童装定位主要指店铺位置定位、产品定位。位置影响到生意的好坏,所以位置选择好事半功倍。产品定位主要是考虑在什么位置适合做什么风格及档次的童装,消费群是哪个年龄段的为主,消费群需要哪些类的儿童产品。如果这些都考虑到了,就可以开店了。
『贰』 服装如何定位
男装想要精准行业定位?这几件事你必须知道!否则你永远无法成功
服装作为社会经济文化发展的重要载体,也是时尚创新要素的主要体现,目前科技创新在服装产业发展中的作用更加突出,未来服装产业发展蓝图将深刻受科技创新的影响。
1. 品牌化
随着市场竞争的越来越激烈,更多企业将专注于男装行业,并进一步强化品牌定位,提升品牌内涵、融入东方文化,打造富有东方文化精神的品牌风味。同时,更多企业将走出国门,开拓国际市场,通过兼并、合作等方式实现国际化发展,站在全球高度服务中国各个行业。
2. 链条化
随着市场快速反应的要求不断加大,男装行业企业以产品为原点,全面整合面辅料供应商、生产加工、营销宣传、客户服务、物流系统等一系列资源,形成快速反应的产业链条,以适应现代化快节奏需要。同时,强化研发功能,加强面辅料供给,进一步协同提升产品质量。
3. 智能化
身处信息化时代,男装行业企业将加快智能工厂建设,全面推进生产过程智能化,并基于互联网个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式,进行研发、制造和产业组织方式的创新。同时,智能产品开发力度会大大加快,给行业提供新的价值服务。
4. 示范效应
从无到有,从有到大,中国职业装出现了一批集面料、加工、销售于一体的企业,诞生了一批有影响、有知名度的职业装企业,但市场需要进一步细化,一批领军品牌的诞生和成长是市场供给的根本需求。加强研发设计核心效应。进一步挖掘行业需求特点,针对行业服装特点,不断提升设计思路和设计内涵,强化诠释职业象征、职业规范、职业文化、职业尊严。同时,从工艺、面料、款式、颜色系统研发,促使产品科技含量科技含量逐步提升。
孙子兵法里说:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。意思是说,以前善于用兵作战的人,总是首先创造自己不可被战胜的条件,并随时等待可以战胜敌人的机会。
『叁』 教你如何准确定位童装店
等决定了它的发展之路,但不是说市场广大就可以赚钱,同样需要定位准确方能成功。 开童装店市场定位要准。现在不可能做独门生意,也不可能一个人把整个 市场的生意全做了。那么,这时你就要把你的市场定位准,知道你的客户群在哪 里?开童装店定位包括:经营哪个年龄段;是做中高产品还是大路货。风格定位(30 平方以下店尤其要注重)是做酷版还是大众休闲等。一旦确定下自己定位后,就 要严格按此标准进货,不要随顾客的评价而轻意改变当初的决定。除非实际经营 中确实出很大的毛病。据我经验来看,说你开童装店里衣服没档次的顾客,当你 进了好货她不一定买的起,说你店里衣服没特色太大众化了的顾客,也不一定就 会给她的孩子买那种酷版衣服穿。经营记住:顾客永远是带着挑剔的眼光在看你 店里的,不要把鼻子被顾客牵着走。如果是那样的话,估计你会很累,也赚不到 之前我是在商场做品牌专卖的,加盟费、装修费等一年亏了10 万。我重新 分析了一下市场,服装行业竞争很激烈,想要做好,一定要有自己的特色,要不 你店的款特别好,要不就是你的价格很便宜,我选择了后者,我现在经营的是平 价店的模式,货是厂家的一手货源,去除中间环节,所以我卖的价格,基本都是 其它店在批发市场拿的批发价,我的毛利控制在50%,比如我拿的T 桖,小童的 在7-8 块,我卖15,大童装的10 左右我就卖20 块,当然有部分别人没有的款, 我价格也会卖的很高,但总体你要给客户一种你家的东西的确很便宜的感觉,哈哈。。 