童装导购招聘范文

1. 我要去商场做一名导购,我的求职简历应该怎么写啊

如何做好导购员

一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。

服务质量主要包含技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，及功能质量即进程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个地方产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

顾客如果在上述五个地方都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源，对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识：怎么样做品牌推广活动。④心理学知识：啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：怎么样与人沟通，怎么样展示自身形象。

导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环，成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

因为优质服务的标准是永无止境的，因此导购技能的增高和每个导购员息息有关，今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能？这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。

第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解，以此寻找突破点。第二，需要彻底啦解顾客的购买进程。

需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程，才干随着顾客购买进程的进展，提供不同的服务。第三，将几个基本的导购进程程序化。

导购的三步曲：

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质
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第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。
导购的三步曲：

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

怎样作好导购员、如何培训以及由谁来培训，在业界一直没有定论，吵吵闹闹是经常的事儿。适逢《销售与市场》组稿，我也赶个热闹，说几句。在上一篇文章中对由谁来培训导购员，发表了我个人的一些看法和建议，孰错孰对，敬请各路高手点评。当然了，我们还要感谢《销售与市场》提供了这样一个平台，大家才能畅所欲言、各抒己见。下面，我主要结合培训什么和如何培训谈谈我的观点。

导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作。培训师必须根据受训群的能力水平，灵活掌控，制定出针对性强的培训计划，提高导购员培训的效果。比方说，一个售货经验在五年以上的大姐，你跟她讲销售技巧、讲产品知识，那不是瞎扯吗？这么说吧，如果你是一个老将军，一个入伍不久的大学生跟你讲如何计算子弹的弹道，你会爱听吗？可能不等人家说完，你早就“呯”的一枪命中十环了。同理，对于大姐们来说，只有提供强烈的态度激励和满足其自尊的需要，才能激发她们潜在的愿望，顺从公司的质素提升要求。展开培训之前，充分了解受训者的要求，做好培训需求调研，是培训师的首要工作之一。

根据我多年来对导购员培训工作的实践和研究来看，入职时间不同的导购员在培训需求上侧重点不尽相同（详见下表）。在培训时一定要“应材施教、重点不同”，最好是将培训内容，形成固定的模块，涵盖高中低不同难度，用时就像搭积木一样简单有效。虽说，导购员培训应培训哪些内容，业内还有争议，但有一些东西基本上大家还是认可的，比如：企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等。本文，试结合这几方面的内容与各界朋友交流、相互提高。

一、 企业文化

记得，在一篇关于“培训什么”的文章中，作者对企业文化培训的重要性和如何培训，提出了自己的一些看法，我个人认为非常具有代表性，现将该节部分摘录如下：

导购员当地聘用的现状，并不能说明导购员们就可以游离在企业的历史文化之外。 而不把导购员当人看当作企业员工的一份子对待在大多数企业里却存在这一现象。大多数企业把企业文化和历史荣誉培训当作导购员所应该掌握的一种技能，在宣传促销的过程中把企业文化和历史荣誉作为产品的附属卖点把产品销售出去。

企业文化和历史荣誉的培训作为导购员培训的首要内容，是诸多导购培训专家由于置身企业之外而无法开展的。而我们则将此项内容作为新进导购员岗前培训的主要内容以外，还随着公司企业文化和公司动态的积极变化，利用导购员周例会的机会，随时传达最新的企业文化和荣誉变化的信息。并且每季度开展一次系统的完整的企业文化和历史荣誉往复培训。通过坚持不懈的企业文化和历史荣誉的培训，一方面我们收到了销量不断提升来自于市场的回报，另一方面，有效地增强了导购员对公司的归属感、荣誉感，并收到了凝聚导购员队伍，稳定导购员队伍，增强队伍战斗力的多重功效。

企业文化培训说白了，就是要增强导购员对公司的认可度,从潜意识里让她们觉得公司是最棒的、最好的，这样在售货的时候就会自然而然的流露出对公司的强烈认同感，从而折服而不是说服顾客。

