① 如何有效区分用户的需求和痛点
痛点是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了痛点，也就找到了产品的抓手。
而爽点是一个人如果需求没被满足，就会感到难受和不爽，就会开始寻求，如果在寻求中可以得到即时满足，就会感到爽，所以爽点就是即时满足。
不论痛点还是爽点，做品牌亦或产品都少不了要从消费者需求出发。要么帮助消费者抵御恐惧，要么即时满足消费者的需求，只有这样，产品才能走得更远，品牌才能走得更稳。
聚合招商作为专业的外包公司，致力于让每一个品牌、产品都被大众熟知，能快速获取市场。与聚合招商合作，我们会根据项目方的品牌、产品现状，进行市场调研和整体包装孵化。
除了了解市场前景和行业情况，更重要的是对消费者“痛点”进行分析，以便品牌、产品在后期推广中能达到消费者的预期，被更多人喜爱接受。
聚合招商，一站式渠道建设服务平台，专注招商外包领域十余年，有着丰富的运营经验，独创的大数据分销，能够精准地为企业找到匹配的分销商，招商外包、渠道推广、品牌营销就找聚合招商。
② 如今消费者的痛点是什么
现如今随着互联网日益迅速的发展，消费者具备以下痛点：1、精神上需要支撑；2、情感上需要依靠；3、生活上需要关怀；4、工作上需要鼓励。
③ 企业在应用软文营销的时候，如果使用企媒体的方法，如何找到“用户痛点”
您好，很高兴回答您的问题：
树立正确的网络营销观念
随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快，全球已经正式迈入了数字化时代。在日趋激烈的市场竞争中，传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。因此，企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。
在激烈的市场竞争中，Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。我国企业为了能够迅速适应这种情况，就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式，让企业获取更大的利润。
一、电子商务与网络营销的定义
1.电子商务的定义
根据专家学者的归纳，电子商务是指在全球互联网的大环境下，世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易，如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快，电子商务的支撑技术也在不断更新换代，现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。
2.网络营销的定义
网络营销实质上是电子营销和线上营销（互联网上），这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略，尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上，利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之，网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标，以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
二、我国网络营销的存在的问题
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B（Business To Business）是指一个互联网市场领域的一种，是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应，由于我国传统的营销模式根深蒂固，企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步，所以出现许多概念设计还没有得到完善，在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态，网络销售目的不明确，只是为了追赶所谓的时髦，而没有真正注意到顾客需要什么，不注重企业的品牌价值，忽视网络市场的供需变化，没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段，我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段，能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前，我国的网络营销交易采取的“网上购物，线下付款”的交易形式，这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展，也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看，交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素，所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时，企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任，也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间，但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响，不会轻易购物如：眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别，从而让顾客在购物时产生犹豫。同时，由于人们都有虚荣的心理，网上购物无法彰显购物者的经济水平，不能因为购物这种行为而受到尊重。
三、控制性策略
1.树立正确的网络营销理念
企业在网络营销方面要树立正确的营销理念，如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作，在激烈的竞争环境中抢占先机。企业也要将经济利益与环保有机联系起来，减少企业在营销中对环境的破坏，尽量保持人与自然之间的和谐。同时，企业也需要具有灵敏的网络市场变化感，对消费者需求的变化及时作出反应，在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内，保证企业的平稳健康发展。
2.建立健全支付交易安全系统
