第一次做女装店客人来了怎么做

A. 前两天，我去服装店做销售，客人来了，我就有点紧张不知道该怎么去说，第一次接触这个行业紧张怎么办

刚开始的时候都是有个过程啊，所以要多向老员工请教，看他们是怎么招呼的，另外一个自己也要多观察。所谓熟能生巧，只要习惯了慢慢的就可以掌握一定的技巧，知道该怎么做了。

B. 新手如何做服装生意

呢?众所周知服装生意是门槛最低最容易创业的生意，但是这不并不代表服装生意就一定能成功，呢?掌握服装市场的命脉的很重要的，做服装生意就要知道消费者喜爱怎样的服装风格。 ?服装风格定位 就是已经决定经营男装，或者女装，要做到头脑要很清楚，不要一到服装批发市场，看什么都好，什么都想做。你一定要有一个清晰的思路，做服装最好是专一如果你的店铺很大，可以做男装，或者女装。不要到了市场忘记自己来做什么的，不要让别的东西影响你的思路。 服装定位，是做品牌，还是做学生服装，还是中老年服装，还是童装，针对你所要进货的服装进行市场调查。所有批发运动服装的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装，什么样的价格，谁家批发的好，谁家进货的人多，谁的店的生意旺。可以要一张名片标明，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外观察来进货的人，都进什么样的货，在哪里卖，如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，对你马上开店有很大的帮助。 ?服装进货 一切准备好了，现在就进货，如果你是第一次上货你也要装做熟客的样子，可以和经销商谈价格，因为你可以说出别人家服装的价格，所以老板看你很懂行，不是新手，新手是回答不出来老板的问题的，中国有句话叫：知己知比，百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱，还为了拉你这样的客户给你优惠。 进货的眼光很重要，要做到"他无我有，他有我精"的地步，货是一间铺子的命脉，只要货好，即便是装修、口岸都不怎么样，生意一样好，要知道酒好不怕巷子深。当然，要做到这种境界，所以口岸、装修同样也重要，只是货是最重要的。 在进货当中要注意有很多的衣托，假装也是来进货的，新手是很容易上当的，看别人抢购，自己怕晚了没有货，也去抢购。新手看不出来，是真是假，在这样的情况下，别人拿货的人还很多，你还担心会被骗。你可以采取。让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服了，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果好卖，卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当。前提是批发商不认识你的情况下完成。 ?服装摆放 进完了货要对服装的摆放，店的整体效果做到给人感觉很好的店，可以去考察批发商或者专卖店，零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。 ?服装价格 随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整，你也要马上调整你的价格。卖多少，怎么卖，自己拿主意了。 ?服装店经营 经营问题，也就是个人的销售手段，对于卖服饰，老板的口才不能不好，还有亲切感很重要，这样才容易留住客人，才容易产生回头客。另外，适当的促销手段也是必要的，尤其是开张期间，建议在开张期间不要在价格上做浮动，最好是送一些不值钱的东西，服饰店适合送廉价的小饰品，比如胸花、吊坠什么的，告诉顾客，买这件衣服可以送打版的项链(很便宜的)、胸花等等。

C. 第一次去服装店工作要说些什么 做些什么才可以留下来

第一次去服装店工作的注意事项如下：

1、手要勤。
每天卫生要勤打扫，衣服要勤整理，没客户时学着搭配衣服。
2、眼要灵。
时常关注店外，有客户进店里时要打招呼，衣服上有脏灰、褶皱时及时处理。

3、口要活。
做销售最看重的自然是与人的交际能力，向人推销衣服时切忌死板，可以与人家说些闲话，聊聊个人兴趣爱好，再推荐店里的衣服，帮忙试穿搭配。
4、心要定。
第一次做销售服装的工作，心里紧张忐忑是正常的。这时候要保持良好的心态，对客人既不过份热情，也不要冷落，说话口齿清楚，态度落落大方。

