童装行业收藏加购率

A. 新开的淘宝店铺需要怎么运营

一、定位市场

每个人对选品都有自己的看法，有人天生对产品有敏锐的嗅觉，但是对大部分人来说还是要看数据。

1、市场分析（搜索热度、行业情况、品牌策略、产品转化）一般我们结合生意参谋市场分析，搜索词查询我们要选择的产品类目核心属性词，综合搜索人气、点击率、以及直通车流量解析关键词行业转化率做对比，一般搜索人气高、点击率以及行业转化率好这样的产品可以列为重点来放在选品的行业中。产品必须跟目标客户相匹配，哪些品类卖得好，利润高，根据行业数据产品属性、以及行业大盘情况制定正确的推广策略。

2、理论来说，每款产品都有它的受众群体，选好产品后需要结合生意参谋人群画像分析买家性别、主要购买年龄段、购买层级和职业占比以及消费额度等情况，确定好目标人群和成交人群，在直通车主推款自定义人群里面正确匹配人群，包括性别+年龄段+类目笔单价+其他。将产品和受众精确匹配，后期才能拉到大流量和高权重，直通车带动自然搜索做好铺垫。

二、查看数据

电商发展到现在，各种数据已经扩展到很多层面，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为电商运营，我们需要从这些繁杂的数据中，找出提升销量的线索。运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。

三、诊断店铺

通过对店铺多维度的分析和现状了解，我们能掌握店铺的情况，我们知晓了店铺的弱点和不足，同时也为我们进一步改进和完善店铺运营，提高参考，根据诊断优化运营能力，提升店铺出货能力是我们诊断店铺的最终结果。而数据化的对比结果是使我们店铺诊断的最核心体现。

四、布局产品

定期上新产品需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向，就要集中店铺所有资源来进行推广，一旦爆款成型，就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。至于定价，要先从人群定位开始，要记住，再贵的东西也有人觉得便宜，再便宜的东西有人也觉得贵，而且会很挑剔。

五、把控全局

比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责。这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。

六、挖掘卖点

只有定位好了人群，才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。

七、汇总数据

运营的关键一定是数据，数据是反映店铺的直接指标，要想发现问题，就要学会汇总数据。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些都需要自己在开店的过程中去积累。

B. 一个淘宝的新店想要做好需要做好那些

很多新手对于淘宝店铺的运营管理不是很清楚，所谓开店容易，运营难，新开的淘宝店铺该怎么做运营？一起来看下店铺可持续发展的8个关键点。
一个店铺应该有怎么样的产品结构才能适应如今的淘宝？产品结构确定以后，我们又应该有打造怎么样的流量结构才能让店铺有序地发展下去？如果我们的流量结构不健康，比如付费流量占比过高，或者流量入口数量过少，我们应该怎样去分析和改善？
接下来我们详细探讨一下以上问题。
一、店铺应该有几个品类的产品
就算人的精力是无限的，但系统能分给一个店铺的流量是有限的，或者说在千人千面影响下，一个店铺总是会被系统定义为卖哪类产品的店铺，那么这就关系到一个店铺应该主推几个品类的问题。
大而全的店铺是有，不过大多依赖于线下本身强大的品牌号召力，靠淘宝流量吃饭的店铺都有一个特点，店铺真正能卖或好卖的品类一般在一个至三个之间，最多四个，比如说你店铺是卖女童装的，那么你的套装，连衣裙，T恤可能卖的很好，但店铺其他品类像休闲裤，毛衣，外套之类的怎么努力去推都卖不动，就算这些宝贝在你自己看来很不错，这是为什么呢？
这就是关系到淘宝对你的这个店铺的定位了，系统把你定位为卖套装，连衣裙和T恤的童装店铺，你在这三个品类的权重是最大的，你上新这三个品类的新品流量也更容易起来，而当你想靠推广手段去把这三个品类以外的宝贝推起来时会发现困难重重，事倍功半。所以我们经营一个店铺时，应该控制自己的主推品类在三个或以内。
当然，不是说一个店铺只上三个品类的产品，而是最多主推三个品类的产品，其他品类也应该按一定的比例存在，后面会讲怎么确定最优品类比例。

