童装顾客需求特点

1. 儿童服装的特点

对于年纪比较小的孩子来说，考虑到孩子多动且抵抗力较低等元素，一般服装的设计都会以便于穿脱，触感舒适为主。像一些上衣，为了便于穿脱，会设计领口开扣——

而像裤子这类，为了避免勒，一般也会选用弹性好的松紧腰口，甚至为了适合更多的人群需求，有些裤子会采用两用档的设计。

总之，一切都是为了舒适与方便还有安全考虑。像小孩子的衣服是不可以有太多的装饰，以及一些容易小部件的，这样是为了防止小儿误食，造成危险。

2. 童装市场发展的弊端与策略调查报告

童装市场发展的弊端与策略调查报告范文

童装市场发展的弊端有哪些呢？

1.品牌缺乏竞争力

随着人们消费水平的提高和生活方式的改变，父母对孩子的衣着要求越来越高，消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化，童装消费市场逐步由“数量消费”转向“品牌消费”，童装消费档次也已经由中低档需求为主转向以中高档需求慢慢增长变化。而当前中国童装很少有自己的.品牌，很多童装市场是被国外一些品牌占据了市场。国内的童装很多是没有自己的品牌，国内童装品牌的竞争力是非常大的。

2.品牌定位不够准确

很多商家没有清楚地了解当前童装市场的需求与变化，对此都是很盲目的，导致了童装市场良莠不齐。很多企业只注重短期效益，忽略品牌建设，这样就会对童装品牌定位不准确就会存在偏差，难以满足市场对其的品牌要求。

3.童装设计水平不高

目前我国童装行业在设计和布局上，相对处于初级阶段，童装设计主要停留在参照国外的一些童装服装，对于国外童装的设计理念、营销模式等的学习却不重视，因此许多新生品牌由于企业实力及营销策略等原因，难以得到很好的发展。这些造成我过目前童装设计质量水平不高。

童装市场发展的策略

首先，品牌策略 ，把品牌注入一种文化叫品牌故事，品牌就有了内涵和外延的空间，产品也就有了个性和风格。

其次，形象策略 ，企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品，童装市场形象营销活动可以从市场形象，产品形象，社会形象，员工形象展开和塑造。在方法上确立以消费者为中心，以顾客需求为目的，向顾客提供优质的服务。在产品形象中根据自身企业的经营定位，按不同的季节，不同的市场热点销售，从而扩大销售额。

再次，产品策略， 是指能够提供市场给市场，用于满足大多数消费者的需求。现代市场营销学的产品策略包括三个方面，核心产品，形式产品，附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争。

最后，定价策略， 目前中国童装舒畅发展不平衡，现在的企业大多数是去、采用了“撇脂策略”和“渗透策略”两者都显示出了很大的特点，在做服装市场调研时发现，北京、上海、广大等地儿童消费存在显著差异。因此地区定价策略显得很重要，企业应根据地了位置和消费水平不同确定地区价格。这样多种定价策略方式相结合才能更好的适应当地的消费水平，促进销售。

3. 如何介绍童装的衣服特点

对于你提出的问题属于质量方面问题，可以提供以下几个方面供参考。
一、品牌的介绍，对于现在鱼龙混杂的服装行业，品牌的价值观逐渐被人们认可。
二、衣服的款式，颜色搭配，从哪方面体现出了童装的活泼力和吸引力。
三、还有产品本身使用的材料，如何体现对儿童的呵护和体贴。
四、服装某些部位设计，体现出的童真个性（如卡通绣印花）和相关功能性（如一些方便携带的背带和收纳袋）。
以上纯手工码字，望采纳。

4. 童装店的产品或服务和主要特征

童装店的产品主要的服务对象都是零到16岁的儿童，所以他准备的一些产品都是零到16岁的男女童的一些服装，并且童装店里面的产品基本都是以小朋友为主，也就是说更小年龄的衣服会更受欢迎，然后相对的服务就是对应在这些童装店的客户的身上的。

