买家收货说裙子烂的

『壹』 我是淘宝卖家，买家收货后说东西坏了，我该怎么办

不能用要有证据，不能仅凭口说啊，首先让他拿出证据，
看看是什么原因不能用，如果包装没问题的话内存坏的可能性很小，一般是不兼容的情况多，那样的话那就是买家的问题了，买的时候没有说明，那样要退货就得承担运费等损失，如果是内存损坏的话也要他提供证据，比如包装有问题啦什么的照片，总之不能让买家太随意的没有正当理由就退货。

『贰』 闲鱼上如果买家收货后故意说东西不好该怎么办

闲鱼上如果买家收货后故意说东西不好方式如下：

首先，要让买家提供质量问题的证据，看是否是人为损坏。如果买家不能提供证明，就不能证明是卖家的问题，这个时候就算买家七天无理由，来回的费用都是它自己的问题，买家亏。

其次，闲鱼上出售的是二手东西，为了防止收货后再出现纠纷，要提前注明收货后不得退还的说明。发货前，固定好相关的发货图片、记录等资料，防止后期买家故意找茬。

咸鱼平台的特色：

1、简单易上手的闲置交易平台

用户只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品，以进行在线交易等诸多功能。

2、全覆盖的闲置交易品类与场景

闲鱼上不仅有丰富的数码产品，家具家电等闲置供用户挑选，更有次元潮玩、美妆母婴、文玩珠宝、明星玩家的各类好物呈现。

用户除了自行挑选合适的交易对象卖出闲置宝贝，还能通过闲鱼官方提供的“省心卖”功能，由闲鱼官方直接帮忙转卖，48小时必卖出。

『叁』 咸鱼卖了条裙子,说布料皱这也算瑕疵吗

算。咸鱼是一家进行网络交易的平台，在该平台售卖的裙子，除非标注是二手货有瑕疵，如果没有告知买家，买家会认为是一手货没有瑕疵，收货看到布料皱自然会觉得是商品瑕疵。

『肆』 淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊

如果破损不是特别厉害的，你可以跟买家沟通协商看能不能退他一点钱，他能不能接受得了。
因为有的时候就一点点小问题还是可以使用的，那退他一点钱，买家可能也接受得了。
如果破损特别厉害的不能使用了，你可以找买家要那个包裹的包装袋，还有破损商品的那些照片，然后自己找快递去理赔，不然就投诉也行，但是。快递估计会刁难你，所以，如果实在没办法的，只能建议补发或者是退款

『伍』 买家确认收货之后说衣服质量问题，要求退货怎么办

可以。

如果在收货后，发现产品有质量问题，或发错货，货的数目不够等，都是可以要求退货、换换、或者补货的，需要在发现问题之后，及时联系卖家，说明情况，提交商品有质量问题的照片等相关证据，运费由卖家承担。

提示：如果商品无质量问题，只是自己感觉不满意等原因，申请无理由退货，正常情况下，需要负责商品的来回运费，如果有运费险，运费可以报销，无需双方负责。

扩展：如果交易成功后，淘宝会提供七天的退款申请时间，从确认收货起开始计算，直接点击后台相应商品后面的申请退款即可。

『陆』 闲鱼卖东西，买家收到货，他说东西坏了，但是他正常签收了！我这边无法获得快递赔偿。这种情况怎么处理！

如果你确定是签收后物品存在运输损坏，这种情况你可以告知买家找快递公司协商索赔。签收后快递公司会拒绝发货方要求。

淘宝买家要退货退款，卖家拒绝，淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。

淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢的，淘宝判定依据也是以证据说话，做为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据。

如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺聊天记录，商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜，完全取决于谁掌握的证据对谁有利。

淘宝客服介入要求：

1、如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

2、针对淘宝虚拟商品，如申请退款卖家马上拒绝，那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。

3、在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果自己是买家一方，尽量提供证据，如果自己是卖家一方，尽量避免小二介入。

『柒』 淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊

这种情况，要记住，你要做4件事情：

第一件：联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的。

(7)买家收货说裙子烂的扩展阅读：

《快递市场管理办法》规定：

(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

（三）企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

（四）对于未保价的快件，《邮政法》和《合同法》的规定却有不同。《邮政法》规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。

而依据《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。

『捌』 买了一条wmd的裙子穿了三次烂了怎么办

裙子的质量有问题，或者是款式不适合自己，比如过紧，就会出现这种状态。尤其是蕾丝款裙子。

所以最好的办法是和商家协商。也只有沟通和交流，才是解决问题的办法。如果协商不成，也可以找当地工商局。

『玖』 新买的裙子，买回来等了两三天才穿的，结果穿了一天，裙子很多处都烂了，请问我应该怎样维权能退钱吗

亲距离您确认收货多久了。一般商家都是支持7天无理由退货的。

『拾』 淘宝买家说我衣服质量不好，要我赔偿给他 ，我这有运费险的，我怕他差评怎么办

怕差评就不要开店了，按照流程走就行了，再说现在你也可以投诉买家呀，可以给他打标呀，这些不知道吗？林子大了什么人都有，嫌弃衣服不行，直接退货就完事了，还有运费险，不退货要赔偿是几个意思？衣服有瑕疵需要修理吗？可以补偿修理费呀，几块钱的事情，不满意那就退货，不退货给差评，你也给他一个差评，然后投诉买家。