二、店铺宝贝数量多少合适
宝贝数量过少，买家可选择的空间就小，也就是可参与争取流量的机会也少，也不利于布局全店宝贝标题，跌失率和平均停留时长等也难以有较好的表现；当然宝贝数量过多，会导致库存和管理压力，以及动销率的问题，所以一个店铺在不同阶段需要保持的产品数量是不同的。
以大类目为例，在店铺初期应该保持有30个宝贝左右，之后不断淘汰表现差的款，添加新款，店铺发展到一定阶段维持在80个宝贝左右，到了正常运作时期，店铺总体宝贝数量维持在100到200之间，最好不要超过200，很多店主想的是这些宝贝都是辛苦找来的，还拍了图片做了详情，直接下架是不是太浪费了，其实这些卖不动也带不来流量的产品你拖着不下架，才是对店铺更大的伤害，做店铺一定不要执迷于店铺宝贝数量越多越好，也要舍得处理不好的款，没库存的直接删除下架，有库存的尽快打折清仓或当赠品处理掉。当然，以上数据只是对大类目的通用范围，有些整个品类都找不齐20个宝贝的总不能强求也要达到上述数值吧。
三、如何确定最优的产品结构
如果你有生意参谋专业版，那么可以从市场行情>品牌详情>输入竞争对手的品牌关键词，把下面的类目构成数据复制出来，然后至少统计四个以上竞争对手的数据，把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值，那么你将清楚自己这个价位和风格的店铺应该卖哪些品类，以及这些品类的占比各是多少最好。
如果没有生意参谋专业版，也可以用一个比较花时间的方法，直接到竞争对手，点开他的所有宝贝（最好点进去每个宝贝的详情里面），把销量前20或前50的宝贝，按品类、销量、价格一个个统计出来，最后汇总，得到这个竞争对手每个品类的销量占比和销售金额分布，用此方法多统计几个竞争对手的店铺，最终弄清楚自己应该有怎么样的产品结构。
以上方法得到的数据都是理论性的，因为自己未必就有对应品类的产品，但至少让自己心中有数，这个价位和风格的店铺哪些品类好卖，每个品类占比多少，而不至于像我们之前不懂利用这类数据时，盲目地准备了一堆没有市场的产品。
四、店铺的流量由哪些构成
目前来说流量主要由三大块构成：免费流量，付费流量和自主访问，这个可以在生意参谋流量地图查看，而且还可以看到目前系统能统计的所有细分入口，如果对某个流量入口是什么来源不太了解，可以点最右边的详情或趋势，里面会详细介绍这个入口统计的是哪里的流量，以及自己店铺这个入口的数据变化曲线（常用来分析店铺哪个流量出了问题）。在这里我简单地介绍下这些流量的一般店铺占比是多少，以付费流量占比30%来算的话，大概自主访问占10%至15%，免费流量占50%至60%，其中搜索流量占免费流量的60%左右，等于全店流量中搜索流量只占30%至40%，其他免费入口的流量加自主访问的占比也是不低的，所以我们不要只关注搜索流量，其他免费流量的总量也是很可观的，需要想办法去争取的。
不同类目差距很大，还是要靠平时多跟同行交流或通过数据工具提取竞争对手的流量数据，长期观察加总结，自然就清楚自己类目最适合的流量结构应该是怎么样的。
五、付费流量占比多少合适
付费流量占比多少合适？大家希望的当然是越低越好啦。如果你不是有特别的优势，如今的淘宝不投入一定比例的付费广告，已很难维持一个店铺正常运转，那么付费流量占比多少是属于可控范围呢？
新店铺初期，这个没有特定的比例，如果没有其他起量的手段，全靠付费广告的话，付费流量占比去到90%以上都是有可能的，但这种情况肯定不能一直持续下去的。在店铺有了一定的销量和搜索流量后，付费流量占比会逐渐下滑，店铺正常销售时期，一般以不超过40%的付费流量占比为合理的，当然有些类目因为利润率高加上竞争激烈，付费流量占比常年高达80%以上也是有的。其实看店铺付费免费流量比例是否健康，不是看流量占比多少，而是应该看广告费用在全店销售额的占比，大多数店铺都应该控制广告费用占比在10%左右，利润率高的类目可以提高广告费用占比。付费流量占比并不需要去控制，需要控制的是广告费用占比，同样的广告费用占比，降低了CPC，付费流量占比反而会上升，所以记得做店铺需要控制的是广告费用占比而不是付费流量占比。
