖家而言，不管是无线端，还是PC端，重点竞争的（包括应该重点进来流量的）词都应该是精准的长尾词，而这个店铺，看下图：主要进店关键词，一个是短款、一个是优雅！再看转化率：0%！这是非常困难的事情！

3. 相关对策建议

（1）全面梳理店铺定位

女装类目，尤其是他这个价位的女装类目，倾向于快时尚（不是独特个性，不是高品质，那么就走快时尚路线），上新、应季非常重要。

所以，首先把店铺内的商品梳理成应季的商品，如果在商品数量上能够保证的话，可以先突破其中的某一类冬装，比如羽绒服、毛呢外套（甚至只做短款），然后再把首页进行重新装修，跟店铺定位相吻合。

这样做，还有利于竞争长尾关键词，有利于店铺调性的确立！

（2）必须重新布局全店的关键词

从进店关键词来看，当前店铺的关键词布局非常不合理，主流的进店关键词全部都没有转化，因为是小店，确定好定位后，从长尾词着手。选择精准的黄金长尾关键词进行竞争，每个宝贝竞争5个词左右。

每五款宝贝确定一个主词（因为这种类目可以作为主词的词非常多，可以进行分散布局）。这个运用的主要工具就是生意参谋，用标准版以上就可以了。打开生意参谋，看市场行情，里面有一个"搜索词查询"，输入宝贝的主词，然后生意参谋会推荐500个围绕这个主词的长尾词，从这500个词当中去筛选。

（3）保持稳定的上新，并确保新品动销

保持稳定的上新频率，最好每周都能上新，上新数量量力而行，保证新品在24小时之内都能够破零（老客户最好，如果没有老客户可以用小爆款带东西。）我给他的建议就是安排一个固定的上新日期，上新的商品保持同种风格档次，也就是保持产品标签的一致性，这样有利于店铺打标。

（4）做好关联销售

时尚女装类目，关联销售几乎是必须的，因为对于消费者而言，他们会想挑，想选，关联销售正好给了他们挑选的余地。

当然了，因为数据量的问题，这个店铺展现在表面的就是这些问题，随着数据量的增加，会逐渐显现出来。

Ⅳ 淘宝运营计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书

1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计

时间：2周内

人员：美工槐乱拦，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动

2，顾客体验活动

3，特惠产品活动

4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺，放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面

时间：4个星期内

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

3: 客服问答标准化管理

时间：长期

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4: 客户互动

时间：长期

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。

3.超级买家秀的评选。每月一次。

5:推广营销

时间：长期

人员：全部

工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。

要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到铅胡产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。

2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。

推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，网络贴吧，网络知道，网络空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。

要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客

要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。

四.淘宝直通车

要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。

2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起陪没拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸

要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。

要求：1。提供免费小样参与活动。

八.综合利用 秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6: 信誉倍增管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。

举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费

2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

7: 好评打分提醒

时间：长期

人员：一个客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。

如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。

例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。

3.对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6
则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。

注：奖罚可以根据实际情况而定。

8: 会员管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：已购买产品的顾客的针对性营销。

内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。

3.联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。

9: 商品排序管理

时间：长期

人员：一个客服

特点：针对标准化产品。

内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。

2.利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。

店铺初期站内推广方案(初稿)

公司及产品信息概述

……

推广策略

主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。

推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。

区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)

格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

产品上下架时间

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。

整店优惠活动

(1)满500减100。。(满500送200积分此类)

(2)满?元+1元换购

(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)

(4)包邮

(5)全场?折(**会员价，VIP价)

(6)现金券、红包

部分产品的优惠活动

(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)

(2)买A产品送B产品

(3)新品预售

(4)单品打折(VIP尊享价)

(5)限时打折

进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：

(1)钻石展位

(2)淘宝直通车

(3)超级卖霸

(4)淘宝客

(5)淘代码

(6)阿里妈妈推广

B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。

(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)

(3)一元拍、荷兰拍

(4)超级买家秀或者买家分享

(5)秒杀

(6)团购

淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：

1、淘宝新会员活动招商帮

2天天特价频道_招兵买马帮

3淘宝VIP招兵买马帮

4淘宝商城秒杀帮

5、联帮超市

6、淘宝聚划算

7、快乐淘保官方帮派

8、淘江湖招商卖家帮

9、手机版淘宝官方帮派

10、帮派投稿处-店铺

11、淘宝商城官方活动报名

12、淘团购

C.论坛社区推广

淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)

淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)

加入商盟或一些流量较大的相关帮派

优惠信息区发布信息

网店自己搞在线活动推广

相互交流收藏

自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。

第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。

进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。

网店或产品推广流程图

店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行

推广实施步骤及内容

(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。

(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。

(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。

(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。

推广执行人员安排及工作量

淘宝站内：

淘宝站外：

推广效果预估及评估指标

参考：

(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。

(2)淘宝活动的参加数

(3)论坛发帖回帖数

(4)其他

参考：

站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源

帖子数及质量。

其他。

(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持

近期产品推广计划

1.选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由.
2.宝贝的的推广营销

确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。

同时在稳步浏览的过程中，安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续两、三天，刷单量在25-40左右)，这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。

推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)，浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了;直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价;点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100%
】