D. 在服装店里面，如果有顾客来了，该怎么招呼，和介绍

每个人都有当顾客的时候，虽然我们做的是服务的行业，但我们拥有去别人那边消费的时候，例如吃饭或者购物，都有当顾客的时候，按照那时候的心理，我们是怎么想的呢？其实导购可以换位思考下。
在你去服装店买衣服的时候，是否都怕导购 一直跟着你，有些人就是那种跟着你之后看你不买又走开的那种，特别冷漠，让你没有了购买的欲望，太冷漠不行，太过热情也会被吓跑的。
顾客进店应该说什么呢？不能放着不管又不能太热情，首先当然是需要打个招呼，欢迎光临某某店，让人知道这家店还是有点招待的，而且也还蛮热情的，但不要立马上前询问想要买什么样的款式，自己可以看看，这是我们的新款忙着推销这些，这样会让人很反感，毕竟进店的有些并没有什么目的，只是看看有没有好看的款式。
服装店导购要打造亲和力，先是仪容服饰要美，不要太过妖艳的装扮，让人感觉难以接近，对人要真诚自然，不要以貌取人，要一视同仁。真心关心顾客，了解顾客的需求，把消费者当作自己的朋友，站在对方的角度思考以及说话，这样即便你说不可以打折她们也可以很好地接受。
在跟顾客交谈的时候，不要张嘴就是服装的问题，就是你店铺买单的问题，要谈论顾客感兴趣的话题，例如有宝宝的肯定说一些宝贝的事情，有男朋友就说如何相处的问题等等，也可以说出自己的困扰，以诚相待。
导购一定不能吝啬自己的赞美，适当的夸夸顾客，做一个好的听众，不要显得比顾客聪明，更要记住你接待过的每一位顾客，因为顾客接触的人比你少一些，或许会记住你这个导购，你也同样需要记住每一个人，即便是面熟也可以，能记住长相名字那就更好了。

E. 第一次做服装服务员应该要注意什么

首先，得说：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”
一市场分析
①城市状况调查——包括人口总数，年龄结构，家庭总数，加盟商可以掌握目标城市人口的宏观情况，人均收入，职业特征，消费心理
②服装业状况——城市服装业年销售额及其预测，直接竞争对手，比较受欢迎的同类服装品牌情况，
二商圈调查
包括
①客流量——尽管客流量很重要，但成功的重要因素在于潜在顾客的质量
②异业之间则可能产生互动作用，如服装店与周围的皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等
三选址
位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。
交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选；
- 有停车场；
- 不易堵车；
- 交通辐射能力较强；
- 临近公交车站点；
位于服装店集聚区
选择离停车场近或拥有停车场的建筑
营业面积：不少于60平方米
格局：店中店要求边厅
租金
租期：不少于3年
供电/供水有保障
四商品与商店室内设计
①服装的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序.减少人为的装修元素。
②利用模特形成多姿多彩的形象，而模特往往是时装店的主要构图元素。
③商品的性格:商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。
其它的一些都比较平常了，包括寻求店面的租赁，租赁的洽谈，店面的装修，开业前的物品筹备，开业仪式，招聘员工

F. 当一个客人走进店里（服装店），作为一个销售员如何去接待客人

当客人进入我们店内的时候，作为一个导购员应该如何去接待客人？今天我们就来看看服装导购在面对刚进店的顾客应该怎么做吧。

接待时，不要这样说

按照终端卖场的管理，在顾客一进门的时候，导购员就应该立即接待。但通常情况下，导购员在接待顾客时，会犯以下错误：

① 您好，需要我们帮忙吗?

② 欢迎光临，请问需要什么样的产品?

③ 迎来到**专区，请问您需要什么价位的产品?