一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重，只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行，才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时，要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中，运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升，加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性，保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。
3.加强品牌建设
品牌建设提高的是企业的知名度，对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设，让自身的知名度具有扩散力和凝聚力，充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。企业在进行网络门户规划时，也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计，保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。同时，我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传，让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在。
④ 如何简单分析用户痛点和需求
那企业又如何找到产品身上、能带给消费者的这些痛点与爽点？
1、差异化竞争
目前市面上的产品同质化严重，尤其是大牌，基本占据半壁江山，而小企业、品牌想继续拓展渠道的话，就必须做到差异化。
以护肤品为例，以前购买护肤产品单纯只是为了涂脸，保湿。但随着消费者需求越来越大，竞品越来越多，对产品的要求越来越高后，品牌只好做出相应的措施，又为避免同质化，只好从敏感肌、混油皮、干皮等方面细分再细分。
2、明确使消费者恐惧或超出预期的“点”
品牌推广的另一个说法就是“痛点营销”，只有明确消费者的需求，产品才能精准推广，从而占领市场份额。这也是为什么一款产品从研发到面市，必然会经过市场调研这个环节的主要原因。
可以通过研究消费者使用场景的方式，对比、筛选出他们对产品的使用路径，从而寻找空缺位置。只有当所找到的这个缺口能真正意义上影响消费者决策，才算是找到了消费者痛点与爽点。
3、痛点比爽点更有价值
值得注意的是，痛点通常是比爽点更有价值的。痛点是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了痛点，也就找到了产品的抓手。
而爽点是一个人如果需求没被满足，就会感到难受和不爽，就会开始寻求，如果在寻求中可以得到即时满足，就会感到爽，所以爽点就是即时满足。
不论痛点还是爽点，做品牌亦或产品都少不了要从消费者需求出发。要么帮助消费者抵御恐惧，要么即时满足消费者的需求，只有这样，产品才能走得更远，品牌才能走得更稳。
聚合招商作为专业的外包公司，致力于让每一个品牌、产品都被大众熟知，能快速获取市场。与聚合招商合作，我们会根据项目方的品牌、产品现状，进行市场调研和整体包装孵化。
除了了解市场前景和行业情况，更重要的是对消费者“痛点”进行分析，以便品牌、产品在后期推广中能达到消费者的预期，被更多人喜爱接受。
聚合招商，一站式渠道建设服务平台，专注招商外包领域十余年，有着丰富的运营经验，独创的大数据分销，能够精准地为企业找到匹配的分销商，招商外包、渠道推广、品牌营销就找聚合招商。
⑤ 如何抓住消费者的痛点
什么是痛点
痛点就是消费者的基本需求与潜在需求，基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等，潜在需求是指在基本需求的基础上衍生出来的，享乐、安逸、舒适、快乐、兴奋等等。
有效反馈
采用有效的方式和方法，收集到科学有价值的反馈。同时要注意在运营过程中任何一个一线工作人员，以及顾客的建议、抱怨、观点等等。这些是分析消费者痛点的第一手资料。有效的反馈机制对于一个企业发展而言具有非常重要的作用。
最重要的
面对自己的市场群体时，需要仔细分析在各种需求之中最重要的需求到底是什么？解决这个需求需要我们怎样去努力，也就是说为自己的产品和服务找到主攻方向。
差异化的
差异化是企业竞争力的表现，在满足同样需求的情况下，您还能提供哪些具有附加值的产品或服务，必须形成差异化的区隔，不然会陷入价格战的泥潭。差异化一方面是推动企业不断创新发展的原则，另一方面则是以不断满足客户需求为中心的。
持续更新
企业需要对自己的产品和服务不断进行升级、更新，这是基于顾客“喜新”的心理而言。同样基于企业宣传方面则要制定持续更新的计划，从不同的角度，依靠的不同的平台，对核心的优势进行不断更新。形成品牌印象的过程并非一蹴而就，所以也要足够的耐心和毅力。
一鸣惊人
做到一名惊人就需要仔细考量通过时下热点与自身产品优势或者企业文化的结合点究竟在哪里？不要做哗众取宠的事，而是要清楚、明晰的表达自己的观点，要摆正立场，同时要有实际的付出。能够推动一件有大众参与感的活动，公众认可的项目向积极的方向发展。
集中再集中
把握住消费者痛点的同时，需要将自己的优势的宣传资源进行整合，确定企业究竟能够在哪些内容方面能够提供长期的支持。不要把自己的优势分散开，要定位好自己的宣传角度以及宣传方式，不然无法形成聚合效应。
更有人情味
要展现企业的品牌个性，做一个有人情味的企业，性格鲜明，有助于形成自己的品牌标记，与消费者心理行形成有效的共振。同样，要多组织公众积极参与，形成良性互动的活动，以此增强品牌粘性。
想人所想
想他人只所想，按照消费者的思路去考虑到底有哪些方面需要去改进，不要只顾着说服自己，也不要只顾着说服消费者，而是要把自己放在消费者的角度去考虑问题。然后针对问题提出解决办法。
步骤阅读
相互借力
需要进行资源整合，与相关平台进行合作，相互借力，找到合适的平台，合适的切入点，往往会收到意想不到的效果。
⑥ 如何寻找用户痛点
每个人都有自己的痛点，你得根据不同人群定位去分析。
对于男性、女性划分的话，男性痛点一般在保健、财富、女人，女性痛点美容护肤、减肥、虚荣心。
对于不同职位属性也可划分，员工痛点就是升职加薪，老板痛点就是资源、增值、财富积累。
不同身份也有，学生痛点就是学习成绩等。
每个用户痛点要感同身受，去体会如果你是他，你会担心什么，想要什么。
⑦ 施华蔻抓住了消费者的什么痛点
施华蔻抓住了消费者喜欢奢华，喜欢品牌的痛点