开童装店如何接待客户

① 童装销售有什么技巧

随着童装的销售市场的不断扩大，市场的竞争力也越来越激烈。想要让童装能够销量得好，且达到预期想要的销售效果。G-Brand童装告诉你童装的消费，怎样制定一系列有效的销售技巧。
1、推荐时要有信心
童装店员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意童装对顾客的适合度
童装店员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、准确把握各类童装的优缺点
在向顾客进行童装销售推荐时，要根据各类的童装产品的不同，准确的说出每款童装的优缺点，尤其是它的优点要准确的牢记在心上。而缺点，在推荐时就要灵活的说出，这样才能让消费者觉得你推荐得比较专业，才会信任您给她做的推荐。

② 童装店生意不好，怎么引流

因为自己经常给小孩买衣服啥的，所以有机会多次和童装店的老板啦、销售人员啦聊天，然后也会经常问她们怎么经营的，货从哪里来的，怎么把控库存等，当然也会聊到怎么吸引人来买。

我就把了解的大部分和你说下吧。

一是在店里面提供一些便利服务，比如无线、洗手间、休闲设施等，雨天允许进店避雨，免费提供一次性雨衣，夏天可以乘凉，同时可以提供免费茶水、免费贴膜、充电等，人们进来也正好随便看看，感觉很亲民，增加购买机会。

二是自己门店外在形象的包装，通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费，如果外观很单调，也没人想进去。

还有就是要懂得让利，除了价格方面，更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如产品价值、品牌价值等。

我估计大部分童装店用以上的方式就能增加流量，下一步就是你认真去做好每一部分就可以了，希望你的门店越来越好！

③ 卖童装的技巧有什么

1.卖童装的技巧有店面的设计、价格的制定、了解客人的需求、注意礼貌用语等。
2.卖童装的技巧主要有以下几点：
1）首先要做的是改进店招及店铺货品陈列，店招设计要符合童装店的特点，醒目有特色；店铺橱窗和阳面是店铺能否吸引顾客进店的关键，直接影响到最终的销售，所以要特别重视这两个区域的陈列。
2）改进货品结构和组合，产品线要完整，类别比例要恰当，结构要合理，做到良好的互搭互配，否则再好的销售技巧也无能为力。
3）导购必须熟悉店铺货品，吃透货品，熟练掌握婴幼童各生长期生理特点、需求及育儿知识，为联带销售打好基础。
顾客进店时做到即时问候，减少顾客因等待而带来的不满，让顾客感到是被欢迎的，使服务工作顺利开展。同时要注意避免过分热情让顾客产生戒备心。
4）了解客人需求：客人的孩子多高（请留意，是多高，而不是几岁）？男孩女孩？通过妈妈的打扮，判断客人将是哪类货品的购买者，有针对性地将适合她的货品推销给她。另外，客人是送礼用，还是买给自家孩子？送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿，则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意，千万不能强人所难，硬推高利润的货品。
5）经常使用礼貌用语，“请”、“谢谢”等是必备用语，不仅容易说还要不断重复地说，使顾客感受到自己处在一个友好的环境里。察言观色，揣摩好顾客的心理，适时地报价，并让顾客由衷地产生一种“这个钱花得值得”的感觉。
3.注意新手在开店时要严防上当受骗，同时可以准备一些礼品，进行打折等，这样你的店生意就会好，给人留下一个好的印象。

④ 本人在商场开一个童装店，马上要开业了，搞点什么活动会吸引更多的顾客呢...

一些童装店老板，往往在新店开业的时候，会采取半价或者低价的促销方法，这种方法吸引的客户往往是低价值客户，一旦价格恢复，客户往往离开。而且店铺的形象可能被破坏。

因此，要学会利用商圈引流，不要轻易低价促销，与其降价，不如选取赠品，但赠品送的也要有技巧，其一是要送给优质客户，其二是要设置条件。

过多地把精力放在引流等工作上，忽视了作为一个导购最基础的能力，对于业绩只会有害无利，还会影响店铺形象

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大多老板在选取店长的时候，都认为“好的工人就是好的车间主任”，如果一家店只有三四个人，业绩好的店长冲击业绩，剩下的导购打打下手是没有问题的！

