❶ 在优衣库买得裤子有点长,能去门店改吗。需要带小票吗
可以去门店修改,如果有小票的话,最好带上小票作为销售凭证。
《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
另根据《售后服务体系》凡顾客购买鞋类、服装类商品,必须提供“三包卡”,实行“三包”。西服、裘皮、羊皮为三个月;合成革、茄克衫、中山服为二个月。在“三包”期限内,因服装的原在质量问题,有下列情况的销售者分别负责“三包”。
(1)西服、中山服、茄克衫如有开线、起光、拉锁坏免费包修。修理后仍出现同类问题的应予以更换或退换。
(2)裘皮、皮革服开线、拉锁坏,免费包修,如属皮板槽明显掉毛,褪色等严重质量问题,应更换,按每日0.3%折旧率收取折旧费。消费者不愿换货的,要求退货应按每日0.5%折旧率收取折旧费,时间从售出之日起计算.
(3)消费者购买的服装在三日内(外阜十日内),如对花色、规格、品种不满意的,只要未穿用,保持原状的,可免费调换,如无同类型的,消费者要求退货的应免费退货。
凡在商场购买的商品无质量问题顾客要求退换货的,由顾客与销售者协商解决。所有退、换(修)商品,须有商场开具发票或销货凭证,或双方认可。
(1)优衣库裤子可以改两次吗扩展阅读
另根据《产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
❷ 优衣库是否可以免费修改衣服
可以凭小票免费修改的,除特殊衣物不可修改的以外。
一、优衣库简介:
UNIQLO即优衣库,是日本的服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年。UNIQLO原是一家销售西服的小服装店,经过发展成为国际知名服装品牌。优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,引发优衣库的热卖潮;陈坤、孙俪、林依晨、高圆圆等人曾为优衣库代言。2015年3月4日,优衣库宣布:将联名前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire个人品牌推出男装和女装联名系列。
二、品牌介绍:
优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县的个人企业,1963年5月变更为股份有限公司,原名为小郡商事株式会社,1991年改为迅销。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
三、服务细节:
1、衣身和衣架上都有明显的尺寸标识,不用翻吊牌查尺寸。
2、堆放着的衣服S号永远在最上,往下是M号,再往下是L号,最下面是XL号。
3、购物袋的胶条贴上去之后还会再折一下,方便顾客撕下。
4、雨天,店员会在购物袋外面再套一个塑料袋,保护衣物不被淋湿。
5、每个独立的试衣间里配有镜子,这条现在算不上优衣库的独家了,试衣间的重点在灯光。优衣库试衣间的灯光是透过镜子旁边的磨砂玻璃照出来的,光线就不会让顾客感到刺眼。有说法是,由于黄种人脸部轮廓不深,所以比较适合灯光从前面或后面斜照下来。
6、签单时,店员会刻意让笔尖对准自己,让客人使用起来更顺手。
7、如果使用信用卡签单,店员会特别留意顾客的签名,在说“祝你购物愉快”之前,刻意加上顾客称呼。
8、不繁忙的时候,店员会叮咛购买牛仔裤的顾客,“请注意和浅色衣服分开洗”;店员也会根据自己个性称赞顾客的商品,比如“这件衣服你买得真划算”、“这是我们现在最畅销的商品”这些明知不是很真但听上去仍然会很舒心的客套话。
9、店员秉承微笑服务,但绝不在消费者身边给建议。
10、在店铺里,每个店员和顾客擦肩而过时,都会说:欢迎光临优衣库。
❸ 香港优衣库买回来的裤子,可以在广州改短吗
可以的,只要是优衣库买的衣服,都可以去到门店服务台安排改短。
穿过的也可以的。
❹ 我在优衣库这家店买的裤子,拿回家穿了以后发现长了,能拿去离家近的另一家店修改吗
可以.只要不是网上买的,店铺之间可以互相代为更改裤长.
❺ 优衣库换货规则
优衣库换货规则:退换货需要出示原始收银条;购买后一个月内可以换,非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换;换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。❻ 优衣库的裤子能换吗
我曾经是优衣库店员。您应该知道,衣服洗过之后是哪都不能退的了,但您要坚持要退的话,只有一个极端的办法了:优衣库是讲服务的公司,宗旨是顾客满意,你只有态度强硬到店铺社员以上的领导无法解决的时候,执意要退,就能退了。。。。
❼ 网购优衣库大小不合适可到实体店调换吗
网购优衣库大小不合适可以到实体店调换,但要退优衣库的衣服,只能在原购买店铺里办理退货手续。优衣库退换货规定如下:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
(7)优衣库裤子可以改两次吗扩展阅读:
优衣库换货注意事项:
1、换货仅支持更换同款同价的不同颜色或尺码的商品,不支持更换不同款号的商品。若购买了同款号仅部分颜色降价销售的商品,换货时只能更换同款号同价格的商品。
2、在申请换货时,务必一并提供填写完整的退换货申请单(商品清单),否则将会影响换货审核以及进度。
3、因办理换货而产生的邮寄费用或其他费用(如有)需由消费者自行承担;优衣库向消费者邮寄新的换货商品的费用,由优衣库承担。
4、如选择到实体门店办理换货时,可能因门店库存不足、尺码不全等原因无法按照要求办理换货,届时请至其它支持O2O退换货的实体门店或选择掌上旗舰店/网络旗舰店线上办理换货。
❽ 我在优衣库实体店买了条裤子,穿不了!请问在网上能换吗我想换成其他款式的。
保证原样,不影响第二次销售。可以和卖家沟通下,看调换怎么处理的
❾ 优衣库买裤子过了几天能去改裤长吗
可以的,拿发票就可以让商家改,如果不满意,也可以去换。
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。