㈠ 顾客买了条牛仔裤,洗过后发现褪色,找你要求退货退款,这时该怎么办
按照相关程序办理。
裤子洗过后一般是不能退货退款的,如果是裤子本身有质量问题,卖家应承担责任,重新给顾客一件新的。如果褪色属于正常情况应跟顾客说明情况。
如果协商不能解决,可采取调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、提起诉讼等方法。
㈡ 淘宝购买的裤子有质量问题想换货怎么办
您好,根据您的描述,建议您,第一,在次和卖家沟通,说明质量原因,让卖家支付你来回运费,并给已调换,不要盲目的就给卖家差评,因为开门做生意难免会遇到有个别质量问题的衣服。到最后是在是沟通不行的话,可以给个中评,或者直接可以投诉。
如果卖家还没有给您处理问题,你可以去在淘宝收索小珂1990,让小珂给您解决问题。
希望希望我的回答可以帮助到您,祝您2011年天天开心。
㈢ 我在京东买的裤子,质量有问题,该怎么办
你在京东买的裤子发现质量有问题了,首先自己需要先拍照拍好,保留好证据,然后联系京东的卖家跟他们反应一下情况,让他们给你处理,如果他们给你处理的不满意,你可以申请京东客服介入的。
㈣ 网上买衣服出现质量问题怎么办
那就投诉他们,像这种质量问题他们要解决的。投诉的话,把你衣服图片也发上去。或者先找淘宝客服都可以
㈤ 买家买了一个月的裤子,发现质量问题,作为卖家如何处理
我觉得你首先应该确定一下这裤子到底是由于什么原因坏的。如果他这一个月都是在一直在穿着的过程,没有发现或者说是在他安卓的过程中不小心弄的过的那么这个肯定是不会给他进行一个退换货的后续处理的,但如果说这个裤子他买回家拆包装,我觉得还是应该给她做一下退换货者处理,毕竟这属于裤子本身就有质量的问题,只不过人家没有立刻拆开发现而已。
㈥ 刚在淘宝网店买了一条裤子,宝贝说明是秋冬裤,结果是很薄的夏裤,而且还有质量问题,应该怎么办
在购买前,如果你对该商品销售网页的介绍有不清楚的地方,就应该与卖家联系,详细询问(最好用旺旺,可以保留聊天内容做为日后的证据)各种情况,确定没有疑问后,就拍下,使用支付宝支付,这样钱是先打了中介(也是淘宝公司那),你收到货后,应当在规定时限内,对商品进行测试、检查,如果没有问题,及时通知淘宝给卖家付款。如果有问题,先和卖家联系,看看是退货、换货或是其他方式解决,如果又方达不成协议,就要先在淘宝上将你付的款暂不支付给卖家,然后提供相应的证据(比如双方聊天记录,你测试商品的数据、照片、录像等),由淘宝的人进行仲裁。
㈦ 我买了一件有质量问题的裤子要求全额退款不退的话怎么办
看你在哪买的。商场都有小票。拿小票去维权。如果没有小票也有口头协议。正常情况是裤子本身质量问题的都可以退款的。网购的话可以申请官方客服咨询。不用太担心。现在服务态度都提高了。售后也是都在变好了。