童装论坛客户资源

A. 我新开了一家童装店，现在没什么顾客资源，怎么建立客户群，和拉拢别的店的老顾客

1.先要提高自己商品的质量。酒香不怕巷子深嘛。老顾客就不会跑了。
2.把你的店名改的有创意一些，这样可以吸引一些新顾客。
3.再做一些促销活动。（算好别让自己亏了）
4.服务态度要提高，顾客是上帝。尤其是服装店，看的多买的少。自己做好心里准备。
5.艰苦创业精神。
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B. 有没有人拥有很多服装类的客户资源（客户信息），我需要很多类似这方面的数据

你直接到卓讯企业名录上去搜一下吧。上面的服装企业很多的。定期会更新。

C. 童装店怎么做

童装店怎么做

童装店怎么做， 同一行业,做得人多了,竞争也大了,想要更好的发展也就没那么容易了。所以开童装店的经营者有得有亏,让加盟商忐忑不安。其实只要知道技巧,想要更好的发展也不难。那么童装店怎么做？

童装店怎么做1

教你如何经营好童装店

1、环境 注意门店内的卫生、试衣间的整洁、特色布置、鞋等细节给顾客带来的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹，不要把水桶、扫把置放于试衣间内，禁止把纸箱、塑料袋等放在营业场所，更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。 拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体，这是对顾客和模特的尊重，也显示品牌的专业性。

灯光、空调、背景音乐，许多东西都带给顾客购物欲望，细节不应该忽视!

2、产品 缺货是“销售杀手”，库存定期清点、销售预测、店铺货品调整、断码货品记录等，无论如何，尽量保证货品的齐全和质量。同时必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客。还要了解每款产品的FAB、近期将到什么产品，畅滞销产品是哪一些，产品就象打仗时的**，如果对他们不了解，那么很快将被市场打败。

货品的整理、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干，也保持了商品的新鲜，自然吸引顾客。 全体销售人员都要非常清楚：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码、颜色、款式的货品。这样有利于订货时挑选适合的产品。

3、品牌 营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。

4、人员 注意全体成员综合素质的提升，成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话，特别是高端定位品牌和商品，股票、房产、汽车、育儿、香水、名表等与目标客群生活链有关的一切知识都必须略有知晓的，成熟的品牌要求把所有导购员都培育成店长级人物，店长是教练，把店员训练成店长，而非管家婆;

成熟品牌的店员熟知顾客生活方式和各个节点，如同那个广告语所说：“我们都是绅士淑女，我们服务的都是绅士淑女”，既然入了销售这个行，就要和你的顾客站在同一线上。 营业员是门店***的财富，一切只为了销售服务，而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员。

该如何开好一家童装店

1、童装店店址的选择。开一家童装店，首先应该选址，地址的选择是非常重要的，要选择一个人流量大的地段，然后其次要考虑的就是附近的一些人员，***开设在小学附近，或者幼儿园附近，总之小孩子多的地方开设比较好，具体大家自己选择吧。

2、客户资源很重要。无论开什么店，都讲究一个客户资源，开童装店，就要抓住每一个从店里购买童装的客户，给他们营造一个良好的印象，买衣服，可以送儿童一个简易的小礼物，不要小看这个小举动，很可能会有很多的回头客，并且无形之中就做了宣传。

3、服务态度要亲切、有耐心。开一家童装店，一定要给儿童一和蔼、亲切的感觉，要像长辈一样的好好的对待每一个购买的儿童，即使他们的一些举动不让人满意，但是毕竟是孩子，对于儿童的试衣，一定要充满耐心、多给他们一些实质性的建议。

4、童装的风格、款式。儿童都是喜欢一些比较萌或者动画、小动物类的款式服装，一定要根据儿童的思想去选择童装的风格、款式，也可以根据自己的想法，设计出相应的款式，只要风格适合儿童的思想，那么童装肯定卖的快。

如何开一家童装店

1、网店接下来则是推广，若做付费的，每一个产品、企业都会有自己的预算;前期可以设定在一天五百至一千元的一个消费;