二、 产品知识、竞品分析：

目前最常见的产品知识培训方法有：1、与竞品进行对比分析，即根据自家产品的功能特点与对手进行对比，找出各自的优缺点，并就对方的独特卖点进行对比分析，如表三所列；2、从专业网站或公司的技术部门找来一堆产品技术资料，来组织培训，如电磁炉的滤波原理、矫形原理等专业性很强的内容，你说它对导购员有用吗？导购员能接受吗？培训技术员跟导购员可不是一回事啊！3、可笑的是，有些哥们姐们，拿着个产品彩页往前边一站，“不

好意思啊，我对这款产品不是很了解，讲得不好，请别见笑！”这是我在培训现场见过的最可耻的事情，你都弄不懂也敢做培训，也不怕下边的导购员拿鞋子砸你。事实上，像这样连

产品都没弄透就敢往台前一杵的人还真不少。我认为，产品知识至少要占到导购员例行培训

比例的40%以上，导购员只有深入了解产品才有可能成为销售高手、才能得到顾客的依赖。想想看，一个对产品相当熟悉的导购员，在说货的时候产品是不是好像就在她眼前悬浮着呢？古人云：“胸有成竹”大概也就是这个样子吧！一般来说，产品知识培训应包括：卖点的FAB练习、新品讲解演练、竞品分析打压、卖点提炼、导购词、终端常见质量问题及顾客常问问题解答技巧等。

三、 销售技巧：柜台语言技巧已成为一些培训者必讲的内容，但导购员又真能吸引和消化多少呢？我曾参加过不下9个品牌的导购员培训会议，销售技巧几乎是每场的必讲内容，培训师对着投影仪累得满头大汗，而底下的受训者却困得上下眼皮直打架。这种情况在培训现场见得实在是太多了，究其原因就是培训师缺乏实际现场售货能力、与导购员生活相隔甚远，因此在讲一些比较实际的终端问题时，常常给导购员一种很遥远的感觉。以“柜台语言训练”为例，如果培训师单纯的只是讲一些理论性的东西，比如“两多两少、变换句式、迂回技巧”等大量教科书上现成的东西，而不进行深加工，导购员肯定不爱听，这道理就好比喂小宝宝一样，苹果换谁都可以吃，但给宝宝吃就不行，他的消化能力还比较弱，你要把苹果弄成果酱才行。导购员亦然，由于受制于自身文化素质的影响，大多数人的理解能力有限，你讲的东西如果还需要他们回家细细琢磨才能发挥作用的话，那对于导购员来说就等于没用一样。作为培训师来讲，一定要清楚，导购员与业务员培训完全不一样，导购员工作在前线，前线是越简单越实用就越有效。虽说导购员培训的方法各有千秋、各有所长，但只有受训者能迅速接受的才是最有效的。比如说在做“柜台语言”培训时，笔者所采用的的方法是：将在终端收集的顾客提出的各式各样的问题及导购应对的几种典型说法，在现场进行分析、点评，让导购员在现场就能很快判断哪种方法更为有效？更有技巧？这种方式的最大特点是现场参与性很强，能够帮助导购员在最短的时间内自行修正自己的一些不恰当的说词，直接作用于终端，这是不是比你大讲特讲理论性的技巧更为实用呢？再者，在帮助导购员理解“顾客购买心理及行为特征八阶段”时，很多的培训者按照下图一步一步进行分解，表面来看条理性强、秩序井然，但一堂课下来，导购员听得云里雾里，有甚者，他们还以为自己根本就不会卖货，这是不是很可笑呢？依我的经验来看，最好的一种办法就是按照这八个步骤，将终端的实际事例摆出来，如顾客在注目时，我们应该干什么？不应该干什么，最好有终端偷拍的图片或DV短片支持，效果会更好，如在顾客感兴趣时，你又应该怎么办呢？切入是不是？好，那你怎么打招呼呢？将打招呼的典型方式拿出来，让大家分析，哪种用在哪些场合？各种打招呼的方式都有哪些利弊，这样大家接受起来也比较容易。

