额,,现在童装不景气,我朋友开了童装黄了 又开童鞋,也不怎么样,其实小孩子去买衣服,你最主要的是哄好父母毕竟那是出钱的人,其次在就是小孩子,应为他们没有辨别能力, 最好是卖品牌的,不讲价的实体店,那样可以省不少麻烦,有老顾客可以送会员卡或者积分送礼品,一半时间要考虑怎么搞活动促进消费,最主要的是地点选在人流多的地方,比如大型超市附近,大型商场附近,最主要是宣传力,加油吧
B. 地摊卖童装怎么吆喝
这个在地摊卖童鞋,你不需要吆喝的,因为你把童鞋摆上他们就能看见的。如果吆喝的太厉害,反而让别人讨厌的。
C. 我想开一家卖童装、童鞋、玩具的店面,有没有做过的请给讲讲有什么需要注意的好不好干以及该如何经营
目前,家长在儿童鞋服消费方面的发展趋势是一站式采购,你的想法很好。
但是需要注意几个问题:
1、虽然是一站式采购,但是你的店面经营必须要有自己的特点,比如以童装为主,鞋和玩具为辅,必须要有优势和重点,不能三个方向同时都均力发展。
2、这个行业市场秩序很混乱,你可以用58同城或者当地的赶集网看看,冬季是传统旺季,还好一些,尤其在春季,童装店转让的信息特别多,好不好干,看看整个市场就知道了,当然,这也因人而异,每个行业都有做的好的高手和精英。
3、如何经营好一个生意,没人能够教的会你,你只有自己实践,在实践中,自己交学费才能获知。目前的童装行业,和股市有些相似的地方,股市讲10人中,7亏2平1盈利,这句话用于童装零售市场恰如其分。
D. 童装童鞋店生意问题····求大神指教···
你没有说你是经营哪个品牌,所以具体这个品牌的特色、货品等无从知道,只能以我的经验从常规的思路给你点建议,希望能帮到你。
1、一个县城本身的客群就比较有限,因此要生意好,维护好老客户有时比发展新客户更为重要。维护老客户的方式很多,对于县城这样的市场,如果你是当地人,相信你与你的客户,你的客户与其他的客户之间可能很多都是熟识的朋友,甚至沾亲带故,因此诚信很重要,不然很容易落下不好的口碑,同样如果好,也比较容易得到好的口碑宣传。因此千万在质量、折扣、售后等方面不要去欺骗顾客,要尽可能在你有限的客户中形成好的口碑,然后靠客户去宣传、吸引新的客户。除了这个首要的诚信外,维护老客户的方式上还有比如:拉家常、关注客户孩子的身体状况(特别是身高、胖瘦的变化)、学习状况、爱好特长、颜色喜好等等,这样在面对客户的销售或非销售过程才有话题,推荐产品时才有针对性,同时针对客户或客户孩子的习惯、喜好适当给予引导、赞美,通常比较能促成客户的消费甚至是再次消费。所以要用心做好对客户和客户孩子的观察、分析工作,这是你销售的可靠“情报来源”。
2、要知己知彼,光知道正街有哪些品牌是远远不够的,关键要知道这些品牌的优势在哪些方面,是款式、价格、质量、服务、品牌知名度、品牌文化(比如有的品牌有深受孩子喜爱卡通形象)的哪些方面,同时在经营这个品牌的商家是否把你认为优势的地方都充分利用到了。了解、观察完别家的品牌,回过头来再看自己经营的品牌,在哪些方面有优势,哪些方面有不足,然后扬长避短的去展示和推荐你的货品。打个比方来说,巴拉巴拉的童装知名度高、质量也不错、价位相对也不算贵,整体品牌形象也很好,这些都是他的优势,但是他的产品男童强于女童,款式比较休闲偏大众化,那反过来你所经营的品牌是否有女童比较占优的款式呢?是否有比较个性特色的款式呢?如果有那就可以重点做橱窗展示和推荐。当然这只是举个小例子,具体情况你要自己去观察、比较。