2、后续开起来后，想要扩大展现，可以考虑在一万一天的投入;如果是不做推广，这一块是省了很多，同样客流量也会少很多，适自己开店情况而定。

3、付费+免费同时操作，前期一天的开支保持在五千元左右，加大力度的推广时可以考虑在二万左右的投放。免费的，可以分站内与站外，针对不同的平台进行展开;可以在论坛，群，人际圈，以及外围的微信微博微店中进行操作。

4、每一个店铺，一个品牌的成长都是不容易的，想要做的'长久，更稳，需要拥有相应的运营人员，策划人员，同时货源也是非常重要的。不管是在开实体店铺，还是网店，切记不要操之过急，会影响店铺稳定成长的进程;多维护好自己的成长的同时也要多参照同行的模式，创新自己店铺的营销方式。

童装店怎么做2

一，开店地段

一定要选择人流量大的地方开店，建议是在商业街，游乐园附近这些人流量比较集中的区域。务必要记住，有人流量才会有到店率，有到店率才有可能有成交率，这是硬道理。

二，店面装修

1、尽可能的打造出一家网红店面，吸引客户。好看的观感谁都喜欢，而好看的店面装修会让客户留下来多看几眼，只要客户愿意留下来，那离成交是不是更近一步啦？要是遇到喜欢拍照的小姐姐，拍好的照片往朋友一晒，那免费的宣传不就来了吗。

2、店里的装修要多为小朋友考虑一下，尽量童趣一点。多运用一些鲜艳的颜色或者可以贴一些小孩子都喜欢的动画海报。尽可能的在装修上吸引小朋友们的注意力。父母大部分都是跟着小朋友走的。小朋友愿意停下来的地方，父母则是如此。

三，货品定位，优质的货源至关重要

1、货品定位:

a、 考察好你当地，什么样的货品比较好卖，之后针对性去拿货。

b、 一定要选择物美价廉的货品。现在这个社会，很多父母给小朋友买衣服都会特别注重品质，在父母眼里，孩子就是一个宝。穿衣服一定要穿好的！而好的货品，除了可以帮你留住客户更是你口碑所在的核心点。便宜质量不好的衣服，只适合做一次性生意。谁也不会为了便宜而为孩子的健康买单。

2、优质货源:

a、 选择一家在行业里面扎根已久的大公司合作。因为这类型公司，既然能在竞争激烈的行业里面生存下来，也就代表了其具备了一定的实力，货品也相对靠谱。这个时候可能有人会问，这种大公司的的货品会不会很贵啊？咳咳咳，我在这声明一下哈，大公司的货品价格结构从几元→几十元都有，一分钱一分货嘛，这就要看你的选择了。

那么，今天和大家分享的是: 专业从事品牌童装折扣尾货库存批发公司，原因如下:

①品牌多，款式多:

一个公司最少都会有大几十个品牌，一般一个品牌都会有上百件款式，能给到客户更广泛的选择空间，满足客户多方面需求，便于进一步成交客户。

②价格低:

一般折扣行业的拿货价都很低，低于成本价拿货，价格区间在几元到几十元上百元都有。品牌款式比例不同，价格都会有些出入。但不管你是拿什么品牌，你都是有很大的利润空间。同样的货品，专柜店买得花个上百几百的，在这里拿货价只要9、9，20几，这种货拿回去你随便卖个40、50都是稳赚不赔的。

③质量有保证:

拿的是专柜下架的货品，品质都是有保障的，有效减少客户顾虑，提高成交率。

④一个品牌一份比例:

一个品牌会给你一份比例，比如说: 拿一份100件的巴布豆童装。里面上衣的占比35%，裤子的占比35%，外套占比30%件。也就是说100件货里面有35件裤子，35件上衣， 30件外套。

每一个品牌都会有属于这个品牌的风格体现，同品牌，款式都是大同小异的。便于搭配，更能体现搭配效果。一份货拿回去，上衣裤子外套可以直接搭配在一起进行售买，提高连带率，降低库存，减少父母考虑衣服买回去需要怎么搭配的烦恼，提高成交率。

