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童装fab销售话术颜色

发布时间:2021-07-07 08:39:05

❶ 卖童装的技巧

1.几岁儿童该穿多大码数的衣服;

2.会区分认识主要面料成分如:棉、麻、化纤等;

3.会看衣服吊牌上的款号、颜色、码数、价格、面料成分等;

4.销售的基本话术,也就是推销技巧;

5.原材料准备好,包括价格,以及进货渠道;

7.店面选择,尽量靠在人流量大的位置;

8.做好服务工作,因为这个就是服务行业,客户的回头率是最重要。

什么是FAB销售法

AB法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
F指属性或功效(Features或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,”
A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。”
B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。”
所以FAB关注的是客户的“买点”。
FAB的意思是在商品推介中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。
FAB法就是这样将一个产品分别从三个层次加以分析、记录,并整理成产品销售的诉求点,向客户和顾客进行说服,促进成交。但需要注意的是客户(顾客)本身所关 心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

对产品特点的描述,回答这样一个问题,“它是什么?”一般来讲在销售展示中,单独只运用产品特点,那么它并不具有多少说服力,因为购买者感兴趣的是产品带来的具体的利益,而不是产品的特点。即便你的产品有这样的外观或质量,那又能怎么样呢?它的性能如何并且它给我带来什么利益呢?所以你必须讨论与购买者需要相关联的产品优势,这就是其原因所在。
FAB法操作实务
(1)特性(Feature)
特性是指商品所有可以感觉到的物理的、化学的、生物的、经济的等特征,是可以用一系列指标、标准等予以表示和说明的。例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等,
任何一种商品都有其方方面面的特点特征,作为推销员应将它们加以熟悉,至少要将主要经营的商品或者商品的主要特点特征加以熟悉,记忆在心。
以某品牌奶粉为例,当你向顾客介绍说,我们的牛奶全是产自于新西兰,这一句话告知顾客一个信息,就是这种奶粉的产地是新西兰;添加了脂肪酸DHA,这句话说明了产品的原材料;有红色和绿色两张包装描述了产品规格。
以某品牌奶粉为例:
特性:
1、产自新西兰 产地
2、添加了脂肪酸DHA 原料
3、红和绿两种颜色的包装 规格
这些句子都描述了产品本身所有的事实状况或特征,但是介绍仅仅是停留在介绍产品的性质上,给顾客的仅仅是一些数据的枯燥的信息,很难激起顾客的购买欲望。所以我们在描述了产品本的特性后,接着就要进入更深层的解说——Advantage,优点阐述。
(2)优点(Advantage)
推销员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处,从不同之中发掘优势。应该说找出各种商品的特点特征还是比较容易的,而要从特点之中找出优势,就需要下点工夫了,应多收集一些信息。
推销员在说明商品优势的时候,一要说得客观准确,二要能够提供某种证明或证据,以使顾客信服。
我们仍以上述品牌奶粉为例,每一个特点都可以引申出产品的优点。比如在描述奶粉产自新西兰后,我们可以告知顾客,新西兰是目前世界上环境最为优越的天然牧场,牛奶全来自于健康、高免疫的乳牛,奶粉绝对没有污染,卫生、安全。
在环境日渐恶劣,人们非常注重食品卫生的今天,卫生、安全可以说是两个最大的优势。当产品拥有明显的优点后,就使产品具备了强大的说服力。
特性1:产自新西兰
天然绿色牧场
选自高免疫健康乳牛