价格优势有了,还要有一点促销手段,我自己去做了点会员卡,在我这里累 计消费100 元,就送宝宝用的毯子一条,人家卖15 块钱一条,我朋友厂里做这 个,我拿价才4 块,这样的话客户下次买东西第一个想到的还是你,除非你的店 里实在没有她喜欢的了。送给别人的东西看上去一定要大气,让客户感觉很实惠, 但我们的成本价一定要低。 这种模式开店很好复制,所以今年我一口气开了4 家店,生意都还可以,最 差的一个店6 月做了15000,房租一个月2000,一个营员工资拿了近2500,拿 提成的,估计自己还能挣个2500 块钱,最好的一个店做了近5 万。这个店的人 流很大,两个营业员都忙不过来,节假日都要有三个人在。有的人看价格便宜, 给朋友,亲戚的孩子都会带上几件。
『肆』 我想开童装店
按照童装开店顺序,依据自己总结经验,给童装新手提供一些参考意见,望能带给一些爱好学习童装的新手们一点帮助。
一、店铺选址
好位置都被别人占着了,怎么找也找不到合适的,再加上资金有限,于是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪个地方人气挺旺,没有卖童装装的,认为很有潜力就在那里开店了;又或者看到社区人口不少,房租也不贵,肯定会有好多孩子需求童装,然后就把店铺开在社区。开业后生意一直不理想时才知道后悔,但是损失已经产生,学费已经交了。
服装属于挑选性比较强的商品,消费者习惯比较挑选着购买,一般到童装店铺集中的市场购买。把位置选在同档次集中的市场,且选在生意好的老店铺附近,还可以借助那些老店的人气。位置是生意好坏的一个要素,不合适的位置宁可不做,除非你有很强的货源优势。
二、装修
店铺位置决定着适合卖什么东西,卖什么东西就要考虑什么风格的装修。品牌专卖类的可以直接上品牌货柜,按照品牌形象图装修,散货经营者就需要考虑很多了,由于消费者品牌意识越来越强,童装品牌也会逐步形成的,新店铺也应考虑长远一些。同样的产品,放在品牌形象店铺能卖上好的价钱,这点大家都不会有异议的。不是加盟类的店铺,也应考虑借用品牌提高我们的形象,可以拿出独家经营的主打产品牌子做出店铺形象。
装修时既要考虑上档次,又要想法降低成本,还要考虑尽可能增加墙体展示面积。壁纸比乳胶漆墙面上档次,工程壁纸的造价也不高,每平方米10元左右。灯光一定要加强,设置密度尽量大些,可以借鉴成人服装店铺及商场,射灯尽可能考虑使用中性金卤灯。
三、产品定位
童装有卡通类、运动类、休闲类、时尚类等,做什么类的要结合店主的喜好了,不喜欢的东西也没信心推销的。市场上已有很多的产品,新手再卖就没有什么优势了。童装市场上的店铺应做的专业一些,高中低档次都可以结合自己及市场情况选择,店铺面积不大时,应主要专做某一类的;幼儿园及小学附近的店铺应考虑做3岁以上中童及中大童的,大童的也不能上货比利过大;社区及偏僻位置则应做中高档次低利润销售而且还需要经营产品齐全才能吸引顾客尽可能更多的光临。
装修及产品是你的店铺名片,卖什么样的产品就有什么样的顾客,消费者第一次光临就会留下定位印象的。按照消费层次需求理论,做中高档次产品就能把握中高档次及中档次两类人群。
四、开业时间与进货关系
开业时间最好选在换季时节,上货时间尽可能早于同行。如果在季节中后期开业就有些被动了,因为童装购买一般是前期量大,童装批发。新店没有老顾客,同样东西本来就处于销售劣势,中后期进货价位批发商还不降低的话,就会很不好做的。如果是后期必须开业的话,应上特价产品特价销售,吸引人气,且与批发商协商好跨季调换条件。
五、进货
进货方面可以说的问题也很多的,前段时间我也在进货略谈中说到一些。在这里,主要说一下几个需要注意的方面。
