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买裤子怎么跟客服聊

发布时间:2021-07-11 12:22:29

㈠ 我在淘宝上买东西,想跟卖家客服说话,要怎样才可以

点进你要买的东西链接,往下划的左边就有一个联系卖家的

怎么给人工客服私下聊 咋要联系方式

你要和人工客户私下聊天的话,你要去问人工客服的联系方式。

㈢ 服装过程中怎么跟顾客沟通

顾客一进门,我们的语言就起到至关重要的作用,看款选款下不了订单,都和导购的销售语言有关,所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面女装网小编就来分享几种顾客进店打招呼技巧,希望能够对各位老板有所帮助。


重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。

以上就是女装网小编分享的卖衣服的语言技巧,看了以上几点相信大家对如何与顾客有效沟通有所了解了吧,学会与顾客沟通,利用语言的魅力,相信会让你的店铺业绩增长不少哦!

㈣ 淘宝买东西和客服聊什么

问一下商品有没有质量问题,根据产品的特性问一下,比如买移动硬盘,你问是不是扩容的,有质量问题包退吗,退货运费谁付,送什么赠品,价格能不能优惠等。

㈤ 天天网上买东西不知道怎么和客服聊天

正常说你的需求 目的 要求 当然她会主动问候你 毕竟她是客服 会为你服务的。你是消费者 你不用考虑那么多 想说什么就说什么

㈥ 怎么样和顾客沟通卖服装

先顺着顾客的眼睛看去她在看什么类型的衣服,然后你就带上职业微笑 问她,您是想一件什么样式的衣服呢,你会得到两种答案,第一种就是她只是随便看看,那么你就不要再向她推荐衣服了,假如她拿到一件衣服在身上比试,你就先夸一遍衣服,比如这件衣服是今年刚出新款呀或者这件衣服纯棉呀什么的,目的就是让她去试这件衣服,那你就成功了一半了,等她试衣服出来了你就要夸她穿起来是如何的好看,同时你要给她在推荐一些衣服搭配这件衣服穿起来也很好看,让她再次拿上衣服去试,这时候你又成功了百分之八十了,你还要询问她的想法and so on。
第二种就是在她给你说了她想要件什么衣服,这就简单多了,根据她的体型形象以及她的需求你给她推荐就好了。在和客户接触中全程热情似火那种,能带动客户情绪,人一高兴了就会购买的。

㈦ 淘宝客服应该怎么聊天

淘宝客服沟通是一个技术活,客服聊天聊的好不好直接关系到你店铺的转化率哦。这里分享给你其中一个场景(针对砍价用户)的客服聊天技巧。当然还有其他场景的聊天模拟有需要可以追问哈!
客服如何应对买家砍价
1、喜欢讲价,用降价来获得心里的满足
2、习惯性的讲价
3、喜欢占一些小便宜
上面是买家心里,下面我们说说买家的类型以及应对的方法;
1、冲动型买家
应对方法:对这种用"但是"语气的客人要采用说理的方式,"但是"之前是他们给我们的糖衣炮弹,"但是"之后才是他们的心里话。只要让买家觉得物有所值就差不多可以拿下订单了。
2、威胁型买家
应对方法:一般他会给个价,卖他就买,不卖他就去别家,这个是买家丢下的地雷,也是最让客服为难的了,你说让价嘛,价格太低根本给不了的,咬着价格不放的话,买家就跑了,这个时候我们要把握一个度,一个让买家觉得买值了,卖家觉得赚了的度。
3、博取同情型买家
应对方法:这类人一般会说一些话来博取你的同情,这时候你只需要一句:同是天涯沦落人,你可怜我们也可怜呀。
4、借口型买家
应对方法:如果价格相差不是很大:
唉....这个宝贝本来就不赚钱的,既然亲这次也差的不是很多就按这个价格给您吧,下次多来光顾的呀~
相差很多:
哎呀,亲,本来如果您如果支付宝余额多一些呢,我就咬咬牙卖给您了,但是您这个差得也太多了,我们完全是亏本的啦,要不您看看是否有朋友可以给您转账呢?
5、许诺型买家
应对方法:这样的买家一般都已经决定了买的 想通过”下次再来”引诱我们给出优惠,下次再来其实已经成了买家议价的一个口头禅啦,当然我们不能直接指出来,要装傻配合好买家~~
6、对比型买家
应对方法:方法1:正品保证,但是首先你的东西要是正品哦!
方法2:质量保证,质量是很多人所看重的,即使你的价格超过别家。
7、老客户
应对方法:这类客户相对还是比较好处理的,卖家可以建立一些QQ群,微信群之类的群,将老客户拉进去,定时发送一些优惠劵,老客户来的时候就可以让他使用优惠劵了。

㈧ 淘宝客服是怎样回答“裤子怎么样”

呵呵,首先你要了解裤子是什么材料的适合什么样的人,需不需要分大小!这个就要靠慢慢积累的,商品知识不可能马上就能了解一步到位。先试着去问顾客有什么要的需求,通过自己学习跟了解到的给顾客去分析,从聊天中得知道顾客的喜好之后就可以很好的推荐了~~祝你好运,不要急慢慢来,多做就会了

㈨ 我在淘宝上买裤子,不知道买多大的,问了客服,客服给了答案,客服说的准吗

基本差不多的,毕竟他们都是专业卖裤子的,都有培训的,不放心的话,买两条,一样的,不同的尺码的,留一条合适的,记得买上运费险

㈩ 卖批发裤子的该怎么和客户聊天

如果说夏天的风是

一种颜色

那么,初春的风是

一种轻拂

它来的时候

没有空气撕裂的声音

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