3、在还没形成稳定客户群的时候,要舍得投入些小钱做活动。当然作为家长的消费者来说经常价格是最敏感的优惠措施,但是一味的打折不仅利润难以保证,而且一旦形成打折的习惯,对于长久的销售来说,折数上往往会变得“没有最低只有更低”。因此做童装一定要把握好孩子在消费决策中的重要性,做活动时可以比如买满多少金额送个小礼品(可以是小孩普遍喜欢的小玩具、画报、文具等),价值不一定大,但是对孩子有很强的吸引力,这种促销往往对定位低年龄段的童装品牌效果较好。即使到季末有时不得不低价促销时,也要注意方式方法,比如对于同样的销售额来说,宁可按原价买一送一也比直接打5折来得好,因为买一送一你等于一次性按5折卖掉了两件货,而直接5折你要一件一件的卖。
4、如果你在当地有一定的人脉关系,那也可以借力营销。比如你的店不是离小学很近吗?找这个小学的领导,和他们做些评比活动,比如每个学期成绩年段(或班级)前三名的学生可以得到你们品牌奖励的童装一套(或一件),或者每个学年的校三好学生可以得到你们品牌的童装若干,这样不仅能提高知名度,而且将这种荣誉感和品牌联系在一起,这样即使没有得到奖励的孩子,也会以穿这个品牌的童装为骄傲,从消费心理的暗示上拉动销售。
5、要懂得提前为淡季做准备,做服装不管是成人装还是童装,必然有淡季。那么在旺季的时候就要为淡季做打算,比如旺季销售时可以送抵用券,抵用券的使用时间限制在淡季期间。同时平常销售过程做好客户的资料登记工作,特别是联系方式的登记,这样促销活动和新品上市是都可以发短信或电话告知客户,让客户多一个消费选择。
6、做加盟的品牌,要懂得和代理商或总部沟通的技巧。不要总是被他们牵着走,要和代理商或总部强调生意是互利的理念,遇到困难也不要一味害怕,不敢和代理商或总部说,你要明白只要是真的想拓展市场的品牌,没有哪个代理商或总部愿意轻易舍弃一个加盟店的,除非是那种只管收钱、发货,不管市场反应,就是为了圈钱的品牌,如果遇上这样的品牌,不做也罢,早撤早止亏,店面不能换,品牌总可以换吧?因此要保持和代理商或总部的良性沟通,及时反馈你销售中遇到的问题,比如那些码数比较好卖(或不好卖),那些颜色特别难销,那些款有尺寸问题,那些款有质量问题等等,好的情况、不好的情况都要说。同时可以针对自己的问题提一些自己设想的改进方案(比如你想做些什么活动,你有什么好的建议等等),在提出方案的同时可以适时的向代理商或总部要一些支持(比如赠品、宣传品的支持,某个特定款的价格支持等等),这样容易让代理商或总部觉得你是非常用心的在经营这个品牌,往往也容易获得他们的帮助或支持。不要一和代理商或总部打电话就是抱怨生意不好,然后自己也不知道原因,或者是动不动就提降折数、提退换货率等等改变原有合同的条件,这样往往既得不到支持,还把关系弄得很僵,越来越被动。
先说这么多吧,希望你的生意能越做越好!
E. 童鞋如何销售
楼主,你好
童鞋进了货不好销售,怎么去销售?其实这个问题,我个人觉得你可能抓住消费群体,销售渠道没有打开,渠道太单一了,我提供以下建议,供你参考:
一、对产品的宣传推广,这个可以通过线上线下两个途径完成,线上,比如微信朋友圈推广;线下,比如儿童比较集中的地方,学校、游乐园、培训班。无论线上线下都要凸显童鞋的优点;
二、童鞋的购买群体是儿童的父母,儿童父母的购买喜好、购买能力、购物心理这些是需要了解的,这能为你更好的销售童鞋起到潜移默化的作用;
三、可以通过童装合作互利共赢,线上线下两个方式都可以,具体参照第一条。
希望我的回答对你有所启发有所帮助,如有需要可以私信我,祝你好运,生意兴隆,财源广进!
