品牌维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是,市场不是一成不变的,因此需要企业不断地对品牌进行维护。
(1)学习品牌维护知识
品牌作为企业和顾客沟通的最有效最忠诚的载体,其重要性是不言而喻的。但是,品牌竞争力的形成却不是一日之功,需要学习很多相关知识,努力实践,才会有所成就。在品牌维护上,创业者需要了解品牌的价值核心、品牌创建的公关和宣传,以及品牌维护必要的法律知识。在掀起中外合资浪潮期间,某些企业因为合资办企业,把自己的品牌廉价出售,任其衰败,后来虽然高价买回,但损失已成,导致企业破产。这种教训是很深刻的。
(2)保证质量
品牌是产品质量的市场影响。它是以产品质量为依存基石的。“皮之不存,毛将焉附”。如果没有质量作支撑,品牌也就失去了存在的基础。要坚持用优质生产的规程生产,不允许出现劣质产品上市。
(3)不断丰富优质的内涵
在市场要求不断提高的今天,消费者对产品的质量要求存在一个不断发展的过程。比如,人们对食品的要求就有一个从数量到质量的过程。一个酒类广告词表明了这样变化:“八十年代,我们喝的是味道;九十年代,我们喝的是品质;今天,我们还要喝健康”。在现实生活中,创业者也可以根据人们对产品的要求,利用先进的生产技术,把一些现代的要求融入到创业的产品中去,从而更好地跟上时代发展的需要。
(4)相应的管理知识
创业者在生产实践中还应该学习现代企业管理的相关知识,并尝试用这些知识来管理企业,使企业按照现代企业的相关要求发展。这也有一个成长的过程,需要长期培育,不断发展。
『贰』 如何通过法律途径维护自己的合法权益
1、要通过法律保护自己,维护自己的权利,首要一点就是要懂法。只有知道哪些是应该享有的权利,才能运用法律的手段来保护自己,维护自己的权利不被侵犯。懂得法律通过规定权利和义务规范人们的行为,通过解决纠纷和制裁违法犯罪,维护公民合法权益。
2、行使权利必须采用合法的方式、按照法定程序进行,不能采取非法手段。
3、公民的合法权益是多方面的。对于公民享有的种种合法权益,宪法和法律都予以保护,法律通过解决公民之间的权利义务纠纷和制裁违法犯罪来维护公民合法权益。任何公民当自己的合法权益受到非法侵害时都有权根据法律规定,按照法定程序向有关部门、机关和团体寻求法律保护。
4、尊重法律,尊重权利,增强权利和义务观念,依法正确行使权力,认真履行义务,不做违反法律的事,依法维护自己的合法权益。
5、法律是通过规定权利和义务来规范人们的行为的。法律规定了公民享有什么权利,应该履行什么义务并对不履行义务的行为予以制裁。使公民懂得在社会生活中应该做什么,不应该做什么;应该怎样做,不应该怎样做。以此来规范人们的行为。
『叁』 品牌维护包括什么
品牌发展经过形成期与成长期后,就进入了成熟期或曰知名期,亦即品牌业己发展成为国家级、国际级乃至世界级的著名或驰名品牌。相应地,这一阶段企业应采取的品牌发展战略即为维护战略。品牌维护应包括自我维护、法律维护和经营维护。
1.品牌发展的自我维护
品牌的自我维护手段主要渗透在品牌设计、注册、宣传、内部管理以及打假等各项品牌运营活动中。在品牌的设计、注册与宣传中渗透品牌的自我维护思想,这是在品牌创立阶段就应考虑的。因此,在我们所定义的品牌维护阶段,可以将品牌发展的自我维护定义为“企业自身不断完善和优化产品,以及防伪打假和品牌秘密保护措施”,具体包括产品质量战略、技术创新战略、防伪打假战略与品牌秘密保护战略。
2.品牌发展的法律维护
品牌的法律维护包括商标权的及时获得、驰名商标的法律保护、证明商标与原产地名称的法律保护、以及品牌受窘时的反保护。“原产地名称的法律保护”也有类似情况。而“品牌受窘时的反保护”不仅因企业和产品不同而措施各异, 而且使用的法律条款繁多。因此,将法律维护定义为主要通过商标的注册和驰名商标的申请来对品牌进行保护。