1.一定要有能长期独家经营的主打牌子产品,童装产品质量参差不齐,消费者对好多童装产品质量不放心。家长在给孩子买某个牌子的衣服,穿过后发现质量不错,再给孩子购买时会不想浪费太多时间、精力,而优先直接购买熟悉的那个牌子的产品。让顾客看到某个牌子的产品就直接想到你的店铺,就说明做的比较成功了。
2.不要全部找最好看的款式上货。这点可以看一下大品牌专卖店,你会发现他们经营的产品款式大众化较多,因为大众化的产品适合消费人群范围广,销量也就大。好看漂亮的款式往往只能适合一部分人穿的。简单、大方、舒适是主流,这几年运动、休闲类销量很大就说明了消费趋势。
3.要有某类主打产品或风格,产品在当地做的比较齐全,让消费者在购买这类产品时优先想到你。比如:裤子、内衣、裙子、羽绒服,甚至帽子、围巾等。童装产品很多的,想都做的很好也不太可能的,专业就会有生命力。
4.要多到市场调查,了解并熟悉批发市场,然后才能做的更好。哪家批发商擅长做哪类产品或牌子,要心中有数,现在广州货无论做工还是质量都非常不错,走的路线也是正规
如果在开童装品牌店时,多注意以上的见意,再找个合适的品牌童装加盟,在童装市场分得一份是肯定的!
『伍』 笛莎童装的品牌定位
笛莎定位于优雅、精致的女孩,笛莎提供一种格调鲜明、品质卓绝、品位独到的休闲生活,笛莎以一脉相承的精湛做工,展现刚柔并济的时尚潮流,提炼怡然自得的休闲体验,反映浓郁的个性时尚魅力。
『陆』 我想开淘宝童装店,可是不知道怎样定位,,选款,感觉自己的店里有点
建议你,先确定童装的年龄,是婴幼儿还是儿童,确定之后就大概可以了。春夏秋冬季节分别上新不同的款式,春节或者儿童节在上些节日服装做些促销活动,还有在上些与衣服相关的产品,比如儿童鞋帽等
『柒』 童装店开在什么地段好,周边环境,价格定位等等越详细越好~如采纳50分奉送!!
俗话说:“凡事预则立,不预则废”。一切经营活动都要建立在市场调查的基础上,只有对市场进行一个比较细致的调查和评估,才能了解市场竞争环境和消费市场状况,清楚自己处在一个什么样的环境之中,如何在市场竞争中寻找机会,更大程度的发挥自己的优势,避免出现投资和经营失误。前期的市场调查进行的越细致、越充分,投资失误的可能性就越小。
一、市场调查内容
1、竞争对手分析
在分析竞争对手时,应该主要调查竞争店的店铺形态、店铺位置、交通便利性、商品种类、商品品牌、商品价格、主营商品、陈列方式、服务内容、顾客特征、竞争优势以及顾客对该店的评价等几个方面进行考察。通过走访竞争店,估算其入店人数、购买金额,然后推算出其营业额和利润水平。
2、市场容量分析
市场容量状况,决定了在选定的区域里面,是否还能容纳一家婴幼店,容纳一家多大规模的婴幼儿店。
在进行市场容量分析时,应该注意到以下几点。
(1) 当地的房价、物价,可以折射出当地人群的消费能力。
(2) 重点调查该区域居民年龄层以哪个阶层具多,包括近几年结婚的年轻人有多少,三口之家有多少,大概还会有多少三口之家。
(3) 要和本区的竞争对手在定位、品牌、品种和经营形式上形成一定的差异性,以便确立婴幼儿用品店的个性和特色。
3、客户需求分析
客户需求分析,重要是通过调查了解客户的文化水平,购买能力、消费喜好、购买地点、影响购买的因素、获取信息的渠道、尝试新品牌的可能性等。
二、婴幼儿用品店的定位
所谓经营定位,就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出,才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈,信息的传播速度越来越敏捷,企业为争取更大的市场份额,必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同,使品牌形象深入人心,持久不忘,这就需要准确的为自己的店铺定位。
