童装销售技巧心得

A. 儿童服装销售技巧和话术

一次成功的推销不是一个偶然的 故事 ，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。以下是我为大家整理的 儿童 服装 销售技巧 和话术相关内容，希望对读者有所帮助。

儿童服装销售技巧和话术：教你童装的六大销售技巧

销售是一门艺术，童装导购员销售童装的过程也是不断介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。为了达成销售童装的目的，童装店员除了将童装的特点展示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推荐童装，以引起顾客的购买兴趣。在向顾客推荐童装时可运用下列技巧：

1、推荐时要有信心

童装导购员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。

2、推荐时要注意童装对顾客的适合度

童装导购员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。

3、配合手势向顾客推荐

童装导购员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。

4、配合童装的特征来推荐

每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。

5、推荐童装时不要跑题

在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确把握各类童装的优缺点

在向顾客进行童装的说明与推荐时，要能够根据各类童装产品的不同，准确地说出各类童装的优缺点，尤其是优点要牢记于心。而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心，则能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐。

童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感，童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。

儿童服装销售技巧和话术：儿童服装销售有技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

以上六点做到位，就不愁没客单了，顾客变成消费者自然就不在话下了，可以很好的解决销售难的问题了。

B. 卖童装需要什么技巧

在多年的经营中，我们发现销售童装有时候比销售成人服装更需要技巧：
1）了解客人需求：客人的孩子多高（请留意，是多高，而不是几岁）？男孩女孩？通过妈妈的打扮，判断客人将是哪类货品的购买者，有针对性地将适合她的货品推销给她。另外，客人是送礼用，还是买给自家孩子？送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿，则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意，千万不能强人所难，硬推高利润的货品。
2）了解自己货品的尺码：家长在看重几个款式的时候，我们应该注意哪些有货，哪些没货，没有货而且也不打算补货的话，就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上，不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
3）让客人了解我们：这需要你制定一些名片，贵宾卡，海报，将自己的业务范围打印成招牌，贴在店铺两侧或门楣上，使路过的客人知道你家童装店是以经营什么类型的为主。
4）完善体贴的服务：衣服不是出了门就与我们无关的，童装往往会遇到退换。只要客人满意，我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品，当客人要求无条件退货时，我们总是爽快答应，这一举动完全出乎客人的意料，反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落，我们赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。

暂时想到这些，看看是否能够对你有所帮助。
如果还有其他关于童装的疑问，可直接进入我们空间，或者直接和我们联系，万一隐身或下线，不必担心，请留言，我们会尽快回复。祝你好运！

C. 童装销售技巧和话术经典语句

一、童装客户进店销售技巧和话术

1、就销售技巧而言，不管销售什么，态度是第一的。良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说，踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。

2、就销售童装这块而言，要首先对自己所销售的产品有一个全面，深彻的了解，这样你向顾客推销时才会更专业，更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面，可以向顾客多多介绍。

3、可以从顾客的主体来考虑，儿童一般都是父母或者长辈陪同购买，可以就具体人员而定，就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高，爸爸则看重点不同，可以考虑从这方面入手的。

4、其次要把顾客的需求放在第一位，要知道顾客想买什么，想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。

D. 如何销售童装，快速成交

童装销售的成交技巧：

一、因小失大法

因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

二、步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”

优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。

此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”

你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

三、协助客户成交法

许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。

四、对比成交法

写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

五、小点成交法

先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。

E. 卖童装的销售技巧和话术

卖童装的销售技巧和话术如下：

首先要明白一个道理童装是儿童穿的，但有一点别疏忽了，要吸引家长们的眼球。推销的对象有双层性。需要准确把握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。

以下介绍童装销售话术：1、0―2周岁的学年前儿童。周岁前，大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快，皮肤嫩、骨质软。对童装的要求：内衣棉质为主，宽松柔软，透气性好。外衣宽而不松，保温性好，利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生长，常换常新。

7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转，或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养，而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使“胖的小孩”不显得胖，使“瘦的小孩”不显得瘦。

童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时,更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受，他们购物需要充足的自由空间，自主选择，而增强引导性因素参与店内销售行为，更能隐性地加强销售力度。

从心理学的角度来看，孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物，在服装上也不例外，所以，在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落。

F. 卖童装的说话技巧

1、遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心理讲。

比如：

“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”

2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值。

这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。

这样可以针对以求实心里为主的顾客，提升商品价值，让顾客觉得买了就值了 不买是损失。

3、总有些只是看看的顾客

逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。

针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。