『壹』 华侨大学怎么样啊
华侨大学在我们福建省内还是很出名的,作为华侨大学的一份子,我必须说,华大远比你想象的还要优秀。
首先是华大的背景,华大是1960年在我们的周总理的关怀下创办的,是国家重点建设大学。其次,是华大的环境,华大一共有两所学校,一所在厦门,一所在泉州。我呆的是厦门这边的校区,环境真的很不错。
(毕竟是华侨大学,学校还是很有钱的)
这是厦门华大的校门,我一直觉得这个圆拱形的门特别有标示性,也特别好看,还记得入学大年,我还在这底下拍过照,相信不少萌新们肯定也会在这里和我们的华大留下第一张合影。
这是华大的俯视图(只是其中一部分),可以看到华大的这几栋楼中间都有连接着的长廊,这是为了避免大家上课时在几栋之间奔波,直接一条路贯穿。看上去方方正正的,但非常节约学子们的上课时间。(到过厦大的就知道,在厦门上个课,有时候要绕好久的路)
这是华大里我最喜欢的一条路,一到春天,满路的红粉纷飞,特别小清新烂漫,很多女生们都喜欢在这个地方拍照。
总之呢,华大环境好,师资好,背景硬,来了你就知道了。(是不是很像招生的哈哈哈哈)
『贰』 新时期闽南民营企业如何建立和完善客户档案
它包括客户的基本情况、市场潜力、经营发展方向、财务信用能力、产品竞争力等有关客户的方方面面。以客户为中心的资源是企业的一项重要资产。 闽南人“爱拼才会赢,敢为天下先”的商业文化性格,激励着闽南的民营企业集群的蓬勃兴起,为闽南经济的发展撑起了一爿蓝天。经过改革开放20多年的发展,闽南民营企业在初步完成原始资本积累之后,普遍面临着对管理进一步提升的问题。特别是中小企业“跟随”与“创新”的问题。闽南民营企业的创业者,在他们走上从工、从商之路时,就带有明显的模仿和跟随色彩,对企业的自主产权、产业思想、市场定位等,都只是一些模糊概念。但是随着全国城乡经济的飞速发展,企业规模的扩大,特别是“入世”之后,中国经济融入世界经济,面对无处不在的国际贸易壁垒和国际商业规则、信用规则的挑战,原来的生产方式和销售方式已不再适应。盲目跟风、一哄而上、竞相压价只会遭遇更多的反倾销、反补贴等保障措施和各种贸易战。近年,闽南的外向型企业中频繁遭遇反倾销案调查,甚至被确认,以及最近欧 盟理事会通过的《关于禁止使用偶氮染料指令》草案的共同文件,禁止那些使用了偶氮染料尤其是与人体接触的纺织品服装和皮革制品在欧盟十五国的市场上销售,和从第三国地区进口。这种种迹象都表明闽南众多企业已面临前所未有的挑战,特别是在闽南起主导作用的制鞋业、纺织服装业、陶瓷业和茶叶、蜂蜜等农产品加工业,都将面临贸易技术壁垒(tbt)的挑战和障碍。 闽南民营企业已不能“继续跟随”而应“另辟蹊径”,睁大眼睛认识市场和正确估价市场,实现技术创新、管理创新和营销模式的创新,并在产业思想、人才问题、产品开发上作出正确的选择和定位。处于如此复杂多变的新时期,只有最大限度的预测市场,控制市场,才能具有永续经营的生存竞争力。在新的市场环境,闽南民营企业能够依时顺势地建立完备的客户档案,就能在市场中有备而进,稳扎稳打,不管是在国内市场还是国际市场,都能最大限度地减少企业的贸易风险和损失,保持自己的比较优势,打造自己的最大市场生存空间。 二、如何建立客户档案 建立客户档案的目标是为了缩减销售周期和销售成本,有效规避市场风险,寻求扩展业务所需的新市场和新渠道,并且通过提高、改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度来改善企业的经营有效性。所以建立客户档案应侧重于为方便企业营销贸易工作的各类信息查考、利用,提供全方位的管理视角,帮助正确的分析和决策,赋予最大化客户收益率。 1、收集客户档案资料 建立客户档案就要专门收集客户与公司联系的所有信息资料,以及客户本身的内外部环境信息资料。它主要有以下几个方面: (1)有关客户最基本的原始资料,包括客户的名称、地址、电话、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景,与本公司交往的时间,业务种类等,这些资料是客户管理的起点和基础,需要通过销售人员对客户的访问来收集、整理归档形成的。 (2)关于客户特征方面的资料,主要包括市场区域、业务范围、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方式、经营政策、经营特点等。其中对外向型客户,还要特别关注和收集客户市场区域的政府贸易政策动态及信息。 (3)关于客户业务状况的资料,包括销售实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及与本公司的业务关系和合作情况。其中对于客户产品的市场流向,要准确到每一个“订单”;与竞争者的关系要有各方面的比较数据。这样有利于营销贸易部门对公司产品在每一阶段整体市场大趋势的了解和把握。 (4)关于交易现状的资料,主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、公司的战略、未来的展望、公司的形象、声誉,财务状况、信用状况等。 2、客户档案的分类整理 客户信息是不断变化的,客户档案资料就会不断的补充、增加,所以客户档案的整理必须具有管理的动态性。根据企业基本的营销贸易运作程序,可以把客户档案资料分成五大类,编号排列定位并活页装卷。 第一大类,客户基础资料,依次排序为:客户营业执照、税务登记证、法人委托书、客户背景资料(包括销售人员对客户的走访、调查的情况报告,客户市场区域的各类贸易技术法规、标准,本地区同类产品的市场比较信息)。 第二大类,客户与本公司签订的合同、订单情况,依次排序为:历次签订合同订单登记表,具体合同订单文本。合同订单要按签订的时间先后排列。 第三大类,客户的欠款还款情况,依次排序为:客户信用额度审批表,历次欠款还款情况登记表,欠款还款协议,延期还款审批单,客户还款计划。其中对于直接外销客户,还应有付款方式、授信金额抵押保证登记。 第四大类,与客户的交易状况,依次排序为:客户产品进出货情况登记表,实际进货、出货情况报告,交易的其它资料。其中对于直接外销客户,必须把每单的发货码单、报关手续、成品出厂检验报告、海关商检证明等交货资料收集齐全。第五大类,客户退赔、折价情况,依次排序为:客户历次退赔折价情况登记表,退赔折价审批表,退赔折价原因、责任鉴定表。以上每一大类都必须填写完整的目录,并编号,以备查询和资料定位;客户档案每年分年度清理、按类装订成固定卷保存。 三、如何利用和完善客户档案 企业通过建立客户档案资料,加强主要客户和潜在客户管理,其目的是为公司营销贸易工作服务,着重在兼顾销售与收款两个目标。因此,企业对客户档案的利用主要把握以下三个方面,并在利用中不断的补充和完善客户资料。 第一,通过对客户档案中各类市场信息的利用,把握和预测企业准入新市场或扩大市场覆盖面的可行性及风险规避,对寻找、挖掘新客户起积极的参考作用。如作为闽南地区的支柱产业之一的制鞋业和纺织服装业,对欧盟的出口量非常巨大,仅晋江、石狮二地,2001年这二项在欧盟的出口总值达5亿美元以上,占全国出口欧盟同类产品的10%左右。那么,作为制鞋材料和纺织服装成品布染色的漂染厂就必须有跨越欧盟贸易技术壁垒的生产技术能力,能通过oeko生态纺织品认证等,否则就会失去大批新老客户,有的甚至会导致较大的赔偿事故。所以对于漂染企业建立客户档案,在收集客户背景材料时,要充分了解客户的销售区域和区域贸易规定;在利用客户档案时要整体评价客户的销售去向,及整体市场占有率和市场份额,以便决定企业生产技术和经营战略的整体发展方向和布局。 第二,通过对客户档案中交易状况信息的利用,把握企业自身管理程序的适应性和市场定位,挖潜堵漏,降低销售成本和生产成本,最大化整合、利用企业资源。如从订单的附加值高低、批量大小测算生产成本、设备利用率和销售弗用,从订单的退赔、折价情况分析企业内部管理水平和原料供应、技术质量控制的能力,以便企业科学合理的设计管理流程,确保流程的重复性与持续性。以订单处理流程为例,包含从客户下订单,一直到他们收到所订购的产品,及完成付款为止所有活动。即“订购→现金”流程。应设法让公司所有员工知道这些重复流程,并让他们了解自己负责的工作与某些流程有何关联。