① 影响淘宝店铺转化率的因素有哪些 详细�0�3
详解影响转化率的9大因素!
1、五张主图
2、流量关键词的精准度
3、价格
4、销量
5、评价
6、手淘问大家
7、DSR评分
8、详情页对转化率的影响
9、客服对转化率的影响
1、五张主图
首先产品的五张主图,转化率的影响因素大约40%,这个是小二给的数据。
第一张图
决定了我们的流量如何,它直接影响我们产品的点击率,直接影响我们的流量!我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款!它是为了增加产品的点击率,从而提升产品人气,刺激消费者的点击欲望!
消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动,所以就需要我们了解买家的欲望是什么?买家在浏览这个宝贝的时候,她会想什么?她的痛点是什么?
例如,我做的是女装毛呢系列,我就要突出毛呢含量,起球不起球,掉色不掉色!做的童装羽绒裤,买家想看到的就是羽绒含量,保暖性,充绒克数!
设计上面一定要注意技巧,我们所要展现的内容要简单明了,一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣,20%以内的营销信息,不属于牛皮癣。第一张图特别重要,直接关系到我们的流量。
第二张图
我们需要讲产品的特质,我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任,我们可以是产品的材质介绍,就是把卖点延伸。
它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解,图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯,以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示,可以让买家更清晰的了解。
哦,天猫有些类目要求第二张图为白底图,那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候,是抓取的第二张图。所以不同的类目,对照自己类目的标准来做,先确定好自己的类目。
例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中,整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。
第三张图
可以将产品的细节进一步展示,需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。
第四张图
要重复考虑产品的更加详细的介绍,包括卖点的确认,让消费者更加深入的了解。
第五张图
要将产品的营销信息重点放大,促进买家在这个时候下单。
注意:五张图的逻辑顺序很重要,基本是一个简版的无线详情页,页面介绍上面,要做到清晰可看,客户能明白其中讲解的元素。
关于五张主图的案例:大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目!特别是标品类目和高客单价产品,做这样的差异化,会特别明显。我观察了好几个类目,只有这俩类目,表现一图多信息的比较多。
流量关键词是不是精准
在做关键词的时候,遵循的一个原则就是:不要让所谓的流量词,占据产品的标题位置。
光有流量,没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的,我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意,一定要为了转化来组合标题。
不要为了无用的流量做标题。
不要为了凑满30个字设计标题。
不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。
下面是我的标题优化的整个过程,我分了四个步骤:
1:关键词从哪里来?
2:找来的词做什么处理?
3:确定好的词该如何处理?
4:组合标题的关键要点?
第一步:关键词从哪里来?
1:生意参谋
路径1:市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来
路径2:专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来
2:手淘的下拉框 :记录二级词+属性词,记录三级以上的长尾词
3:直通车后台-无线词包
注意:词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是,直通车里面的词,后面会有转化率和点击率的参考值,留下转化率高的。
4:top20万,这个词包的可用性不是非常大,而且筛选的难度比较大!它是直通车后台发布的,里面有些飙升词,可以适当的使用!20万里面可以筛选,属性对自己有没有合适的。里面的分词,有些是属性分词,可以适当的记录一些。
第二步:找来的词做什么处理
1:用表格进行记录。
2:将这些词添加到直通车里面,看是否有手机标,这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。
3:将有手机标的词进行留下筛选。
4:将这些词添加到直通车的流量解析里面,注意看这个词是否有展现量,是否有点击量。
第三步:确定好的词该如何处理
1:我们需要组合成标题,组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合!草堂的技术团队里面的观点是:标题的紧密关联性好像是没有了!
2:我们组合标题之后,我们需要通过生意经去测试包含的关键词数,包含的越多越好。这一步的关键点就是:用生意经测一下标题的分词。
3:组合的标题里面的关键词数,就决定了你的产品的曝光度有多大,关键词数就是你的入口数。
4:产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。
第四步:组合标题的关键要点
1:关键词多与少,并不是产品转化的关键要点。
2:我们要做的是精准关键词的匹配,而不是流量词的盲目扩张。
3:我们在设计标题的时候,尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题,前期确保长尾词的流量最大化。
4:组合标题的时候,客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的,不是你放在什么位置。
5:组合标题的时候,我们一定要注意相关的执行要点,易读性和美观性是很重要的点击因素。
所以这个组合标题的时候,要在美观度和易读性的原则上,尽量多的用比较精准的词来进行组合。
产品价格
价格对转化率的影响上面:主要体现在价格和买家的需求感是否一致。
假如我们做市场货,我们的产品与同行对比的是:货源是否一样?装修是否一样?包装是否一样?属性是否一样。假如我们的价格偏高,我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫,这个是讲求我们调性的东西!
