试衣间导购裤子丝袜

① 顾客从试衣间出来导购下一步动作有哪些

当顾客从试衣间出来后，营业员面带微笑主动上前帮客户整理衣角，裤脚等需要拉展的地方。
整理过后看2-3秒，对客户进行赞赏，但是不要违背事实过分夸奖，容易造成不信任感。如果客户对衣服款式、颜色或质感有什么异议，应主动帮客户挑选合适的衣服，面带微笑，语气温和，不要急躁，让客户感觉到不舒服。
如果客户最后没有挑选出合适的衣服，要保持态度平和，表情平静而愉快，不要脸色不好或摔扔商品，应反而劝顾客多走几家，多看几款，不要盲目购买，以免买了不如意的商品。临走时提醒顾客如无合意的再回来。

② 我是一位服装导购员刚开始接触这份工作，每当女顾客在试衣间里试完衣服出来我都不知道用那些语句那些词来

只知道说好话太初级了，你可以看点销售方面的书，去书店翻翻，很多的。

③ 请教女装销售技巧

在日常的导购工作中，下面的几种情况你一定经常遇到，你会怎么处理呢?

问题一 ：

顾客：老顾客也没有优惠吗？

分析

20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。

应对

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题二 ：

顾客：我再看看吧。

应对

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们能做，比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题三 ：

顾客：你能再便宜一点吗？

分析

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

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④ 商场服务员在哪换丝袜

管理严格的一般都是在更衣室里换好，
不严格的话，卖衣服的服务员可以在试衣间，
其他有后场的可以在后场里换。
当然也可以穿好了去上班啊。
我夏天一般都是在更衣室换的，春秋季节直接穿在裤子里省得再穿了。

⑤ 服装导购进```

半年时间，说长不长说短不短．据你的介绍，看得出你是个认真负责的导购，可能是你努力的向方不对．经验和经历成正比的，要想在最短的时间积累尽可能丰富的经验，除了实践还要结合理论，并不断的总结，不断的自我提升，才会达到比较满意的效果，欲速不达．
建议找些资料先充电，比如服装面料，顾客心理，卖场陈列方面的知识，还有要时常关注时尚潮流．只有做到成竹在胸，才能把你的自信和你的专业传达给顾客，你征服了顾客还有卖不出去的商品吗？剩下的就是顾客说”美女，这套衣服我要了，帮我包起来吧！”希望我的回答对你有一些帮助．
另外，推荐你到中国服装商务网的超级导购版块去看看．（http://info.sinoef.com/info/info_list_103.htm）以下是我复制过来的一段精辟分析：

每个营业员都想成为金牌导购，因为你们才是终端销售的主力军，店面业绩的提升与否，关键就在我们的导购怎么向消费者来阐述我们的产品，衣服能否卖出去，终端的导购起到了很大的作用。一名成功的导购员，必须具有多方面的素质，这其中包括成功销售的个人能力、正确的销售方法、良好的客户关系管理、一定程度的自我提升计划。

首先，导购必须具备一定的个人能力，良好的职业形象，巧妙的沟通技巧，丰富的专业知识，个人素质的全面锻造等都是衡量一名导购是否优秀的要素。良好的形象不仅可以增强自信心，能让顾客第一时间产生好的印象，瞬间缩短与顾客的距离，进而对该品牌产生好感；而不断的微笑和赞美则是与顾客沟通的利器，可以让顾客产生一种自豪感；而一系列的公司知识、产品知识、行业知识、相关知识则让你在导购过程中游刃有如，你能够成为你所卖产品这个行业的专家，你会发现销售变得轻松很多，你不再是一个推销员的身份，而是一个产品顾问，你能够帮顾客解决对产品的疑问和选择的难题，从而可以轻易获得对方的信任，交易变成水到渠成的易事。个人素质的全面锻造则是一名导购永不滞后的动力。