因为每个流程只要一个环节不到位,就可能导致这个订单的延期或赔款损失。 第三、通过利用客户档案的交易付款信息和客户背景材料,把握企业销售业务中的赊销比重,同时重视应收帐款管理工作,正确评估客户信用状况,减少交易风险。在判断和列入公司重要客户时,不仅要看其订单量,订单附加值,更要评价其真正的货款偿付能力。因此,需要强化信用管理职能,并将信用管理风险的权责合理地分配到公司各相关的业务职能部门中去,落实在从开发客户订单到货款回收工作的全过程,解决“增加销售额和保证货款收回”这样一个两难问题。 另外,由于客户档案信息量较大,在利用中涉及企业的生产调度、技术管理、原料供应和经营、财务管理等诸多方面,数据处理的重复性、频繁性大,所以企业要积极导入客户关系管理(crm),通过信息技术的手段集成在软件上面,组合为一体建立一个闭合系统。
『叁』 闽南人的春节习俗
1.拜年:亲友互相往返拜年,互道恭喜,祝福对方来年事事顺利、身体健康。
2.穿新衣:新衣代表万象更新,尤其是小朋友对新年的期待,有一套自己喜欢的衣物,从帽子、衣服到鞋子全是新的,是多么令人兴奋的一件事。
3.行春:新年第一次出门,通常会到庙里祈福,祈求新的一年事事顺利。尤期会注意出门时的方位,先往东走走会大吉大利,就鲜少有人会往南走的。
4.开门、关门看吉时:开门、关门本是件稀松平常的事,但是在初一这天就显得隆重,因为农民历上都有注明几时开门、关门是大吉,所以大家宁可按照时间讨个吉利。
5.禁忌多:新年期间凡是认为不够吉利的事,都被列为禁忌之列,如:不能口出秽言、不能骂人、不能倒垃圾清秽物、不能用刀剪、不能白天睡觉、不能煎粿等。
6.早餐吃素:这是以前农业社会,一般吃荤家庭唯一一定吃素的一餐,是祖先们怜惜万物的仁爱之心,现代的想法认为初一吃素也是一件好事,因为前一晚的年菜太油腻,清肠胃也有益健康。
『肆』 如何提高核心竞争力
如何在竞争这么激烈的制造业当中脱颖而出?
今天的话题是“后危机时代启动出口新策略”。过去两年很多企业负责人、企业老板都曾经经历过震惊、迷茫,到现在我们看到了一丝曙光,部分企业已经感受到经济复苏带来的一丝曙光。在经济复苏时代我们如何抓住机会、如何让我们的企业更上一层楼?
你闻到复苏的气息了吗?
媒体上的访谈、名人、经济学家都谈到复苏,我们每个企业是否能感受到经济复苏呢?相信在座各位每个人心中的感受是不一样的。看一下全球经济GDP的状况,国际货币基金组织年初预测,今年全球GDP增长将达到3.1%,大家可以看到旁边这些图,深颜色属于发展中国家地区是10%,其他的颜色是发达国家传统市场的部分,相对来说速度比较慢一些。每个地区市场发展状况不一样,对在座各个企业面对不同的市场状况可以做一些参考。
中国的市场状况,这是4月底的数字,4月中国外贸出口总值同比增长30.5%,5月份是48.5%。我这里拿到了佛山市的数据,今年1-4月份年出口增长接近40%,所以前四个月高于全国一点点,大家还是要对自己有信心,真的做的很不错了,比全国很多地方出口速度恢复的很强劲了。
大佛山区是佛山和顺德,顺德在地图上很小的一块地方,但它的产值非常高,家电行业等很多行业在中国行业内排前列。顺德区到今年4月份出口同比增长23%,所以做家电行业真的遇到一些困难,数字低于全国增长。数字并不能说明什么,对于企业发展来讲可以看到整体走势如何,未来应该以什么样的态度、朝什么样的方向抓住接下去的市场。中国出口数字已经超过德国成为全球最大的出口市场,德国出口是很厉害的,奔驰、宝马等很多高附加值的产品都来自德国。
今天中国取代德国成为全球最大的出口市场,排前几位的有哪些国家呢?第一位是中国9.6%,第二位是德国9.0%,第三位是美国8.5%,接下去是日本、荷兰、法国、意大利、比利时、韩国、英国、加拿大,这些都是传统的发达国家和地区,这些国家占了全球出口额的很大一部分。今天中国到了第一位各位肯定不吃惊,世界大工厂的帽子我们已经戴了好几年,今天我们能够取代德国成为全球最大的出口市场,我相信和在座各位的贡献是分不开的。对各位来讲同样也不意味着什么,不代表你赚的钱多或少,只是出口额而已。
