一般情况,当顾客说货品贵的时候,一定不要用“不”字回答,比如说“不贵”之类的,这样否定顾客,会带来很不好的负面效果。正确的方法一般是从侧面介绍服装的款式,板型,面料,尤其需要把握好自己服装的特点,放大描述。这样一来,顾客一般不会再固执的说东西贵。总之,原则就是不要用不字回答顾客任何提问以及顾客的牢骚。
⑵ 我是开童装店的,有些顾客买衣服时候讲,不就这么大一点,这么一点布料嘛,要这么贵,我们如何应付还有一些
对于这些我觉得你应该从你服装的优点上入手,比如从面料上面啦,现在讲究的是环保跟健康,好的衣服面料肯定不会差的,对于宝宝也来健康最重要嘛。你也可以在店铺里面准备一些小礼品,可以适当的送一些礼品,让顾客满意;
至于退货,你可以尽量说服他换货,如果一定要退的话,不影响第二次销售的情况下也可以吧,现在的网上都可以进行退货,再说实体店啦,更应该做好售后服务,虽然这一次交易不成,还是会有下一次的嘛,如果处理不当,客户得罪了,下次就不会来了,那么他身边的朋友也不会来了,所以会流失很多顾客的哦。。。
希望你能用的着。
⑶ 童装店, 顾客 老是爱讨价还价怎么办.
买菜的地方 注定是爱讨价还价的
其实就像是聊天
但是你不能说生意不好做 你也没赚Ta的钱
你可以说的是“我这衣服虽然说不上是高级,但是确实是物美价廉,您要觉得行呢,就买回去,我保证孩子会喜欢的;您要是觉得这价格高了的话,那也欢迎您比对下价格再回来买。。。”
还是抓着价格说的话,你就得和她聊家常了,“小孩多大 男孩女孩 现在的小孩都喜欢什么花色 ,是买来送亲戚的小孩还是自己的孩子。。。。”
这些都是可以聊的,聊开心了就买了~
建议你弄个会员或积分制。
⑷ 卖童装如何和顾客谈生易
经过了很多年的坚持,店里不打折的“规矩”,依然遭到很多客人的不满。这是很无奈的,但没办法,我们依然还是“死撑”着。但多年来虽说客人们还是一再质疑,驳斥我们的“铁价不议”,可是到最后还是“被迫”地接受了我们的铁价。
原因有三:1 货品漂亮,有特色,市面上少见。2 价格不会太高,性价比还是比较合算。3 经过多方面的打探,知道讲也是白讲,习惯了。
至于如何推销童装:1 必须专业。专业的童装知识包括:面料,不是所有童装都是纯棉的,即便是纯棉也有很多织法,织法不同,面料的柔软性,吸水性,缩水性,都大不一样,怎样的织法容易起皱褶,都应该了解。其次,尺码,什么年龄段的孩子穿哪个尺码,专业的童装销售员应该拿起一件衣服,立刻就讲出适合多高的孩子穿着。还有,色彩的搭配,这很重要,尤其做时尚的女童服装,这点是关键。如果我们自己对衣着打扮都不过关,我们还怎么劝说新潮的妈妈们买我们的衣服呢?面对一个很有专业素质的销售员,妈妈们怎么会不信任你呢?2 关心孩子,不能厌恶孩子的调皮。3 适可而止,不要刻意推销客人并不喜欢的货品。将心比心,维护客人的利益。这是很重要的。
暂时想到这些,权且给楼主一个参考。
⑸ 你好,我可以问你一个问题吗 如果顾客嫌衣服贵,我应该说些什么我刚工作,去卖童装。我还有点内向
首先宣传衣服的品牌,然后让顾客真观衣服的做工,布料,成份,制量,和别家对此说出产品的优势,好的东西自然有它贵的道理,一分价钱一分货,如果顾客真的喜欢就会买的
⑹ 我是卖童装的,听到顾客最多说的就是小孩长的快,买太贵的没必要,我该怎么回答比较精辟
实体店吗?我觉得是可行的。像我觉得我并不是很擅长讨价还价,就更愿意到明码标价的地方买。感觉更实在些。我想像我这类型的人应该也挺多的。另外就是现在明码标价的店铺越来越多,这种不讲价的形式也让越来越多的人接受。当然前提是你的价格必须制订的合理
⑺ 童装顾客说衣服太贵穿两三个月就不能穿我该怎么回答
你卖的应该是冬装吧,只有冬装才能穿三个月左右,冬天注意保暖说辞,一分价钱一分货,穿一个好点的衣服,不感冒不生病,这就投资,好的身体是金钱买不来的,尤其是孩子,更要注意保暖,小孩体质弱,冬天屋子热,外面冷,冷热交替易感冒,出门没有好点外衣感冒了,一瓶药多少钱不说,孩子招罪啊,你不也担心吗?,觉得可以希望采纳