也就是说，来童装店购物的一些家长和孩子都是会成为一个服务的对象的。然后童装店的主要特征就是里面会以一种比较童年的方式，比较适应小孩子的方式去装修。

也就是说在童装店里面除了卖衣服，还会举办各种适合小孩子的活动，从而吸引到顾客来进行购买衣服的一个行为。所以以上就是童装店产品或服务和主要特征的一些东西。

5. 童装店如何设计才能更吸引顾客

因为我是从事了十几年的实体店营销策划，从3年前开始自己做生意，目前我自己的童装店运营状态很好，每天的客流也很多，那么针对这个问题：童装店如何吸引客流？

实际上，这个应该从你的门店的策划角度来思考这个问题。

1、我以前也谈过门店吸引客流这个话题。门饥搭店的客流主要包括几个方面的客流角度：

（1）、会员客流：就是你这个门店生意通过自己的营销方式，锁定的充值客户以及这部分客户帮你转介绍来的客流。

实际上，这部分客流对于门店来讲烂碰拿是最重要的，他可能直接决定你80%的销售额。

还有就是我特别提到的“充值”，如果你不理解或者觉得很难让客户充值的话，你可以阅读我头条号里的关于这个话题的文章。在这里，我只是告诉你：在这个世界上，要让人经常想你，最好的方法就是“欠”他的钱！

（2）、自然客流：所谓的自然客流就是消费者逛大街的时候，从你的店前面经过，被你的店所吸引，有兴趣进店的客户，这个叫做“自然客流”。

当然，客流进店后，能不能成交，就是你的能力问题了，我的观点是：吸引客流是最简单的，更关键的是客户进店后我们如何留住客户、成交客户的问题（这里就不展开讲）。

那么，这个问题应该是关于如何吸引“自然客流”进店的问题，我提几个很多人都忽略的关键点，你只要从这几个角度去设计就行了。

1、我们自己思考一下，当我们自己逛大街的时候，从一家门店前面经过，是什么能够吸引你的？

2、如果你的店是沿街店面，我相信，沿街店面应该是玻璃墙。但是，很多开店的人恰恰就把玻璃墙这个最好的广告位给忽视了。

人从门店前经过，眼光不会特意的去看或者直接看不到店里面的产品，而且最先看到沿街玻璃墙的东西：这就看你如何利用这个玻璃墙了？

我自己的童装店也是一样的，我们每一次推出“爆品”的时候，最先用的就是玻璃墙，比如：18新款轻薄羽绒服，只要158元，同款淘宝价是218元！同时把样品陈列在那里。这样客户经过门店的时候，第一眼就看到这个，如果他恰好有需求，就可以吸引他进店！

因此，建议如果你的店面沿街墙面好好策划一下。

3、还有就是你的门头。消费者从远处看，应该第一眼看到的是你的门头。

那么，你的门头就应该让消费者一看就知道你这个店是做什么？有什么特色？等等，而不要写得文邹邹的。

4、门店正对门口位置，我们也成为“中岛”的位置设计。

因为消费者经过你门口的时候，看到的应该就是这个正对门口的地方。那么，你这个地方摆放什么产品，比如折扣类的产品还是形象类的产品等等，总之，根据你的客户定位，让客户第一眼看到你店的广告或者门口产品，就有兴趣进去看看。

恰恰相反，很多门店是喜欢把收银台摆在门口，你自己换位思考一下，当你走到一家们门口，第一眼看到的是收银台，你的第一感觉是不是要“掏钱”的反应！

当然，门店生意引客流的方法很多，我们做生意的，千万不要“坐店等客”吵亩而且主动引客流进店，那我我们更需要做的是和与我们拥有同样目标客户的商家合作，如果我们懂得这样的方式，客流永远不是问题，可以让你的门店客流在短期内暴增。

还是那句话，吸引客流是最简单的，更重要的是客户进店后，你如何把客户留住的问题。

6. 童装放大需求是什么意思

增加客户对童装的购买想法。童装放大客户需求就羡此是挖掘客户隐性需求，从显性需求之中挖掘隐性需求，让客户感觉到问题的严重性，意思是增加客户对童贺码装兄拍迅的购买想法。