1、 店铺形态定位。婴幼儿用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性,可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯,对商品品牌和种类进行灵活配置,实现多品牌经营。对个人投资经营来说,开设一家多品牌婴幼儿店的专营店是最佳选择。
2、 店铺规模定位。“在大城市开小店,在小城市开大店”。在中小城市,可供年轻妈妈购物的场所不多,大型婴幼儿用品店由于具有规模效应,可免去年轻妈妈们分别采购的麻烦,因而对该区域的顾客来说具有更强烈的吸引力。
3、 目标顾客定位。在确定目标顾客时,可以根据顾客的社会阶层,居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析,以便使婴幼儿用品店有效的召唤和满足目标顾客。
4、 商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌,年轻妈妈在购买时,对品牌的关注程度更高。在选择品牌时,产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平,也是必须考虑的因素。
5、 服务定位,作为婴幼儿用品店的经营者,一定要明白自己卖的不仅是商品,更是一种商品质的服务。服务是婴幼儿用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容,它不仅包服务态度要友好,必要的退货服务,迅捷的送货上门服务,还包括购物时恰当的推荐,完整的育婴用品推荐方案,育婴知识和商品使用知识的交流和传递。
第七章 店铺选址和店面装修
一、 店铺选址
1、交通和客流因素。一般情况下,主要车站的附近和顾客步行距离很近的街道,都属于交通便利的地方。另外,即使是同一条街道,不同的位置人流量也是不同的,十字路口客流集中,可见度高,是开店的最佳场所。在中小城市,商业区,居民聚集区都属于客流量大的地方。在商业活动频繁的地区开设婴幼儿用品店,能够吸引众多顾客的注意和光顾。
由于婴幼儿用品店的特殊性,临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位,是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查,婴幼儿打预防针等必须路过这些地段,方便他们进购物,也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位,以方便距离远的顾客驱车前来选购。
2、竞争因素。将店开在同类店铺聚集的地方可以提升人气,促进消费。因为从顾客角度看,店面越多,则选择多。营业额的提高根本上还是要靠经营取胜,同行业多,说明人气旺,所以不必害怕竞争。
3、租金因素。在选址时,还要注意并不是所有的好地点都一定能赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地方也有可能变成冷僻的地方。而在许多正在开发中的地段,却有着极大的投资空间。因此,在选址时,应将眼光放长远些,多了解该地区近几年的发展方向几发展趋势。当然,除了关注市政规划外,还要注意该地区未来同行业竞争情况。
二、店面装修
1、外观形象设计。婴幼儿用品店的门面能清晰的表现出店铺的名称和标志,名称和标志要醒目、简洁、大气,能表达出店铺的经营理念。在色彩和装潢上要与旁边的店铺有明显的区别。在设计招牌时要注意,招牌除了反映婴幼儿用品店的名字外,后面应该再加上一小行词语,勾勒出服务的性质,招牌要有一定的寓意,为了吸引人的注目,招牌应该光线明亮,采用霓虹灯或是良好的照明设备,上面再印上容易便读的大型字母或标志。不要在招牌上省钱,因为它可是一个店铺的门面啊!