我们的产品看上去是低端的东西,你的价格卖高了,别人为什么会为这么高的价格买单?想要赚取一定的利润,就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点:
不管货源从哪里来,一定要单独拍摄。
不管货源从哪里来,属性一定要区别于别人。
不管货源从哪里来,页面得有一定的识别性。
价格这方面其实没什么好说的:调性足,就行!简单点就是,有特色,就能卖高客单。
销量对转化率的影响
销量对转化率的影响:主要体现在羊群效应,现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了!
至今我只发现了女鞋。我的童装,好像也有改的趋势。天猫这么改,估计天猫也不希望羊群效应那么严重,被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围!
不管什么样的产品,客户的接受度都是逐步接受的!假如我们的销量不高,转化率可以不高,但是我们的人气不能低!无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面,可以用收藏大师,配合直通车!收藏大师是个好东西,但是也有缺点,适可而止哈。
28天新品期里面,淘宝不会只考虑转化率!关于收藏和加购率,精武群里有分享,特别数据化,大家可以去看看!
大家在销量上要注意几个点, 产品所属的阶段不同,我们对于销量的要求也不同:
产品的前期,评价的重要远大于销量,这个就是大家刷评价的原因!
产品的中期,我们要通过活动增加销量,主要是店内的活动,现在男装喜欢搞买一送一!今年honeyGIRL,做的买一送一,今年是搞大了。
产品后期,我们要用价格来打动消费者,该赚的都赚了,需要清仓的时候了!
加大销量,小的返利网,去做一下!l 评价上面还是比较不错的,要求的返利是比较高的,虽然不计入搜索,但是对于基础销量和评价是有好处的!
在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑,在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。
评价对转化率的影响
评价晒图会被抓取到社区里面,里面有很多入口!所以大家要多鼓励买家晒图,多写点有参考性的评价。
评价对转化率的影响主要有三个:
1:目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶,当天前三个位置,是留给当天评价权重较高的买家,所以让买家多写点有参考性的,字数在100个字左右的评价,所以你要占领这个位置!
2:评价的权重有哪些?
客户的等级,c店里面,就是V等级,天猫里面是T,T等级比v等级更重要。
评价的字数,字多100个以上的,有可读性,对衣服穿着有见解的,有追加评论,且字数多的。有买家秀的,至少三张以上,有追加买家秀的,至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符,点赞数多的,评价越靠前。
3:我们出了差评或者恶意评价,怎么办才好?
这个是买家的评价,当天置顶,销售额直接掉了。
我准备的评价是这样的:
亲,您的评价我们领导非常重视,已经特地从工厂赶回来,专门处理这件事情!!我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件,已经过天猫官方质检机构质检,质检报告已经上传给天猫备案!!在您没评价之前,我们一直是4.9分的高分评价!!首先给您说声抱歉,我们查看了客服的聊天记录,也没发现惹您生气的地方,如果我们客服有什么说的不对的情况,希望您也别和我们客服小姑娘生气!!!再次,我们也声明一下,我们重视亲们的每一个评价,您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策,我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品!希望亲们对我们多多监督……
第二天就涨起来了,所以我们在遇到中差评,一定要快速解决,那我们去分析如果买家或者同行这样做,对他自己有好处,那这个就是恶意的,没办法改了!如果买家只是想要点小钱,那这个我们尽量满足!C店的可以删除!天猫的就不行了!
所以我们要尽量的准备好我们的评价!给其他人看我们的服务和商品品质的,吵是没用的!打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人,好好解决掉。有时候一个差评,更能反映出我们的很多东西,一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三一六,中间的几位数字是:二七零,最后的几个数字是:七九九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
手淘问大家
问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上,吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的!这个东西只能是系统推送给指定的人,参与的人数是不可靠的。
问大家的功能有哪些?