⑤货品更新速度快：

每周都有品牌不定时更新，保证新品不断，方便店铺及时上新款。

四，门外引流

1、道具摆放：

可以选择放一些游戏机，泡泡机，娃娃机等小朋友喜欢的道具，放在门外进行引流，吸引小朋友们的注意力，让小朋友们有兴趣的留下来。让父母买衣服的时候更加的轻松自在，不用过于照顾小朋友。

五，店铺宣传

1、朋友圈宣传:

拍一些店面的素材，编辑好对应文案，更新朋友圈，提高曝光度。

2、借助工具:

可在网上定制一批扇子。扇子上备注清楚店名，地址，店铺售卖产品明细，联系方式，联系人。之后到店铺附近的一些人流量大的地方去进行派发。通过这个方式，店铺知名度进一步扩大。

3、做活动:

可以派发一些传单，输出内容可以参考楼上的。另外，再补充一些活动内容: 凡到店客户免费领取袜子2双。通过这个方式既能提高客户的到店率，又能提高店铺的知名度。也让客户更加清晰明了地知道店铺所经营的货品结构。

六，服装陈列

跟大家分享两个成列方法，易学且美观。

1、区分色:

根据衣服的类别、色系、数量来陈列衣服，比如说:白色的挂在一起，红色的挂在一起，黑色的挂在一起，也就是把颜色区分开来。之后根据颜色的数量进行调整陈列的位置，颜色越少放越前面。

2、穿插色:

一个杆子上建议挂2-3个颜色就可以了。（因为过多的颜色，陈列在一起，会显得货品颜色很乱。降低档次）。之后，根据这几个颜色进行穿插陈列，例：a-b-a-b（2个颜色），a-b-c-a-c-b-a（3个颜色）

(浅色和深色的衣服区分杆子来挂。如果不太了解什么是深浅色，可以找一下度娘或者直接找我都是可以的。)

七，橱窗小模特

模特上身的衣服款式建议穿亮眼一点的颜色，这样比较吸睛。其次，模特上面可以搭配一些包包，眼镜，帽子，鞋子，小本子，花等等，搭配的小道具也不要过多，选择2~3个即可。

搭配的小道具的颜色尽量要和小模特身上的衣服颜色相吻哈。这样才会显得整个上身效果会比较协调，看起来舒服。

（帮助模特尽量摆出一些肢体动作来，模特属于静态物体。我们要让它动起来。可以把模特想像成人，我们人会摆什么样的姿势，那就针对性选择一些合适的姿势在模特上面展示出来，让模特更加立体。）

另外，多找几个小模特放在店内，穿上衣服，进行服装上身效果的展示。之后再搭配上一些道具摆上一些相对应的动作(参考楼上建议)。让客户可以更直观地看到这件衣服买回去之后，会有怎么样的一个上身效果，多给客户一些脑补画面，促进成交。

八，留客

1、建童装群:

给客户点好处，引导客户进群，后续可以在群里发一些刚上新的，特价货品。另外，每日定时间点在群里发小金额红包留住客户，养成客户看群的习惯。

2、让客户加你微信:

例: 可以做活动，凡加店主微信者，免费领取袜子一双(或其他礼物，根据自身情况而定)，免费的东西，谁不想要啊！对吧。

童装店怎么做3

定期上新款。虽是童装，受众群体也有所不一样。有分小童和大童服装。店主要定位好受众人群。定期的推送一些新款保证喜欢新款式的顾客能在你的店里驻足观看，吸引新顾客。同时又能让老顾客有新的选择。

办理会员卡，满规定积分送礼品或店内衣服。这种方式主要是针对一些经常去店里买东西的顾客。既能让顾客有利可图，又能增加店里的收入。对顾客和店主来说都是有利的。具体的积分规定可视当地的消费水平而定，一般的店里都是1块钱是1个积分，积满五百分或一千分有礼品相送，积满二千分可新店内新款服装。

定期做活动。每逢节假日都可以做一些活动。有些店面就是写出为了答谢新老顾客的支持，全场服装买一送一，或者是满100减20。这些都是吸引消费者关注的点。有些顾客并没有需求，但也想进店看看哪些衣服值得采购，或者送给亲戚小孩子。