四、 终端实务培训：如陈列技巧（根本不用讲，你给一个标准，强制要求执行即可），有的培训者将在一些专业网站，如“中国营销传播网”上摘录的大量材料进行整理后，将其中一些理论性很强或看起来似是而非的东西讲得天花乱坠，好容易让台下的导购员弄清楚了陈列的几种办法，明白了陈列的原理、知道了陈列的黄金分割线，但是笔者认为培训师应该要反省这些内容对于导购员到底有没有帮助，意义大不在？对建设规范的终端形象能不能有所帮助？我在做类似培训时，通常是先讲评公司规定的标准陈列图，然后挑选各终端拍摄到的典型照片，在现场进行对比、分析、占评，让导购员自己找出照片上的不规范陈列，然后将这些现象进行提炼，将常见的不规范陈列现象板书在白板上以加深她们的印象。然后，再强制性要求导购员必须按标准来进行陈列布置，否则将扣罚×××并限期整改；达标且形象突出者将给予×××奖励，同时拍照留存，三个月内抽查若未达标将收回奖金云云。事实证明，这种方法对建设统一规范的终端形象确有确切效果。

结束语

导购员培训是目前终端管理的一个热点，也可以说是一个难题，如何提升导购员培训的效果、提高导购员管理者的水平，是每一个从事导购员工作的管理者需要认真考虑的问题。笔者希望能有更多的有志之士，加入导购员管理行列，共同致力于提高导购员的素质，从而更好的服务于终端。

销售代表求职信参考：

尊敬的先生/小姐：

您好：

我希望成为贵公司的一名销售代表。

我是一名重庆工程职业技术学院2006届毕业生，所学专业是计算机数控技术及应用。本人平时学习努力，学习成绩优秀，曾获得学院奖学金。英语基础较好，具有一定的听、说、读、写和技术资料翻译能力。经常参加新东方学校的讲座、公益课和网上学习，参加全国大学英语四级考试，成绩为374分（新计分方法），顺利通过全国高等学校英语应用能力水平A级考试。计算机基础较好，自学《C语言》和《微机基础》，顺利通过全国高校计算机等级考试一级。

我虽非市场营销专业出身，但我会用时间和实践来弥补。非专业出身更不受思维定势影响，具有更强的可塑性更好的创造性。

销售是一种伟大的职业。21世纪的成功属于那些善于理解客户，并能对客户所面临的问题提出建议，帮助其找到有效的解决方法的销售人员。一个好推销员，应该可靠、可信，职业素质好，掌握专业知识。

我在学好本专业的同时，努力学习第二专业“市场营销”，认真研读教材，分析著名案例。还注重理论联系实际，2005年9月，我在学校卖收音机，这是我第一次自主组织、自主策划、自主销售。虽然销售量不是很好，但整个过程下来，自己真的学的不少东西。2004年暑假，在重庆德意家具城做地毯营业员，认真做好客户的接待、协调和服务工作，使我明白了“顾客是上帝”的真理。

在校期间工作积极，认真负责，多次得到上级有关部门的鼓励和嘉奖，2003——2004学年度，数控032班团支部被学院评为“优秀团支部”，数控032班获得“优秀班集体”荣誉称号。我个人获2003——2004学年度“优秀团干部”荣誉称号。通过开展日常活动中，自身的组织能力和管理能力得到一定的提高。

稳重但不缺乏热情，锐意进取又与人和睦相处，怀着一颗赤诚的心和对事业的执着，真诚地推荐自己。

随信附上我的简历，如有机会与您面谈，我将十分感谢。

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上面是抄的＾ ＾， 看下对你有没有帮助，按一般的简历格式，发挥你的文字表达能力，除了你的个人资料、求职意向、工作经历以外，注意自我评价和技能上一定要表达上面的重要技能！看你自己情况而定吧，按常理说应该有一封求职信的，＾ ＾祝你好运咯！~