但是如果一家童装店的导购在5人之上，只有业绩而没有管理能力是不足以服众的，而不能服众的管理者对于业绩绝对是没有好的影响的！

⑤ 开童装店需要注意什么

首先你得确定自己的店是卖什么年龄段孩子的童装。童装分婴装（0-3岁），小童（2-7岁）中大童（6-12岁），155身高的孩子一般不会再购买童装。如果你的童装店所面对的客源多是购买婴幼儿服装的，那么你可以将店内80-85%的童装设定为0-7岁（身高80-130cm）这个年龄段。但假设附近有一两所小学，来往的客人都来找6岁以上孩子穿的衣服，那我们可以将店里的30-40%划定为中大童服装区，大童的需求量很有限，必须把握好。 其次，现时的童装以韩日风格最为主流，拿货时不妨可以多考虑。之前我们介绍过“两个小朋友”和“小巧编”这俩品牌，很多网友去看了，回来都说非常可爱，“宁静”也可以做个参考。另外前些年曾一度流行黑白酷风格的童装，但我们不建议新手多上这类曲高和寡的童装，过于个性只会导致大批散客的流失，将黑白系列的童装混搭在其他色彩丰富的品牌中互补。迎合大众需求，永远比讲求个性要行得通。 还有，四五十平的店铺需要合理规划，怎么划分各个区域，这很考店主的眼光。怎么以有限的资金将一套套小小的童装摆设得不显得空落，我们还真没有研究过，建议参考专卖店。建议兼营童鞋，尽量做到一站式消费，但仅凭4W资金的货款，悬啊！ 最后不得不啰嗦再提醒一句：倾尽所有开一家这样的童装店，务必谨慎！！！45平的店铺 ，投入4W货款只能勉强开业，估计还需更多的后续资金！如果，这20W是你们仅有的资金了，无力再提供更多的后援，请稍缓一步好么？或者咱们再衡量一下是否找一家面积小一点，转让金低一点的店铺？ 那么手里有20W的朋友，该选择怎样的店铺最适宜？我们的回答是：店面20-30平，转让金不高于5万，月租3000-5000（只需两按一租，无需年缴），装修（连模特衣架等杂物）2W，首批货款4-5W，周转资金5W。转让金尽量控制在手头资金的1/4左右。一旦超越了1/3，再怎么好的店铺，咱们都得慎之又慎！ 标签：广州童装批发市场 童装批发市场

⑥ 要怎样做好一个童装导购员

一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有充足的信心，这样才能让顾客对童装有信任感；如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时，要能够根据各种童装产品的特点，准确地说出每款童装的优缺点，特别是优点要紧记于心。而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心，这样能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐，更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。
推荐童装可运用下列销售方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐童装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐童装时，要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时，要想方设法把话题引到童装上，同时注意观察顾客对童装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时，要比较各类童装的不同，准确地说出各类童装的优点。
大家要知道，技巧是必需的，但是心态更重要，如果顾客对导购员的心态不认可，也是很影响生意的，希望以上所述对您有所帮助。

⑦ 童装销售技巧有哪些如何销售童装

卖任何东西都一样，每个人的特点各不同，要用不同的谈话方式：
1、0—2周岁的宝宝皮肤比较娇嫩。对童装的要求：内衣要纯棉质为主不易伤害宝宝肌肤，宽松柔软，透气性好。有松紧带的衣服不适宜婴幼儿穿，因为松紧带会压迫胸部和腰部，导致孩子胸廓变、衣服要方便脱换，式样简单，这样不会因为换衣服费时间而使宝宝着凉。做到以上这几点衣服一定深受妈妈们的青睐！2、3—6周岁正在上幼儿园的宝宝。这个阶段是性别强化期，也是身体上，人出生后第一个平稳成生长期。对童装的要求（特别是女孩）体现性别差异；男孩穿出“酷”；女孩穿出可爱漂亮。3、7—12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高，或胖或瘦分化严。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使“胖的小孩”不显得胖，使“瘦的小孩”不显得瘦。4、13—18周岁的中学生。正处于发育期，一个夏季可长高5—10厘米，然后再渐渐减速增长。大多数女生身高先定型，三围后定型；大多数男生发育迟于女生，在初三和高一年级为主。在这段期间对童装的要求：以不束缚身体发育的休闲装为主。童装店销售技巧一、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、质量、价格、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信任|，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的环节。二、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出。三、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单的笼统的推销语言。这样反而会使顾客反感。要以销售对象的不同灵活的改变说话的方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。四、要把握流行的动态了解时尚先锋，向顾客说明服装的流行的趋势。