积累起来的销量和源源不断的人气，淘宝官方活动，游刃有余的了

持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售，做好关联，及时推荐。

Ⅵ 求淘宝店铺运营整体方案。

1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化操作：流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。

对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。

假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。

4、多平台运营

前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。

(6)淘宝女装全店运营计划扩展阅读：

淘宝店铺起步运营的五个小技巧：

1.最优类目的选择

在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。

2.最优属性的选择

去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。

3.标题写作和优化

上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。

4.价格参考

在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。

5.上下架时间这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。做淘宝就是一个积累的过程，正所谓罗马不是一日建成的，先优化内功，在优化权重，让店铺流量起来，自然店铺就慢慢的做起来了。这过程中学习很重要。我们总结经验教训因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的几个数字是：一四二！组合起来就好！

Ⅶ 淘宝店铺运营计划 怎么制定计划

淘宝店已经是网购平台的几大巨头之一，我们都知道淘宝的流量是非常大的，但是新店如果没有合理的经营是没有成交量收入的，那么我们今天就来讲讲这个让新手店家头疼的问题，讨论下淘宝店铺运营计划

一 头图 头图是买家接触宝贝的第一道窗口，头图是否能给买家留下深刻印象，决定买家是否继续浏览，并产生成交。一个好的头图，需要注意以下几点内容。 （1）突出主产品：主产品比例控制在61.8%（黄金比例分割点）。 （2）突出核心卖点：展示图要直观，要触达买家需求，产生购买行为。 （3）文案简洁有力。 优化技术 （1）把产品放在场景中：如产品是刀，则放在砧板上拍照； （2）用实例图展示产品特性：拿菜刀举例，如果表现耐用性，可以用刀断铁钉来做图。 （3）把产品的配套件或赠品展示：比如买刀送刀架。 （4）展示产品累计销售量：买家都有从众心理。 （5）有模特的产品尽量使用模特图，且从正反面丶侧面等进行多维度展示。 注意事项 （1）不要撒谎欺骗消费者：比如销量100就说“卖疯了”，会让消费者产生不信任感； （2）学会找卖点：从热搜关键词入手进行推测；用淘宝指数分析推测；从自己和同行的产品评价入手挖掘；用户调研。学会做减法，卖点不是越多越好。 （3）主图和直通车推广图的区别：主图关系到品牌形像与品牌定位，不能牛皮癣；并且关系到产品的搜索权重，不能频繁更换；而直通车图可以频繁更换。 二 宝贝详情 1丶不要忽视前期准备 确定主体风格：如产品是韩版女裙，详情页就要避免欧美风； 市场调研：分析人群喜好丶消费能力及买家需求。 定位：根据调查结果确定店铺定位，高端路线丶平民路线还是低价路线。 挖掘核心卖点：价格丶款式丶文化丶感觉丶服务丶特色丶品质丶人气。 确定设计元素：如配色丶字体丶文案丶构图丶排版丶氛围等。 2丶常见的13个详情页要素 （1）收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整。 （2）焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球，增加购买欲望。 （3）推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的。 （4）产品详情+尺寸表：比如编号丶产地丶颜色丶面料丶重量丶洗涤建议。 （5）模特图：至少一张正面丶一张反面丶一张侧面，展示不同的动作。 （6）实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格 （7）场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感。 （8）产品细节图：帽子或者袖子丶拉链丶吊牌位置丶钮扣。 （9）同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的。 （10）买家秀展示或者好评截图：展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看点的。