六、为什么你的付费带动不了免费流量
有不少在投直通车的中小卖家来咨询我，说为什么我直通车投的也不少，店铺搜索流量就是涨不上去？这个直通车能不能带动搜索流量是需要前提的，一个是引来的流量是否适合你的店铺和宝贝；第二个是直通车的引流量需要到达一定的数量，不是说每天直通车拉十几二十个访客，店铺就能有很大的改观，按我的经验，直通车一天拉200个或以上访客时，对全店的流量影响会比较大，低于100个访客时，全店的流量变化较小；第三个前提是，你推的宝贝适合这个市场，这个就关系到选品和测款的问题了。
在现在小爆款群崛起的时代，只是集中全力推一个宝贝，能带起的全店流量也是有限的，一般建议二三个宝贝做主推，再选取三五个宝贝辅推，合理安排推广预算占比，这样全店的免费流量才会有比较大的增长空间。你朋友或朋友的朋友或许不用付费推广，或者只推一个款就做起来一个店铺，但也要弄明白这些基本都是特例，很多都是不可复制的，我们需要学习的是那些可以复制，成功概率更高的原理和方法。
七、流量出问题应该怎么去分析
这里流量出问题主要指流量急剧下滑，一般遇到这种情况，我都会：
1.先查看行业大盘，看是否行业整体情况如此，还只是自己店铺的问题；
2.跟同行交流是否系统统计数据异常，这种情况也是常发生的。很多时候流量突然大跌，有可能不是自身问题，只是系统出问题了，先跟其他同行交流，避免自己的急于调整修改，把没有问题的弄出问题，就像前几天的直通车，所有店铺的数据一起异常了；
3.排除上面两个原因的话，先到后台分析是主推宝贝单个流量下滑还是全店所有宝贝流量同步下滑，如果只是一个主推款流量大幅度下滑，而其他款没有大的变化，那么将专门针对这个款进行分析；
4.我一般会先查看是否评价或库存出问题了，若是都没有，继续拆分这个宝贝的每个流量入口，看是哪个入口的流量减少，若是单个入口流量下滑的厉害，其他入口没有大变化，那我们就找到了问题所在，之后就是针对这个入口进行补救。如果是搜索流量入口下滑最严重，我会去查验是否有强大的竞争对手挤占了我们的位置。
5.若不是单个流量入口的问题比如搜索或手淘首页，而是所有的入口都在下滑，那么我们就要把这个宝贝每一天的数据拆分出来，比如收藏率，加购率，跳失率，转化率之类的，看一下变化曲线，看是哪里出问题了，比如容易出问题的像主图点击率，转化率，停留时长等，判断下是否进来的人群不是以前那群人，导致效果变差，进而影响到宝贝的权重。
6.如果是全店所有宝贝的流量都在下滑，就要关注下店铺的动态评分，特别是售后服务评分是否近期一直呈下降趋势。导致全店同时下滑的有可能是季节，竞争对手，官方活动，如果不是前面三个的话，就把宝贝每一项数据的变化曲线找出来分析，影响店铺权重的因素那么多，我们一个个反推排除，总能找出出问题的那个原因。
流量下滑，是有原因的，而这个原因肯定会在异常的数据上体现出来，我们要做的就是先把这个异常的数据找出来，分析是什么原因超成的，进而寻找解决的方法。
八、如何拥有一个好的流量结构
想拥有好的流量结构，也就是控制各种流量的入口占比，无非就是做好以下几点：
1.合理的产品结构，宝贝数量不宜过少；店铺整体的风格价位尽量统一，这样才能吸引到同一个人群，从而获得精准的定位，获得足够多的免费流量；
2.宝贝标题是搜索流量的入口，也是系统对宝贝进行精准定位的根据之一，非常有必要花时间对全店的宝贝进行关键词布局，使宝贝之间错开竞争，抢占尽可能多的关键词入口；
3.下架时间的布局也是完善流量结构的一部分，在每天每个时间段都有宝贝参与竞争流量；