没办法，只有去各大招聘网找，一般是不给看的

2. 童装导购招聘广告怎么写

可以写写自己家的一些优势，有哪些能够吸引到别人的地方，写写一些薪资福利之类的，再就是写写导购的工作职责跟要求，这里所说的是在赶集网类似的招聘网站上面发布招聘信息。
如果是在 上啥班 这类的短视频招聘软件上面录制招聘视频的话，就直接在视频里把要求什么的说出来就可以了，这样求职者看着也比较真实。

3. 招聘启事格式及范文是什么

招聘启事格式包括招聘岗位、工作职责、薪资待遇、联系方式等填写完整后发布即可。

招聘启事格式具体内容

1、招聘岗位

招聘岗位要说清楚！最好是描述具体，能让人从职位名称中就能明白该职位的大概方向。在招聘岗位一栏，也要写清楚公司基本信息，突出公司亮点。

2、工作职责

对于每一个职位的职责描述要精准。这个职位的日常工作是什么？怎样融入到团队中？为什么求职者希望得到这份工作？

3、薪酬福利

要想吸引人才，薪酬福利十分重要。大多数求职者如果没有在招聘广告中看到相关信息的话，是不会投简历应聘这个职位。

4、联系方式

公司地址、联系电话、邮箱等等都需要补充完整。

公司地址：应该包括关于公司地点的准确描述和前往公司的交通指南。

联系电话：不仅仅只有一个电话号码在上面，要两到三个，而且必须在电话前面写上联系人。

邮箱：一般情况，求职者看到招聘信息，很少会通过电话进行沟通，大多通过投递邮箱的方式，所以邮箱也是必留项。

招聘启事范文

因业务发展需要，xx省电信实业集团公司xx市分公司特向社会公开招聘导购员若干名，具体要求如下：

一、招聘范围：

xx市区及乡镇的待业人员。

二、招聘条件：

1、年龄25周岁以下，身高1.60以上。品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。

2、大专及以上文化程度。

3、音质条件好，普通话标准，口齿清楚。

4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。

5、了解__地域基本情况，具有一定的计算机文字输入能力。

6、具有良好的心理素质及营销服务潜质。

7、有相关工作经验的成熟人才优先。

三、用工性质：

为xx市劳动保障事务代理中心合同制员工，派遣至xx省电信实业集团公司xx市分公司

四、待遇：

工资报酬按照用工单位派遣制员工薪酬管理办法执行。享受养老、医疗等五大保险及公积金。

五、报名方式：

应聘者请将本人简历(请写明联系电话)、身份证复印件、失业证复印件、学历证书复件及一寸照片一张，于3月15日前寄至__市东街四马路1号__电信实业集团公司__市分公司综合办905室收。

联系电话：xxxxxxxxxxxx

xxxx公司

xxxx年xx月xx日

4. 申请招聘导购员格式如何写

范文：
基本信息
编号： 216 性别： 男
民族： 汉族 籍贯： 汕头
出生日期： 198311 身份证号： 440508198311
身高： 172 视力状况： 1.0
婚姻状况： 未婚 户口所在地： 汕头
现所在地： 汕头市金平区

学

历

经

验
学历： 高中 技术职称：
计算机能力： 一级 语言水平： 英、日、汉
教育经历： 1996-1999汕头市第四中学 1999-2002汕头市金园职业学校 2002-2003番禺职业技术学院

工作经验： 书店收银员电器导购员

求
职
意
向 寻求职位1： 导购员 是否食宿： 随便
薪酬要求： 700以上 到岗时间： 2004年3月以前

其

它
技能及专长： 熟悉办公设备和软件的运用与操作，文字与数据处理有扎实英语、日语阅读能力，且能进行基本口头交流

自我评价： 工作认真，专心，负责任 I'm confident and diligent. I like trying new things and learning about new ideas. I'm here just for job hunting, and i can accept any kind of challenge!!! My email is [email protected]