其次，买衣服的顾客都存在各种心态：有消费需求，但不是很强烈；没有对品牌、款式、色彩等的特别偏好；有充足的时间，心理价位幅度大。这就必须以针对性的方法去引导顾客，发掘他们的消费需求点。例如，我们公司的一个导购遇到这样一种境况：有名顾客来买衣服，导购就直接上前讲，市场上和我们品质差不多的衣服有***童装，该名顾客立刻离去，在不了解客户需求的情形下，贸然说高端品牌，是极不理智的做法。导购员根本不了解顾客的需求，只是被动的应对客户的问题。虽然介绍了产品的特点，但是由于缺乏对客户需求的了解，介绍的时候只能泛泛而谈，无的放矢，所以显得内容空洞，语言干涩，没有任何的说服力，无法获得顾客的信任，当然会丧失生意机会。

正确的销售方法应该是先分析顾客的消费诉求，不断地赞美顾客，在消除顾客的戒备心理之后，尽可能了解对方的背景资料，然后就是宣传产品的切入方式，如“不知道您的孩子喜欢什么风格的衣服？您应该也看了很多品牌很多风格的童装了，看我们的产品是不是觉得有些不一样？”当然顾客会有正反两方面的应对，面对顾客的肯定时，要以肯定的话语对顾客表示赞赏，这会无形加深顾客的自豪感；当顾客还在犹豫时，要加紧出击，以各种产品的优势（质量，价格，舒适度）加以说服。通常，顾客多种多样，提出的问题各不相同，回应的答案并不是唯一和固定的，但总的思路都是先赞同、赞美对方，再说出自己的理由；最笨的办法是最有效的办法，针对顾客的问题，给出答案，记录下来，在实践中不断修正和完善；好的经验不仅来自对成功的总结，更来自对失败的反思，后者会给你更深的启迪。即使是最聪明或最老道的销售员，也要不断演练、提炼和完善，因为顾客以及竞争对手也在不断变得聪明和老道；

再次，良好的客户关系管理，则会让你的工作能力变得越发成熟，经营业绩上也愈出色。这需要正确处理好公关危机，建立顾客档案，和客户成为朋友。

在危机处理上，要始终以谦和的口吻，先道歉，平息顾客的愤怒，告诉顾客你会尽快调查，最短时间答复，不管什么原因，都要履行调查，并给出解决方案。

对待每一位客户，都要求留下档案，客户自己填写的资料只是最基础的内容，更多有价值的东西需要销售人员收集、记录、整理并运用，这些细节会给你带来意想不到的效果。

和顾客成为朋友，今天的顾客，或许会给你带来更多明天的客户，会比你自己开拓客户容易得多；和客户成为好朋友在于你能持续的给他带来价值，包括心理愉悦感、有用的信息、知识经验的分享等，源于你的不断学习和积累；特殊日子给予惊喜，来自你对于顾客档案的记录；注意细节，注意区别对待，送一些有心意的小礼物。口碑传播的效果，让你不经意间得到更多的业务。

最后，成功的导购员必须随时记得充电，提升自己。世界上唯一不会变化的就是保持变化，要有终身学习的心态；结合自身实际情况，制定可实现的学习计划，并给出详细的时间计划表；知识必须得到运用才有价值，要把书本知识、技能培训真正与实践结合；学习对象：上司、同事、同行、其他行业、顾客，有学习的心态，就能从每个人那里学到东西；注意日常生活的积累。
。
成功的销售必须以情人的眼、诗人的心、侠者的剑、学者的脑去深入执行，假如终端导购还是停留在那种以产品卖产品的阶段，那么请你思索，我真的了解我所销售的产品吗？我真的了解我所面对的客户吗？我凭什么让客户对我产生好感和信赖？我能给客户带来的价值究竟在哪里？我能不能持续给客户带来意外惊喜或额外价值。做到了以上几点，再不断思索，那么，金牌导购将不会遥远。

⑥ 试衣间里女子帘子被男子掀开，怒找媒体曝光：脱得就剩个内衣裤，你怎么看

试衣间里女子帘子被男子掀开，怒找媒体曝光：脱得就剩下个内衣裤相信每个人在外面都非常重视自己的隐私，就算买衣服的时候也是这样的，因为之前发生的“优衣库”事件就引起了很大的轰动，每个人在公众场合都非常注重自己的形象，对于发生“优衣库”的事情就是非常严重了，而且还给品牌来带来很不好的影响。