4.适当的付费广告占比，不要过于关注直通车或钻展的投产比，而是多考虑下全店的投产比，直通车账面上看可能是亏本的，但直通车给你带来的人气，精准定位，访客足迹等，从长远来看，往往是赚的。
5.尽可能的提升流量入口数量，像淘宝客肯定是需要开通的，微淘也尽量定期去更新，鼓励买家们收藏或加购，发放时效较长的优惠券，淘口令宝贝二维码或链接可以在站外一些合适的地方推送，报名参加一些容易上去的活动或页面，流量入口越丰富，系统给予的店铺权重越高，越有利于免费流量的引入；
6.关注同行的流量结构分布，看自己缺少哪部分的流量，如有些类目整体钻展流量占比大，说明这个类目适合通过钻展去把店铺推动起来，如果你在这样的类目就应该跟上，让自己这部分流量跟得上同行。

C. 直通车捡漏词包有什么作用

1、在词包报告里面分析数据，根据产品的竞争情况找出我们想要的词，进而不断优化宝贝标题。2、作用就是捡漏的，相比那些精准的大词来说性价比要高一些。3、更能精确的分析出这个产品更适合哪一类人群，以及更适合匹配哪些长尾词去曝光。

直通车捡漏词包有什么作用

这个功能更适合某些产品已经形成了一定的标签，以及收藏和加购率比较可观的产品，这样才会更能突出捡漏词包的性价比作用。

因为系统更能精确的分析出这个产品更适合哪一类人群，以及更适合匹配哪些长尾词去曝光。

如果是一个新品没有什么标签的存在就很难突出这个功能的作用，更大的作用就是有了一定的数据以后可以筛选出一些比较精准和优质的词。

具体操作就是在词包报告里面分析数据，根据产品的竞争情况找出我们想要的词，进而不断优化宝贝标题。

捡漏词包是什么

捡漏词包就是找到行业里高点击，高转化，但是平均点击单价相对比较低的词，比如零食、童装类目夜间的效应明显，美容护肤在上午的效应明显。

从这简单的一段介绍中我们可以看出来它的作用就是捡漏的，相比那些精准的大词来说性价比要高一些。

我们在优化一个产品大词的时候往往会发现带出来很多奇奇怪怪的长尾词，而有些词没有形成一定的搜索量所以在市场洞察里面是找不到的。

这些词被称为隐形长尾词，长尾流量的效应也是很可观的，捡漏词包会进行大数据的分析进而曝光出我们的产品，由此进而成交。

D. 超级推荐，活动推广优秀案例及玩法

超过10万商家已经采用活动推广，借助流量扶持升级、活动创意样式、活动专属人群、智能场景流转等活动推广专属能力，多行业多商家取得了显著的成效，活动推广流量获取、转化效果均超普通推广。今天，让我们来看看这些商家的成功案例，了解他们是如何进行投放的。
1. 商家类目：童装
使用功能：活动推广定向：拉新定向等
资源位：首页猜你喜欢等
营销点评：这家童装商家正推出冬季新品，急需吸引大促活动人群。通过使用超级推荐猜你喜欢信息流场景，结合超级推荐活动推广的自定义拉新定向和活动创意，成功吸引了大量新客户。近15天内，点击率提升18%，点击成本下降17%，引导进店量达到16万+，深度进店量1.8万+，平均访问时长超过4分钟，新客获取量达到4800+，拉新成本为1元多。商家通过人群运营，在大促的不同阶段加速店铺人群的增长。
功能推荐：活动推广-自定义，拉新定向，首猜溢价。
2. 商家类目：美甲
使用功能：活动推广定向：智能定向等
资源位：购后猜你喜欢等
营销点评：这家美甲商家是一家淘宝小店，以平价和回头客为主。超级推荐是店铺拉新的重要平台，特别是在大促蓄水期和造势期。通过超级推荐活动推广的自定义流量扶持和智能定向，有效提升了流量获取的稳定性和效率。系统优化了人群与商品的匹配，使得近15天内PV获量提升116%，新客获取量提升176%，潜客占比达到74%+，深度进店量超过5000+，拉新成本为2元多。商家借助大促期间的人群沉淀，为大促后续店铺人群关系的深化和收割提供了助力。
功能推荐：活动推广-自定义，智能定向，购后溢价。
3. 商家类目：男装
使用功能：活动推广优化目标：促进点击
定向：相似店铺高潜人群、行业会场人群等
营销点评：这家男装商家是一家激家休闲男装专卖店，品牌知名度较高。在大促期间，他们需要实现GMV的爆发性增长。超级推荐的大促蓄水和造势活动推广能够在大促前夕推动店铺预售、优惠券领取、添加购物车和收藏的增长。通过超级推荐活动推广的大促造势活动创意和专属人群，优惠券和预售等样式的透出，以及大促偏好人群的撬动，近15天内优惠券领取量超过1500+，添加购物车量达到1.9万+，收藏宝贝量超过1600+，引导进店量超过20万+，潜客占比达到61%+。商家还利用智能场景流转和计划人群再营销等功能，在大促爆发期引爆GMV。
功能推荐：活动推广-大促预热，促进收藏加购，行业会场人群。
4. 商家类目：厨具
使用功能：活动推广优化目标：促进点击
定向：行业会场人群、都市轻奢节庆易感人群等
营销点评：这家厨具商家主打都市轻奢风格，商品具有一定的调性。在大促前夕，超级推荐的大促造势活动推广能够推动关注店铺粉丝和收藏宝贝的增长。通过超级推荐活动推广的大促造势专属人群和智能流转，以及都市轻奢人群与店铺画像人群的匹配，智能场景流转优化收藏加购，近15天内关注加购收藏率达到47%，关注加购收藏成本为1.9元，关注店铺量超过190+，添加购物车量超过2600+。商家还利用活动推广的智能场景流转和促进收藏加购优化目标，持续吸引消费者。
功能推荐：活动推广-大促预热，促进收藏加购，都市轻奢节庆易感人群。