1:提问者,没有购买过宝贝,已经购买过宝贝的人都可以提问。
2:回答者:系统是随机抽取的。
那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里?
①排名的规则或者抓取的规则如何?
答:回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的,会排在前面。
②问大家的内容是否可以删除?
答:可以删除,但是只能由发起人或是回答的人来删除!我们作为商家,我们是可以自己来提问的,自己删除不好的回答问题。
③自己多问
问大家一定是自己发起的问题越多,不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。
DSR评分
现在的dsr权重上面基本上已经没有了,但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响,但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果!
详情页优化
详情页对转化率的影响,大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。
1:我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点,就是买家的买点
我找买家痛点的方法就是,多去看看竞品的评价。
2:前三屏锁定客户是否快速够买,客户对我们的产品感兴趣了,然后是不是会下单才是最关键的!页面介绍上面的点,就是从痛点到初步的信任,再到了解产品,尝试产品的过程。
下面是无线详情的排版,翔哥分享过竖屏原则,感觉特别棒。
第1屏,展示产品的卖点,吸引消费者的眼球。
第2屏,展示产品的特质,让买家初步的信任。
第3~4屏,展示产品的细节,让买家有初步的了解。
第5~7屏,展示产品的实际效果图,让客户对于产品有更深入的了解。
第8~10屏 展示产品的背书+利益点的触动,让客户最终信任并购买。
文字呢,不能太多,要少而精简。
文字要大,让买家可以清晰的看到。
一屏多信息,切忌不能pc的一屏一图。
颜色上面,一定要注意清爽,不要过多的拼色。
设计无线详情的时候,高客单和低客单的设计区别:
高客单的商品
1、产品调性,功能卖点。
2、细节放大,参数清晰。
3、品牌背书,促进信心。
总之就是:调性、功能、可信度。
低客单的商品
1、简单明了,突出卖点。
2、图片清晰,利益点明确。
3、附加利益,促进消费。
总之就是:优惠、优惠、优惠。
还有30s无线视频:是可以在一定程度上加权的,可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升,跳失率降低!收藏、加购、转化率都会比之前好!
客服
客服主要分两个部分:
1:客服是否积极向上?无非就是客服的奖励制度。
我们这边是这样的,当月奖励联单率最高的客服,当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。
2:买家在购物中聊天过程中的感受。
我让我们的客服在接待中,必须要有三个过程:
①迎客,不管在什么情况下回复,都要和买家说:亲实在不好意思,刚刚有点忙,让您久等了!这样让买家比较有亲切感。
②接客,买家问什么问题,都要有原因的回答她 !
例如:
买家问:我xxkg,xx身高,穿M还是L ?
我们客服要做的就是给买家吃个定心丸,任何回复都要是有理由的回答!问好买家的胸围,腰围,臀围!
答:我们客服中有个和您差不多身材的,她穿XX码数!我也建议您穿XX码数。
快递怎么还不到?
回答:亲实在不好意思,我刚刚打快递电话问过了,快递这几天件太多,耽误给您送了,我让他尽快给您派送,就算派送不了,也给您打个电话说明一下。
③送客,不管任何情况,客服的回答都应该是最后一句,哪怕是一个表情!