换季大清仓。这个在服装行业一直是一个不错的清货方法。春季刚开始，可处理一些冬天的棉服。对于大部分顾客来说，只要质量不错，完全可以给孩子屯货，等冬天再穿。最重要的是价格合适。店面只要冬款服装回本赚钱了，完全可以放手处理，既能资金回笼，又不要找地方放货，也不用担心款式老旧没人买了。

款式不好卖的可做特价处理。做生意的人都要头脑活络，不能固执。对于有的店面死抱价格而且不好卖的产品，最后只能亏本收场。头脑活络的生意人一发现款式不好卖，或者顾客评价都不高的服装，需要赶快特价处理。以免大量压货。

多留意学校的服装要求。孩子学校在春季或秋季的时候会有一些服装要求，比如说穿什么样的鞋子，或是衣服。这些是由孩子家长准备的。做童装一定要有敏锐的观察力，提前做好采购，以供孩子和家长选择。之前我家亲戚开的店采购的一批小白鞋，也是刚好学校对鞋子统一要求，刚巧也只有他家货源充足。很多家长都来他店里买鞋子，真的轻松的赚了一笔。

关于不压货的方法，生意人都懂。但真正做起来，需要的是眼光和魄力。并不是这些套路。这些方法用与不用，怎么用，决定权都在店主本人。现在的顾客也都不傻，顶着活动的榥子，而没有实际优惠，顾客不会买单的。

D. 想开一家童装淘宝店，应该去哪里找资源

我开淘宝，而且是做的童装，关于线上或者线下拿货。有几点心得分享你一下，
第一
不要盲目的进货
可以先阿里巴巴做一件代发练练手，熟悉一下淘宝的规则与推广，因为童装进货都是一手拿货，一个颜色
一个款式，码数4-5件
而且卖到最后会剩一堆的小码
，会压库存，而且童装的款式更新换代也很快。
第二
关于线下拿货
线下实体会比阿里的略贵一些，而且没有图片可以使用，你要自己拍照。当然也会出现你卖了货再去拿货才发现，你要的颜色和尺码可能会没有了。因为实体也是不会有存货，不会留着货等着你去卖。
刚开始都是比较难的，现在淘宝积累的不是销量，而是粉丝回头客
初期可以慢慢地积累一些粉丝，让利给他们，初期不要指望赚钱很多。等淘宝规则熟悉
积累一点粉丝后
新品，比较好破零
好推广，的时候再开始进货，慢慢地就会做起来了。

E. 童装店进货有哪些好的童装货源

1.品牌童装加盟进货 品牌童装加盟店。这比较简单，你选准了某个品牌童装，只需要在某个品牌童装厂家或是品牌童装总代理那里去进货，选货就可以了。 3.多品牌童装或杂牌童装进货 多品牌童装经营，或是做杂牌童装，这就要费点心思。如果你在省会以上的大城市开童装店，店面比较大，装修也够一定档次，就要亲自去进货。一般是在国内主要的童装生产地或主要集散地去进货，如石狮童装批发市场、广州童装批发市场、织里童装批发市场、杭州四季青童装批发市场、深圳童装批发市场、虎门童装批发市场、厦门童装批发市场等。在这些地方一般都可以一次搞定货源，同时也可以看一下别人店里时如何装修布置，开店选址，价格等。以便于你开店作参考。如果你在中等城市，或小城市开店，就不必去那些地方，因为你进货量不大，又进得比较频繁，去一次费用太高。可以在各省的大型批发市场进货，价格高不了多少。要和当地的批发商搞好关系对你小店的经营大有好处。 很多童装品牌的某些款式有很多颜色很多尺码，进货的时候不需要把所有的颜色全部进齐。一般进货选择两到三种颜色就足矣（可根据当年流行趋势和当地欣赏水平来进）。对裤子一类产品，尺码规格尤其重要。童装一般要求整手拿货，所以需要详细了解最大码和最小码具体有多大有多小。 5.一业为主，兼顾其他 一业为主，兼顾其他。是很多做杂牌店的经营方法。连带的儿童服装类产品不要忽视，有时可以收到意想不到的好效果。笔者做童装零售连锁店，有段时间没找到感觉，无奈之下，进了一批童帽和童袜（想和童装配套）不料想童帽和童袜一上货就被一抢而空，连带店里的童装也好销了，补进了N次货。真是无心插柳柳成荫! 6.童装进货注意事项 童装进货要注意的事项：尺寸最好最大最小号都看一下。请人打包时，要注意看看有没有装错货。 7.童装网店进货标准 进库存童装及童装处理货可以吗?这要看情况。如果你是专门做处理货的，可以考虑，不要贪一时便宜。既然是处理，总有各种各样的问题，没把握还是不做的好。如果你有培养起一部分这样的客户资源，就可以做。 9.童装开店选址 10.外来和尚好念经 一般来说，进货应舍近求远，谁都能进得到的货一般来说不好卖，所以，很近的童装货源一般你周边的竞争对手很可能都能进到。所以建议可以通过 网络平台批发童装。

