做导购卖女装销售技巧和话术

Ⅰ 品牌女装销售技巧和话术

今天，依倩雪为你分享销售技巧及话术：如何处理服装的品质问题

情景1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服，询问是否会褪色，缩水或起球

正确应对（认同加赞美，弱化问题并转移话题，专业知识，服务）

先生，我们的衣服是经过缩水，定型和抗起球处理的，我们的纯棉衣服已经销售上千件了，到现在为止，只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过，所以这个问题你不用过多的担心。（成交后，告识顾客正确的穿着，洗涤，保养知识）

情景2、你们这个牌子是刚出来的吧，我怎么从来没有听说过啊

正确应对

先生，我们这个品牌，已经有10年的历史了，从不做广告，都是顾客穿过后帮我们做的宣传。我们品牌的形象代言人和宣传者就是我们的顾客朋友。所以我希望您也成为我们的形象代言人。

情景3、过时的旧款被顾客认出

正确应对（认同+解释）

是的，先生，去年销售得非常好，有很多顾客都没有买到，所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话，也可以带走的。

是的，先生，这一款看起来和去年一样，其实它是改进款，它改进的地方有

情景4、本是新款，由于款型类似，被顾客认为是去年的旧款

正确应对（认同加赞美，引导）

先生，感谢您对我们品牌的关注和了解，确实，这款去年卖得很好，顾客们都很喜欢，同时，也提了很多很好的建议和意见，今年我们根据顾客的反馈做了修改。使这款衣服比去年更具品味，您可以试穿一下，一定比去年更适合您。

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Ⅱ 品牌女装销售技巧和话术

今天，依倩雪为你分享销售技巧及话术：如何处理服装的穿着问题

情景1、顾客试穿了几套衣服之后，什么也不说转身就走

正确应对（态度，服务，站在顾客的立场）

l先生，您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢？这样，我请我们店长来为您服务，她是一个非常专业的着装顾问，相信您一定会满意的。

情景2、这件衣服怎么穿起来这么紧啊

正确应对（专业性、负责任、引导性）

是的，我们这款衣服的设计是稍微紧身一点，您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好，再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料，弹性很好，您穿几次就习惯了。

是的，女人为了身材，美丽和气质是要付出一定代价的，可能这件衣服是有一点紧，但把你的身材塑造得多好了，为了您的身材与美丽，我相信付出一点代价也是值得的。

情景3、算了，我觉得这件衣服在我身上有点显胖

正确应对（专业性、负责任、引导性）

先生，你很有福相。看您笑脸迎人，红光满面的样子，您的生活质量很高的啊，很多人求都求不来呢，再说这件衣服本身很适合您的气质。您看（衣服的优点）

情景4、我不喜欢这款，太老气了

正确应对（对顾客着衣时间，场合的了解、品牌的定位）

是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣，而是气质穿衣，您的气质和形象正好符合我们品牌的定位，有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。

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Ⅲ 女装销售话术900句

一、迎接

对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术：

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

二、引导

在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术：

1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

三、推销

在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术：

1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

Ⅳ 女装的销售技巧和话术经典语句

女装的销售技巧和话术经典语句如下：

1、赞美她有气质，任何人都会很开心的。

2、兄蠢在销售过程中，导购都希望顾客认同自己，但是在短时间内认同自己，并不是一兄蠢兄蠢件简单的事。怎样让顾客一进门就认同我们呢。

3、方法并不难，就是用事实说话。让顾客无告尘樱法反驳。

13、能否听您演奏一曲？爱因斯坦听完后，高兴地邀请这位商人去家里做客。

14、比起被赞美是伟大的科学家，其实爱因斯坦更喜欢听到别人赞美他小提琴演奏得好。

15、赞美漂亮的女孩很漂亮，不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

Ⅳ 服装销售技巧和话术

在零售学中，有这样一项统计，通常情况下，只有20%的顾客是事先已计划好购买某种产品的，而80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。在促进顾客购买的过程中，销售员起着至关重要的作用。不过，一些刚刚走上工作岗位的服装店销售员通常不知道如何说服顾客去购买产品，下面，布伦圣丝女装就来谈谈服装销售技巧和话术有哪些？

