如何做好一名童装督导

Ⅰ 如何做好服装品牌渠道代理

导语: 在渠道为王的今天，品牌代理商始终在服装业中占据着举足轻重的作用。对于服装经销商而言，成功代理品牌服装的关键何在呢? 在渠道为王的今天，品牌代理商始终在服装业中占据着举足轻重的作用。然而，没有人能说清现在的品牌有多少，同样也没有人能说清街上的服装店开了多少，又关了多少;有人通过代理品牌服装掘金致富，有人为此血本无归。那么，对于服装经销商而言，成功代理品牌服装的关键何在呢?日前，中国服装协会·中国服装经销零售商联席会议主办的ADR高级研修班特邀上海唯好(国际)品牌管理机构总经理马春林先生，就服装经销商如何做好品牌代理一题进行了深入讲解。讲座受到了众多经销商的一致欢迎，为此，本报特将此讲座整理成文，以飨读者。寻找意向品牌选择一个好的服装品牌，就成功了一半。然而，目前市场上琳琅满目的服装品牌却让经销商目不暇接，要从中挑选出一个有潜力又适合自己的并非易事。因此，代理商在选择服装品牌时，应进行多方面的综合分析。首先是市场趋势分析。服装本身有很多的板块，在不同的时期有着不同的发展趋势。比如当前国内市场，由于北京奥运会的来临，时尚运动类服装就是一大趋势;再比如，童装也是当前一个比较有潜力的板块。经销商在选择品牌时对这些大的流行趋势必须有所了解，虽然并非一定按照流行趋势去选择品牌，但对大趋势的了解，能在选择品牌时有一个整体性把握。其次是自身市场定位的分析。中国南北区域差异很大，而各地的消费水平、消费习惯也大相径庭，这也就造成了各地市场的差异性。不同的品牌有不同的市场，高端的品牌也不是适合所有的市场，比如在在一些经济欠发达的二三线市场就不宜引进高端品牌，特别是高端国际品牌，而更适合引进一些走量的大众品牌。经销商在选择品牌时应充分考虑本地市场的特点，提前做好调查分析，了解当地消费群体的收入水平、消费习惯以及市场品牌分布率等，从而决定选择品牌的大取向。然后是自身分析。自身分析包括可投入资金分析，可投入资金决定了品牌选择时的定位，以及可涉及的市场范围(如省代、市代等);品牌运作能力分析，如果没有操作过品牌，那么经销商在选择品牌时应谨慎，最好选择品牌经营能力较强的企业，这样它可以在品牌运作上提供更大支持;团队分析，对于做大区域代理的经销商(如省一级代理)，一定要有自己的团队，一个人是不可能将品牌运作起来的，“这也决定了你的网络构建，网络不是指有多人在人在你这进货，而是指有多少分销商与你有着长期稳定的合作。”经销商在选择品牌的时候，要考虑到自身是否有这样的网络，同时成熟的品牌在选择代理商时也很看重这一点。通过上述分析之后，经销商在选择品牌时可以确定一个大的取向，接下来就是去接触品牌。目前接触品牌的渠道有很多，比如参加各类服装展会，参考专业媒体，如报纸、杂志、网络、电视等，同时经销商也可通过行业组织、专业资讯公司等途径与品牌建立联系。评估意向品牌通过各种渠道，如果寻找到了比较合适的意向品牌，那么就要对意向品牌进行评估，这一环节是决定是否选择该品牌的关键环节。这一环节主要包括以下几方面的评估。品牌来源及知名度考察，这包括考察该品牌是不是刚刚注册的，是国内注册还是国外注册的，是不是国内的牌子在国外注册后又进入到国内市场的等诸多问题;同时要了解品牌在全国的知名度，特别是自身所在市场的知名度，如果是国外品牌，则要了解在其本国市场的知名度，是几线品牌等。对公司规模的考察。在这一环节，很多人认为对公司规模的考察就是对公司注册资金、员工数量、办公条件等硬性条件的考察，其实这些都是次要的，最关键的一点是要看该公司在你所选择的品牌上资金的投资量是多少，也就是对公司规模的关注要延伸到资金投入层面，如果企业本身没有投入一定的资金，而光靠代理商投入，这就不是公司在做品牌，而是经销商在做品牌了，选择这样的品牌，风险非常大;同时，代理商在考察企业时，往往会被他们订货会以及展会上的产品吸引，但事实上这并完全代表企业的实力，任何一个企业都可以找到一盘比较不错的产品，因此经销商在选择品牌的时要透过这些因素，去发掘品牌的深层实力，比如它的研发实力、生产模式、网络渠道、营销策略等等。除了上述环节，经销商在评估意品牌时还需要注意很多细小环节，比如要注意该品牌是否有比较完备的长期规划，在不同的时期是否有相应配套的销售政策;如果是新品牌，那么它从启动到投入市场用了多长的时间，一般而言，一个成熟品牌的这一过程不应少于9个月;仔细了解品牌的销售政策与加盟条件，很多经销商只关注到品牌的销售政策却忽略了品牌的加盟条件。品牌经营规划对一个初代理品牌的特许经销商而言，刚成为一个品牌的代理商时一定是充满荣誉和兴奋感的，但如果没有认真去思考如何做好一个品牌的代理商，在日后的经营过程中往往会顾此失彼，应接不暇，甚至由于对一些困难估计不足，还很快会产生挫折感，对自己的能力和运气产生极大的怀疑。