优点:绝对无污染,卫生、安全
刚才说过奶粉有一个特性:添加了DHA。我们可以继续把这种特性再伸展为一个优点,因为DHA是人体必须的脂肪酸,补叫做“儿童聪明物质”,它对脑细胞的生长发育有重要作用。所以这种奶粉的一个优点就是,能提高和开发儿童智力。
特性2:添加了脂肪酸
DHA为人体必需脂肪酸
DHA被称为“儿童聪明物质”
DHA对脑细胞的生长发育很有好处
优点:能提高和开发儿童智力
多种的规格也能带来好处,比如奶粉有红和绿两种颜色的包装,这两种颜色表示适合不同年龄层次的人使用。由于有显著不同的规格,所以使产品易于辨别,方便顾客选择。
特性3:红和绿两种颜色的包装
红色是适合0~3岁幼儿食用。
绿色为3~6岁儿童食用
优点:易于辩别,方便选择
我们通过FAB介绍法,把产品的特性、优点、好处层层分析,产品的个性就显露无遗,不但使顾客深刻了解了产品,也激发起他对产品的强烈兴趣。
(3)、利益(benefit)
利益是产品能够满足顾客某种需要的特定优势,这种优势可以给顾客带来期望的或意想不到的好处,这个好处就是利 益。它可能是优越的质量所带来的使用上的安全可靠、经久耐用;可能是新颖的构造和款式所到来的时尚感;可能是使用上的更加快捷方便;可能是操作上的简单易 行;可能是省时、省力、省钱;也可能是著名品牌所带来的名望感等。
可见,商品的特点特征是客观存在的,商品的优势是与在其他商品的比较中发掘出来的,而商品的利益则需要把商品的特点和顾客的消费需求、购买心理结合起来,需要与特定的顾客联系起来。同一商品对不同的顾客可能意味着不同的利益;不同的商品对同一顾客可能意味着相同的利益。
用FAB法进行商品推介
按照FAB法进行商品推介,就是根据销售场合的饿具体情景,把商品的特点、优势和利益结合起来,完整地加以阐述。
按照FAB法进行阐述,可以有四种顺序:
F—A—B:特点—优势—利益。
A—F—B:优势—特点—利益。
B—F—A:利益—特点—优势。
B—A—F:利益—优势—特点。
FAB法使用原则
我们在使用FAB法时要注意几个原则:
(1)实事求是
实事求是是非常重要的。在介绍产品时,切记要以事实为依据。夸大其辞,攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。因为顾客一旦察觉到你说谎、故弄玄虚时,出于对自己利益的保护,就会对交易活动产生戒心,反而会让你推动这笔生意。每一个顾客的需求是不同的,任何一种产品都不可能满足所有人的需求。如果企图以谎言、夸张的手法去推荐产品,反而会推动那些真正想购买的顾客
(2)清晰简洁
一种产品本身会包含许多元素,比如特性、成份、用法等。在介绍时可能会涉及许多专用术语,但是顾客的水平是参差不齐的,并不是每一个顾客都能理解这些术语。 所以我们要注意在介绍时尽量用简单易懂的词语或是形象的说代替。在解说时要逻辑清晰,语句能顺,让人一听就能明白。如果你感到表达能力不强,那就得事先多做练习。
(3)主次分明
介绍产品除了实事求是、清晰简洁外,还要注意主次分明。不要把关于产品的所有信息都灌输给顾客,这样顾客根本无法了解到你的产品的好处和优点,那么他也不会对你的产品有兴趣了。我们在介绍产品时,应该是有重点、有主次。重要的信息,比如产品的优点、好处,可以详细的阐述;对于一些产品的缺点、不利的信息我们 可以简单陈述,而且这种陈述必须是有技巧地说出来。
FAB利益销售法商品推介的技巧
销售员在运用FAB法进行销售劝说时,在具体的阐述方式上可以尝试采用以下的方法或技巧,以增强劝说效果。
观点求同
共同的观点是交流的基础,进行商品推介和销售劝说也要以共同的观点为基础。销售员所寻找或建立的共同观点无非出自两种情况:自己的观点中顾客所同意赞成的;顾客的观点中可以用来进一步阐述的。两种情况以第二种为好,因为这是建立在顾客观点基础上的。
例如,在食品销售中销售员经常采用这种技巧。顾客经过柜台时往往会随意地看上一眼,随口问上一句:“多少钱?” 卖者并不急于回答价格问题,而是说:“您先尝尝(或者先试一试),看好不好?”一旦顾客的情绪调动起来,卖者会接着说:“这东西不错吧?”当顾客流露出认同时,立刻进行推介。
连续肯定