F. 童鞋童装经营问题
你没有说你是经营哪个品牌,所以具体这个品牌的特色、货品等无从知道,只能以我的经验从常规的思路给你点建议,希望能帮到你。
1、一个县城本身的客群就比较有限,因此要生意好,维护好老客户有时比发展新客户更为重要。维护老客户的方式很多,对于县城这样的市场,如果你是当地人,相信你与你的客户,你的客户与其他的客户之间可能很多都是熟识的朋友,甚至沾亲带故,因此诚信很重要,不然很容易落下不好的口碑,同样如果好,也比较容易得到好的口碑宣传。因此千万在质量、折扣、售后等方面不要去欺骗顾客,要尽可能在你有限的客户中形成好的口碑,然后靠客户去宣传、吸引新的客户。除了这个首要的诚信外,维护老客户的方式上还有比如:拉家常、关注客户孩子的身体状况(特别是身高、胖瘦的变化)、学习状况、爱好特长、颜色喜好等等,这样在面对客户的销售或非销售过程才有话题,推荐产品时才有针对性,同时针对客户或客户孩子的习惯、喜好适当给予引导、赞美,通常比较能促成客户的消费甚至是再次消费。所以要用心做好对客户和客户孩子的观察、分析工作,这是你销售的可靠“情报来源”。
2、要知己知彼,光知道正街有哪些品牌是远远不够的,关键要知道这些品牌的优势在哪些方面,是款式、价格、质量、服务、品牌知名度、品牌文化(比如有的品牌有深受孩子喜爱卡通形象)的哪些方面,同时在经营这个品牌的商家是否把你认为优势的地方都充分利用到了。了解、观察完别家的品牌,回过头来再看自己经营的品牌,在哪些方面有优势,哪些方面有不足,然后扬长避短的去展示和推荐你的货品。打个比方来说,巴拉巴拉的童装知名度高、质量也不错、价位相对也不算贵,整体品牌形象也很好,这些都是他的优势,但是他的产品男童强于女童,款式比较休闲偏大众化,那反过来你所经营的品牌是否有女童比较占优的款式呢?是否有比较个性特色的款式呢?如果有那就可以重点做橱窗展示和推荐。当然这只是举个小例子,具体情况你要自己去观察、比较。
3、在还没形成稳定客户群的时候,要舍得投入些小钱做活动。当然作为家长的消费者来说经常价格是最敏感的优惠措施,但是一味的打折不仅利润难以保证,而且一旦形成打折的习惯,对于长久的销售来说,折数上往往会变得“没有最低只有更低”。因此做童装一定要把握好孩子在消费决策中的重要性,做活动时可以比如买满多少金额送个小礼品(可以是小孩普遍喜欢的小玩具、画报、文具等),价值不一定大,但是对孩子有很强的吸引力,这种促销往往对定位低年龄段的童装品牌效果较好。即使到季末有时不得不低价促销时,也要注意方式方法,比如对于同样的销售额来说,宁可按原价买一送一也比直接打5折来得好,因为买一送一你等于一次性按5折卖掉了两件货,而直接5折你要一件一件的卖。
4、如果你在当地有一定的人脉关系,那也可以借力营销。比如你的店不是离小学很近吗?找这个小学的领导,和他们做些评比活动,比如每个学期成绩年段(或班级)前三名的学生可以得到你们品牌奖励的童装一套(或一件),或者每个学年的校三好学生可以得到你们品牌的童装若干,这样不仅能提高知名度,而且将这种荣誉感和品牌联系在一起,这样即使没有得到奖励的孩子,也会以穿这个品牌的童装为骄傲,从消费心理的暗示上拉动销售。
5、要懂得提前为淡季做准备,做服装不管是成人装还是童装,必然有淡季。那么在旺季的时候就要为淡季做打算,比如旺季销售时可以送抵用券,抵用券的使用时间限制在淡季期间。同时平常销售过程做好客户的资料登记工作,特别是联系方式的登记,这样促销活动和新品上市是都可以发短信或电话告知客户,让客户多一个消费选择。
6、做加盟的品牌,要懂得和代理商或总部沟通的技巧。不要总是被他们牵着走,要和代理商或总部强调生意是互利的理念,遇到困难也不要一味害怕,不敢和代理商或总部说,你要明白只要是真的想拓展市场的品牌,没有哪个代理商或总部愿意轻易舍弃一个加盟店的,除非是那种只管收钱、发货,不管市场反应,就是为了圈钱的品牌,如果遇上这样的品牌,不做也罢,早撤早止亏,店面不能换,品牌总可以换吧?因此要保持和代理商或总部的良性沟通,及时反馈你销售中遇到的问题,比如那些码数比较好卖(或不好卖),那些颜色特别难销,那些款有尺寸问题,那些款有质量问题等等,好的情况、不好的情况都要说。同时可以针对自己的问题提一些自己设想的改进方案(比如你想做些什么活动,你有什么好的建议等等),在提出方案的同时可以适时的向代理商或总部要一些支持(比如赠品、宣传品的支持,某个特定款的价格支持等等),这样容易让代理商或总部觉得你是非常用心的在经营这个品牌,往往也容易获得他们的帮助或支持。不要一和代理商或总部打电话就是抱怨生意不好,然后自己也不知道原因,或者是动不动就提降折数、提退换货率等等改变原有合同的条件,这样往往既得不到支持,还把关系弄得很僵,越来越被动。
先说这么多吧,希望你的生意能越做越好!