所以，如果想达到厂家满意、自己满意，自己的下线经销商也满意的多赢结果，就需要在拿到一个品牌之后，对自己的市场运做进行全面规划。古语说：凡事“预则立，不预则废”，只有经过全面细致地规划，才能有步骤地完成一个品牌代理商所需要完成的使命。一个代理商如果想成功地运做好一个品牌，就应当有自己的经营规划。要对自己的职业生涯做一个完整的规划，树立做好这个品牌代理商的长远目标。从一个代理商的成长历程来说，由初级到高级可以分为一个品牌的产品代理商、品牌代理商、品牌托管商，最后成为这个品牌在当地区域市场的品牌管理商。每个总代理都是从卖产品开始的，逐步成为这个品牌在当地的管理者，最终完成这个品牌在当地的品牌传播和信誉维护的任务。职业生涯规划对一个品牌代理商而言，可以避免碰到问题时挫折失落，也可以避免稍有成绩时就沾沾自喜，通俗地讲，最终要成为一个品牌的“品牌管理商”，就是要把做品牌和自己的职业生涯规划联系起来，把做这个品牌当做一项事业来做，而不是把做品牌看成一种简单的生意合作。做好一个品牌代理商要做好两个规划，一是销售目标规划，二是网络发展规划。通常情况下，企业会在与一个区域市场签订总代理合同时就会根据当地的市场对总代理下达一个年度的销售指标，那么代理商就应该学会把这个目标规划进行分解，明确自己销售额的完成计划;销售额的提升与销售网络的拓展是密不可分的，那就要对自己所代理区域的整个市场精心调研和分析，哪些市场是自己需要首先进入的，哪些市场是第二步进入的，哪些市场是可以放到以后再考虑的。通常情况下，一个新品牌不适合在一个市场全面铺开，而应该根据整个市场区域发展的特点，先进入“易开发、收效快”的市场。机构、品牌、渠道建设做好一个品牌代理商还需要实施三个行动：机构建设行动、品牌建设行动、渠道建设行动。机构建设行动指代理商需要针对自己的销售计划和网络拓展计划，组建一个适应企业现状的管理团队，设置一些与品牌操作需要的运做部门。这个团队将在以后的运做中，与上游的品牌授权商(即产品供应商)相对接，同时，对下游的加盟商进行管理和提供服务。一个大区域代理商的基本部门设置应该包括业务部、市场部、行政部(有些公司迅速提升为人力资源部)、财务部;市场部做市场开发、客户服务及市场督导的工作，业务部做配发货品、货款收缴、客户商洽等工作，行政部做后勤管理等支持工作，每个部门应该明确部门职责与工作流程，形成一个管理严谨、分工明确、目标清晰的运做团队，是做好代理商、完成销售目标的重要保证。机构建设行动还包括应该设立自己的一个样品间，通常是在自己的写字间专门设立一个样品展示间，以便于客户参观和订货。机构建设行动中还包括开设自己的一个直营店，或称为当地市场的品牌“旗舰店”，作为这个品牌在当地形象展示的窗口，招商洽谈的样板、人员培训的基地以及收集市场信息的渠道。品牌建设行动主要通过当地的宣传媒体对品牌在当地进行适度传播，当地的媒体资源包括平面媒体、影视媒体、户外广告媒体等。品牌传播分为品牌的广告传播、品牌的公共关系传播及品牌的销售促进传播。广告投入在不同阶段的目的是不同的，所选择的广告媒体也不同，这个时候就需要对不同媒体的特点进行分析，如招商类的广告应该投入到什么媒体，这个媒体的覆盖面有多大，广告受众是否符合自己目标群体的特点。进行广告投入时要避免几种常见的错误：一是投入时过分从成本的角度考虑，投入的广告受众者很少或受众与自己需要的群体差别很大，造成资源的浪费;二是投入的方式太单一，不了解综合应用多中传媒手段达到目标效果;三是投入量过大，超出自己的目标需求，不经济。渠道建设行动就是要进行品牌的渠道建设，简单地说就是招商。招商可以分为媒体广告招商、展示活动招商、直营店销售招商、依靠自己的人脉资源招商及通过业务人员针对专卖密集区域的个别拜访招商。在渠道建设行动中，要注重客户的筛选与评估，学会与客户共同规划当地市场的发展，学会“先帮助客户发展然后收益”。有些初做品牌的代理商在进行客户商洽时急于保护自己即得的利益，缺少对客户要进行引导和扶持，结果客户网络总建立不起来，销售业绩总是不能快速提升，就是在对客户网络建立的政策和方法上比较缺少的结果。导入四项管理做好一个品牌的代理商需要导入四个管理：即市场终端的管理、品牌形象的管理、市场规范的管理及企业“三流”(物流、资金流、信息流)的管理。市场终端的管理指针对自己的客户网络的终端店铺进行管理，在店铺陈列、导购服务、店务管理与客户管理中符合企业的要求并适合当地顾客的需求，提升当地店铺的形象与业绩。品牌形象管理指按照公司统一的VI标准进行店铺装修、道具布置，店铺工作人员统一着装、挂牌服务等，以一个品牌店的形象展示在客户面前。市场规范管理指对当地的市场进行管理，执行总部制定的价格政策，严禁制假贩假，打击串货等行为，保持区域经销商的利益。最后，要注意企业对资金流、物流、信息流的管理，我们称为“三流”管理;资金是企业发展的血液，物流是资金流的载体，信息流是企业决策的工具。