E. 影响淘宝店铺转化率的因素有哪些 详细�0�3

详解影响转化率的9大因素！

1、五张主图

2、流量关键词的精准度

3、价格

4、销量

5、评价

6、手淘问大家

7、DSR评分

8、详情页对转化率的影响

9、客服对转化率的影响

1、五张主图

首先产品的五张主图，转化率的影响因素大约40%，这个是小二给的数据。

第一张图

决定了我们的流量如何，它直接影响我们产品的点击率，直接影响我们的流量！我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款！它是为了增加产品的点击率，从而提升产品人气，刺激消费者的点击欲望！

消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动，所以就需要我们了解买家的欲望是什么？买家在浏览这个宝贝的时候，她会想什么？她的痛点是什么？

例如，我做的是女装毛呢系列，我就要突出毛呢含量，起球不起球，掉色不掉色！做的童装羽绒裤，买家想看到的就是羽绒含量，保暖性，充绒克数！

设计上面一定要注意技巧，我们所要展现的内容要简单明了，一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣，20%以内的营销信息，不属于牛皮癣。第一张图特别重要，直接关系到我们的流量。

第二张图

我们需要讲产品的特质，我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任，我们可以是产品的材质介绍，就是把卖点延伸。

它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解，图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯，以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示，可以让买家更清晰的了解。

哦，天猫有些类目要求第二张图为白底图，那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候，是抓取的第二张图。所以不同的类目，对照自己类目的标准来做，先确定好自己的类目。

例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中，整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。

第三张图

可以将产品的细节进一步展示，需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。

第四张图

要重复考虑产品的更加详细的介绍，包括卖点的确认，让消费者更加深入的了解。

第五张图

要将产品的营销信息重点放大，促进买家在这个时候下单。

注意：五张图的逻辑顺序很重要，基本是一个简版的无线详情页，页面介绍上面，要做到清晰可看，客户能明白其中讲解的元素。

关于五张主图的案例：大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目！特别是标品类目和高客单价产品，做这样的差异化，会特别明显。我观察了好几个类目，只有这俩类目，表现一图多信息的比较多。

流量关键词是不是精准

在做关键词的时候，遵循的一个原则就是：不要让所谓的流量词，占据产品的标题位置。

光有流量，没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的，我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意，一定要为了转化来组合标题。

不要为了无用的流量做标题。

不要为了凑满30个字设计标题。

不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。

下面是我的标题优化的整个过程，我分了四个步骤：

1：关键词从哪里来？

2：找来的词做什么处理？

3：确定好的词该如何处理？

4：组合标题的关键要点？

第一步：关键词从哪里来？

1：生意参谋

路径1：市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来

路径2：专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来

2：手淘的下拉框 ：记录二级词+属性词，记录三级以上的长尾词

3：直通车后台-无线词包

注意：词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是，直通车里面的词，后面会有转化率和点击率的参考值，留下转化率高的。

4：top20万，这个词包的可用性不是非常大，而且筛选的难度比较大！它是直通车后台发布的，里面有些飙升词，可以适当的使用！20万里面可以筛选，属性对自己有没有合适的。里面的分词，有些是属性分词，可以适当的记录一些。

第二步：找来的词做什么处理

1：用表格进行记录。

2：将这些词添加到直通车里面，看是否有手机标，这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。

3：将有手机标的词进行留下筛选。

4：将这些词添加到直通车的流量解析里面，注意看这个词是否有展现量，是否有点击量。

第三步：确定好的词该如何处理

1：我们需要组合成标题，组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合！草堂的技术团队里面的观点是：标题的紧密关联性好像是没有了！

2：我们组合标题之后，我们需要通过生意经去测试包含的关键词数，包含的越多越好。这一步的关键点就是：用生意经测一下标题的分词。

3：组合的标题里面的关键词数，就决定了你的产品的曝光度有多大，关键词数就是你的入口数。

4：产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。

第四步：组合标题的关键要点

1：关键词多与少，并不是产品转化的关键要点。

2：我们要做的是精准关键词的匹配，而不是流量词的盲目扩张。

3：我们在设计标题的时候，尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题，前期确保长尾词的流量最大化。

4：组合标题的时候，客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的，不是你放在什么位置。

5：组合标题的时候，我们一定要注意相关的执行要点，易读性和美观性是很重要的点击因素。

所以这个组合标题的时候，要在美观度和易读性的原则上，尽量多的用比较精准的词来进行组合。

产品价格

价格对转化率的影响上面：主要体现在价格和买家的需求感是否一致。

假如我们做市场货，我们的产品与同行对比的是：货源是否一样？装修是否一样？包装是否一样？属性是否一样。假如我们的价格偏高，我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫，这个是讲求我们调性的东西！