2、装饰材质选定。整体要体现出现在感、时尚感。一般来说,使用玻璃、金属材料装饰店面,显得比较贴切一些。购物环境的安全性,这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、对孕妇和婴幼儿有还的涂料和装饰材料,要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖,或对地面加一防滑处理,以避免孕妇,年轻妈妈和婴幼儿滑到。
3、灯光设计。灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面,重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,要想最大程度的发挥灯光的作用,就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时,要注意在有物体的地方有充足的直射光线,没有展示的地方就通过间接光源,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物环境更浓。另外,还要注意灯光的节能,一降低不必要的成本。
4、音响设备。在店内播放优美、舒缓的音乐,可以增强店铺所要表现的情感因素,缓解顾客购物的紧张情绪,让顾客细心的挑选恰当的产品。
第八章 进货技巧
一、 进货基本原则。
经营婴幼儿店关键是要会进货,除了洞悉所在地区婴幼儿用品消费的喜好,关键是要会进货,“懂”进货。不仅要知道进货的各种渠道和进货地点,更重要的是要对婴幼儿用品质量有敏锐的洞察力,善于与供货商打交道,能够以较低的价格购进高品质的商品。
在进货必须坚持以下原则。
1、 确保进货质量。必须有正当的进货源,即从正规进口商、代理商、批发商和信誉好的厂家进货。
2、 勤进快销。进货要处理好控制库存量与日常销售关系,保持合理的库存量。勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的重要条件,也是促进经营发展的重要措施。店铺必须力争以较少的资金占用,经营多而全的品种,加快商品周转,做活生意。所以,第一次进货应该少进些。
3、 以需定进。根据市场需求情况来决定进货的品种和进货数量,保证购进的商品适合顾客的需求,能够尽快的销售出去。在进货时,要调查当地市场情况:出现了那些新产品?销售如何?社会存量多少?价格张势如何?顾客购买力状况如何?知道了这些问题,进货时就能做到心中有数。
4、 减少之间环节。减少中间环节,如果可能的话直接从生产厂家和总代理商、总经销处进货,可以降低商品进价,有利于低价竞销。
二、常见进货渠道。
批发商,初次与批发商合作,要注意把发货时间、调换货品和退货等问题将清楚。在进货时要考虑三个方面:一是所供商品的品种、数量、规格、质量等情况。二是供货商的信誉情况,如供货是否正常、质量是否可靠、货价是否相称、合同履行情况。三是运输便利性问题,如批发商的距离、运输工具、运输路线、运输费用等。
三、进货前的市场调查
为了提高进货质量,要首先到竞争对手,如超市、商场、专营店等进行专项调查,记录竞争对手销售的商品品牌、品种、规格、价格、生产厂商及其地址和联系电话,将调查结果进行归纳整理和分析比较后,列出同一品牌同一品种相同规格商品的最低价格和最高价格,以供进货和定价是参考。
四、进货中的议价。
在同供货商谈判的时候,不要贸然或急于报出价格,除非非常有把握。让对方先报价,意味着已经成功了一半,因为对方报价。意味着给你还留下了空间。在还价时,自己的表情、口气、肢体语言都非常重要,要双目直视对方,语言要果断,同时不必对自己的价格做过多的解释,因为言多必有失。对方询问,自己的回答要虚实结合,但讲的有理有节。
一般来说,除特殊定货量和定货方式,供应商初次报出的价格都有5%到10%的水分。作为一个合格的经营商要善于洞悉市场行情、商品知识丰富、擅长分析成本的人。因此,要经常阅读各种与婴幼儿用品有关的图书、网站、市场调查报告,经常参加婴幼儿博览会、展销会,及时了解婴幼儿用品发展趋势,从而成为一个让供销商尊重并乐于发展业务的人。