（11）搭配推荐：比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复。 （12）购物需知：邮费丶发货丶退换货丶衣服洗涤保养丶售后问题等。 （13）品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。 3丶优化技巧 （1）定位上使用一些语气坚定的词：尝试用“第一”丶“最佳”丶“最畅销”丶“最受欢迎”等字眼。注意，没有第一也要营造一个第一出来。 （2）宝贝描述要简洁，不说废话；图片要尽量高清，尽量原创，不盗图。 （3）教顾客专业知识：给客户一个理由，为什么我的产品品质好，为什么你要买我找个宝贝？ （4）大胆晒出细节图：细节展示等于信心展示，告诉买家我们不怕检验。 （5）低价产品要突出质量过关；高价产品要讲清楚价值。 （6）不要缺少品牌故事，增强买家信任。 （7）排版得体，循序渐进。 三丶评论返现 评论返现可以解除未购买客人的担忧与疑惑，直接刺激消费，减少售前服务工作量，在一定程度上可以提升转化率。 1丶哪些产品不适合做返现？ （1）产品的质量很差，会导致中差评太多，且客人难以送出溢美之词。 （2）详情页描述很简单，会引发客人更多疑惑，增加售前人员的工作量。 2丶操作方法 （1）在店铺详情页最前面告知评论返现的活动。 （2）利用客服推动和引导，提升评论返现效果。 （3）收集好的评论作图（一般8条），放入详情页进行展示。 四丶关联销售 关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由，也可以让未购买的买家继续浏览，多一个成交的可能。 常见搭配方式： （1）同类型关联：如不同花色的T恤。 （2）价格型关联：高价产品搭配低价产品。 （3）数据型关联：通过买家购买记录和浏览痕迹分析。 五丶促销 促销活动一般可以分为两类。一是自己店铺内的活动，二是店铺外的活动。常见的店内活动有：满就送丶满就减丶拍卖丶限时折扣丶秒杀丶包邮丶团购丶搭配减价丶赠品策略等。常见的店外活动有：天天特价丶淘金币丶手机淘宝丶试用中心丶VIP俱乐部丶聚划算等。 1丶促销方式 （1）借力促销：利用热点促销，如来自星星的你同款；明星促销，如XXX同款； （2）组合促销：搭配促销，如买裤子送袜子；捆绑式促销，如加一元送一件；连贯式促销，如首次购买全价，第二次购买8折； （3）指定促销：指定对象促销，如母亲特惠丶女性特惠；指定产品促销，如买A送B； （4）附加式促销：好评有礼丶包邮丶以旧换新等。 2丶操作技巧 （1）设置临界价格，造成买家视觉误差：如100元和99元； （2）设置阶梯价格，让买家自动召集：如新品上架，第一天5折丶第二天6折丶第三天7折。 （3）设置错觉折扣，营造“买就赚”的感受：花100元换购价值130元的商品。 （4）一刻千金：如规定时间内超低价销售。 （5）超值一元：限量低价，加一元换购。 3丶注意事项 （1）最好是店内外活动一起配合做； （2）备货要充足； （3）售中客服管理； （4）售后处理要跟上。 六丶客服 自己辛辛苦苦用工具引进的流量，有相当大的一部分流失了，这是为什么呢？除了店铺本身原因外，客服问题不容忽视。优秀的客服必须做好以下几点—— （1）牢牢抓住每个进店的买家：“亲，您眼光不错的哦，这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的，一旦卖完了就没有了，现在货就不多了呢，而且今天还是活动特价的哦，喜欢的话别错过了。 （2）了解产品知识，避免一问三不知； （3）及时回复买家信息，避免买家不耐烦； （4）善于推销：亲，推荐您一款上衣哦，和您刚买的裤子搭配是绝配哦，上身效果肯定超帅的，一起买还免邮的呢。 （5）需求判断：如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗，则可继续追问地区丶身高等，为其精准推荐，争取买家好感； （6）订单催付； （7）狠抓回头客：耐心处理售后问题；客户关系管理，定期短信维护或邮件维护，召回老客。 还是如前文所言，影响店铺转化率的因素非常多，并不是以上因素就可以完全决定的，还有就是怎样去运营？ 运营在有以上两个核心竞争力的条件下也是很重要的。运营大体可以分为店内营销和店外营销。店内运营主要包括装修，橱窗推荐，店内活动及一些常规设置，其实当很多朋友在抱怨不会运营，没有流量的时候他们忽略了店内运营这一大板块。这里面并没有多少技术含量，就看你是否静下心来将自己店铺所有的类目丶标题丶属性等做的相当完美。方便消费者购买，符合淘宝游戏规则。如果做好了这一点，你店铺或者宝贝的人气一定会稳步提升的；店外运营，对于我们小卖家而言，是在以上所有力所能及的基础上更上一层楼。

而至于推广方式，我总结了36种推广的方式，有免费的，也有付费的。你可以找到一两种适合自己的方法，然后坚持认真去推广！ 1、 QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店上的精彩内容在邮件中推荐。 2、贴吧发帖发：你直接本如的标题可以有：虚拟货源，易赛代理，新手如何开网店，快速提升信誉等等。 3、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP。我最多的一次是两天就给网店带去了3万多的IP点击量。 4、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP。后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。 5、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣味性。 6、淘宝掌柜交流法：在淘宝店铺，联系新开店的掌柜，一般找卖实物的，和他们聊天，然后说明虚拟提升信誉很快。比如问对方：你说是卖一元话费容易呢，还是卖一件衣服容易,多加旺旺群。 7、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。 8、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。 9、收费资源免费推广法：比如长久提供软件注册码，注册号，序列号，免序列号版软件，提高网店粘性。比如操作系统的ghost版本，养活了好几个日访问量几十万ip的网店。 10、群组推广法：如今的web2.0等社交网店，都有这个功能。在群组里广发消息，吸引注意力。 11、发布任务推广法：在威客网店发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。 12、流量交换联盟推广法：加入流量交换联盟，运用专业的流量交换系统平台，直接和其他网店交换流量，互惠互利，共同发展。 13、鼓励访客宣传推广法：至于如何打动网民口碑宣传，则要根据网店内容，灵活安排了。一般新奇有趣互动性的内容效果教好。比如测试类啊、评比类啊、节日祝福类啊、搞怪类啊等等内容的网页容易被强烈传播。可以考虑自己的网店如何发掘这方面的素材。 14、电子邮件签名推广法：在电子邮箱的设置里，设置一下。加上网店网址和网店介绍。以后写信就会自动加上，自己就省事不少。 15、网上竞赛推广法：比如美女评比、网店评比等等各种资格赛的评比。 16、按效果付费推广法：如果你有可以出售的资源，不妨在网络上以按效果付费的方法推广，可以免费得到大量的流量。