我们的产品看上去是低端的东西，你的价格卖高了，别人为什么会为这么高的价格买单？想要赚取一定的利润，就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点：

不管货源从哪里来，一定要单独拍摄。

不管货源从哪里来，属性一定要区别于别人。

不管货源从哪里来，页面得有一定的识别性。

价格这方面其实没什么好说的：调性足，就行！简单点就是，有特色，就能卖高客单。

销量对转化率的影响

销量对转化率的影响：主要体现在羊群效应，现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了！

至今我只发现了女鞋。我的童装，好像也有改的趋势。天猫这么改，估计天猫也不希望羊群效应那么严重，被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围！

不管什么样的产品，客户的接受度都是逐步接受的！假如我们的销量不高，转化率可以不高，但是我们的人气不能低！无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面，可以用收藏大师，配合直通车！收藏大师是个好东西，但是也有缺点，适可而止哈。

28天新品期里面，淘宝不会只考虑转化率！关于收藏和加购率，精武群里有分享，特别数据化，大家可以去看看！

大家在销量上要注意几个点， 产品所属的阶段不同，我们对于销量的要求也不同：

产品的前期，评价的重要远大于销量，这个就是大家刷评价的原因！

产品的中期，我们要通过活动增加销量，主要是店内的活动，现在男装喜欢搞买一送一！今年honeyGIRL，做的买一送一，今年是搞大了。

产品后期，我们要用价格来打动消费者，该赚的都赚了，需要清仓的时候了！

加大销量，小的返利网，去做一下!l 评价上面还是比较不错的，要求的返利是比较高的，虽然不计入搜索，但是对于基础销量和评价是有好处的！

在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑，在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。

评价对转化率的影响

评价晒图会被抓取到社区里面，里面有很多入口！所以大家要多鼓励买家晒图，多写点有参考性的评价。

评价对转化率的影响主要有三个：

1：目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶，当天前三个位置，是留给当天评价权重较高的买家，所以让买家多写点有参考性的，字数在100个字左右的评价，所以你要占领这个位置！

2：评价的权重有哪些？

客户的等级，c店里面，就是V等级，天猫里面是T，T等级比v等级更重要。

评价的字数，字多100个以上的，有可读性，对衣服穿着有见解的，有追加评论，且字数多的。有买家秀的，至少三张以上，有追加买家秀的，至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符，点赞数多的，评价越靠前。

3：我们出了差评或者恶意评价，怎么办才好？

这个是买家的评价，当天置顶，销售额直接掉了。

我准备的评价是这样的：

亲，您的评价我们领导非常重视，已经特地从工厂赶回来，专门处理这件事情！！我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件，已经过天猫官方质检机构质检，质检报告已经上传给天猫备案！！在您没评价之前，我们一直是4.9分的高分评价！！首先给您说声抱歉，我们查看了客服的聊天记录，也没发现惹您生气的地方，如果我们客服有什么说的不对的情况，希望您也别和我们客服小姑娘生气！！！再次，我们也声明一下，我们重视亲们的每一个评价，您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策，我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品！希望亲们对我们多多监督……

第二天就涨起来了，所以我们在遇到中差评，一定要快速解决，那我们去分析如果买家或者同行这样做，对他自己有好处，那这个就是恶意的，没办法改了！如果买家只是想要点小钱，那这个我们尽量满足！C店的可以删除！天猫的就不行了！

所以我们要尽量的准备好我们的评价！给其他人看我们的服务和商品品质的，吵是没用的！打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人，好好解决掉。有时候一个差评，更能反映出我们的很多东西，一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三一六，中间的几位数字是：二七零，最后的几个数字是：七九九，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

手淘问大家

问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上，吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的！这个东西只能是系统推送给指定的人，参与的人数是不可靠的。

问大家的功能有哪些？

1：提问者，没有购买过宝贝，已经购买过宝贝的人都可以提问。

2：回答者：系统是随机抽取的。

那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里？

①排名的规则或者抓取的规则如何？

答：回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的，会排在前面。

②问大家的内容是否可以删除？

答：可以删除，但是只能由发起人或是回答的人来删除！我们作为商家，我们是可以自己来提问的，自己删除不好的回答问题。

③自己多问

问大家一定是自己发起的问题越多，不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。

DSR评分

现在的dsr权重上面基本上已经没有了，但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响，但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果！