⑧ 童装的销售话术和技巧 有什么好的案例

优秀销售人员——童装销售技巧
1、观察
童装虽然是孩子穿的，但真正有决定权的确是家长。所以当消费者进店之后，销售员所要做的优先件事就是观察。你需要在极短的时间内判断出家长对于孩子的宠溺度，由此判断出最终需要取悦的人是谁。
2、信心
在客人进店时，销售员除了要面带微笑外，还需要洋溢自信，做推荐时，能够接住所有消费者抛出的问题，使得消费者产生认同感。
3、推荐具有针对性
在做推荐时，不能够盲目地推荐，消费者不是傻子，商品适不适合自家孩子，他们一眼就能看出来，所以首先销售人员需要给出适合顾客的推荐;其次，在进行商品推荐时，销售人员不能有过多的题外话，需要将话题集中在商品上，以增加销售的成功率。
4、价格闪躲
通常，消费者在优先次询问价格时，往往并未喜欢上该童装产品，如果价格适宜，你可以用价格给商品加分，但是如果价格相对较贵，为了降低失败率，销售人员可以适当地进行“忽视”。
5、利用二选一
这种方法不仅能够增加成功率，还能够增加童装交易数目。在这种情况下，消费者考虑的不再是“买不买”，而是“哪一件更适合我”，无形中，将成功率增加了一半。
优秀销售人员——童装销售话术
1、您的眼力真好，您看中的这件事本店的新款，好多家长都给孩子买了……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您女儿(儿子)真漂亮(可爱、帅气)……
4、这衣服就像专门为您家孩子订做的，穿着真好看……
5、这衣服上身很舒服(舒适)，透气性强，孩子动得再厉害都不会热……
6、这衣服保暖性很好……
有关童装销售技巧和话术，小编就介绍到这里了。为了增加童装店内的销售量，小编建议经营者对于店内的销售人员进行系统化的培训，小编相信，当他们的销售技巧和话术有了提高，童装店内的成交额也会有明显增加的!

⑨ 卖童装的技巧

（1）了解客人需求：客人的孩子多高（请留意，是多高，而不是几岁）？男孩女孩？通过妈妈的打扮，判断客人将是哪类货品的购买者，有针对性地将适合她的货品推销给她。另外，客人是送礼用，还是买给自家孩子？送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿，则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意，千万不能强人所难，硬推高利润的货品。

（2）了解自己货品的尺码：家长在看重几个款式的时候，我们应该注意哪些有货，哪些没货，没有货而且也不打算补货的话，就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上，不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。

（3）让客人了解：这需要制定一些名片，贵宾卡，海报，将自己的业务范围打印成招牌，贴在店铺两侧或门楣上，使路过的客人知道自己家童装店是以经营什么类型的为主。

（4）完善体贴的服务：衣服不是出了门就与我们无关的，童装往往会遇到退换。只要客人满意，我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品，当客人要求无条件退货时，总是爽快答应，这一举动完全出乎客人的意料，反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落，赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。

(9)开童装店如何接待客户扩展阅读

据不完全统计，从1岁至12岁，中国城市家庭的孩子人均消费50双不同鞋类，外衣60套，内衣80件，帽子20顶、袜子70双，手套30副，围巾20条，12年服饰的总消费最低3万元，最高10万元，年平均值大约在3~5千元。

2005年和2006年，大型商场童装消费额分别比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年－－行业转型加速之年。2006年，全国规模以上童装企业数量至少比2005年增加了30%，企业的平均销售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全国儿童服装累计产量为29,151.95万件，与2005年同期相比增加了6.53%。

⑩ 作为一名童装的导购员应该要怎么做

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。