7. 童装导购员如何把童装介绍得人见人爱

童装导购员不能事无巨细、面面俱到地对服饰加以介绍，而应根据不同顾客、不同服饰作重点介绍。具体说应做到三点： 1、根据服饰的不同特点来介绍 特殊的服装是指为了满足顾客的某些特殊偏爱的服装。当顾客对商标、厂家和服装的穿着效果有较多的知识时．在购买前一般都有预定的计划，属于计划性购买。这时童装导购员介绍要细致，尤其要能抓住服装的某个突出特点；服务要周到，不管顾客买还是不买都要热情耐心地介绍，这样才能为顾客购买或以后再买打下基础。 2、针对顾客的固有心里来介绍 固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等的影响所形成的较为稳定的心理特征。不同的顾客，有不同的固有心理。如女性重价钱，男性重质量；年轻人的好奇心理；老年人的恋旧心理这些心理都可左右顾客决定买与不买。如果童装导购员话说得好，就能使本来就想买的顾客坚定信心，使本来还犹豫的顾客作出购买的决定；如果话说得不好，就会产生相反的结果。如面对的是年轻人，就应强调其款式新颖 ，可以说：这是今年才流行的最新式样等之类的话；对老年人，则应介绍其质地好、做工精细，说：这是名牌产品，十多年来一直非常畅销。 3、抓住顾客的瞬间心里来介绍 有的顾客选购服装对其价格、质量和样式较重视，但常凭感觉、气氛购买；有的顾客比较容易听从别人的劝告，对服装稍加介绍就决定购买；有的顾客有从众心理，看到大家买．也就跟着买。这时童装导购员要抓住顾客的瞬间心理，投其所好地在对服装的价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。

8. 童装店怎么吸引顾客购买

童装店怎么吸引顾客购买

引导语：童装店，成本低，利润高，很多人会选择开童装店来创业，但是，如果你的顾客没有购买欲望，你又怎么赚钱呢?那么，如何吸引顾客购买呢?

强调两个原理

1、购物者在商店里待的时间越长，购买的可能性越大;其中，购物者在商店里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。(这种时间不包含单纯的等待时间;如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪)。

2、转换率：也就是真正购买了商品的购物者数量与进入商店的购物者总数之比。一个很好的连锁零售店，其转换率也不过48%(不同的商品转化率不同);如今据说电子商务网站就更小，才2%。转换率的重要性在于，你付出了很高的成本(广告市场租金费用)换来了客户进入店面的机会，但是却让他空手离开了。影响转化率的因素大致有商品品质和价格、雇员的服务、以及商店的环境及展示。例如，购物者与店员联系的越多，平均销量就越大。

观察购物者的行走路线和趋势

1、购物者需要缓冲带。也就是说，需要一个明显的信号提示他他已经走入了一个和外部世界不同的区域，这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同;有缓冲带的存在，他才能放慢脚步，留意到更多信息和产品。否则，结果就是他急匆匆的进入商店，门口很多产品和服务信息彻底被忽视。

2、人们只有腾出手来，才能更舒适的购物。所以，购物篮非常重要。不论在线上线下，多件产品简单方便的被管理都是必要的。购物篮最好不要放在门口，而要放在顾客需要的位置，或者(对于线上来讲)习惯的位置。

3、广告牌应该放置在什么位置?当然，广告首先要醒目，必须吸引用户的注意力;聪明的广告放置方式应该是尽量打断(或者刚刚齐平于)购物者的视线，挡住他们的目光。例如麦当劳收银台上的广告。另外，在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。(例如，电梯广告。虽然这对于购物者并不愉快)

4、人是如何移动的：好商店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商店。总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。人进商店，总是习惯向右走的，尤其是驾驶靠右行进的国家。于是，商店里前门右侧的空间是黄金地段;最受欢迎的品牌放在中心，而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。

购物者的行为特性

1、男人比女人更少关注价格，更多关注文字信息和说明，更不喜欢和服务员交流习惯于自助思考和解决，更容易被孩子的恳求打动，更容易受展品的影响。 男人陪同女人购物时，会减少女人购物的时间，因为男人倾向于快速购物离开，所以，设置男人舒适的座位或者设置男人感兴趣的产品区域，有利于解决这个问题。