小编在生活中，看到很多门店的试衣间都是一块布的，在这种试衣间试衣服，小编就会换的非常快，生怕被人掀开，对于这种情况，你们有遇到过吗？

⑦ 导购员如何引导顾客试穿服装

不知道大家有没有留意到，很多顾客进店看衣服，看到合适的就喜欢站在镜子前，拿着衣服不断比划。

我们都知道，不试穿直接买单的情况其实是很少的，所以，我们只有把顾客引进试衣间，才能有成交的机会。小编今天就跟大家分享一些技巧。

看看怎样才能更好地把顾客引进试衣间；顾客进去试衣服，我们还能做什么。

4.确认试衣间使用状态

这个服务很有必要。在顾客准备去试衣之前，导购首先要引领顾客或者亲自帮忙确认，该试衣间里有没有其他的顾客正在试衣，以免引起不舒服的购物体验或是不必要的纠纷。

尤其是，现在很多店铺的试衣间不再是以前的那种木门，而是一块布，这样要更加谨慎。

经过询问确认没人之后，再让顾客进去试穿，同时也可以让即将试衣的顾客感受到这种安全感。

5.守候服务

当然啦，别以为顾客进去试衣，导购就可以闲下来了。

如果店内人手足够的话，一姐建议导购可以守候在试衣间不远处。

没有给到顾客太大压力的同时，也可以告知顾客：“您先试一下，我就站在外边，如果发现码数不合适，可以马上通知我，我去给您换个码数。”

这样一来，当顾客发现衣服不合身的时候，就不用先换回自己的衣服，然后出去重新拿到合适的码数，再进去重新试穿了，省去了很多的时间和麻烦，同时也得到很好的购物体验。

成交不易，但都有技巧。许多导购都懂得抓住顾客刚进店的那些黄金时段，但往往忽略掉了之后的细节。

大家可以结合一姐给出的5个建议，在顾客试衣前后也多注意一些细节服务，说不定顾客就这些服务买单了呢！

⑧ 服装导购如何给顾客做连单.需要什么技巧

你的连带还停留在3以下吗？你还在执着的按照之前的想法和做法面对顾客吗？学会这5招，让你连带轻松破记录！

1.以推荐两件为执行标准

其实，销售导购在推荐商品给顾客的时候，经常以单件推荐为最主要的行为，但是这样的推荐行为事实上会有几点问题存在：

①要还是不要，好还是不好

推单件商品所存在最大的弊端就是，这样的推荐方式容易将顾客当下的判断推向于“要还是不要”或是“好还是不好”的选择上，这对于我们的销售不利，顾客会有50%的概率选择不要。

尽量不要让顾客在要或不要上做选择，而是让顾客在选A还是选B上做选择，在两相比较下选出自己比较满意的商品。

②商品的曝光率降低

如果一个顾客给我们三次推荐的机会，一次推一件，最终就是3件商品曝光的机会，而一次如果习惯性推荐2件，那么就会有6件商品跟顾客见面的机会，这样一个顾客就会产生3件商品与顾客见面的差异。

2.规定试衣间的准备件数

顾客进试衣间试衣的时候可以准备搭配的服饰让顾客可以做一个整体的试穿，多拿几件或是准备一些配饰之类的，建议可以直接通过规定建立统一的行为标准。

比如说，顾客从试衣间出来之后，导购必须要有几件的商品在一旁等待，三件也行，五件也好，导购可以将顾客可能偏好的商品挑选出来都挂在全身镜旁，使产品与顾客见面的机会增大。

千万不要等到顾客说不喜欢之后再开始重新去推荐，因为销售时间拉得越长，对销售越不利。

3.规定主推款

对于导购是否真的有向顾客推荐主推款有时真的很难掌握。

因为我们不可能随时都盯在导购的身边监督她究竟是推了还是没有推，只能是导购说什么我们就相信什么，最终我们每周所制订的主推款，到底推广得如何，导购是否尽心尽力的在进行推广，对于结果就变得很难把握。