销售员通过连续提问引导顾客连续作出肯定性的回答,提问从最简单易答的问题开始,直至引导顾客作出购买决定。
顾客不断地询问,营业员均给予肯定性回答,直至顾客作出购买决定或者又提出新的需要讨论的问题
得寸进尺
先提出一个小的请求,再提出一个大的请求;先提出一个容易做到的请求,再提出一个不大容易做到的请求;先就细小 问题提出一个请求,再就原则性问题提出一个请求;甚至先提出前一个请求后暂不提出后一个请求,对方可以答应前一个请求,并实际上就同意了后一个请求——这 就是所谓“得寸进尺”。被请求方之所以会前后两个都同意,内在的原因是这两个请求存在着连带关系;而从人们心理的角度看,是因为人们觉得既然答应了第一个 请求,也就有责任再答应第二个请求,因为谁也不愿意出尔反尔。
在超市的促销活动中常采用这种方法。例如买够100元的商品后可以得到一定数额(10元、20元、50元等)的购物券,或者得到其他的优惠,一旦顾客做到了,则意味着他要花更多的钱买更多的东西。
以退为进
人们在生活中经常自觉或不自觉地遵循这个“互惠”的原理,所谓“互惠”有两层意思:一是“滴水之恩,涌泉相报”,人敬我一尺,我敬人一丈;二是互相礼让。以退为进用的是第二层意思。
例如,在商品推介时先介绍高档次的贵重商品,顾客表示不能接受时,在客观地介绍较为廉价的另一种商品,成功的可能性会大大增加。
转移注意
在商品推介中使用转移注意的技巧常见于三种情况:
顾客所问及或谈及的事情属于超市经营中的敏感问题或商业秘密,营业员不便细说,只能简单带过,马上转入其他话题,这样做可称之为“避重就轻”。
顾客在交流中跑题,漫无边际,营业员就要设法使对方的注意力重新回到正题上来,这样做可称之为“避轻就重”。
出现了无足轻重的顾客异议,销售员既不能与之争论,也没有必要去纠正,或不置可否,或简单带过即可。
逻辑引导
营销学上把人们的购买动机划分为理性动机和情感动机,把人们的购买行为划分为理性行为和感性行为。在这里,理性和感性的划分标准是人们考虑问题和采取行动的标准是什么。以客观标准为基础的是理性的,以主观标准为基础的是感性的。
一般来说,当人们主要考虑商品的质量水平、技术性能、成分构造时,主要体现的是理性动机;但当人们涉及到美或不 美、时尚与否时,更多的是从情绪情感上进行考虑。无论是理性动机和行为,还是情感动机和行为,人们的饿言行都有其思维逻辑在内,作为营业员就要了解不同人 的不同思维逻辑,按照他们习惯的思维方式去进行劝说引导,这样做会取得较好的成效。反之,则可能事与愿违。
情感诱导
销售劝说是一个让顾客接受营业员观点的过程,也是一个营业员调动顾客情绪的过程,这两个方面是相辅相成的饿。顾客接受了营业员的观点,他的情绪也就容易被调动起来;顾客的情绪被调动起来,也就容易接受营业员的观点。
委托代言
委托代言是一种结盟策略。当顾客表现出较强的购买意图,又担心周围的人可能会持怀疑反对态度而犹豫不决时,营业员应主动地站在顾客一边,为其提供证明证据,支持顾客作出购买决定,以缓解顾客自己感觉到的环境压力。
损益对比
在销售劝说中,把购买的好处与不购买的损失加以对比,以促成顾客作为购买决定。凡事都有一利一弊,消费者购买商品也是有一定风险的。例如购买新商品,好处是先使用先受益,能够享受到风气之先 的愉悦;但风险是新商品肯定会降低,购买新商品必定投入较大,会有金钱损失。又如购买过季商品固然可以得到价格上的好处,但损失是购买后不能马上使用,必须在家里保存一段时间。
每个人都有自己的风险偏好,有的人愿意承担风险以图更大的饿享受,有的人只愿意承担较小的风险以求生活的安稳。一般来说,追求新产品的人敢于冒风险。营业员也要善于识别不同顾客的风险偏好,在销售劝说中巧妙地运用损益对比来说服顾客。
两项选一
两项选一是对比方法的具体运用,它遵从的是选择原则。从技巧上看尽量把选择的范围缩小到只有两项;对选择的顺序 做精心安排,即使劝说促销的重点放到了后面,这也无非是利用人们的记忆原理——人们对发生时间最近的事情总是记忆最深。所以,在推介商品时,如果重点放在 中档商品上,那么不妨先介绍高档商品在介绍中档商品——以强调价格的对比;或者先介绍抵挡商品再介绍中档商品——以强调质量、性能等的对比。