我们客服,最后一句,就是感谢亲对我们的信任,欢迎您下次再来!您收到衣服后有任何疑问,随时联系我哈。
这个时候,如果有什么要求,什么收藏我们店铺了,给好评了,都可以说一下,前面有铺垫,买家这个时候不会反感。
当客服积极向上、买家购物体验也很好,那么相应的她会因为客服态度,加上产品质量也不差,会记住你店铺。长期积累,店铺会越积越大!老客户自然就好维护了。
上面所有的分享,其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点,但是还有一个因素很重要,那就是跳失率!关注转化率的同时,也要关注跳失率!去不断找寻未知的跳失原因,并想办法去解决他。就分享这些了。
② 儿童衣服码数5、7、9、11、13、15怎么对照
男童标准尺码:
常用“尺码”:
S: Small 小 --- (女:
M: Middle 中
L: Large 大
XL: extra large 加大
大概身高:
尺码对应身高(cm) 男装 女装
S 165 155
M 170 160
L 175 165
XL 180 170
XXL 185 -
常见服装有两种型号标法:一是S(小)、M(中)、L(大)、XL(加大);二是身高加胸围的形式,比如160/80A、165/85A、170/85A等。第一种标注不规范。不管是国产服装还是进口服装,必须按中国的服装型号标准GB/T1335标注型号,英文字母只能作为辅助代码标注。
在国家标准GB/T1335中,女装上衣S号(小号)的号型是155/80A;M号(中号)为160/84A;L号(大号)为165/88A。“号”是指服装的长短,“型”是指服装的肥瘦。如165/88A,斜线前后的数字表示人体高度和人的胸围或腰围,斜线后面的字母表示人的体形特征。Y型指胸大腰细的体型,A型表示一般体型,B型表示微胖体型,C型表示胖体型,区别体型的方法是看胸围减去腰围的数值而定。
四种:Y型、A型、B型、C型。
Y型(22—17):瘦型、胸围与腰围的差数为22—21厘米(男子),
24—19厘米(女子)
A型(16—12):标准型、胸围与腰围的差数为16—12厘米(男子),
18—14厘米(女子)。
B型(11—7):微胖型、胸围与腰围的差数为11—7厘米(男子),
13—9厘米(女子)。
C型(6—2): 胖型、胸围与腰围的差数为6—2厘米9(男子),8—4厘米9(女子)。
女上装:36 38 40 42 44
S M L XL XXL
9 11 13 15 17
女下装:24 25 26 27 28
S M L XL XXL
男上装:15 15 16 16 17 17
38 39 40 41 42 43
M L XL XXL
145 150 155 160
男下装:28、 29、 30、 31、 32、 33、 34、 35 、36、 38 、40
女的 S=155=小号,M=160=中号,L=165大号,XL=170=加大(以此类推)男的 S=165=小号,M=170=中号, L=175=大号,XL=180=加大号,XXL=185=加加大。
③ 童装衣服160号码是多大的
童装衣服160号码大概是16岁孩子穿的大小。大约身高160cm,胸围80cm,尺码29英寸,裤长100cm,腰围65cm。
儿童服装的尺码表示方式,常见的有:
用年龄来表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y……
用身高来表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM……
用号数来表示,如:1#、2#、3#、4#……
不同的童装品牌会用不同的尺码表示方式.如果不熟悉童装的尺码,在挑选衣服时就会比较头痛,不知道到底那个尺码才是适合宝宝的。下面提供童装尺码和儿童身高的各种对照表,供您参考。
(3)新款童装羽绒裤详细参数配置扩展阅读:
与成人装统一按 “S/M/L 尺码组 ” 编号不同,童装有不同的尺码编号方式,其中 “ 年龄尺码组”和“身高尺码组 ” 直接以年龄或身高数编号,“单数尺码组”或“双数尺码组 ” 以单数或双数编号,购衣可根据上表所列的单、双号尺码与年龄、身高的对应关系选择合适尺码。
儿童服饰的号型没有男女之分。在新号型中,分子部分表示身高尺寸,分母部分表示净体胸围尺寸。选购时,请对照新号型标准量准儿童的尺寸,然后再参照儿童的年龄范围进行选号,注意当儿童身体偏瘦、矮时,可选小一个号的码;当儿童身体偏胖、高时,可选大一个号的码,接近成人的儿童也可参照成人号码进行试穿。
参考资料:网络-童装
④ 2码相当于国内多大码