3.品牌发展的经营维护
品牌发展进入成熟期后,不仅要通过自我维护使产品得到不断更新以维持顾客对品牌的忠诚度,采取法律维护以确保使著名品牌不受任何形式的侵犯,更应该采用经营维护手段使著名品牌作为一种资源能得到充分利用,使品牌价值不断提升。品牌的经营维护就是企业在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保护品牌市场地位的行动,主要包括顺应市场变化,迎合消费者需求;保护产品质量,维护品牌形象,以及品牌的再定位。
『肆』 服饰三包法细则
一、鞋类三包制度包括:
鞋类三包期限:
皮革为三个月;旅游鞋、运动鞋、合成革鞋为二个月;布鞋、童鞋为一个月。在“三包”期限内售出的鞋出现下列质量问题之一者,分别按包修、更换、退货由专柜先行解决。
鞋类三包政策分为:
1、修理
三包期内,消费者正常穿着情况下,如出现脱胶、帮面断线、脱线、轻微掉漆、掉浆,内底凹凸不平影响穿着,围条开胶、断裂,天皮脱落,掉扣眼、拉链掉牙等任一问题,经营者应给予免费修理,修理期限一般不超过7天。
2、更换
三包期内,消费者正常穿着情况下如出现断底、断面、断帮脚,鞋内突出钉头(尖),鞋跟变形、裂、断或掉,穿着后钢勾心软、松动,涂饰层严重脱落或龟裂的(特殊设计除外),严重泛硝、掉浆的,鞋码不一或不顺脚的,一个月修理2次仍不能正常穿着等任一问题,经营者应当给予换货。
3、退货
鞋类商品因质量问题符合上述包换条件,经营者无同款同型号商品时,消费者可以要求调换其他鞋类品或退货,调换其他鞋类品种时,应按照其所换商品价格多退少补;换同款同型号商品后,在同一部位仍出现换货前的质量问题,经营者应按消费者购买价格退货并一次性退清货款。
二、服装类商品三包制度内容:
服装类商品三包期限:西服、裘皮、羊皮为三个月;合成革、茄克衫、中山服为二个月。
在“三包”期限内,因服装的原在质量问题,有下列情况的销售者需负责:
1、西服、中山服、茄克衫如有开线、起光、拉锁坏免费包修。修理后仍出现同类问题的应予以更换或退换。
2、裘皮、皮革服开线、拉锁坏,免费包修,如属皮板槽明显掉毛,褪色等严重质量问题,应更换,按每日0.3%折旧率收取折旧费。消费者不愿换货的,要求退货应按每日0.5%折旧率收取折旧费,时间从售出之日起计算.
3、消费者购买的服装在三日内(外阜十日内),如对花色、规格、品种不满意的,只要未穿用,保持原状的,可免费调换,如无同类型的,消费者要求退货的应免费退货。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
『伍』 关于服装的退、换的问题,法律上有规定吗
有。
《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
拓展资料:
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
《消费者权益保护法》-网络
『陆』 品牌维护有哪些方法
精选问答自己的品牌还如何去维护?
品牌维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是,市场不是一成不变的,因此需要企业不断地对品牌进行维护。具体如下:(1)学习品牌维护知识品牌作为企业和顾客沟通的最有效最忠诚的载体,其重要性是不言而喻的。
『柒』 如何保护商标
商标从命名、设计、查询、申请,到最终注册成功,往往要花费数月的时间。品牌注册不易,拿到品牌注册证书后更应该好好使用和维护,而不是拿到证书后就以为万事大吉。若使用和维护得不好,到手的商标也会飞走。那商标注册成功之后该怎么维护呢?