第九章 商品定价策略
很多婴幼儿用品店,店与店之间的商品高度雷同,如果不参照竞争对手的价格,严重的结果很可能是就是顾客。每个店铺都有自己的顾客群,留住自己的顾客群生意就成功了一半。一般而言,每类产品都会有一定的价格范围,超出了这个范围便会让人难以接受。研究目标顾客对引进产品价格的接受程度,最佳心理价位及最高心理价位,我们可以相应的选择定价策略。
在开店初期,由于顾客对店铺还不太熟悉和了解。因此商品销量低。为了打开经营局面,扩大市场占有率,在定价方面,可根据不同情况采用薄利多销价格策略、渗透定价策略。
对那些无法明确显示其内在质量的商品,消费者往往通过价格来判断质量好坏。整数定价可以凭借整数价格来给消费者造成高价的印象。该策略适应于高档、名牌产品或者是顾客不太了解的商品。整数定价常常以“0”作尾数。
利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是价格尾数取吉利数,从而激起消费者的购买欲望,促进商品销售。我国消费者普遍喜欢尾数为6和8的价格。
第十章 重视店员管理
一、 一个优秀的店员,应该具备的饿素质
(1) 对顾客充满关爱之心。店员和顾客不是对立的买卖双方,而是一种和谐的关系,店员不是为了提高销售业绩而把商品生硬的推销出去,而是使店内的商品很好的满足顾客的需求。因此,在销售过程中,店员对顾客要充满关爱之心。真正有爱心的店员会在无意之间体现出来,而感动消费者的往往是一个很小很小的细节。
(2) 有亲和力。店员要有亲和力,顾客进店以后,店员要创造一个亲切、和谐的购物氛围,不要让年轻妈妈觉得受冷落和无助,也不要让年轻妈妈觉得是在刻意向他们推销商品。
(3) 有丰富的商品知识。除日常用品外,许多商品在销售时都要求店员拥有丰富的商品知识,能为顾客提供科学的指导和选购的意见。“宝宝喝过奶之后,舌头上会经常留下一层白色的奶垢,很难除去。奶垢长时间留在口腔内,后可能引起口腔炎。舌苔刷有柔软的刷毛,可以刷去奶垢,又不伤害宝宝的舌头。”如果店员这样介绍,对舌苔刷很陌生的年轻的妈妈或准妈妈一定会毫不犹豫的为宝宝买上一个。
(4) 快速反应能力。要从顾客的行为,语言和表情中快速归纳出顾客的消费需求,并在几秒内迅速提供出可供顾客选择的购物组合,购买意见和购买方案,即能巧妙推销店内的商品,又让顾客认为店员在认真、负责的为顾客着想。
二、店员形象管理
对于店员的形象,应要求做到以下方面。
(1) 饱满的干劲。店员只有具备饱满的干劲,才能积极的投入工作,并在工作中寻找乐趣。此外,店员还要有充沛的体力和健康的身体,这样才能在工作时热情、周到的为顾客提供优质服务。
(2) 健康的潮气。店员必须保持活泼、乐观和潮气蓬勃的精神面貌。这样才能使人乐于接近。如果店员垂头丧气、无精打采,一定会影响顾客的情绪和购物冲动。在日常营业中,即便没有顾客上门,店员也要认真整理店铺和商品,使店铺呈现出整洁和生机活泼的气象。
(3) 得体的装扮。店员的穿着、谈吐和举止,直接影响顾客对店铺的第一印象。
三、店员销售技巧
(1)打招呼。要注意语气二“轻”,即轻柔而部做作,轻声而不低沉。
(2)定睛注目。不是目不转睛,而是保持一种真诚、热烈的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。
(3)接近顾客。顾客进店,要主动接近顾客,不要让顾客有被冷落的感觉。
(4)询问顾客的要求(希望、喜欢)。耐心、细致、友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。
(5)拿商品给顾客看。双手递上,以示诚恳。
(6)商品讲解说明。针对商品特性,进行简要的说明讲解,必要时再进一步详细解说。
(7)让顾客选取商品。要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。
(8)收款。面带微笑并声:谢谢!