未来不能再靠低价竞争
企业在今天的全球贸易当中如何赚取利润?这是在座各位最最关心的。年初我们做了一些调查,环球资源是服务买卖双方,我们有买家和供应商。72%的供应商表示公司业务已经复苏,买家又回来了,订单已经回来了,有些订单已经排到好几个月之后;83%的供应商对今年出口销量充满信心。这是供应商的心态。
未来中国出口的前景如何呢?美国、德国、日本蓝色、紫色、绿色是下降的,中国的出口量是上升的,所以中国在全球政治、经济中扮演的角色越来越重要。正因为如此,佛山很多企业也遭受到国外很多国家和地区的反倾销,我想大家都不愿意碰到和听到这样的事情,但这些事情确确实实在发生。反倾销有很多原因,有国家政治原因,有个别利益原因,更重要的原因是我们企业如何摆脱低价竞争?如何我们能够摆脱低价竞争或许能够找到另外一片春天。
我们都知道说买家回来了,各位手头上不缺订单,但感觉利润不怎么好。过去两年了,在座各位卖给买家的产品涨价的?没有人举手。工人工资涨过的有没有?有很多人举手。当卖给买家的价格不能提高,但原材料成本、劳动力成本不断提升,这些提升是刚性提升,没有任何商量的,不能跟工人商量说能不能降点薪,降点薪可以,他就走了,所以出现劳工荒、民工荒。最近“富士康事件”、“本田汽车罢工事件”也提醒大家,有的经济学家说这是一个转折点,提醒大家未来在这个市场上不能再靠低价竞争,因为劳动力成本可能还会再提高。买家的要求更多,不仅仅要求价格,会要求更多方面。
新企业思路:“农村包围城市”
在这样的市场上我们找什么样的目标买家?找什么样的目标客户?传统上讲,大佛山区最大的两个贸易伙伴,一个是欧盟、一个是美国。我们的陶瓷产品、小家电产品、灯饰产品很多都到了欧盟和美国。在今天这样的经济环境下,美国和欧盟是否仍然是可以给我们很多利润的地区市场呢?其他地方是否有更多的空间给我们发展呢?
这是国际货币基金组织对市场状况的预估,2010年全球经济体成长3.9%,发达经济体就是佛山地区重要的两个贸易伙伴欧盟和美国,包括日本等发达地区,大概只有2.1%的成长,新兴经济体有6%的增长。中国作为一个新兴贸易体单独列出来了,中国的增长预计达到10%。经过两年的金融危机,我们在思考企业到底往哪个方向走?欧盟和美国是否是未来的方向?一个客户跟我讲,这个客户是做椅子的,他说真的想不明白,我们出口了那么多椅子他们还要,欧美市场的消耗量怎么这么大呢。所以他说欧美人真的很无聊的。怎么很无聊呢?大多数人离上班的地方很远,大多数人下班以后就回家,回家工具房里有成套的设备,这是他们的生活方式决定的,消耗量非常大。新兴经济体包括巴西、南美和大家关注的南非、东南亚国家、印度是不是我们下一步的目标呢?我觉得在座各位可以考虑一下,因为这些地区成长发展空间非常迅速。有些供应商已经从当中获得了很多好处。
前两天在泉州的时候碰到一个企业,大多数企业做出口市场往往是从传统市场做起来的,这个企业做出口是从发展中国家做起来的,从巴西、阿根廷开始做。他说自己是农村包围城市,其他人是从城市到农村。不同企业的思路给我们一些启发。
分析利弊,找到突破市场
新兴市场买家对供应商的要求,他们最看重哪些因素呢?第一是产品价格,很多人说我们都知道,他们就爱讨价还价。接下来是产品质量、沟通能力、供货周期、创意设计、信用状况,这些仍然是他们所关注的。当我们没有其他方面竞争优势的时候,当我们没有质量、没有很好的沟通能力、供货能力、创意以及信用体现的时候,就只剩下价格这一个砝码跟买家沟通,这种情况下你只有在低价领域去拼杀。所以,我们即使到发达国家也需要做好内功,我们的创新、质量都是买家非常关注的。
传统市场在整个份额当中仍然占很大的比例,2009年出口总额当中新兴市场虽然发展很快,增长速度很大,但只占15%的份额,85%的产品仍然出口到欧盟和美国这些传统经济发达地区,新兴市场的量还在成长过程中。
今天做企业需要一个非常明确的地方,就是我们如何平衡自己的传统市场和新兴市场。两年之前,大家做出口的话不用想太多欧美市场,这是我们的首选。产品质量更高的、能力更强的可以进军日本市场,日本对产品质量是很高的。环球资源对来自发展中国家的很多客户是不理的,今天完全相反了。在竞争过程中我们要分析自己的利弊和优势,找到突破市场。