F. 淘宝童装的目标客户群是

淘宝童装的目标客户群是父母。通过淘宝指数等一些数据查询童装的受众人群的性别方面的数据：女性占比百分之57，一般孩子都是妈妈来带的，而且对于宝宝的衣食住行，操心最多的还是妈妈们，男性占比百分之43，也是相当大的受众群。

G. 网店童装目标客户群是

网店童装目标客户群是有孩子的父母。儿童服饰定义及相关品牌：儿童童装是适合儿童穿着的服装。包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等，甚至还包括中小学的校园服装。

H. 童装微商怎么找客源

童装微商怎么找客源？童装微商怎么找客源？
童装微商怎么找客源直接看英子分享经验：亲最好是先学习被人加的方法，微商不能盲目的到处加人，通过我们的大部分是同行要么就是没有需求的，今天天气不错呀所以我们要学会精准引流，很多做微商的朋友都有这样的疑惑：怎么找客源?怎么去做微信营销?很多做微商的朋友只知道不断的刷朋友圈，有的甚至几十条，但是效果且不尽如人意。归根到底，还是不知道怎么去找客源，怎么去做营销。

很多微商找客源都存在这样的误区：主动的去加别人，但是加到的却很多都不是精准客源，犹如大海捞针。要是能让人主动加你的话，即是你的精准客户，别人主动去加你得到的客户，肯定比你被动得到的客户效果要大的多。那么我们怎么去让这些客户去主动加你呢? 更多加导师薇 ： D F 九 二 二 0 二 0

一、微博

一个可以看见你随时心情的聊天软件，也是你营销推广产品的最好渠道。利用一些第三方软件你可以大范围的宣传你的产品，让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法，几何倍数的增长。

二、SEO

关键词引导，这里需要你做的就是换位思考,不是去思考你的产品!而是去思考你的客户，你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什么?利用SEO关键词搜索引流，吸引精准客户就要了解客户的想法，成功的人不是因为他做的多好，而是他懂的客户想要的，才是我们应该做的。

三、微信公众平台引流

写文章，或者引用好文章，好的视频，里面巧妙地加入自己的微信号和二维码，产品最好的效果图，然后发布到自己的微信公众平台，文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。

四、媒体推广法

找新闻点让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道，线下传单的方法，利用活动的方式去扩大自动宣传力度。

五、手机APP推广法

相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法，推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广、陌陌、唱吧、各类新闻APP都可以成为你很好的营销工具。

六、新闻源推广法

提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐，那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。豆瓣和天涯论坛都是很好的地方，但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告，用一些软文去吸引客户。

或许这些办法你们都看过，但是有多少人是实际操作过的，认认真真去做的，有一句话是这样说的：懂一万招不如把一招练习一万遍。方法不在多，在于精。

I. 童装店怎么吸引顾客购买

童装店怎么吸引顾客购买

引导语：童装店，成本低，利润高，很多人会选择开童装店来创业，但是，如果你的顾客没有购买欲望，你又怎么赚钱呢?那么，如何吸引顾客购买呢?