详情页优化

详情页对转化率的影响，大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。

1：我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点，就是买家的买点

我找买家痛点的方法就是，多去看看竞品的评价。

2：前三屏锁定客户是否快速够买，客户对我们的产品感兴趣了，然后是不是会下单才是最关键的！页面介绍上面的点，就是从痛点到初步的信任，再到了解产品，尝试产品的过程。

下面是无线详情的排版，翔哥分享过竖屏原则，感觉特别棒。

第1屏，展示产品的卖点，吸引消费者的眼球。

第2屏，展示产品的特质，让买家初步的信任。

第3~4屏，展示产品的细节，让买家有初步的了解。

第5~7屏，展示产品的实际效果图，让客户对于产品有更深入的了解。

第8~10屏 展示产品的背书+利益点的触动，让客户最终信任并购买。

文字呢，不能太多，要少而精简。

文字要大，让买家可以清晰的看到。

一屏多信息，切忌不能pc的一屏一图。

颜色上面，一定要注意清爽，不要过多的拼色。

设计无线详情的时候，高客单和低客单的设计区别：

高客单的商品

1、产品调性，功能卖点。

2、细节放大，参数清晰。

3、品牌背书，促进信心。

总之就是：调性、功能、可信度。

低客单的商品

1、简单明了，突出卖点。

2、图片清晰，利益点明确。

3、附加利益，促进消费。

总之就是：优惠、优惠、优惠。

还有30s无线视频：是可以在一定程度上加权的，可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升，跳失率降低！收藏、加购、转化率都会比之前好！

客服

客服主要分两个部分：

1：客服是否积极向上？无非就是客服的奖励制度。

我们这边是这样的，当月奖励联单率最高的客服，当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。

2：买家在购物中聊天过程中的感受。

我让我们的客服在接待中，必须要有三个过程：

①迎客，不管在什么情况下回复，都要和买家说：亲实在不好意思，刚刚有点忙，让您久等了！这样让买家比较有亲切感。

②接客，买家问什么问题，都要有原因的回答她 ！

例如：

买家问：我xxkg，xx身高，穿M还是L ?

我们客服要做的就是给买家吃个定心丸，任何回复都要是有理由的回答！问好买家的胸围，腰围，臀围！

答：我们客服中有个和您差不多身材的，她穿XX码数！我也建议您穿XX码数。

快递怎么还不到？

回答：亲实在不好意思，我刚刚打快递电话问过了，快递这几天件太多，耽误给您送了，我让他尽快给您派送，就算派送不了，也给您打个电话说明一下。

③送客，不管任何情况，客服的回答都应该是最后一句，哪怕是一个表情！

我们客服，最后一句，就是感谢亲对我们的信任，欢迎您下次再来！您收到衣服后有任何疑问，随时联系我哈。

这个时候，如果有什么要求，什么收藏我们店铺了，给好评了，都可以说一下，前面有铺垫，买家这个时候不会反感。

当客服积极向上、买家购物体验也很好，那么相应的她会因为客服态度，加上产品质量也不差，会记住你店铺。长期积累，店铺会越积越大！老客户自然就好维护了。

上面所有的分享，其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点，但是还有一个因素很重要，那就是跳失率！关注转化率的同时，也要关注跳失率！去不断找寻未知的跳失原因，并想办法去解决他。就分享这些了。

F. 淘宝影响转化率的9大因素

详解影响转化率的9大因素！

1、五张主图

2、流量关键词的精准度

3、价格

4、销量

5、评价

6、手淘问大家

7、DSR评分

8、详情页对转化率的影响

9、客服对转化率的影响

1、五张主图

首先产品的五张主图，转化率的影响因素大约40%，这个是小二给的数据。

第一张图

决定了我们的流量如何，它直接影响我们产品的点击率，直接影响我们的流量！我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款！它是为了增加产品的点击率，从而提升产品人气，刺激消费者的点击欲望！

消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动，所以就需要我们了解买家的欲望是什么？买家在浏览这个宝贝的时候，她会想什么？她的痛点是什么？

例如，我做的是女装毛呢系列，我就要突出毛呢含量，起球不起球，掉色不掉色！做的童装羽绒裤，买家想看到的就是羽绒含量，保暖性，充绒克数！

设计上面一定要注意技巧，我们所要展现的内容要简单明了，一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣，20%以内的营销信息，不属于牛皮癣。第一张图特别重要，直接关系到我们的流量。

第二张图

我们需要讲产品的特质，我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任，我们可以是产品的材质介绍，就是把卖点延伸。

它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解，图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯，以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示，可以让买家更清晰的了解。