5. 明天要去安踏应聘导购员，个人简历不知道怎么写才行，希望大家给我个范文看以下，谢谢。急急急

奇怪，去这些店里去应聘导购员还要写简历吗？不是直接上门去问还要不要人就行了吗？看看人家外面贴没贴招聘启事，贴了就直接进去问，人家一般让你先试用下酒行了啊。

6. 应聘童装导购做什么准备工作

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 至于在面试时应穿什么衣服，这个不是难事，你才17岁，并且从事的又是童装销售，当然要端庄中不失可爱活泼的装束最好。另外老板在面试时会问什么问题，这些是不可预料的，毕竟人和人是不一样的，只要记住一点，随机应变，不卑不亢。祝你好运喽！谢谢！

7. 营业员招聘怎么写

请根据实际情况，据实出榜，把要求、待遇写清楚就OK啦。
因业务发展需要，XX省电信实业集团公司XX市分公司特向社会公开招聘营业员若干名，具体要求如下：
一、 招聘范围：
XX市区及乡镇的待业人员。
二、 招聘条件：
1、 年龄25周岁以下，身高1.60以上。品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。
2、 大专及以上文化程度。
3、 音质条件好，普通话标准，口齿清楚。
4、 有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。
5、 了解XX地域基本情况，具有一定的计算机文字输入能力。
6、 具有良好的心理素质及营销服务潜质。
7、 有相关工作经验的成熟人才优先。
三、 用工性质：
为XX市劳动保障事务代理中心合同制员工，派遣至XX省电信实业集团公司XX市分公司
四、待遇：
工资报酬按照用工单位派遣制员工薪酬管理办法执行。享受养老、医疗等五大保险及公积金。
五、 报名方式：
应聘者请将本人简历（请写明联系电话）、身份证复印件、失业证复印件、学历证书复件及一寸照片一张，于3月15日前寄至XX市东街XX路X号XX电信实业集团公司XX市分公司综合办XX室收。
联系电话：XXXXXX
XX省电信实业集团公司XX市分公司
XX年X月X日

范文二：
为提高本公司XXX专柜营业员素质，拟招收一批营业员，根据实际需求情况分配到XX各XXX专柜工作，营业员招收条件、工作内容及薪酬待遇情况如下：
一、营业员招收条件：
1、高中学历；
2、年龄18至28周岁以内女性，五官端正，具有亲和力；
3、要求XX市本地身份证；
4、有销售经验口才佳者优先考虑。
二、工作内容
1、招收后为XX市XX商贸有限责任公司营业员，负责销售公司各品牌钟表系列，属各商场专柜用工。
2、薪酬为底薪加提成方式，根据专柜业绩据实核算。
三、上岗培训
由XX公司分配营业员到各柜台实习培训，培训期三个月后招收为正式营业员（公司正式员工享受社会养老医疗保险补贴），根据实际需要分配到XX各XXX专柜从事销售工作。如有意向者请到XX市XX商贸有限责任公司提交简历存档。
地址：XX市XX区XX路XX大厦X单元X室
联系人：XX小姐
联系电话：XXX
XX市XX商贸有限责任公司
XX年X月X日
基本格式：
一、招聘原因：如因我公司业务发展需要。
二、招聘要求：学历，身高，年龄，经验等。
三、工资待遇：如实习，工资，转正，培训等。
四、面试及截止日期：包括面试时需带资料等。
五、联系方式：联系人，电话，联系方式，电子邮件，公司地址等
六、公司名称，发布日期。
以上内容越详尽越好，让应聘者可以提前对自己有一个详细的对比，定位。

8. 关于导购个人工作计划范文6篇

导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种.种疑虑，帮助消费者实现购买。结合实际情况做一个 工作计划 ，本文是我为大家整理的导购工作计划 范文 ，仅供参考。
导购工作计划范文篇一：
一、工作职责

1、打扫各自负责区域的卫生;

2、负责各自区域饰品摆放合理，整理窗帘、版本等;

3、准备接待工作，负责顾客上门接待。熟悉接待流程，提高业务技能，正规化、专业化;