Ⅱ 服装行业督导主要是干什么的

服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。

日常工作主要从下面四个方面展开:

1.营销方面:

（1）根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.

（2）根据营销企划要求对店面进行布置.

（3）活动期间充分调动各员工的积极性.

（4） 活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法.

（5） 配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的.

（6）根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩.

2.培训方面：

（1）根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种 保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情.

（2）每次营销、形象方案的培训讲解.

（3）根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.

（4）根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力.

3.特卖工作方面：

（1） 活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则.

（2）活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次.

（3） 下店组织卖场气氛，参与销售.

（4）根据销售情况随时调整店内货品.

（5）根据销售情况及时追补畅、滞销品.

4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：

（1） 四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.

（2）根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖.

（3）现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力.

（4）根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的.

(2)如何做好一名童装督导扩展阅读

督导的工作岗位职责

1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4. 对市场调研内容准确性负责。

5. 对加盟店选址可行性负责。

6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

Ⅲ 开服装店，店长该怎样以身作则和经营管理那

作为店长你要打理的事就更多了：
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略.
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务.
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训.
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误.
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列.
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题,童装童鞋加盟.
7、协助主管与所在商场的沟通与协调.
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动.
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料.
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛.
店面营运通常分为三个时段.营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气.另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司.
a、在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题，收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作.
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金.还要检查电器设备是否关闭.杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员.
b、货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品.
c、在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程.
店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩.为了抓店长管理, 无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确，店长就是一个店的管理者.
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长.家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响.
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演.店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材.店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人.故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动.
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心.
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针.执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能.
当然了，方法不是死的，具体情况还要根据自己的店面实际情况来安排。