17、分类信息推广法：去各类分类信息站发布网店信息，注册发布自己的网店信息。 18、免费域名推广法：给其他站提供二极域名，或者去申请其他站的免费域名指到自己的站，都可以。 19、特殊资源推广法：比如高考查询，英语四六级查询等资源，是利益相关者不得不访问的。 20、模仿推广法：处处留心皆学问。学习其他网店的推广方法，看看其他网店的链接都出现在了什么地方，想办法依葫芦画瓢。模仿是创新的基础，创新是模仿的升华。创新=模仿+经验积累+批量化+自动化。 21、改名推广法：将城市名称、公司名称、道路、人名、昵称、建筑物名称或者社区名称等等实体的名字，修改设置为网店地址。这样做的话，网址的曝光率和使用频率会非常高，网店也会非常自然地出现在各种名单中，比如地图上，新闻报道里，人们的日常交往中。总之，传播效率和传播有效性都会非常高。 22、征婚推广法：在各类报刊杂志网络上以整版的方式征婚，联系方式就仅仅留下网址。不仅可以吸引应征者，也可以吸引无数喜欢猎奇的闲极无聊的大量人群。具体做法可以参考以往的“征婚门”事件。 23、地图推广法：让网店总部出现在地图上。地图传播面广，受众大，使用频率高。此法适合财大气粗有特殊关系者。研究研究你所在地方的地图，看看有什么公司的名字出现在上面，想想人家是怎么出现在上面的，模仿一下吧。如果做不到，那么求人不如求己，让自己的网店成为一张地图，一个平台。 24、吹捧推广法：要让网店成为网民心中的唯一，只有抬高身价，自吹自擂，让网民相信，你是最好的，你是最棒的，你就是名牌。让网民访问贵站，成为一种身份的象征，成为显耀自身价值的标志，极大地满足人们的虚荣心。这个可以通过设置访问限制来达到。人们天生对打破限制有一种狂热的喜好。本来平淡无奇的东西，一旦设置了限制，身价就高了。人们始终不明白一个道理：世界上最有价值的东西是免费的。 25、出入口推广法：在茫茫人海中，每个人都在各个入口和出口里进进出出，徘徊奔波，寻找活着的乐趣和存在的意义。它们找到了吗?你也许可以为之做点什么。 26、招聘推广法：如今科技和社会发展，机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显，没事可干就成了一种普遍的社会现象，工作岗位成了一种稀缺资源，“为人民服务”的口号成为争权夺利的代名词，为人民服务不再光荣，主动放弃自己不能胜任的岗位才是光荣的，可是，有谁乐意放弃呢?可以预见的是，在不久的将来，自动化工具完全代替人类的重复性劳动，所有人都将没事可干，人人要靠社会保障生存，可是，如今普遍的社会生存保障在哪里呢?既然获取为人民服务的资格如此艰苦，那么以招聘的名义，去招聘会上宣传网店，效果想来一定差不到什么地方。 27、故事推广法：人是感性的动物。人们不喜欢理性的说教，但是这不代表人们不喜欢经过故事包装或伪装的说教。尽管明眼人一眼就知道怎么回事，但是在100万个人中，你能找到一个明眼人吗?这是比大海捞针的难度系数还高上千倍万倍的极限任务。买椟还珠的故事在人们的消费行为中时时刻刻上演，所以，请不要忽视包装的效果。如果有可能，就把你的推广行为用故事润色一下，给人们口碑相传贵站一个足够分量的理由。只要一个理由，一切都可以风生水起，面朝大海，春暖花开。让网店的名称，成为整个故事的线索，成为故事走向完美结局的核心要素，成为不可磨灭的一部分。人们就算把整个故事情节都忘记了，也会依稀记得你的网店在其中的独特作用。动人的故事，动人的网店，动人的宣传推广效果，动人的提醒暗示功能。 28、博客评论推广法：卢某某博客是此法的创始人，这个不要说了，大家都知道的，引流快，效果好。 29：小礼物推广：建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。 30：淘宝社区推广：在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。 31：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广: (1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。

32：超级买家秀推广：善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。 33：直通车推广: 淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清晰；标题重点突出；简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。淘宝直通车2.0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和类目的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成“烧钱”的后果。同时也可以根据自己的实际情况报名直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品；时尚频道--热卖单品；女人频道--热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时你的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具——超级卖霸。这个推广我还没有用过，所以这里不详细介绍。 34：淘宝客推广：这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）；也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。 35：网店规划推广：为了赢得买家的回头率，你一定要做好网店的LOGO设计、装修、推广、软文写作等硬件工作，这个有点难，需要点时间和专业美工技术。如果你不够时间或不擅长的话，可以找人帮你。这是现在很热的一种推广方法，也是很有成效的一种推广方法。对于长期推广无效的卖家，可以试试。 36：登陆搜索引擎：在网络、一搜、搜狗等知名的搜索网站注册你的店铺，让更多的人注意到你！还有淘宝内的搜索：大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻找的，而卖家的目标就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里，而且排名越前越好，这样分析搜索引擎搜索的规律，那就不难知道该怎么样做，才能提高买家搜索到自己小铺的几率。一是关键字，相应的，我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词，当然要在不违反相关规定的前提下。二是排序，地域特征是无法改变的，那就要做好离下架时间和价格的文章，一定要保证自己的产品每天都有过期下架的，因为快下架的产品在买家搜索的时候都会排 在最前面，另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的，因为很多买家都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的东西就排到了最前面，便于买家发现进入自己的店铺。