G. 童装.童鞋的销售技巧
告诉孩子的父母,我们质量很好,诚信销售,我们是做回头客的,不是只做一个客人
H. 童鞋销售技巧和话术
摘要 1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。2.先入为主。比如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什么样的,这样你才能推荐适合他的东西。4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西,同类型的货物,拿给他比较,但是你要替他做一个决定,你的决定是他的倾向而不是你的,这要你判断。5.鞋子的关键应该是,美观,潮流,舒适,耐穿……这些你要不断的强化给客人,态度不用说,要不厌其烦,让客人多试。6.最后,要自信,不买不是你的错,不要沮丧,你都做到了,不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。
I. 童装店经营技巧 童装店如何经营
选址,装修这些都不必说,创业者都知道其重要性,童装店经营技巧却是不能不学习的,开童装店如何经营,家长们在选择儿童的衣服时,通常都把安全和质量放在第一位,对童装等货品的质量安全性要求较高。 童装店铺如果是自主经营,在价格上有自己的优势,童装价格定位在能让大多数工薪阶层都能接受的价位上,并力争与众不同且价格相对低廉的特色货品,靠特色和个性来吸引顾客。为了突出儿童物品的丰富性,周先生还在经营童装的同时,搭配了一些特色儿童包袋、童鞋等,以使货品更加多元化。 销售的同时不能过于热情,过于热情,容易给顾客造成一种推销的心理,反而让顾客打消购买的欲望,销售要适可而止,要学会和顾客有效沟通,并且要善于拉拢回头客。 开童装店如何经营?准确的市场定位 经营产品的市场定位是产品销售的前提,定位是根据你特定的市场需求来决定你销售的产品,定位准确,决定了你店铺的选址,装修及销售方式等。比如定位青少年装,可能会影响到你选址在学校附近,定位准确还在于,你寻找除了市场需求大但是销售量少的商品,迎合了这种市场需求的定位就是准确定位。 开童装店如何经营?适当的宣传推广 常言说做人要低调,做事要高调。开店同样如此,一定要高调宣传,不宣传就没有注意力,没有人注意,生意就好不起来,传统时代靠口碑,靠发名片,发传单,现在不少小店都愿意做点同城杂志广告,在当地BBS 做点旗帜广告什么的。好店铺,要宣传。 开童装店如何经营?店面陈列简洁、轻松 有的店铺为了让顾客感觉商品丰富,货堆的人都进不去,既然进不去,人家干脆不进去了。店面陈列方面力求简洁大方,通道设计流畅不故意迂回,有朋友为了让顾客欣赏更多产品故意迂回,效果反而不好。陈列能够让顾客一目了然,容易挑选。童装店挂衣服方式一般为侧挂和正挂。尽量不要别出心裁,有的衣服顾客要花几分钟才能取下来看的话,谁有这种耐心? 开童装店如何经营?成功的客户关系处理 80%的营业额是由20%的顾客产生,意味着什么?老客户是店铺销售额产生的主力,我们的工作重点是维护老客户,发展一个新客户是维护好一个老客户成本的3倍,但是产生的经济效益很低,所以我们要尽最大努力不要丢失老客户。维护老客户的方法很多,常见的就是会员制,某某店的会员享受别人享受不到的折扣,维护老客户的成本有时候仅仅是一个电话一条短信的花费,但是却巩固了你店在他们心中的位置。另外还有不同老客户之间的关系处理,这些都很微妙。有的店将客户分为金牌会员和银牌会员,VIP和钻石vip,这些方法对于很多店铺都在使用,成功的店铺更是烂熟于心。 开童装店如何经营?店铺形象的权威性 什么样的店铺具备权威性?装修不花俏,色彩搭配简洁,陈列整齐,价格统一,营业员专业,配备pos机,收银台,电脑出票。前面几项是抽象概念,稍微注意可以做到后面几项需要多花费几千块成本。但是这样的店铺会给人感觉像专卖店,可信赖,购买放心,顾客讲价少,商品能卖上价。如果经济上不允许,你至少要做到,装修简洁,陈列整齐,营业员专业,不然就等于是把地摊摆到店铺里。 开童装店如何经营?
