Ⅰ 卖童装的技巧
(1)了解客人需求:客人的孩子多高(请留意,是多高,而不是几岁)?男孩女孩?通过妈妈的打扮,判断客人将是哪类货品的购买者,有针对性地将适合她的货品推销给她。另外,客人是送礼用,还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
(2)了解自己货品的尺码:家长在看重几个款式的时候,我们应该注意哪些有货,哪些没货,没有货而且也不打算补货的话,就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上,不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
(3)让客人了解:这需要制定一些名片,贵宾卡,海报,将自己的业务范围打印成招牌,贴在店铺两侧或门楣上,使路过的客人知道自己家童装店是以经营什么类型的为主。
(4)完善体贴的服务:衣服不是出了门就与我们无关的,童装往往会遇到退换。只要客人满意,我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品,当客人要求无条件退货时,总是爽快答应,这一举动完全出乎客人的意料,反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落,赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。
(1)新人卖童装的技巧扩展阅读
据不完全统计,从1岁至12岁,中国城市家庭的孩子人均消费50双不同鞋类,外衣60套,内衣80件,帽子20顶、袜子70双,手套30副,围巾20条,12年服饰的总消费最低3万元,最高10万元,年平均值大约在3~5千元。
2005年和2006年,大型商场童装消费额分别比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年--行业转型加速之年。2006年,全国规模以上童装企业数量至少比2005年增加了30%,企业的平均销售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全国儿童服装累计产量为29,151.95万件,与2005年同期相比增加了6.53%。
Ⅱ 谁能说说卖童装的语言技巧。客人进店正么说话,正么交流
一、就儿童服装商家而言
1、提供解决方案。商家只是保证销售的儿童服装质量良好是不够的。同时还要了解和招聘、培训怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员;
2、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的店铺屈指可数。要知道, 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的商家会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
销售走向成功的方法:
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
Ⅲ 新手卖童装的说话技巧
卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。
(1)卖。
说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲)
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3.总有些 只是看看的顾客
Ⅳ 童装销售有什么技巧
随着童装的销售市场的不断扩大,市场的竞争力也越来越激烈。想要让童装能够销量得好,且达到预期想要的销售效果。G-Brand童装告诉你童装的消费,怎样制定一系列有效的销售技巧。
1、推荐时要有信心
童装店员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意童装对顾客的适合度
童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、准确把握各类童装的优缺点
在向顾客进行童装销售推荐时,要根据各类的童装产品的不同,准确的说出每款童装的优缺点,尤其是它的优点要准确的牢记在心上。而缺点,在推荐时就要灵活的说出,这样才能让消费者觉得你推荐得比较专业,才会信任您给她做的推荐。
Ⅳ 卖童装需要什么技巧
在多年的经营中,我们发现销售童装有时候比销售成人服装更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(请留意,是多高,而不是几岁)?男孩女孩?通过妈妈的打扮,判断客人将是哪类货品的购买者,有针对性地将适合她的货品推销给她。另外,客人是送礼用,还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
2)了解自己货品的尺码:家长在看重几个款式的时候,我们应该注意哪些有货,哪些没货,没有货而且也不打算补货的话,就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上,不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
3)让客人了解我们:这需要你制定一些名片,贵宾卡,海报,将自己的业务范围打印成招牌,贴在店铺两侧或门楣上,使路过的客人知道你家童装店是以经营什么类型的为主。
4)完善体贴的服务:衣服不是出了门就与我们无关的,童装往往会遇到退换。只要客人满意,我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品,当客人要求无条件退货时,我们总是爽快答应,这一举动完全出乎客人的意料,反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落,我们赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。
暂时想到这些,看看是否能够对你有所帮助。
如果还有其他关于童装的疑问,可直接进入我们空间,或者直接和我们联系,万一隐身或下线,不必担心,请留言,我们会尽快回复。祝你好运!