Ⅷ 淘宝店铺女装类目如何进行选款如何运营

淘宝店女装类别如何选择？女装行业一直是电器行业的人气类别，对卖方来说选择好的设计，应对季节中能否抓住行业风向，获利。主编介绍淘宝女装类别的运营方法

lexty1、女装类别是非标准品类型的商品，季节性强，季节变化非常快。一个商品的选择需要在3~4个月内选择。确定商品选择后，直接决定下一个2~3个月内的商品倾向。建议业者通过蚂蚁指数、商务参谋、淘宝直通车等多个电气商务工具可以比较数据和流量，分析业界大盘、同行数据、往年数据等。
2、确定女装类目的商品倾向后，接下来需要制定商品的普及和运营计划。例如，商品的爆炸期为3月，2月左右需要制定下一个商品的优化、价格、普及等，通过淘宝的检索方式进行关键词和价格、主图的优化，可以在爆炸期间进行正确的人们的普及。
3、爆炸期可以通过淘宝直通车、钻头展示、淘宝客户等多种渠道普及，前期可以通过智能普及方式进行，根据获得的数据逐步优化，找到商品的正确人群和地区，进行相应的投入。

Ⅸ 淘宝服装店运营 服装店怎么运营

如今选择开淘宝店的人越来越多，但淘宝的竞争非常激烈，想要赚钱就需要选对类目。目前服装类的淘宝店就属于热门的类目，那么如何来运营呢小编今天就来教教大家怎么运营服装类淘宝店铺。

1淘宝货源渠道以及库存成本问题及其稳定性

根据个人经验，多数入淘]的小伙伴分类为几种情况。

(1)有想法的年轻人

优点:选款有一 定眼光，视觉有个人观点定位，敢于试错，执行力中高缺点:资金链承受力不足，无团队以及行业经验不够，货源无优势

(2)实体店转型的老板

优点:资金链有一定实力，能快速组建团队，自有供应链或货源供给

缺点:传统实业思维较重转变电商思维模式需时间，缺少创新型想法，执行力偏低，经验不足

(3)电商从业者转型投资

优点:行业有经验，货源选款与资金承受力可做预算，策略定位清晰，有小规模团队缺点:大多无货源优势，资金链易断裂，容错率较低，出现一人兼顾多职情况

以上几类小伙伴优缺点都比较明显，这里我想说的一点就是。

不论是哪个范围内的小伙伴，在有计划进入服饰行业的前提下，我的建议是优先整理好自身货源供应链的稳定性。货源渠道市场上主要有几个。阿里巴巴选款进货，自有工厂加工生产，实体批发店选款炒卖，某店铺代理图片包挂卖(这里面各有不同优缺点，有一定文章边幅，后续再谈)。

如果打算单靠一件代发炒卖的小伙伴， 优势并不明显，如后期无突破口的情况下，不建议持续投入费用运营以及推广。阿里巴巴进货渠道会对客户体验感造成一定缺失，除非自有能备一定量的现货， 否则中期应该优先考虑如何优化。对大部分中小型卖家而言,货源供应链都是头痛不已的话题，所以各位小伙伴应该在开店入淘前对自身货源条件做好定位与考虑再投入资金运营测试店铺。

2.服装风格以及款式定位

关于选款风格定位，各位入淘的小伙伴应是加以重点再重点考虑的问题。目前站内女装类目B店与C店已有明显差距与倾斜，而作为小C店的经营者，如无独特的风格爱好人群审美眼光的而麻木的选款上架，这样的C店经营起来会比较吃力(这里和后续视觉定位，人群爱好，推广渠道与活动频道有重大关联)

有人会说，我根据大店的热销款式选款上架不可以吗?答案是可以的!但重点是后续的运营里面你需要投入的资源较大，非标品类的服装竞争百花齐放状态，如果小伙伴们只是打算跟随大店热销款拍照上架的话，店铺不具备竞争力而且容易造成瞎忙活的情况。

那么我个人结论是各位应该优先考虑自己穿衣搭配以及审美是属于哪个风格?(街头潮流?通勤甜美?文艺复古?)在有一定风格审美基础下， 后续全店选品该呈现全店产品调性统- - ,这样的C店更有利于后续的推广以及测试转化力(此处后续可引出话题-- -腔调频道的店铺如何运营)

3.团队人力成本以及核心优势

团队人力这个话题也算是老生常谈了,现在电商运营更倾向于团队化操作。与数年前不同的是，客户的视觉要求，产品质量要求，服务体验感以及销售渠道的深度延伸更高了。也不再是单打独斗能闯出一个天下的时代。

关于新老店经营。我会建议考虑以下几个岗位是否具备优势

(1)产品模特资源是否可控或稳定?(视觉模特)

(2)运营策划定位，淘宝付费推广是否有核心人员能处理?(运营、推广 )

(3)产品选款备货，进货入仓整理发货(采购、仓库)

4.资金链承受力问题

资金承受问题是因人而异，前期主要涉及资金的有几个地方。付费渠道的稳定推广消耗，备货压货的库存成本，店铺与人力团队运营成本(现金流水)，选款试错成本。很大部分初次入淘的卖家，会因为一一次违规或店铺短时间内无产生效益资金承受不了而放弃，目前每家店铺的经营性越来越规范以及越有明确风格调性，短时间内无生产利益是很常见的情况，各位店主应逐步排查店铺的问题所在，而非立即放弃。