J. 如何销售卖好童鞋,销售技巧和话术
随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。 (微信平台销售之家:xszj88 全国最全的销售技巧平台) 工业品的销售有五大特点:
1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。
2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。
3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。
4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。
5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。
因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。
某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异
两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。
另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢?
王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!”
营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品 的价格呢?“
王总说:“现在产品的价格已经透明化了,要想提价是不可能的;只能是减低生产成本了。但现在人力成本和原材料成本都在上游,要想把成本降下来,听不容易的。“
营销人员说:“我现在又一个办法,能帮助贵公司有效减低生产成本20%,给企业数百万的纯利润;您是有兴趣听听呢?“
王总说:“是吗?还有这么好的办法呀?快说来听听。“
于是该营销人员签回了数百万元订单。
谁也不会天生就会做销售,每一个销售人员都有起步到入门再到精通最后到出神入化的过程。我们通常将销售人员的成长过程分为四个阶段。
第一阶段:起步阶段---菜鸟期。从事销售工作二年以内
菜鸟的行为特征:
1.工作态度:
工作热情忽高忽低;工作有进展,热情高涨;
遭遇到挫折,会垂头丧气。需要给予不断的鼓励。
2.工作习惯:
做事雷厉风行,领导下达任务,立刻就去做;
完全凭感觉做事,仅仅是“做了”;而不会去想
“做到”了什么?布置工作时需将工作内容交代清楚,将步骤与目标说透彻。
3.客户沟通:
直奔目标,直来直去。不会顾及客户的真实想法;
总是说得多,问得少。介绍产品时背资料,滔滔
不绝。缺乏技巧和策略是影响到工作进展的主要原因。需要老销售员指导。
4.口头禅:
“客户蛮有意向,我需要时间”
“与客户关系不错,就是公司产品价格高了点”
菜鸟所缺乏的不仅仅是销售经验,更重要缺乏的是对销售真谛的真正了解。做销售首选得通人性;如不能读懂客户,就难以打动客户。菜鸟的销售工作往往浮于表面,简单粗放,手段单一,缺乏变通。尽管热情高涨,却收效缓慢。
菜鸟所短缺的不只是能力,更关键缺乏的人脉关系。菜鸟刚从零起步,人脉资源短缺。没有人脉的积累,在销售工作难免步步艰难,处处受制。菜鸟的销售工作往往直来直去,埋头苦干。尽管勤奋刻苦,却业绩不佳。
菜鸟的任务一是学习,二是积累。向前辈学习,学习销售技能和业务知识;向客户学习,了解客户所想,客户所需;向对手学习,学习竞争策略和运作手段。学习在于一个悟字,在学习中悟出销售的真谛。积累经验,在实战中提炼自己的产品推广和客户开发能力。积累人脉,在销售活动中结识那些能帮助自己的人。
菜鸟的禁忌:不懂装懂,眼高手低;好高骛远,自命不凡。
第二阶段:入门期---中鸟阶段。从事销售工作二到五年
中鸟的行为特征:
1.工作态度:
有了明确的人生定位和目标;逐步喜欢上了营销工作。
有较强烈的上进心,但经常焦虑,渴望成功。不太愿意