Ⅵ 新手如何开童装店
有以下几点供参考:
1、店铺选址
好位置都被别人占着了,怎么找也找不到合适的,再加上资金有限,于是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪个地方人气挺旺,没有卖童装装的,认为很有潜力就在那里开店了;又或者看到社区人口不少,房租也不贵,肯定会有好多孩子需求童装,然后就把店铺开在社区。开业后生意一直不理想时才知道后悔,但是损失已经产生,学费已经交了。
2、装修
装修时既要考虑上档次,又要想法降低成本,还要考虑尽可能增加墙体展示面积。壁纸比乳胶漆墙面上档次,工程壁纸的造价也不高,每平方米10元左右。灯光一定要加强,设置密度尽量大些,可以借鉴成人服装店铺及商场,射灯尽可能考虑使用中性金卤灯。
3、产品定位
童装有卡通类、运动类、休闲类、时尚类等,做什么类的要结合店主的喜好了,不喜欢的东西也没信心推销的。市场上已有很多的产品,新手再卖就没有什么优势了。童装市场上 的店铺应做的专业一些,高中低档次都可以结合自己及市场情况选择,店铺面积不大时,应主要专做某一类的;幼儿园及小学附近的店铺应考虑做3岁以上中童及中 大童的,大童的也不能上货比利过大;社区及偏僻位置则应做中高档次低利润销售而且还需要经营产品齐全才能吸引顾客尽可能更多的光临。
4、开业时间与进货关系
开业时间最好选在换季时节,上货时间尽可能早于同行。如果在季节中后期开业就有些被动了,因为童装购买一般是前期量大,童装批发。新店没有老顾客,同样东西本来就处于销售劣势,中后期进货价位批发商还不降低的话,就会很不好做的。如果是后期必须开业的话,应上特价产品特价销售,吸引人气,且与批发商协商好跨季调换条件。
开童装店注意事项:
1、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果儿童服装店的顾客拿起某一件儿童服装开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求儿童服装店营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。
2、有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家儿童服装店了;如果他穿在身上合适,人家看了也说好,那他还能帮你介绍生意呢。与此同时记得问对方要不要留下,下次有儿童服装新货可以通知他。
3、做儿童服装折扣店的,跟其他专卖店比较,儿童服装价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了。让所有的人都习惯你的儿童服装店是不议价,大家自然就不会还价了。同时不议价还能容易管理店员,以免素质不太好的儿童服装店员向顾客漫天要价从中捞取差价。
Ⅶ 卖童装的语言技巧是什么客人进店怎么与之交流
卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服,挑出衣服,和家长说这件衣服卖的很好,好多孩子都喜欢,再把衣服的好处夸夸,应该就可以了。
卖童装销售技巧和话术:
1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。
6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。
7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
Ⅷ 新手如何经营好一个童装店
开童装店有做得风生水起的,也有生意惨淡的,其中的原因是什么,这是很值得创业者深思的问题。对于每一个创业者来说,也许开一家童装店并不困难,只需要选择店面,简约装修,进购货物,统一摆放就可以开店了,看起来是体力活,其实是考验思维,特别是经营童装店才是难题。那么,童装店怎么经营?
童装店怎么经营?除了要做好以上四个方面,还需要做的就是店铺宣传了。不定期的做一些亲子活动,打折活动,特别是节假日的时候,一定要做宣传,毕竟节假日人们都有时候带孩子出来逛街。开童装店还有很多技巧,需要我们不断去摸索。
Ⅸ 关于新手卖童装需要学哪些知识
新手卖童装需要学的知识如下
一、童装拿货时间
1、春款:童装的春款大多在元旦左右上新,过了正月15所有的档口就都上全了,春款会分两批,第一批稍微厚一点,第二批稍微薄一点,然后过渡到夏款。每年3月中旬左右春款就会结束。
2、夏款:3月中旬到5月底是夏款的上市时间,一般过了六一夏款就结束了。
3、秋款:六一左右就会开秋款的发布会,但是真正上秋款的时候会在7月中旬或者8月左右。
4、冬款:进入10月下旬到11月初,冬款就会上市,截止到每年的元旦结束。
二、去市场拿货的时候,不要只认准一家,多走一走看一看,因为同一款,不同的档口出货价不一样。
三、同一款选色不要多,可以选择1-2色来拿,后期卖得好再加色加版。
四、童装款式尺码别选太多,要不容易压最大码或者最小码。最好上衣四个码,裤子五个码。
五、大众货跑量不跑价,独家款控制在20%左右。陈列一定要做好。
六、注意自己店铺的风格,不要盲目进货,看见好看的就拿,很容易造成不必要的囤货。
七、注意店里男童款和女童款的比例,最好五五开。
八、刚开始做别压大货,要勤快补货,感觉有断码滞销的,及时做降价处理。不要舍不得,哪怕成本价出掉也比卖价当库存好。