4、挖掘新客户：每天电话 拜访 10个以上客户并发短消息，对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的：约客户到卖场了解我们的产品促使成交;

5、售后跟踪和售后服务：对成交的单要进行全程监控，实时关注进度，并告知客户，做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款;

6、自己作为团队一员，有相互协助，帮助新同事提高的义务，主动为其他同事的顾客倒水等;

7、不断学习、反省和 总结 ，提升个人能力。

8、完成公司临时安排的其他任务，如派发宣传册页等。

二、每周、每天工作安排

8:30---9:00 早会(包含昨天开单人员 经验 分享);

9:00---9:30 打扫清洁、工作前准备(包含仪容、心情的准备);

9:30---10:00 回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作;

10:00—12:00 接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户;

12:00—13:00 午餐、休息调整;

13:00—14:00 同事间业务探讨学习，安排下午工作;

14:00—18:00 接待客户、跟单、电话挖掘新客户(回访老客户挖掘新客户); 18:00—18:20 晚会(解决今天出现的问题，总结今天工作情况)，例会、培训等。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单;

周日：总结本周工作，制定下周工作计划和目标;

周一、三、四：负责对外的人员拜访合作单位;拜访客户，了解客户情况和 装修知识 ;

周二：为例行培训时间(包含互动学习内容);

周五：给潜在客户统一发送活动信息;给设计师发送短信(周末愉快)。

周六、周日：客户较多，充分做好接待，避免不必要的外出;

每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。
导购工作计划范文篇二：
我从__ 年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2012年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__ 万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__ 男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
导购工作计划范文篇三：
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售 渠道 完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

__ ____ 三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。

企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、 长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、 自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
导购工作计划范文篇四：
转眼间又要进入新的一年20__ 年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本 年度工作计划 ，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的 规章制度 和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，针对现有的老客户资源做业务开发，把可能有需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排见面洽谈。

2、在第二季度的时候，通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时 报告 该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。

二、制订 学习计划 。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20__ 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__ 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20__ 年新的挑战。
导购工作计划范文篇五：家具导购工作计划
家具导购员是家具销售一线人员，在不考虑家具品牌、质量与款式的情况下，导购员对于家具销售起着至关重要的催化因素。

我从____ 年10月进入商场工作，两年半的家具导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好家具导购员工作计划，才能够做好家具导购员这份工作。现在，2011年上半年工作即将结束，我们家具导购员即将步入____ 下半年的工作当中。特此，制定家具导购员的____ 年 下半年工作计划 ：

第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第二，熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。

第三，树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律，规范家具导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。

第四，加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。

第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
导购工作计划范文篇六：服装导购工作计划
我从__ 年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2012年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__ 万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__ 男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

9. 服装店招服务员，招聘语怎么写

招聘导购 ：

职位描述: 女性/男性/性别不限，18-X岁，口齿伶俐,责任心强，有耐性，服务态度好，从事服装销售者优先,有意者请至电XXXXXX 。

待遇：底薪+提成。

10. 招聘导购员怎么写

诚聘导购员：

18至38周岁(有工作经验者可放宽年龄限制)；男女不限；男1.65米以上，女1.55米以上；五官端正，身体健康；喜爱商业工作。

薪资待遇：

1、女员工初中学历2000元/月，高中及中专学历2100元/月，男员工初中学历2200元/月，高中及中专学历2300元/月，大专及以上学历另加学历补贴.定级后,工资2200元-4000元.生鲜区招聘男导购员,工资3000元起.公司将根据员工的日常表现给予星级评定和发放星级奖金。

2、不拖欠员工工资，按月准时发放。

3、中秋节、春节发放米、油等节日福利。

4、每月享受4天公假，每天工作时间8小时，国家法定节假日在岗员工发放三薪，且享受公司规定的其他假期，如：婚假、丧假、产假等。

5、录用者经劳动部门批准签订正式劳动合同，根据国家相关政策和公司相关规定，为员工缴纳各类社会保险。

公司设职工公寓楼，环境优雅舒适，住宿免费。