强调两个原理

1、购物者在商店里待的时间越长，购买的可能性越大;其中，购物者在商店里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。(这种时间不包含单纯的等待时间;如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪)。

2、转换率：也就是真正购买了商品的购物者数量与进入商店的购物者总数之比。一个很好的连锁零售店，其转换率也不过48%(不同的商品转化率不同);如今据说电子商务网站就更小，才2%。转换率的重要性在于，你付出了很高的成本(广告市场租金费用)换来了客户进入店面的机会，但是却让他空手离开了。影响转化率的因素大致有商品品质和价格、雇员的服务、以及商店的环境及展示。例如，购物者与店员联系的越多，平均销量就越大。

观察购物者的行走路线和趋势

1、购物者需要缓冲带。也就是说，需要一个明显的信号提示他他已经走入了一个和外部世界不同的区域，这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同;有缓冲带的存在，他才能放慢脚步，留意到更多信息和产品。否则，结果就是他急匆匆的进入商店，门口很多产品和服务信息彻底被忽视。

2、人们只有腾出手来，才能更舒适的购物。所以，购物篮非常重要。不论在线上线下，多件产品简单方便的被管理都是必要的。购物篮最好不要放在门口，而要放在顾客需要的位置，或者(对于线上来讲)习惯的位置。

3、广告牌应该放置在什么位置?当然，广告首先要醒目，必须吸引用户的注意力;聪明的广告放置方式应该是尽量打断(或者刚刚齐平于)购物者的视线，挡住他们的目光。例如麦当劳收银台上的广告。另外，在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。(例如，电梯广告。虽然这对于购物者并不愉快)

4、人是如何移动的：好商店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商店。总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。人进商店，总是习惯向右走的，尤其是驾驶靠右行进的国家。于是，商店里前门右侧的空间是黄金地段;最受欢迎的品牌放在中心，而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。

购物者的行为特性

1、男人比女人更少关注价格，更多关注文字信息和说明，更不喜欢和服务员交流习惯于自助思考和解决，更容易被孩子的恳求打动，更容易受展品的影响。 男人陪同女人购物时，会减少女人购物的时间，因为男人倾向于快速购物离开，所以，设置男人舒适的座位或者设置男人感兴趣的产品区域，有利于解决这个问题。

2、女人是天生精明挑剔的购物者，对环境的要求比男人更多，但是在高科技面前，女人显得比男人更加务实，她们不关注技术本身，而关注技术的应用。

3、几十年后，老年人的市场会非常活跃，因为现在的青年人变成了老年人，却依然保持他们对生活的品质要求。

4、考虑到孩子的需要，这些孩子就能变成热情的消费者;并且一个店铺是否欢迎孩子，购物的父母能感觉的到。为孩子考虑，把货物放置低对他们来说非常有用。

购物动力学之看闻触买

购物学中要考虑的`最具艺术性的地方就是展示、渲染、甚至诱惑(网络购物更是如此，少了触摸环节，则视觉依赖加大)

1、感官是决定购物的最有诱惑力的因素。如何让购物者拥抱产品，与产品发生情感联系，非常重要。

2、提升产品体验质量需要思考，例如，试衣间的灯光要非常美，就能促进销售。

3、一个商店的三大要素：设计(地点布局装饰)，销售规划(卖什么)和运营(店员服务行为)三个要素密切相关，如果某个方面得到加强，就可以减轻其他两个方面的压力;相反则增加。例如，缩小收款台，有可能造成工作效率拥挤低下导致客户满意度降低。

4、增加销售的小窍门之一，就是同类或者关联产品放置在一起，引起更多的关注。

总之，书中还有很多有趣的案例和细节，相信对零售学有兴趣的人都能从中获取一些灵感。虽然目前作为消费者我们的购物越来越倚重网络，但是一些基本的规律和原理并没有改变。

用户行为研究

1、你知道用户停留的时间，但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条

2、广告，真的是越靠前播放越好吗?——见下文，当用户急匆匆的走进卖场时，放置在前排的广告反而没有什么明显的效果，购物，是需要缓冲地带的;

3、有些场合或产品，是用户带有强烈目的性访问的，在这些场合里，广告的前置播放根本就毫无用处，相反，在用户完成既定目的之后的引导，效果反而会更好。对于购物篮也是同样的道理，放的太靠前，反而有很多顾客在开始时没有意识到需要拿，而等买的东西太多拿不动的时候，反而找不到购物篮，于是放弃了购买更多的商品——我就是一个典型的例子，白石桥家乐福的购物篮在卖场里永远都找不到，难怪我如果不推车，基本上就是空手出来。