2码相当于国内s码。衣服尺码2、4、6号为美国尺码标准,分别对应国内的155/76A,160/80A、165/84A。尺码指衣服的尺寸码数,衣服、鞋袜肥瘦或大小,以及人体的某些部位长短和大小。
常见服装有两种型号标法:S(小)、M(中)、L(大)、XL(加大);身高加胸围的形式,比如160/80A、165/85A、170/85A等。
尺码标准:
1、尺码有标明衣服、鞋袜肥瘦或大小,以及人体的某些部位长短和大小。常见服装有两种型号标法:S(小)、M(中)、L(大)、XL(加大),身高加胸围的形式,比如165/85A、170/85A等。
2、标注不规范,国产服装还是进口服装,必须按中国的服装型号标准GB/T1335标注型号,英文字母只能作为辅助代码标注。在国家标准GB/T1335中,斜线前后的数字表示Ꭼ/p。
3、号型的表示方法为号与型之间用斜线分开,后接体型分类代号。例如:上装160/84A,其中160为身高,代表号,84为胸围,代表型,A代表体型代号;下装160/68A,其中160为身高,代表号,68为腰围,代表型,A代表体型代号。本尺码对照表仅作参考之用。在试穿之后量身选择适合自己的尺寸。
⑤ 阿迪衣服尺码标准对照表是什么
阿迪衣服尺码标准对照表如下:
1、腰码对照
29码=2.2尺腰=73.5CM
30码=2.3尺腰=77CM
31码=2.4尺腰=80CM
32码=2.5尺腰=83.5CM
33码=2.6尺腰=87CM
34码=2.7尺腰=90CM
36码=2.8尺腰
38码=2.9尺腰
40码=3.0尺腰
2、上装尺码
01码表示代码为:“XXS” 02码表示代码为:“XS”
03码表示代码为:“S” 04码表示代码为:“M”
05码表示代码为:“L” 06码表示代码为:“XL”
07码表示代码为:“XXL”
3、茄克装尺码
70表示代码为:“48”(M)
71表示代码为:“50”(L)
72表示代码为:“52”(XL)
73表示代码为:“54”(XXL)
4、裤装尺码为
26代表腰围为:“1.9尺” 27代表腰围为:“2.0尺”
28代表腰围为:“2.1尺” 29代表腰围为:“2.2尺”
30代表腰围为:“2.3尺” 31代表腰围为:“2.4尺”
32代表腰围为:“2.5尺” 33代表腰围为:“2.6尺”
34代表腰围为:“2.7尺” 36代表腰围为:“2.8尺”
38代表腰围为:“2.9尺” 40代表腰围为:“3.0尺”
42代表腰围为:“3.1尺” 44代表腰围为:“3.2尺”
50代表腰围为:“3.4尺” 52代表腰围为:“3.5尺”
54代表腰围为:“3.6尺”
5、西服装尺码
80表示代码为:“145” 81表示代码为:“150”
82表示代码为:“155” 83表示代码为:“160”
84表示代码为:“165” 85表示代码为:“170”
86表示代码为:“175” 87表示代码为:“180”
88表示代码为:“185”
6、衬衣装尺码
60表示代码为:“38” 61表示代码为:“39”
62表示代码为:“40” 63表示代码为:“41”
64表示代码为:“42” 65表示代码为:“43”
66表示代码为:“44” 67表示代码为:“45”
68表示代码为:“46”
尺寸的测量须知事项:
所有服装测量的基本原理是一致的,但是对不同的客户来说,其测量方法会稍有差异。因此在测量尺寸时,一要注意客户的尺寸规格表是否有测量方法的提示。
二是在生产前就要去了解客户的测量方法,三是在确认样品和产前样的测量中,如果发现和客户的测量结果有较大的差异时,也许测量方法不符合客户的测量方法,这时应该及时的和客户去沟通有关尺寸的测量方法。
在测量前,最好做一个适合记录测量结果的尺寸表。做好记录可以方便你对所测的尺寸做分析。如果尺寸不符,可以此为依据,要求生产部门进行改正。
被测服装必须平整,很难想像一件皱巴巴的成衣能让检验员正确的测量。被测服装的纽扣、拉链必须扣上。被测服装在测量前或测量中不得拉伸或卷曲,特别不能因为尺寸达不到而对被测服装进行拉伸或卷曲。
在测量时,需将被测服装平放于检验台上,检验台的尺寸必须足够能平放整件成衣,还必须平坦、干净。测量需要在明亮的光线下进行,一般要求不低于 750 lx。
尺是最常用的测量工具。建议使用不易变形的、柔性的尺,并且能精确到 1/8英寸。由于尺在使用的过程中会受到外力的作用,经常校准尺很有必要,建议每个星期应校准一次。
测量时,要保证每一个尺码都被测量到。为了保证测量的正确性,一般随机测量 2耀 3件,也许根据需要,会随机抽查更多的数量。
如果被检验的某款有几个颜色,这时应该保证所有的颜色被抽查到。测量时,如果发现其制造尺寸超过规格尺寸规定的允差,这时也许需要连续测量 10件、15件,以判定其不合格的比例,然后给出解决问题的措施。