❶ 收快递时发现快递包装破损,里面物品少了,该怎么索赔
参照《合同法》之有偿保管合同之规定保管人保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、遗失的,保管人应当承担损害赔偿责任。
❷ 快递收到后发现包装和实物破损怎么办
收到快递后,发现里面的包装和实物破损,您需要拍照拒收的。然后先把快递放在网点寄存。您第一时间联系卖家反映情况。卖家就会和快递交涉的。
❸ 签收快件时发现外包装破损该怎么办
签收快件时发现外包装破损该怎么办,你可以拆开检查。。。
职果快递在收件时,发现包装有破损时,你可以暂时不忙签收,先用手机拍照,然后打开包装验货,检查物品是否有损坏,划痕、缺角等情况,如果有,你就不签收,找快递单位赔偿。如果是网购就向网店主说明情况,将损坏的物件照片发给网店主,要求退回从新发货。
❹ 中通快递签收了,外包装破损,怎么办
摘要 亲,你好,很高兴为你解答
❺ 快递包装破损应该怎么赔偿
按所付邮费3倍进行赔偿。
有以下索赔方法:
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
(5)快递羽绒服外包装破损怎么办扩展阅读:
国内特快专递邮件赔偿标准
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);
3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
❻ 业务员派送快件时发现外包装破损该如何处理
应告知收件人先验收内件再签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应在快递运单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应予以注明。
快件外包装破损,快递企业应按照相关规定操作,承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。
(6)快递羽绒服外包装破损怎么办扩展阅读:
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
❼ 快递包装破损怎么办
这种情况你最好当着快递员的面先开包验货,如果里边的物品没有什么损坏,你在签收。如果里边的物品已经受到影响,那就只能拒收了。
❽ 快递如果包装上有破损怎么办
快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品、并确定了快递这一最后流程的完成。如果是你后来才发现的问题,有两种方法来解决。
1,联系给你送货的快递员,让他给你鉴定产品存在破损,并在签收单签名后面注明,产品存在的破损情况,然后联系卖家换货。
2,直接联系卖家,申请卖家给您换货。
以上情况都要心平气和的和各方联系,争取获得产品的更换的权利。