④ **您好，我是这里的导购员，您先看看我们这款产品，现在正在进行打折促销····

面对导购员这样热情的接待，通常顾客的回答就是：“没事，我先随便看看。”或是直接假装没有听到。因为顾客在进店时，可能只是转转，有合适的目标才会进行购买。

在她们没有发现合适的目标前，导购员直接就介入顾客的思考范围，上前推销自己的产品，毫无疑问是会引起顾客发自内心的排斥的。这样更会导致推销难度的增加。因此，在接待顾客时，这类话最好应该避免。

给顾客15秒自由，给自己15秒思考

如果在顾客进店之后，导购员就直接上前与顾客进行交谈，势必会给顾客造成紧张感和压力，并把顾客给吓跑。

最好给顾客15秒钟的时间，在这段时间里，导购员要与顾客保持一定的距离，仔细观察并分析顾客的表情，动作，一旦发现顾客一直盯着某件商品观看，或用手触碰，显得很好奇或很喜欢时，就需要导购员及时出现在顾客面前，与顾客展开交谈，并为进一步的销售做好准备。

这样做，既不会显得导购员比较唐突，同时也能够给顾客一些自由、无压力的挑选时间。与此同时，在接下来与顾客的交谈中，导购员可以有针对性地进行引导，让成交更顺畅。

多说让顾客心悦的话，但要把握好度

在与顾客初次交谈时，怎样把话说好是非常重要的。因为话说好了，让顾客愉悦，可以直接帮助到销售；说不好，就会影响顾客的兴趣，给顾客制造压力，降低顾客的购买欲望。

当然，想要说出的话打动顾客的心，让其产生深入了解的欲望，你可以这样说：“您真是好眼光，一眼就看中我们新上市的最新款，它的设计很适合您，相信您穿上一定会气质出众，我帮您拿出来试穿一下。”

当然，让顾客心悦的话有很多说法，导购员可以在一些话语中加一些程度词，例如“最”、“非常”、“很”等，对顾客的赞美也同样不能缺少。这样说出来的话，才能吸引顾客的注意，顾客也不会拒绝。

总之，在初次接触顾客时，不说给顾客有压力的话，一方面可以增加销售的机会，另一方面还可以提升自己的销售业绩，卖出更多的产品。

G. 你好，第一次做服装导购员，以前没做过，要怎么去跟客人交流呢

上来你可以问人家想买什么衣服，然后给你介绍一下这件衣服的特色，譬如你穿会显得瘦啦。有身材啦，有气势啦。顺便说一句这件衣服大概多少钱，总回避这个钱的问题也不是办法啊，总要提的，不然如果人家不好意思问，还以为很贵就不敢看了。还有！最重要的！不要太啰嗦，太热情，不然人家会很烦。。慢慢来啦。人总有第一步

H. 我刚学做服装导购，店里来客人我不知道怎么给客人搭配衣服！我们的衣服适合30—45岁的女性

1、先有礼貌的问好，博得客户的好感。
2、要称呼为女士或太太。
3、要看客户的身材、发型、肤色、年龄再做决定等等。
总之一句，要尽量礼貌，再就是要多和客户沟通，模型她的性格，以及她喜欢的颜色。尽量顺从客户，怎样都不能表现出不满，还要谦虚待客。

I. 我做为一名服装导购员，顾客来的时候应该怎么说

1，3~5米左右的时候，用眼神和她交流，友好示意；
2，2米左右的时候，用适中的语气以及微笑着，注视该顾客面部上三角区（眼睛与额头相汇处），体态略前倾——“欢迎光临某某（品牌名称）”；并可随之简要介绍本品牌销促活动，如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动，请您选购”；
3，待顾客与你有了交流（比如眼神、表情、语言等）之后，暂时不必搅扰顾客的浏览，可于顾客斜后方1.5米处敬随。若顾客对某产品感兴趣或询问时，可以平时演练好的产品知识以及是否适合该顾客的实际需求徐徐道来——“您看的这款是……”，邀请她积极试穿：一是使顾客增大该款式体验，二是利用她的试穿时间，你可以观察她的最终喜好，方便做进一步的介绍或连带销售；
4，顾客有无购物都需要你一如她进店时你对她的接待态度那样，真诚热情地送宾并发出“欢迎您下次光临，最近我们还会有新品到店，……”！
5，将上述内容认真经常性演练、团队交流，你会提高工作的兴趣以及效果的。