与人合作,喜欢独立去做事。对中鸟获得的成绩要及时
肯定,同时要培养其合作意识。
2.工作习惯:
对工作虽会制定计划,但思维跳跃;常常不按计划做事。
热衷与投机取巧,做事习惯讲策略。自我的过于自信,
会导致方向性的错误。对中鸟管理要不断规范其行为,
尤其是强调团队的合作。
3.客户沟通:
与客户沟通喜欢玩弄技巧,但始终把握住分寸,会引起
客户的方案。客户接触流于表面,难以掌握实质性进展。
4.口头禅:
“没有搞不定的客户,只有没能力的销售员”
“营销工作是脑力劳动,用心比用力更重要。”
中鸟已积累了一定的工作经验和人脉关系,能独立开展销售工作。中鸟掌握了一定的销售技巧,又喜欢卖弄技巧;中鸟积累了一定的人脉关系,又过于仪仗人脉关系;中鸟有了成功的经历,又希望再次复制这段经历。中鸟具备了一定的销售能力,又以为这些能力能打遍天下无敌手。中鸟的销售业绩总是像过山车般忽闪忽下,而不知其中的真正原委。
中鸟的任务一是调整好心态,二是梳理工作思路。中鸟相比菜鸟经验,技能有了显著的进步,人脉关系的积累已有了一定的基础;这仅仅是跨入了一个新的台阶。销售人员有自信是优点,但自信过度了就变成了狂妄。中鸟应明白自己只不过向上跨了一步,前方的路程更艰辛,更坎坷。必须调整好自己的心态,让自己再次去不。中鸟有了成功的经验,往往会以为复制以前的行为会再次成功,经验是资本,但过于迷信经验就成了负担。以前的成功有必然的因素,也有偶然的因素。简单复制无异于守株待兔;奇迹难以再次出现。
中鸟禁忌:卖弄技巧,华而不实;贪大舍小,总喜欢走捷径。
第三阶段:精通期---老鸟阶段。从事销售工作五至十年
老鸟的行为特征:
1.工作态度:
心态平和,处事淡定。对工作走向与结果有较强的预判性。懂得调集企业资源为己所用;同时也懂得与同事与领导间的配合。工作也趋于保守,不习惯给予自己太多的压力。自足其乐成为他的人生态度。对老鸟要不断给他加压,调整工作环境甚至放到更重要的岗位上来。
2.工作习惯:
做事前准备工作到位,习惯从外围做起,步步深入。对工作出现的阻碍和难题都有明确的预计,并事先做好了准备。懂得调集多方力量共同去完成任务。
3.客户沟通:
针对不同的客户有相对应的沟通方式,能准确把握客户心理的变化调整策略。懂得察言观色,把握节奏。
4.口头禅:
“现在的客户不好搞,销售不好做”
“做销售就是做关系,做关系就得懂人情。”
进入了老鸟阶段在单位里是受领导器重的销售精英,在市场上呼风唤雨,挥洒自如。老鸟级的销售人员不只是用产品的特征去打动客户,更重要的用人性和情感去感化客户,俘虏客户。老鸟所关注的不再是销售成功,而是力求在每一个销售环节都做到尽善尽美。老鸟在任何环境中都能如鱼得水,与任何人相处都能其乐融融。老鸟善于调动各方资源为我所用,善于平衡各方面关系占得先机。
老鸟需保持的工作热情;长期的销售工作会让人厌烦,游走在各个类型的客户当中身心疲惫。常年紧张的神经会不堪重负,长期出差的生活会孤单空寂。这会让老年们厌倦销售工作,热情下降。给自己一个新的人生目标,在工作中体会快乐;能焕发老鸟们的工作热情。
老鸟禁忌:固守自封,自足常乐;圆滑有余,个性不足。
第四阶段:出神入化期---老鹰阶段
老鹰的行为特征:
工作态度:
处事低调,为人谨慎。对人热情有加,时时不忘赞美他人。做事严谨,游刃有余;面带困色,心领神会。不主动表态,没句话都深思熟虑。对老鹰销售员要让其独当一面,充分授权;并让其成为公司内部的教练。
工作习惯:
做事细腻,考虑周全。习惯用书面形式进行沟通。
善于调集社会各方资源为我所用,积累了广泛是人脉关系。与客户关系保持得近疏得当。
客户沟通:
善于倾听,懂得发问;不管多难缠的客户,始终能把握住沟通的方向。懂得引导客户的思维;不知觉间改变与客户间的位势。小事往大了去做,大事往小了去做。
口头禅:
“我们老了,未来的世界是你们的了!”
“你刚才那句话我没听明白,请再说一边好吗?”
老鸟级销售人员大智若愚,销售工作到了出神入化的地步;化技巧为无形,变策略为自然;一切都在掌握中。老鸟级的销售人员在行业中积累了足够的人气和个人品牌;他们只是什么可做,什么不可做。不再醉心于工作,而是将工作与生活融为一起。在轻松惬意创造出一个个奇迹。