(9)包装商品送交顾客。小心包装,双手递上。
(10)顾客离店。目送顾客离开,并道声“欢迎再来”。
四、处理顾客异议技巧
一般来说,当顾客怒气冲冲的来到婴幼儿店时,店员可以按照以下五个步骤来处理。
第一步,对婴幼儿店给顾客造成的不便或损害事实进行诚恳的道歉。一句简单的道歉语花费不了什么,但这是留住顾客忠诚强有力的第一步。牢记,自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。
第二步,倾听、移情。店员对于顾客提出的问题,要问问题发生的原因。生气的顾客经常寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。
第三步,针对问题提出一种公平的化解方案,一旦员工对问题采取了情感性的响应,就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段,顾客必须感觉到员工有处理问题的权力和技能。牢记,顾客要求的是行动,而非仅仅是几句空话。
第四步,针对顾客带来的不便或造成的伤害,给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的姿态感到满足。
第五步,遵守诺言。许多顾客会怀疑店员在处理问题时的承诺,他们可能觉得店员做出来的承诺只是想让她们尽快离开。店员要确信可以交付给顾客所承诺的东西。否则,就不要承诺了。
第十一章 提高经营业绩
一、 婴幼儿用品店常用的营销策略
1、 会员制销售。实行会员制是培养固定顾客群的重要手段。婴幼儿用品是需求弹性小,需要连续购买的商品,只要顾客对婴幼儿用品店的质量、价格、品种、购物环境和服务基本满意的话,她们也乐于成为婴幼儿用品店的会员。
2、 建立婴幼儿档案。在培养顾客群方面,建立婴幼儿档案也是一个很好的营销手段,顾客来店里购物时,经营者和店员可以和她们多聊一聊,尽可能留下她们的联系方式。在进货时,不妨打电话通知她们来看看,久而久之,固定的顾客群就建立了。
3、 举办讲座和培训。初为人父母,孕婴消费人群特别希望了解孕婴市场上的商品种类、特性及功能。况且,新生儿父母都非常重视孕婴知识的学习,非常在意各种孕养保健知识,但在国内在婴幼儿的产、育知识普及方面相当落后。如今绝大数的销售方式仍然是“你来我卖”、“卖完完事”。
婴幼儿店如果能举办一些准妈妈培训班,邀请妇幼保健院、医院妇产科医生定期为准妈妈讲解一些孕养方面的知识,肯定会受到准妈妈们的热烈欢迎。举办这种培训活动,对于建立婴幼儿店的影响力和良好的形象,培养婴幼儿店的固定顾客,扩大销售额是极有帮助的。如果这项工作开展的好,可以树立本店在该地域的龙头地位。另外,要在店内增加人文关怀。
4、 做好退换货工作。对于顾客提出的退换货要求只要是损失不大,要站在顾客的角度, 尽可能满足顾客的要求。留住一个顾客,就会给婴幼儿用品店发展出一批顾客。
5、 赠品促销。可以让顾客觉得在你的店购物有超值的感受,从而增加对婴幼儿用品店的好感和美誉度,这对于培养固定的顾客群是有利的。发放赠品的时机,一般在顾客付款时。此外,要根据不同季节和节假日,适时推出主题促销活动。适时促销既可以尽快降低滞销品库存,也可以成为吸引客源的一个常规手法。
『捌』 童装店铺简介怎么写
首先,店铺一定要有自己的特色,有特色才能吸引顾客的眼球,把人吸引来了,你才能有机会把商品销售出去,都每人来,在好的商品也是卖不出去的。我就以商品的宣传做一下介绍:
第一、第一眼的感觉——图片
图片一定要拍的清晰,最好不要从别人的店铺帖图,都一样了就没有新颖度了,拍摄图片一定要突出你的商品,最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到你的商品展示栏里面,这样买家摸不到的商品,就能清晰的看到了。
第二、第二眼感觉——商品标题
经研究调查平均而言,无论看广告,还是看报纸的人群中,有80%人会看标题,却只有20%的人阅读内文。当你决定出一个好的商品标题会让人锁定你的商品,直接决定购买它。会大大的提高你商品的浏览量。对你店铺的兴旺有非常重要的作用。
一个好标题应该包含的内容=(1)商品名称+(2)商品所属店铺名称+(3)同一商品的别称+(4)商品价格+(5)商品必要的说明+(6)备注
第三、商品描述
被你吸引来得顾客,一定会看商品描述的,你可以在商品描述栏里写上详细的介绍、图片展示、邮递方法、标准尺码对照、支付方式和联系电话。
这是我的一款商品描述图片供大家参考!