4、作者发现，平均每个购物者在化妆品部用时为2分钟，但是买了东西的购物者平均用时只有30多秒……这说明什么?现实和想象往往是有差距的哦，用户也不完全是沉浸时间越长越好，思考的时间越长，可能就越拿不准，也就进入了我们所说的“选择的困境”，所以，很可能出现的一种结果竟然是，选了20分钟，结果什么都没买就走了……

5、顾客第一个看到的商品，购买的可能性到底有多大呢?——可以这样说“第一个出现的商品，购买的可能性未必会大于后面出现的产品”因为用户在只有一个选择时会希望有比较和参照，而用户在十几个选择时会困扰，可能放弃，而适当的比较(几款产品)则有助于顾客下决定。

6、从人体工学的角度来考虑商场的布置，比如“顾客需要腾出一只手”要让用户在购物的同时不必背负重大的负担，“在大多数的商务场合下，至少有一半的人只有一只空手，如果你两手空空，你就可能感觉到不安”。

7、关于购物篮——为什么门口不一定合适?——用户不会在进门的时候就打算好我要买四本书，一盒卡片和一本杂志，这些想法都是随着你的不断发现产生出来的，因此，两个方面：1)随时给顾客足够的购物篮，2)提醒用户满100减20，让那些本来打算买一本书的顾客买满100块。

8、广告的理解时间——是不是小于用户看广告的时间?用户有没有机会把广告完整的看完?“如果你把一块需要12秒才看完的广告放在顾客只会待4秒的地方，效果也就比把广告牌放在车库里好一点点”。

9、广告的投放要素——打断用户的视线(至少要在用户视线的路上)，比如一个银行在顾客填写表单的写字台上设置了一些灯箱广告——问题是有人在写字的同时，去看灯箱广告吗?

10、用户行走/访问的逻辑是什么?——大部分的顾客在卖场都是习惯向右走，习惯使用右手——而从网站的访问习惯来看，则是F型从上到下，从左到右的习惯。

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J. 童装店如何维护老客户创业指南

童装店如何维护老客户创业指南

老主顾是我们店铺发展中不可缺少的固有资源，他们对于我们的产品信任度是最高的，同时也是我们扩大自己店铺产品影响力的重要途径，所以需要很好的维护他们，那么童装店如何维护老客户？

童装店如何维护老客户？1、了解客户的需求和喜好。

作为资深老客户，如果还不能够了解客户的需求和喜好，不免会让客人感到不受重视，从而把目光转向别家。因此，店长要多留心观察和耐心的与客户沟通，与客户维持好关系。

童装店如何维护老客户？2、适时的赠送礼物。

要维护好老客户是要花一定的.心思的，例如在宝宝生日时给客户快递一束鲜花或者一个毛绒玩具等礼物，这会让客户倍感温馨，同时也感受到企业的诚意而更愿意合作。

童装店如何维护老客户？3、不定期给客户发短信。

这里的短信自然不能是一些垃圾广告短信，同时也不能经常不间断的发给客户，否则会造成客户的反感。最好是实用的，可行的，让客户认可产品的同时也认可门店的服务态度。

童装店如何维护老客户？4、将特价商品及时通知给客户。

实体门店经常做活动，作为客户，自然愿意买到实惠的商品，当店里有特价商品时要及时通知给老客户，让他们能够享受更多的优惠。这样不仅给店里带来了更多的收益，也赢得了老客户的信任。

童装店如何维护老客户？5、向客户“取经”。

客户的评价和建议都是最真实的，店长可偶尔请教客户，吸取经验，同时也让客户有被尊重的感觉。

童装店如何维护老客户？6、在店里设置一个会员宝宝图片区。

客户宝宝的图片就是店面最好的广告，同时也吸引了更多的人加入会员。

童装店如何维护老客户？以心交心这种方式是我们维护老客户的重要方法，很多商家往往都不懂得这个道理，所以在经营的过程中失去了重要的竞争资源，未来发展令人堪忧，能够很好地维护我们固有的老客户非常重要，需要好好学习上面的方法。

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