供应商眼里的买家要求
在供应商的眼中买家最关注什么呢?今年4到5月份我们在《世界经理人》网站对很多供应商进行调查得出的数据,传统市场买家第一个最关注的是质量,我想在座各位应该更清楚、更有感受,欧美市场对质量非常关注。信誉、价格排在第三位,灵活性排第四位,新兴市场的价格排第一位。再就是灵活性、信誉质量和客户服务。在座各位可能觉得欧美市场压价压的很厉害,好像没有机会,我也问过一个买家,他给美国市场做采购的买家,是美国一个很大的零售商,在中国采购很多产品。他们认为价格非常重要,但比价格更重要的是质量,如果质量不能达到要求,损失的是零售店的信誉、名誉,所以质量和信誉非常重要。这个买家告诉我,他现在会和供应商一起度过价格方面的压力,他会告诉供应商价格是多少、零售价是多少、利润空间是多少,然后和供应商再一起沟通解决如何降低成本,如何让供应商也能够有自己的利润空间。
所以更多时候买家希望和供应商建立起合作伙伴的关系,如果在座各位想和有分量的买家做生意的话,要尽量做买家的合作伙伴。这个买家给我们举一个很形象的比喻,男女双方配合的过程中没有谁赢谁输,如果价格不好、质量不好,最后买家不舍得,供应商也不舍得,所以需要共同配合长期发展。新兴市场方面价格是第一要素,但其他方面也是非常重要的。
顺德一家客户曾经跟我讲过,他以前是做灯具的,以前是一个品种装十个柜,现在是十个品种装一个柜。各位做企业管理、生产管理的,一个品种装十个柜的概念和十个品种装一个柜的概念完全不一样,很多企业不见得能做下这种订单。我们做企业要有灵活性,才能提升自己的竞争力,这样我们才能赢得买家最终的订单。
市场不在于多,而在于精
目标买家,有时候我们觉得找买家像大海捞针一样。我们知道市场上有很多买家,大家知道美国市场有多少进口商吗?
在美国进口商有45万,45万进口商当中前三家进口商占美国进口额的多少呢?大概占67%的比例。一个地方市场不在于多,而在于精,买家是不是你想要的,特别是做国际大批量的买卖来讲买家素质是非常重要的。
今天是互联网发展非常快速、非常便捷的时代,很多企业一个箱子一个箱子卖,有的是五个柜五个柜卖的,这是摆在企业面前的选择,我们是做大批量的生意还是小批量的生意?小批量的生意单个买家很多,但量比较小,每个企业需要考虑自己的竞争力。你的竞争力是在做小生意还是在做大生意呢?你想要什么?这就是每个企业的选择。从目前的情况看,如果我们的出口期望有所突破的话,首先我们需要平衡传统市场和新兴市场,大家不要忽视新兴市场,因为发展非常迅速。
高利润的买家才是所要关注的
另外,我们如何找到优质的买家?如果你今天是买家的话,你觉得买家缺不缺供应商?不缺供应商。如果今天有个买家站在这里说要购买陶瓷,我估计排队的人能排到顺德,从网站上可以搜索出很多供应商。但最缺乏的是可靠、可信的供应商。供应商缺不缺买家?当价格降低10%也不缺买家了,高利润的买家是我们所关注的。
我们如何让这些买家了解我们自己?让买家看到我们不是最重要的,更重要的是如何让买家看到我们的竞争优势。今天有200多家顺德佛山的企业,各位把产品摆在桌子上看,其实大家做的产品差不多,所以产品的同质化程度很接近。在这种情况下,如果你是一个买家,你该如何从中选择最适当的供应商呢?如果供应商能回答这个问题,今天坐在这里的有我的50家同行,我能明确告诉买家我比其他49家好哪里,这就是你的竞争优势,这就是让买家给你下订单的原因。最后一点是怎么凸显自己的价值和优势?这样才能获得买家的订单和青睐。
买家一开始从网站上找供应商,然后他与供应商联系、查询和了解供应商的背景,通过展会和供应商进行面对面交谈沟通,然后下单一对一到工厂去看,最后才能达成生意。这一圈下来,可能一圈不够,走两圈才能走完整个流程,对一个大批量的买家来讲最少需要三到六个月。这些方面如何配合到买家的需要呢?这也是环球资源今天做的服务之一,各个阶段我们都能满足买家在采购过程中的需求。
为供应商与买家构建一座沟通的桥梁
