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保持热情的心态
谁也不能保证每个走近店面的顾客都会成为你的客户，但是也不能排除他们将来会成为你的客户。
因此，你对待他的态度，就决定了你是否在商场中能抓得住客流，是否能因为你的态度，使得的你的生意步步高升。
很多时候客户针对店主和商品的疑问是很多的，这也是非常正常的事情，要是没有任何的疑问的话几乎等同于他对你的产品并不是感兴趣的，更加谈不上购买了。
因此，面对顾客的每次疑问，都要表现出来自己最大的热情，其实要想让顾客认可你的产品，出了产品本身的因素外，首先要让他认可的是你这个人，他是在和你这个人做交易，很多做了一定时间的店主都会有不少的回头客，就是因为认可了你这个人的缘故，因此顾客每一次疑问都是交易的铺路石，而每一次交易都只是你的征程中的一个驿站。
所以要想成功就要保持积极热情的心态，亲切的微笑，肯定的眼神。
开店创业前先看看你是否有这5种心态，缺一不可！(图3)
保持持之以恒的心态
毫不夸张的说，产品成交量的多少，是以客流量的大小为前提的，客流量是交易的生命线，如果很少人知道你的店铺，你的产品，那马你的产品成交量是不可能有多高的。
所以，要千方百计推广你的店铺，而店铺的推广和其他所有看起来很容易的事情一样，其实都不是一件容易的事情，它需要有一个持之以恒的心态，调用各方面的资源。
总之，不要急功急利，在前期准备以及后期经营和服务中，一个积极向上的心态贯穿始终，一定会让你原本觉得一波三折的创业之路顺畅很多。
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