❸ 童装的销售话术和技巧 有什么好的案例

优秀销售人员——童装销售技巧
1、观察
童装虽然是孩子穿的,但真正有决定权的确是家长。所以当消费者进店之后,销售员所要做的优先件事就是观察。你需要在极短的时间内判断出家长对于孩子的宠溺度,由此判断出最终需要取悦的人是谁。
2、信心
在客人进店时,销售员除了要面带微笑外,还需要洋溢自信,做推荐时,能够接住所有消费者抛出的问题,使得消费者产生认同感。
3、推荐具有针对性
在做推荐时,不能够盲目地推荐,消费者不是傻子,商品适不适合自家孩子,他们一眼就能看出来,所以首先销售人员需要给出适合顾客的推荐;其次,在进行商品推荐时,销售人员不能有过多的题外话,需要将话题集中在商品上,以增加销售的成功率。
4、价格闪躲
通常,消费者在优先次询问价格时,往往并未喜欢上该童装产品,如果价格适宜,你可以用价格给商品加分,但是如果价格相对较贵,为了降低失败率,销售人员可以适当地进行“忽视”。
5、利用二选一
这种方法不仅能够增加成功率,还能够增加童装交易数目。在这种情况下,消费者考虑的不再是“买不买”,而是“哪一件更适合我”,无形中,将成功率增加了一半。
优秀销售人员——童装销售话术
1、您的眼力真好,您看中的这件事本店的新款,好多家长都给孩子买了……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您女儿(儿子)真漂亮(可爱、帅气)……
4、这衣服就像专门为您家孩子订做的,穿着真好看……
5、这衣服上身很舒服(舒适),透气性强,孩子动得再厉害都不会热……
6、这衣服保暖性很好……
有关童装销售技巧和话术,小编就介绍到这里了。为了增加童装店内的销售量,小编建议经营者对于店内的销售人员进行系统化的培训,小编相信,当他们的销售技巧和话术有了提高,童装店内的成交额也会有明显增加的!

❹ 衣服各种面料的FAB

1.真丝(SILK)
特性:
(1)蛋白质纤维
(2)富有光泽,有独特“丝鸣感”,手感滑爽,穿着舒适,高雅华贵
(3)强度比毛高,但抗皱性差
(4)比棉、毛耐热,但耐光性差
(5)对无机酸较稳定,对碱反映敏感

❺ 儿童服装销售的技巧

销售技巧如下:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

(5)童装fab销售话术颜色扩展阅读:

销售走向成功的方法:

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对客户的态度

客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。

3、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。

❻ 卖童装的语言技巧是什么客人进店怎么与之交流

卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服,挑出衣服,和家长说这件衣服卖的很好,好多孩子都喜欢,再把衣服的好处夸夸,应该就可以了。

卖童装销售技巧和话术:

1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。

2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。

3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。

4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。

6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。

7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。

8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。

❼ 有关于童装FAB的介绍 比如说颜色,颜色的好处,款式 ,款式的好处,,面料,面料的好处(举例,哪种款式 哪种面料)

蓝色 蓝色的适合皮肤不黑不白的孩子 黄色 适合白的孩子 摁扣 方便 纯棉 吸汗但是孩子容易弄脏衣服 洗比较麻烦

❽ 衣服的FAB怎么写

先写产品特点,也就是面料方面,再讲优点,最后讲好处,举个例子,衣服面料是全棉的,贴身穿比较舒服,而且透气性也很好,这款衣服上班的时候穿给人的感觉不是很闷,平时逛街的时候穿也很随意,大方。

FAB法则,即属性、作用、益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。

(8)童装fab销售话术颜色扩展阅读:

FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧,但也是最容易出现问题的技巧。常见问题:

F:产品特征(属性)

A:产品特点(作用)

B:产品优势(益处)

从特征到特点到产品的优势,逐步介绍,这就是FAB销售方式。

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