1、分析自身，挖掘自身优势

店铺能不能做起来，拼的不是团队，拼的不是财大气粗，拼的不是谁肯砸钱，关键拼的是产品，对产品进行管理和规划，对产品整体有一个比较清晰的管理思路

1）上图是服饰类目一整年产品的一个淡旺季对比，明确产品的淡旺季，把握产品上新的时间节奏，根据这些重点产品以及自身店铺销售情况，按季节分析出已有的优势品类。

2）人无完人，每个人都有自己优缺点，长处和短处，自然店铺也一样。当知道自己每个月款式的侧重点之后，同时也要分析竞争对手主打款式去制定运营策略，尽可能在款式上面做升级。这时候可以通过评价分析客户对产品的评价、通过与客户的交谈等，了解客户的需求点，充分发挥自身优势，结合客户的需求点进行改进。

2、分析行业标杆竞争对手优势做借鉴

假如店铺是新店铺或是数据基础比较少的店铺，可以通过对行业标杆店铺或是竞争对手店铺进行一个分析借鉴，了解他们优势品类、了解他们主打品类的价格段、了解他们主打面料、花色、尺码、版型等，总结对方的优点，价格，活动等等，找到追赶他们的突破点，拓展品类及产品属性，最终针对这些数据去开拓自己的产品。不过行业标杆或者竞争对手，不能乱找，不能只是说看到某几个产品是一样的就是我们的竞争对手，如何要判断是否竞争对手，应该是分析两的产品是否相近，消费群体是否相近，才能更加有参考对比性。

3、有技巧的快速改良创新

刘强东说过，不创新，就等死的了，马云说过，改动一点东西，就是创新。以我的经验，分享一下创新的小技巧给大家。一个字：抄，抄款改款，抄款改色，抄款改季，无疑不是一种创新。

分析整个大行业流行趋势，吸取分析出来的流行元素，用于产品研发参考。比如：别人店铺A产品是一件花色很受欢迎的毛衣，我们可以尝试开发成版型相近花色一致的T恤；别人店铺B产品是一件版型很受欢迎的连衣裙，我们可以尝试开发成其他颜色的相同版型连衣裙。虽然这个方法显得有点投机取巧，不过确实是一条研发的捷径，知己知彼，通过已经在买家市场验证过是不错的属性，我们改头换面，也算是一种创新。

不过所有的产品研发方向，都一定要围绕店铺的定位，千万不要说看到有好的东西，都搬到自己的店铺来，打乱了自己店铺的定位，反而是得不偿失。例如，你的产品定位就是做全真丝产品的，哪怕你看到行业里面有很多卖雪纺很好的，都不要轻易去尝试。

二、淡季营销

1、掌握全年的营销节奏，提前做好准备。

上图为女装行业一年的活动时间节点，一年有四次大促四次上新，分别对应四个季节，我们自身要把握好这个时间节点，对于服装来说，把握好这个时间节点至关重要。具体说一下下半年的活动节奏，8.24左右秋上新，这个是官方活动时间，但其实我们7月底到8月上旬应该是秋季新品已经上的差不多，并在官方活动前做了一定基础销量和评价了，这样才能更好的在官方活动中脱颖而出，把握住机会。同样的道理，10.10冬上新我们也相应的要提前准备了。只有我做好了货品的准备，才能在大促（9.9双11双12）爆发。

2、淡季营销三部曲

淡季很多人想到的是清仓，毋庸置疑，尤其对于服饰类目，清仓更是必然，因为面对库存积压，而且服饰的季节和时效性比较强，不清仓，就只能是堆积亏损。那么怎么清呢？无疑是通过活动打折促销、满减、满送的方式吧，但是同样清仓，一般人选择赤裸裸的清仓，但其实给营销披上一层不一样的外衣，同样的活动却有可能带来不一样的效果。

1）官方活动营销：通过报名官方活动，像是聚划算，狂暑季等主题活动进行促销，取到官方流量支持和官方活动渠道清仓，这种方式直接了当，不过不是每个店铺都有机会能上，报名活动也有活动的规则，但是即便是参与不了，可以自己店铺做相应的主题活动；

2）趣味性营销：伊芙丽的营销活动--音你而悦，通过猜口型获得优惠卷，同样是促销，比较生动有趣味，互动性更强，比直接写明打折优惠券更加的有意思，更有美感，消费者更容易接受，打折促销的味道也不会很明显；

3）故事情感营销：7月大家都知道是毕业季，毛菇小象通过借助毕业季这个话题，引起店铺客户的共鸣，激发大家的情感，提升了参与度，不过热点话题的选择，是需要结合店铺的普遍人群的，针对店铺人群进行主图营销，才能达到共鸣的效果。

三、淡季推广

推广，很多人的第一感觉都是烧钱，尤其是淡季，投产比可能相对低，所以很多人会选择降低费用甚至暂停的方式降低费用。但淡季，大部分商家自然流量基本都会有所下滑，假如再暂停推广，缺乏流量的扶持，会下降的更大，更加影响店铺流量和权重，等到旺季来临，再重新培养流量又慢了一步。那么淡季怎么推广更好点呢？

1、直通车：直通车对于拉新还是比较重要的，相对精准的。因为关键词推广，主要就是买家通过搜索相应的宝贝进行展示。大家应该都有发现，假如浏览过某店铺或相类似的产品，就会经常性投放在我们眼前。无线端搜索同样伴随有千人前面的存在，而无线端直通车展位相对比较分散，所以直通车推广是有一定的作用，尤其是拉新，提高产品的曝光率。