第四、店铺宣传
店铺一共有6个推荐位,你可以把自己认为不错的商品推荐到上面,这样每个顾客光临你的小店的时候都能一目了然!
还有每个新手卖家对于店铺管理里面的美观设置,也是店铺最顶展示栏的可以充分的利用展示您的优质商品,或者给顾客介绍!
第五、网络宣传
要想更好的推荐自己的商品,就要挣更多的元宝和财富值。重点介绍童装是品牌的、质地柔软、符合国际标准、不含刺激皮肤的有害物质、不同年龄段的产品都有、价廉物美、品质保障。
『玖』 小木马童装的品牌定位
针对目前国内童装品牌的普遍弊端――即品牌概念弱,设计水平差,产品价格高,用料不环保,危及儿童的健康等现象。小木马童装将“关爱儿童健康成长”作为其核心理念,以材料的环保、舒适性能为基本前提,由一流的设计团队和精湛的专业工艺精心打造高档的童装,而通过在内部的开源节流等一系列措施保证了大众价位。因此,小木马童装的品牌定位是:品牌概念,大众价位,关爱每一位儿童的健康成长。
『拾』 做童装生意有什么技巧
做童装生意的技巧:
1、选择好方向
你一定要有一个清楚的思路,做童装最好是专一假如你的店铺很大,可以做男装,或者女装。不要到了市场健忘自己来做什么的,不要让别的东西影响你的思路。就是已经决定经营男装,或者女装,要做到头脑要很清晰,不要一到童装批发市场,看什么都好,什么都想做。
2、童装定位
另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,假如你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去静静的调查了,对你马上开店有很大的匡助。童装定位,是做品牌,仍是做学生童装,仍是中老年童装,仍是童装,针对你所要进货的童装进行市场调查。所有批发运动童装的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动童装,什么样的价格,谁家批发的好,谁家进货的人多,谁的店的生意旺。可以要一张手刺标明,你都要牢记在心,这就是你的财富。
3、童装进货
一切预备好了,现在就进货,假如你是第一次上货你也要装做熟客的样子,可以和经销商谈价格,由于你可以说出别人家童装的价格,所以老板看你很懂行,不是新手,新手是回答不出来老板的题目的,中国有句话叫:良知知比,百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱,还为了拉你这样的客户给你优惠。
4、严防上当受骗
新手看不出来,是真是假,在这样的情况下,别人拿货的人还良多,你还担心会被骗。在进货当中要留意有良多的衣托,假装也是来进货的,新手是很轻易上当的,看别人抢购,自己怕晚了没有货,也去抢购。你可以采取。让别的批发商帮你进几件,由于你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服了,比你在老板那里批发省良多的钱,回去看看,假如好卖,卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当。条件是批发商不熟悉你的情况下完成。
5、童装摆放
进完了货要对童装的摆放,店的整体效果做到给人感觉很好的店,可以去考察批发商或者专卖店,零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6、价格调整
卖多少,怎么卖,自己拿主意了。随时把握市场行情,发现批发商的价格调整,你也要马上调整你的价格。
7、促销流动
新开业的店,最好做一下促销流动,可以根据你的店的大小决定购买礼品。现在仍是有良多的人贪小便宜的人,可以捉住这样一部门人的心理。匡助你做好促销。你开业的时候,可以进一些塑料盆,洗脸盆。看起来很大,很有诱惑利。还要进一些气球要带字的那种,有良多小朋友喜欢啊,大人会带孩子来要气球。记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠予礼品。买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,这样你的店生意就会好,良多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。
如何开店做生意?广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道,店员管理,业务拓展,客户沟通 ,收支利润,运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响业务进项。
经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终,只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量。特别是在岗位标准,业务流程,制度保障,客户拓展维护等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,一定会上升一个新台阶。