服装销售技巧和话术1：迎接

对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术：

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

服装销售技巧和话术2：引导

在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术：

1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

服装销售技巧和话术3：推销

在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术：

1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

服装销售技巧和话术4：促单

销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定的程度后，要及时促成订单，在促单的过程中，一定不要给顾客造成强制性的影响，要懂得从消费者角度出发，在顾客犹豫不决的时候，导购员要能够帮助顾客做出决定。

话术：

1、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧！

2、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件？

服装销售技巧和话术有哪些？以上就是布伦圣丝女装为大家整理的一些信息，希望对各位有所帮助。服装店业绩的高低，很大程度上取决于导购员的话术和推销技巧。导购员如果能够做到以上几点的话，相信服装店的生意应该不会太差。

Ⅵ 女装销售话术和技巧是什么

女装销售技巧一：要抬头挺胸，不可弯腰驼背，要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信，只有自信介绍商品，顾客才会对商品信任、放心。

女装销售技巧二：推荐商品给顾客时不要过分的推销商品，推销时要注意适合顾客的商品才推销给他，不能每一件都去给顾客介绍，这样会让顾客觉得是在为了买商品，并不是真心实意的在为其选衣服。

女装销售技巧三：在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言，比如请顾客跟过来，应该有一个请顾客的手势，请顾客看时手要尽量靠近商品，让顾客明确知道指的是哪个。

女装销售技巧四：要观察顾客喜欢的类型，每个商品都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服，不可盲目的去介绍。

女装销售技巧五：在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止，一些健谈型的顾客，应该尽量将话题带到商品上，适当的催促做出购买的决定，以免被其一直交谈跟商品无关的事情。

女装销售技巧六：在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式，一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物，这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。

而一些顾客是不希望导购员跟着的，他们有自己的主见，当跟着的时，顾客会有一张被监视的感觉，只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情，暂时不用去对顾客进行服务，但要时不时的注意顾客的动向，当他顾客开始尝试去试衣服时，就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。

女装销售话术一：销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦，让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如：眼光真好，这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧，一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒，挺活泼的，肯定特别聪明、顾客真年轻，皮肤是怎么保养得啊。

女装销售话术二：意顾客的语言、表情，语言分为肢体语言和话语，顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌，让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来，要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术，也是一种艺术。

Ⅶ 服装销售的常用话术有哪些

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

3、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

5、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

6、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

7、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧！

8、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件？

(7)做导购卖女装销售技巧和话术扩展阅读；

服装销售技巧；

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

7、此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

Ⅷ 卖女装的销售技巧和话术

卖女装的销售技巧和话术，具体如下：

1、女装销售技巧，就是把握销售女装的关键问题，让客户具体说明，通过重复客户的客户语言，换位思考了解客户需求。让客户知道自己愿不愿意买的真正原因，当客户看到了背后的原因，销售核孙员就可以从此处入手，说出客户需要的价值。那么彼此的对立情绪就会消除，这样才能和客户建立起来信任的关系，以至完成销售。

2、女装销售的话术，和销售其它东西是一样的。放大优点，缩小缺点。比如品牌女装一般都比较贵，所以你在介绍时，要先说：这个款式简洁大方，面料穿着舒适，显的人特别高贵，可以穿几年的。

其余的话语

买单时陪客说一般这种两个人相约而来的顾客，一个买衣，一个作陪，当喜欢的衣服价格超出心理预期，买单时犹豫不决。作陪的人就心领神会。作陪的人就心领神会，说：这衣服吧，合身是合身就是一般，没什么特色，去迟碰下一家看看吧。于是，到手的单子也飞了。

直接询问是否有折扣这招其实才是最厉害的，顾客不会因为有折扣而购买，却会因为没有折扣而不买。把没有成交的原因归于码氏谈店铺，搞得很多导购束手无策。也许有人会说，我们的衣服一点不贵呢，比起同行很实惠了。到了这个时候，衣服贵不贵已经不重要了，重要的是顾客觉得贵。