1）关键词推广: 降低无效花费，保留质量分高，转化高的词精准推广，保持引流；

2）定向推广：在淡季，针对搜索人群推广也需要进一步进行优化，提高整个计划点击率，可以进行选择性暂停，只保留有效果的，同时，溢价可以适当的优化；

3）计划投放设置：根据店铺访客和转化高峰城市，进行重点投放，其他城市暂停投放；同时可以结合店铺访客转化时间点高的，进行优化；

4）结合店铺活动调整预算：做活动需要流量，所以活动前需和活动中需要加大推广比较好理解，活动后保持预算，适当加大是为了保持直通车权重以及提升全店的权重，从来间接有利于自然流量的提升；

5）降低当季转化低的款，测秋款：淡季时间，可以适当降低即将过季的产品投产比较低的产品投放，加入新品测款，秋季新品通过直通车测出潜力款式，加大秋季潜力款的推广，重点关注点击，收藏，加购等数据，尽量忽略ROI。

2、直钻结合推广

说到钻展，很多人会第一感觉花费高，不同店铺对钻展需求不一样，中小卖家以获得精准流量为主，腰部卖家主要是通过引入流量提升销量，而品牌卖家，更多是通过钻展提升品牌的曝光和知名度，所以不同店铺层级的商家可以按需所求，选择性进行投放。

今年，更多倾向于直钻结合，直通车通过拉新，拉取精准的流量形成店铺的原始认知人群，而钻展通过圈定精准认知人群进行投放，两者相结合，更加有助于提升效益和转化。

四、老客户维护

老客户大家应该都知道，就是在店铺有过成交记录的买家，就是我们店铺的老客户。老客户对于店铺的重要性，无论是传统行业还是电商行业，无论是线上还是线下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那么淡季时间也可以重点针对老客户策划活动，提升老客户的回购和进店率，可以帮助提升店铺流量和转化。下图是以女装店铺针对会员做活动的效果，17号是店铺会员日活动，通过会员活动，当天营业额提升了4倍多。

会员活动，首页需要制定会员活动方案，明确我们活动的目的，提升老客户回访回购率，提升客单价，提升流量价值等，针对我们的目的去设定我们的活动，可以结合我们店铺人群特点，设定大家比较喜欢的活动方式。建议活动内容尽可能做到以下几点：

1）活动内容尽可能丰富多样化，有噱头吸引力，提高客户的兴趣参与感；

2）优惠分层，针对店铺不同层级的客户发送不同层级的优惠，比如不同层级享受不同优惠额度的优惠卷；

3）提前预热，活动一般都需要提前进行预热，宣传到位，可以借助短信、微淘、客服、页面等的展现和通知方式进行宣传，提高活动的曝光力度；

4）推广配合，前面说到的活动前后配合推广预算调整引流 ；

总结：

淡季，虽然流量和营业额可能下滑，但是建议也不能松懈，更可以利用起淡季这个时间节点，配合店铺的产品规划，制定相应的活动和推广，帮助店铺持续的引流，提升营业额。另外，由于淡季很多人会选择暂停推广，所以相对而言，竞争力度相对更低，这样对于店铺突破，推广，培养新品等相比旺季，竞争力度更小，节约成本。所以，淡季利用起来，做好淡季营销，让淡季成为店铺转变成功的转折点！

（1）首先分析产品，把产品独有的卖点提炼：

什么是卖点？或者说你认为的卖点是什么，就直接决定这个产品是否符合大众的需求。我把这个买回家对我有什么好处，这就卖点所以突出的，不能为了卖点而找卖点。

每一个点都要用一个独有的方式要去展现，用海报的方式展现出来，抓住顾客的眼球。

图片直接突出产品的卖点，产品的图片清晰明了，给顾客一目了然的感觉，淘宝购买本身就是为了方便，所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化，简单直接。

（2）无线端淘宝详情页的细节注意事项

1. 有些文字在电脑端上看得舒服，但是不代表在手机上也能看得舒服。所以关于文字字号的问题，还是需要根据手机端来调试。并且，文字数量也不要太多，不要挑战用户的耐心。我们可以自己尝试在手机详情页上读一遍，体验一下感觉。

2.图片要清晰，要有视觉冲击力，想表达的东西才能更好的体现出来。不然如果模特图看不清，张力就会打折扣;食品图也不能刺激味蕾;细节图不能体现精细工艺，场景图失去了带入感。

3.要点，要做得让用户易懂好理解。顾客要看到的就是他们所需的点，简单易懂。

4.利用好竖屏构图，做好展示。所以，做无线端淘宝详情页优化，要利用好竖屏构图，让主体够大、够清晰。

5.优秀的详情页一般都是前3-4屏就要把顾客所需的点展现出来，这样才能让买家获得很好的购物体验，更好的促进客户下单。

（3）构成无线端详情页的几大要素解读

而想设计出好的页面，尤其是手机端，一定要竖屏构图、大图大字、少放内容、浅显易懂。

海报图有风格海报和卖点海报两种。风格海报主要是体现淘宝店铺风格或者是产品风格；而卖点海报就是主要体现产品卖点的海报。

商品信息主要注意两点：文字精简清晰、图文重点突出。

产品展示图要多色、多角度来展示，布局要多样化。

实物展示要注意清拍图展示、正反面展示。

细节展示要恰当合理。

总结：详情页的制作首先把产品了解透彻，把产品的特征，优势展现的淋漓尽致，让顾客一目了然，在页面上看到他们所需要的东西.