环球资源在B2B领域有40多年的发展历史,我们不断在杂志、网站、展会给买卖双方提供便捷的服务。另外一个原因,环球资源定位于高端,这也是我们为什么与宝马合作举办系列论坛活动。作为一个高端品牌来讲,各位作为供应商也会认同这样的观点,做低端产品是很容易的,因为只要降低原材料、降低设计就可以降低价格,降低管理成本就可以降低价格。做高端不一样,高端客户要求高,高端服务买家要求高,真正体现高端的价值是这样的,而且必须让买家感受到他才能接受。环球资源40多年来一直坚持这样的道路,从各方面提升自己的服务价值,让买卖双方体验到高端服务是什么状况,真正提高买卖双方的采购效率,这是环球资源一直致力于在做的事情。
第一季度末,根据第三方统计结果活跃买家是888962,可能有人说你们怎么会有个位数这么精确呢?因为是第三方机构电脑里的数字,不是随便说出来的,是电脑精确统计的数字,每天的情况不一样,每三个月到我们公司审核一次。这些买家有很多是很大的,比如Target、Australia、Carrefour、Tesco等等。
我们在网站、杂志、展览会、一对一服务方面环球资源一直不断做改善,因为有这个渠道不难,做网站不难,印杂志不难,办展会不难,最难的是办一个渠道让买家经常去,办杂志让买家经常看,办一个展览会让买家经常参加。我们提供了一站式搜索引擎提供给买家,而且对供应商进行分类,买家很容易找到他所需要的供应商是哪个定位的,而且可以让供应商以自己希望的形象展示在买家面前。有时候我们想拿沃尔玛的订单,但有时候根本不想拿沃尔玛的订单,因为我不想拿那么大的订单,只想做中小型的订单,如何满足不同买家的需求,这是环球资源网站设计很多功能的原因。已核实供应商体系也是我们对买家的承诺,让买家知道这些供应商的状况是什么。
在发展过程中,已核实供应商体系意味着什么?钻石广告大多数时候不是给女士打的,是给花钱的男士打的广告。钻石就是一颗石头而已,为什么这么贵呢?因为它体现的价值不一样、意义不一样,打广告的公司总是讲这颗钻石背后的意义。作为供应商也是这样的,当我们想展现给买家的时候,我们希望以什么形态展现给买家,我们只是展示告诉买家麦克风是这样而已,还是让买家了解到生产麦克风这家供应商背后的服务,如何把公司最有优势、最闪亮的地方站线出来,每个供应商都希望在买家眼里是一颗钻石,吸引到买家。环球资源希望帮助买家在市场上很多石头里挑选出他想要的钻石,供应商也需要很多配合展现出自己的优势。
在今天这个信息很泛滥的时代这是最最需要的,买家不缺供应商,买家缺的是可靠的供应商、他喜欢的供应商、他认为可靠的供应商。环球资源一直不遗余力推广新兴市场,去年秋季香港交易会上,来自俄罗斯、墨西哥、巴西的买家数量翻倍增长,来自墨西哥的买家增长135%,来自俄罗斯的增加84%,来自巴西的买家增加71%,这代表这些国家对中国产品的兴趣和他们国家自身的需求。
环球资源今年也有系列采购会,有七大采购枢纽:包括香港;中东采购枢纽迪拜;迈阿密,所有到南美的航班都要经过迈阿密,所以迈阿密对推向南美市场来讲是一个很重要的枢纽;孟买;新加坡;约翰内斯堡;上海,大家知道上海是国际城市,我们在上海既可以帮供应商打开国内市场,也可以帮助在国内市场的采购资源。2010年、2011年我们都在大力发展这些市场。
如果在座各位希望传统市场与新兴市场并举的话,或许大家多了解一下这些地区,环球资源分析了很多买卖双方的状况才确定在这些地方开展会。
三四年前有一本书叫《蓝海战略》,很多企业家都在想千万不要再做红海产品了,最好做一个产品是别人没有的、是市场没有的,或者最好这个地方的市场就我一家进去。蓝海市场是很多人梦寐以求的,但却是不容易做。今天我们用蓝色地球代表,很多地方都有我们的声音和机会,买家回来了、市场经济复苏了,我们需要做好传统市场、做好新兴市场,我相信我们就可以在新的市场环境之下有更大的发展、有更多的市场空间。我们的企业也会有更多生存的空间。
『伍』 做外贸的帽子生意却被低价仿冒品挤兑,很难但是却想坚持下去!!求高人指点
这个问题不好具体回答,给你一些指导性建议,希望对你有所启发。
在经销产品的选择上,我们首先要避免常见的三个误区:
1.品质越高越好吗?