一、提防被别人提“撤三”
《商标法》第四十九条第二款规定,“注册商标成为其核定使用的商品的通用名称或者没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标”。《商标法》为了防止那些只为“注册商标而注册商标”的行为,特别设置了“撤三”的规定,目的就是为了防止“浪费”,让商标能真正被合理利用。所以大家拿到商标后一定要尽快用起来并保留相关使用证据,防止被人提“撤三”。
二、及时变更,跟注册主体保持一致
《商标法》第四十九条第一款规定,“商标注册人在使用注册商标的过程中,自行改变注册商标、注册人名义、地址或者其他注册事项的,由地方工商行政管理部门责令限期改正;期满不改正的,由商标局撤销其注册商标”。
我们在使用商标标识时,无论是文字商标还是图形商标,都要确保其和当时核准时的注册商标标识一致,只能按比例放大或缩小,不可自行改变商标的内容和字体。
同时,如果商标的归属权、名义或地址等注册信息变了,应及时办理商标变更,否则可能为公司带来巨大的经济损失。比如:公司地址改变后商标被提异议,商标局会向公司邮寄答辩通知,因为公司没有变更地址而无法收到通知,最终导致商标被撤销,这就得不偿失了。
三、商标许可授权要慎重
商标拥有者可以将商标许可给他人使用,但一定要合乎规范,要签订书面协议,并共同向商标局提出申请。许可人应当监督被许可人使用其注册商标的商品质量。被许可人应当保证使用该注册商标的商品质量。
四、为商标登记版权
若图形商标属于原创性较高的美术作品,可为其办理版权登记。著作权保护的是一件作品的原创性,防止被他人抄袭、剽窃作品来获得商业利益。
五、为印有商标的包装申请外观设计专利加强保护
若商标被用在产品的外包装上,还可以将外包装申请外观设计专利。外观设计专利保护的是产品外观的独特设计,防止他人通过仿冒产品的外观来达到混淆消费者的目的。
六、尽量不使用未注册商标
《中华人民共和国商标法》第二十三条规定,“注册商标需要在核定使用范围之外的商品上取得商标专用权的,应当另行提出注册申请”。注册商标如果不在指定的商品和服务范围内使用,属于冒充注册商标,是违法的,容易被商标局撤销。
七、及时续展,以免功亏一篑
《中华人民共和国商标法》第四十条第一款规定,“注册商标有效期满,需要继续使用的,商标注册人应当在期满前十二个月内按照规定办理续展手续;在此期间未能办理的,可以给予六个月的宽展期。每次续展注册的有效期为十年,自该商标上一届有效期满次日起计算。期满未办理续展手续的,注销其注册商标”。
商标作为企业无形资产中最重要的一部分,是为品牌保驾护航的有力法律武器。商标注册并非一劳永逸,拿到证书后的维护管理工作也至关重要。对于申请人来说,未雨绸缪比亡羊补牢要更有利。如果您有其他关于商标方面的问题,欢迎咨询快创通进行了解,快创通提供商标注册、版权登记、软著申请、专利运营、项目申报等全方位的知识产权服务。
『捌』 品牌形象维护是什么
品牌形象维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。在市场经济的环境下,一个良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中强有力的资本。竞争是残酷的,俗话说“打天下难,守天下更难!”品牌也需要保养,需要经营,需要维护!不得当的品牌维护后果就是“千里之堤,溃于蚁穴”!我们已经非常熟悉这样一些例子:一些著名品牌甚至是百年老字号,由于没有监测市场的变化或者由于突发事件,因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。
品牌发展经过形成期与成长期后,就进入了成熟期或曰知名期,亦即品牌业己发展成为国家级、国际级乃至世界级的著名或驰名品牌。相应地,这一阶段企业应采取的品牌发展战略即为维护战略。品牌维护应包括自我维护、法律维护和经营维护。
『玖』 加盟小鹿芭迪童装被骗怎么维权
加盟小鹿芭迪童装被有多种的救济途径,可拨打12315进行投诉或者采用以下的救济途径,现列举如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(9)童装品牌怎么进行法律维护扩展阅读:
有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知,对受骗者众多的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。相关法律法规如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
『拾』 企业品牌维护应该怎么做
企业品牌涵盖了企业的人才团队、组织建设、流程建设、企业文化建设和营销策略等,可以说,现在企业之间的竞争就是企业品牌所涵盖的企业整体综合实力的竞争。从企业发展战略高度看,如何经营与维护品牌形象是企业发展的一个中长期战略。
一、随时维护品牌形象的核心价值
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力 量。品牌形象的维护,就是要求企业尽力地控制和掌握目标消费群对品牌的感觉和信念,根据目标消费群体消费需求层次的变化,随时把握消费者对品牌感觉和信念 的变化趋势。充分利用那些能赋予和提升该品牌价值的感觉,同时消除那些不能使品牌核心价值与消费者生活方式产生互动,以及与市场环境变动相适应的感觉,随 时根据消费者需求的变化对品牌核心价值进行维护。不断维护核心价值的目的就是要凸显品牌形象的独特性。具有良好品牌形象的产品不但要在性能、形状、包装等 方面满足消费者的偏好,更要在等级、身价和高雅形象上满足消费者的心理。
二、不断提升产品质量
质量是构成品牌形象的首要因素,也是决定品牌形象生命力的首要因素。对企业来讲,对顾客负责任,是从产品的质量开始的。出色的质量才是赢得顾客、占领市场的敲门砖。没有一流的质量,就不可能获得消费者的信任,跟谈不上品牌形象的塑造。
以产品质量驰名天下的奔驰汽车,号称20万公里不用动螺丝刀。跑30万公里以后,换个发动机还可以再跑30万公里。在生产过程中,奔驰公司更是 严把质量关,要求全体员工精工细作,一丝不苟。在产品检测上,为了绝对保持“奔驰”品质,奔驰公司在全球各大洲都设有质量检测中心,有大批质检人员和高性 能的设备,每年抽检上万辆奔驰车。公司还有一个试车场,每年拿出100辆新车进行破坏性试验,以时速35公里的车速撞击坚固的混凝土厚墙,以检验前座的安 全性。这是这样的质量文化,是奔驰这个品牌形象总是充满活力。
三、不断创新
品牌形象的生命力一半来自创新。创新使品牌形象与众不同,让品牌生命中加入了无穷活力,是延长品牌形象生命的重要途径。
技术创新就是专门研究同类产品的新技术新工艺,不断提高产品的技术含量,开发新工艺,研究产品的市场生命周期和更新、改进、换代的时限和趋势, 不断地发展产品有价值的特色,不断推出“热点”产品,保证产品旺盛的销售势头。市场竞争的激烈化,使产品生命周期缩短,今天的名牌,明天就有可能成为过时 产品,被更具吸引力的新品牌所替代。世界已经进入知识经济时代,没有超越时代的现金技术,难以生产出高起点、高质量、高份额的产品,品牌形象就会沦为平 庸,最终会失败。除了技术创新之外,企业还要进行管理创新,营销创新。后者是指不断研究市场消费需求,消费者购买行为的走势,消费者购买习惯的变化和消费 流行动向,不断地在营销方式、价格、渠道选择、促销措施上推陈出新,引导消费,满足需求。
四、诚信度管理
信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠诚”的基本要素。企业在产品质量、服务质量等各方面的承诺,使消费者对此品牌产生偏好和忠诚。良好的信誉是是企业的无形资产,可以增强品牌形象的竞争力,带来超 值的利润。诚信是企业的立身之本,没有诚信就没有市场。三鹿奶粉事件是造成整个行业的诚信危机,中国奶制品企业的品牌形象集体坍塌,企业道德形象在公众眼 中发生质变,行业发展遭受重创。所以诚信给品牌形象带来的价值是不可度量的。一个诚信的形象,将维系客户的美誉度和忠诚度,为企业的可持续发展奠定坚实基 础。因此,诚信应当成为一切企业的经营哲学基础,也应当是企业维护品牌形象的必要工作之一。