其实我们可以把连带规定的件数再做一定的细化规定，比如说，我们规定的件数是五件，其中必须要有主推款在内，这样我们就可以对于主推款的推广多一些把握度，对我们所期待达成的结果也多一层的保障。

4.推荐高单价商品

高单价商品可以快速拉动我们的客单价和营业额，这对于提高店铺的利润也是有一定帮助的。而介绍高单价的商品，不仅可以拉高我们店铺的形象和档次，还可以刺激顾客消费能力的提升。

其实，最简单的方式就是把高单价的商品也纳入连带规定的件数中，这样就可以保证高单价商品的见面率，毕竟衣服再好，还是要与顾客见面才能提高成交率。

5.推荐一般品

关于一般品，其实也可以考虑加进细化的连带规定中，让导购可以在一些配饰品的搭配上养成推荐的习惯。有时候导购不是不理解这些一般品的重要性，而是没有一个硬性的规定让导购养成习惯。

所以管理者应当在拟定了新的规定后，也要制定相应的监督、考核措施来加速新习惯的养成。

⑨ 女导购一次又一次掀试衣间的帘子是不是违法

女导购一次又一次的先试衣间的帘子，嗯，这个从法律层面上可能应该是有点违法的。

⑩ 怎么做好一个导购！怎么卖衣服

卖衣服其实说简单很简单，就看导购员的应变能力了，有的人天生就是做生意的料，但会做生意的人却并不多，下面就教教你怎么做好销售导购。

一、 多运用体验式销售

事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售，既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好，而是简要介绍，主要是让顾客自己挑选，然后鼓动顾客试衣服，不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试，先让你找到穿在自己身上的感觉，最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你”，“这套很能衬托出你的气质，和刚才相比更靓丽了”，“哇，这件衣服简直就是为你量身打造的，你看这身段，比李冰冰还要好……”，总之一连串的鼓动后一部分顾客欣然买单，而一部分顾客还要再试试其他的，所以很容易衬托出店铺的气氛。同时也吸引了更多顾客货比三家，反正试衣服又不花钱，天经地义的!

五、 仔细分析顾客的异议点

如，一位小姐在试那件牛仔裙的时候，本来她是很满意的，两个同伴也赞叹，就是因为男朋友一句“太厚了，可能会热”就失去了生意。导购还在说“这件打特价，现在才220块，平时都要300呢，真的很划算”，问题是他并不关心价格，他关心的是太热了，不舒服，这时候讲价格干什么?这位小姐嫌裙子贵的时候导购员又说“这个真的很适合你的，您看穿起来多漂亮啊，而且这件卖得很快，现在就剩两件了，再不买就没了”，最后终于关心价格了，导购却大谈“适合”，其实谁都知道适合，可价格高啊，如果她能从品位、流行、材质等方面给出合理的解释，说不定这位小姐就买了!

六、 找具有决定权的人

尤其是几个朋友或一家人来买衣服的时候，要能抓住重点，知道谁说话有分量，然后重点“攻击”，“说服男人，取悦女人”和“最好达到自己人说服自己人的目的”。

七、 缺乏临门一脚

其实顾客一旦选中或中意某件产品是有一定的表现的，关键看销售人员有没有抓住。就像踢足球一样，好不容易推进到门前，前锋却没有射门，岂不是很遗憾?顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢?所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键。

八、 给顾客留下深刻的个人印象或产品印象

销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍，而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件，让顾客的注意力都集中在这一两件上面，让她们感觉到这件产品很适合他，留下深刻的记忆，以便去其他品牌时有所比较。这是留下深刻的产品印象。另一方面，销售人员都知道“卖产品之前先卖自己”，可真正能把自己“卖”给顾客的导购并不多，如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己，相信自己，并建立良好的个人关系，相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思，甚至想买东西的时候第一个想到的就是你。