2、女人是天生精明挑剔的购物者，对环境的要求比男人更多，但是在高科技面前，女人显得比男人更加务实，她们不关注技术本身，而关注技术的应用。

3、几十年后，老年人的市场会非常活跃，因为现在的青年人变成了老年人，却依然保持他们对生活的品质要求。

4、考虑到孩子的需要，这些孩子就能变成热情的消费者;并且一个店铺是否欢迎孩子，购物的父母能感觉的到。为孩子考虑，把货物放置低对他们来说非常有用。

购物动力学之看闻触买

购物学中要考虑的`最具艺术性的地方就是展示、渲染、甚至诱惑(网络购物更是如此，少了触摸环节，则视觉依赖加大)

1、感官是决定购物的最有诱惑力的因素。如何让购物者拥抱产品，与产品发生情感联系，非常重要。

2、提升产品体验质量需要思考，例如，试衣间的灯光要非常美，就能促进销售。

3、一个商店的三大要素：设计(地点布局装饰)，销售规划(卖什么)和运营(店员服务行为)三个要素密切相关，如果某个方面得到加强，就可以减轻其他两个方面的压力;相反则增加。例如，缩小收款台，有可能造成工作效率拥挤低下导致客户满意度降低。

4、增加销售的小窍门之一，就是同类或者关联产品放置在一起，引起更多的关注。

总之，书中还有很多有趣的案例和细节，相信对零售学有兴趣的人都能从中获取一些灵感。虽然目前作为消费者我们的购物越来越倚重网络，但是一些基本的规律和原理并没有改变。

用户行为研究

1、你知道用户停留的时间，但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条

2、广告，真的是越靠前播放越好吗?——见下文，当用户急匆匆的走进卖场时，放置在前排的广告反而没有什么明显的效果，购物，是需要缓冲地带的;

3、有些场合或产品，是用户带有强烈目的性访问的，在这些场合里，广告的前置播放根本就毫无用处，相反，在用户完成既定目的之后的引导，效果反而会更好。对于购物篮也是同样的道理，放的太靠前，反而有很多顾客在开始时没有意识到需要拿，而等买的东西太多拿不动的时候，反而找不到购物篮，于是放弃了购买更多的商品——我就是一个典型的例子，白石桥家乐福的购物篮在卖场里永远都找不到，难怪我如果不推车，基本上就是空手出来。

4、作者发现，平均每个购物者在化妆品部用时为2分钟，但是买了东西的购物者平均用时只有30多秒……这说明什么?现实和想象往往是有差距的哦，用户也不完全是沉浸时间越长越好，思考的时间越长，可能就越拿不准，也就进入了我们所说的“选择的困境”，所以，很可能出现的一种结果竟然是，选了20分钟，结果什么都没买就走了……

5、顾客第一个看到的商品，购买的可能性到底有多大呢?——可以这样说“第一个出现的商品，购买的可能性未必会大于后面出现的产品”因为用户在只有一个选择时会希望有比较和参照，而用户在十几个选择时会困扰，可能放弃，而适当的比较(几款产品)则有助于顾客下决定。

6、从人体工学的角度来考虑商场的布置，比如“顾客需要腾出一只手”要让用户在购物的同时不必背负重大的负担，“在大多数的商务场合下，至少有一半的人只有一只空手，如果你两手空空，你就可能感觉到不安”。

7、关于购物篮——为什么门口不一定合适?——用户不会在进门的时候就打算好我要买四本书，一盒卡片和一本杂志，这些想法都是随着你的不断发现产生出来的，因此，两个方面：1)随时给顾客足够的购物篮，2)提醒用户满100减20，让那些本来打算买一本书的顾客买满100块。

8、广告的理解时间——是不是小于用户看广告的时间?用户有没有机会把广告完整的看完?“如果你把一块需要12秒才看完的广告放在顾客只会待4秒的地方，效果也就比把广告牌放在车库里好一点点”。

9、广告的投放要素——打断用户的视线(至少要在用户视线的路上)，比如一个银行在顾客填写表单的写字台上设置了一些灯箱广告——问题是有人在写字的同时，去看灯箱广告吗?

10、用户行走/访问的逻辑是什么?——大部分的顾客在卖场都是习惯向右走，习惯使用右手——而从网站的访问习惯来看，则是F型从上到下，从左到右的习惯。