1. 淘宝上刚刚买的裤子被我不小心弄破了一小个洞,退回去商家会不会发现,本来裤子我问就打算退的
淘宝上刚刚买的裤子,被我不小心弄破了一个小洞退回去商家会不会发现?这个问题你首先要找商家说裤子你不想要了,退回去要他的退货地址,然后裤子刚买过来的时候千万不要穿吊牌之类的,一定要完好无损给他放回去,一般的话商家是不会发现的,你可以跟他说,一拿过来就是有问题,所以才要退的。
2. 淘宝买裤子打开就有个破洞申请两次一个月没退钱要求赔多少钱
客服如果不给你回复的话,直接反馈给淘宝客服要求。把截图发过去。让店家直接把钱退给你,裤子上有破洞了,怎么能穿呢?
3. 淘宝破损包赔规则是什么
淘宝破损包赔规则有响应时效、争议处理、服务保障。1、响应时效:买家在服务有效期内以“收到商品破损”或收到商品破损/有污渍的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。2、争议处理:数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。3、服务保障:数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。
一、淘宝破损包赔有哪些规则?
1、响应时效
买家在服务有效期内以“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。
不响应服务申请的,默认达成服务申请,按服务申请中的约定直接退款给买家。
2、争议处理
买家举证“收到商品破损/有污渍”有效的,若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之十及以内的,按照支付金额的百分之十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的,按照支付金额的百分之五十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。
3、服务保障
退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
二、当同时符合以下条件时,商家应提供破损补寄服务:
1、消费者购买的商品含有“破损补寄”服务;
2、消费者购买的商品发生了破损;
3、消费者在服务有效期内发起服务申请;
4、买家至少提供了4张能证明商品破损的不同角度的照片给商家。