无线端淘宝详情页3大思维转变：做详情页要注重思维转变，电脑端跟手机端的详情页制作还是有差别的。要尽量控制好长度。设计好图片的规格、风格，页面要整洁统一。手机端图少，买家浏览的速度也快，所以图片要颜色分明有层次布局，要突出产品颜色，冲击买家的视觉。图片构图要注重细节和局部，因为手机页面相对电脑端来说比较狭小，所以买家有时候会放大局部细节图来看，因此将细节做好，容易让买家有眼前一亮的感觉。

Ⅹ 淘宝网店运营策划方案

我们都知道现在则团已经是网络的时代了，网络带给我们的便利是非常大的，所以网络崛起的速度也是很快的，他也带动了很多的产业发展，例如淘宝网购平台，我们在网购平台上就能浏览选购自己想要的商品，商品来自全国各地，各种各样的商品琳琅满目，这么多商家的入驻导致了竞争的激烈，让很多商品有优势的商家也不能很好的展示出来，所以我们必须学会合理的运营打理。

一、年度运营目标首先确定年度目标销售多少，店铺需要总盈利多少，以及总销售额，成本费用率以及净利润率，从而确定明年的每月销售额，全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标，比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少，才能达到这个月的销售额。同时还要细分到每个月的广告投入，直通车与钻展广告比例分配，还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费等，在对客拿拆服的人均日接单、仓库的人均日发单做一个目标定制。参考：二丶年度运营核心策略1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI考核机制消盯枣及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。6丶社交媒体的运营，微信丶自媒体公众号、微博的日常运营与推广7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动8丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向（店铺丶行业丶用户丶活动数据等）9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等）三、工作落实制定好年度目标规划后需要落实到每月每周工作当中，完成每个周期目标。大的方向不变，实际运营中不断调整运营推广策略。

一、宝贝优化修改时机有一部分卖家认为只有当自己没有产品没有流量的时候才需要去优化自己的产品，但是不仅仅只是没有流量才要优化的，在我们日常运营店铺的过程中，其实还有很多时候是需要去对产品进行优化，编辑，修改的。流量开始持续下滑当流量开始出现下滑的趋势的时候，我们首先会去看行业的趋势有没有下滑，看同行有没有做什么活动抢流量，是不是节假日等等，然后会诊断单品或者店铺有没有出现违规被降权，如果以上情况都没有，那么我们就要警惕了，这就说明产品本身已经出现很严重的问题了。你的标题关键词人气可能正在下滑或者排名正在下滑，直接导致你的单品流量下滑，那么你就需要对你的标题进行优化，重新拉升你的关键词权重。同层同级竞争在运营店铺过程中，我们总会遇到自己的竞争对手，如果竞争对手产品优势都比你好，特别是同等级的对手，那么你在与他竞争过程中就会丧失竞争力。从而导致流量跳失严重。

1、保持产品质优价廉

在淘宝上卖东西同类的产品价格低、质量好是最基本的，因为这里无硝烟的竞争太激烈了，同类的产品能有成百上千种，很多还是皇冠级卖家的。你没有这两条优势，会被淹没在产品的洪流之中无处可寻。买家谁都会货比三家，谁的钱也不是天上掉的，有好质量的没有人愿意买劣质的，有便宜的每人愿意买贵的。这个谁都清楚的问题就不多说了，但是要是做到质优价廉是最费体力和脑力的工作，选批发商，选货，比货，砍价，反正一个买家要做的事情你一个卖家要在这个环节全部体会，最重要的是要货比三家。

2、保持售中服务细致入微

售中服务是最重要的也是最烦琐的工作，是考验掌柜真功夫的环节，质优价廉的商品给一个大马哈去买也是枉然，对客人的服务要有三心：真心，耐心、和细心。

真心的对待没一个客户不是有句歌词唱的好吗“用你的真心换我的真情”客户只有被的真心所感动对你产生的信任，才会考虑买你东西。

耐心的给客户交流，要百问不厌，没有人在没弄清楚之前就拍下。

细心观察买家的真实需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎贵贱，而在乎款式就给他多展示几款，有的在乎价格不在乎质量，就个他介绍便宜的，总之要细心的听，认真的分析才能交易成功。

3、保持持售后服务跟踪到位。

你的宝贝卖出了不是一个交易的结束，而是下一个交易的开始，你要按时回访客户，解决他们的烦恼，收集他们的意见，改进自己，挑逗他们在买的欲望，总之要为让他成为你的忠实客户而努力，你维护一个客户的投入可以比发展一个新客户节省7倍的金钱和精力，这不是我说的，是一个经济学家的科研成果，切记。

4、保持宣传长抓不懈

如果你没有做好上边几项，要是你能做好这一项，也可以招揽一些新客户维持你的火爆，但是无论是新老卖家做不好这一条，早晚会委缩，别人不知道你的店铺，看不到你的宝贝，你不可能火起来，只有千方百计的去提高你的曝光率。