绝对不是。记住你的买家同样也是商人,并不是最终消费者。商人关心的永远是利润。假如一个低品质的产品比它同类的高品质产品利润空间大的话,国际批发商会更乐意选择前者并努力去推销它。毕竟质优价高是基本常例,高品质产品,利润高、资金占用量大可市场相对较窄、订量小。大部分的国际商人会根据他当地市场的接收程度在品质和价格间寻求短暂的平衡点。市场的构成则通常是金字塔或橄榄形的,在实际的外贸中,中等或中下等品质反倒是主流。是初入行者,资金不多,行情不熟,中间及大路货反倒是比较易于上手的选择。等发展到站稳根基寻求突破的阶段,从竞争与抢占市场的角度再考虑高端产品不迟。
2.价格越低越有竞争力吗?
同样不是。一分钱一分货是商界永恒的道理,有经验的国际买家不会忘记这一点。在与外国人谈生意的时候,常常会听到这样的讨价还价:某某工厂的价格比你的低许多----对这样的表述不要太当真,更不要因此乱了阵脚而放血贱卖你的产品。假如价格越低就越有竞争力的话,客户这时就该扭头就走去与低价者签约才是。除去技术革新的因素,同一时期同一产品的生产成本相差不会太大,不顾一切去压缩成本的话,最容易的办法就是偷工减料了。作为国际买家,很难知道生产商的成本底线,为防范风险,最常见的就是去掉一个最高分,去掉一个最低分,处于中间价位的竞争者往往更受买家重视。
3.这个产品属于朝阳产业吗?
很多新入行的外贸业务员会关心这个问题。而实际上,对新手而言,这个问题没有多少意义。首先,随着科技的进步,产业间的相互融合与转化更为频繁易行,一个传统的产品,可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨;一个新的产品,也会迅速为后来者取代。市场与消费口味永远在变化之中,朝阳还是没落只在一线间,界限越来越模糊了。此外,不管哪种产业,能叱咤风云的永远是少数行业大腕。即便是朝阳产业,因为前景好利润高,竞争尤为激烈,外人难以插手分羹,更多是陪人玩游戏而已。而一些所谓的传统产业,因为技术成熟,市场平稳,又需要革新进取,反倒比较易于吸纳生力军。新人入行,相对也有更多的机会去磨砺学习。
排除掉对高品质、超低价、新潮朝阳产业等的迷信,心态就平和了,对产品的选择面也可以更广了。那么,如何选择产品呢?
本身就是生产厂家的,自己已有的行业产品当然是首选。因为你了解工艺生产,有条件自己去调整产品控制成本,这是一个很大的竞争优势。不过,把现有的产品直接出口多半不行,因为内销和出口在品质、外观、功用等方面常常会有差异,国内畅销的商品,不一定符合国外消费者的习惯与喜好。因此,刚开始的时候不妨模仿。向同行业中有出口业务工厂学习,刺探军情,分析他们的产品,以了解其中差异。特别留意那些出口量大,客户多次订购的产品。一旦有机会,甚至不妨争取与同行工厂合作,不挣钱也替他们分包一些生产任务,以求实际操作经验。跟在别人后面模仿,通常不会有什么利润,但却是稳妥的第一步。
如果你是受雇于一家外贸公司的新手业务员,那么一般是受命推销本公司的产品。这些产品要么是公司下属或兄弟工厂生产,要么是公司稳定的合作厂家生产。这种情况下就没什么选择余地了,初始阶段也没有特意去改变的必要,因为公司既然有成熟的业务,就说明产品有市场,努力学习产品知识,积极推销就是。
还有一种情况就是普通的贸易公司希望发展国外市场。这类情况比较复杂,有些已经有比较看好的产品和供应厂家,有些则完全是一张白纸:无产品、无客户、无稳定供应商。这种情况下,就要认真考虑,寻找自身优势,比如行业知识,所在地区的特产或优势产品,人际关系等。一般的原则是以货源为考虑重心---毕竟你的角色是卖方。
有一种特例,就是个人从事外贸的。常见的情况,一是有比较可靠的货源关系而希望做出口,这一类自然不存在产品选择的问题;二是有海外关系或联系上的优势的,如移民、留学生等。这一类人的特点是既不了解产品,也不了解外贸,更无现成的供货方、客户关系。那么选择面就很广了,情况更加复杂。考虑到个人做生意的特点和局限,一般的选择原则是倾向于日常消费品,体积小,耐储藏,价格弹性大,品质标准比较模糊,不涉及进出口商品检验检疫的类,比如工艺品、以年轻消费者为目标的流行饰品、时装箱包等,避免食品、农副产品、大宗纺织品、电器这类较专业,各国限制较多的类别。
经验漫谈
外贸产品的品质不是一成不变的。即使同一类产品,销往不同国家,品质大不相同。外贸业务员要学会通过调整品质来调整成本,适应不同国家市场,从而取得价格上的竞争优势。
不同的市场,对同类产品有各自的偏好。外贸业务员选择经销产品的时候应有的放矢。因此,了解一点世界地理知识、风俗习惯和历史沿革,就能投其所好,少走弯路。
从消费习惯来看,可大致分为美加(美国与加拿大)市场、欧洲市场、日韩市场、东欧市场、中东市场、非洲市场这几类。具体到每个客户固然各有所好风格不同,但一般说来日韩市场特别是日本市场,偏爱精致优质的产品,高、精、尖、小巧美观,喜好中国传统文化,一些具有民族特色产品常能得到理解与欢迎,也能接受高价格,但数量不会太大;美加与西、北、南欧等英语国家市场一般对品质要求适中,喜欢简洁流畅、新奇多变的产品风格,价格适中,量比较大,是中国出口商喜爱的客户。中东市场对品质要求不高,对产品的审美方面较为朴实甚至俗气,价格也低,数量也比较大;非洲市场弹性最大,本土文化与前英语殖民地文化、前法语殖民地文化交织,口味复杂,奢侈品和品质极差的产品都能接受。
正因为外贸产品在品质、功效和外观上的多变性,因此,选择什么样的经销产品,更多的考虑应从业务员对产品变化的把握度出发。选择那些比较熟悉工艺,有能力根据客户和市场要求去做调整,能够有效控制成本的产品。本身是工厂最好,否则至少也要有若干工厂愿诚意配合。单纯被动地去推销现成产品是很难有发展前景的,不断求变才是成功外贸的关键。从这个需求出发,找一家好的配合工厂,比选择一个产品要重要得多。
目前很多民营中小型工厂都希望自己做外贸,因此无论条件成熟与否都纷纷招聘了新人来开辟国外市场。相对来说,工厂的生活条件和工作条件比不上大城市里的外贸公司,但是对新人而言,实在是个好的学习机会。在工厂的时候学习掌握具体的生产工艺和成本核算,就能为独立做外贸打下扎实的基础。有没有下过车间生产线,对于产品品质与价格的掌控能力是完全不同的,这一点在激烈的外贸竞争与谈判中常常凸现出来。
外行要学习作外贸,并不困难,毕竟外贸也就是做生意,只不过多了一些手续罢了,关于外贸的教材也很多,耐心看看,几天工夫就能大致上手操作。而要了解一种产品,则是冰冻三尺非一日寒了,很多专业的知识和技能,非深入一线生产不可得知。
所以说,选择工厂比选择产品要重要的多,也是外贸的成功关键之一,选择什么样的经销产品,应以工厂配合程度而定。