哦，天猫有些类目要求第二张图为白底图，那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候，是抓取的第二张图。所以不同的类目，对照自己类目的标准来做，先确定好自己的类目。

例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中，整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。

第三张图

可以将产品的细节进一步展示，需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。

第四张图

要重复考虑产品的更加详细的介绍，包括卖点的确认，让消费者更加深入的了解。

第五张图

要将产品的营销信息重点放大，促进买家在这个时候下单。

注意：五张图的逻辑顺序很重要，基本是一个简版的无线详情页，页面介绍上面，要做到清晰可看，客户能明白其中讲解的元素。

关于五张主图的案例：大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目！特别是标品类目和高客单价产品，做这样的差异化，会特别明显。我观察了好几个类目，只有这俩类目，表现一图多信息的比较多。

流量关键词是不是精准

在做关键词的时候，遵循的一个原则就是：不要让所谓的流量词，占据产品的标题位置。

光有流量，没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的，我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意，一定要为了转化来组合标题。

不要为了无用的流量做标题。

不要为了凑满30个字设计标题。

不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。

下面是我的标题优化的整个过程，我分了四个步骤：

1：关键词从哪里来？

2：找来的词做什么处理？

3：确定好的词该如何处理？

4：组合标题的关键要点？

第一步：关键词从哪里来？

1：生意参谋

路径1：市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来

路径2：专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来

2：手淘的下拉框：记录二级词属性词，记录三级以上的长尾词

3：直通车后台-无线词包

注意：词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是，直通车里面的词，后面会有转化率和点击率的参考值，留下转化率高的。

4：top20万，这个词包的可用性不是非常大，而且筛选的难度比较大！它是直通车后台发布的，里面有些飙升词，可以适当的使用！20万里面可以筛选，属性对自己有没有合适的。里面的分词，有些是属性分词，可以适当的记录一些。

第二步：找来的词做什么处理

1：用表格进行记录。

2：将这些词添加到直通车里面，看是否有手机标，这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。

3：将有手机标的词进行留下筛选。

4：将这些词添加到直通车的流量解析里面，注意看这个词是否有展现量，是否有点击量。

第三步：确定好的词该如何处理

1：我们需要组合成标题，组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合！草堂的技术团队里面的观点是：标题的紧密关联性好像是没有了！

2：我们组合标题之后，我们需要通过生意经去测试包含的关键词数，包含的越多越好。这一步的关键点就是：用生意经测一下标题的分词。

3：组合的标题里面的关键词数，就决定了你的产品的曝光度有多大，关键词数就是你的入口数。

4：产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。

第四步：组合标题的关键要点

1：关键词多与少，并不是产品转化的关键要点。

2：我们要做的是精准关键词的匹配，而不是流量词的盲目扩张。

3：我们在设计标题的时候，尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题，前期确保长尾词的流量最大化。

4：组合标题的时候，客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的，不是你放在什么位置。

5：组合标题的时候，我们一定要注意相关的执行要点，易读性和美观性是很重要的点击因素。

所以这个组合标题的时候，要在美观度和易读性的原则上，尽量多的用比较精准的词来进行组合。

产品价格

价格对转化率的影响上面：主要体现在价格和买家的需求感是否一致。

假如我们做市场货，我们的产品与同行对比的是：货源是否一样？装修是否一样？包装是否一样？属性是否一样。假如我们的价格偏高，我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫，这个是讲求我们调性的东西！

我们的产品看上去是低端的东西，你的价格卖高了，别人为什么会为这么高的价格买单？想要赚取一定的利润，就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点：

不管货源从哪里来，一定要单独拍摄。

不管货源从哪里来，属性一定要区别于别人。

不管货源从哪里来，页面得有一定的识别性。

价格这方面其实没什么好说的：调性足，就行！简单点就是，有特色，就能卖高客单。

销量对转化率的影响

销量对转化率的影响：主要体现在羊群效应，现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了！

至今我只发现了女鞋。我的童装，好像也有改的趋势。天猫这么改，估计天猫也不希望羊群效应那么严重，被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围！

不管什么样的产品，客户的接受度都是逐步接受的！假如我们的销量不高，转化率可以不高，但是我们的人气不能低！无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面，可以用收藏大师，配合直通车！收藏大师是个好东西，但是也有缺点，适可而止哈。

28天新品期里面，淘宝不会只考虑转化率！关于收藏和加购率，精武群里有分享，特别数据化，大家可以去看看！

大家在销量上要注意几个点，产品所属的阶段不同，我们对于销量的要求也不同：

产品的前期，评价的重要远大于销量，这个就是大家刷评价的原因！

产品的中期，我们要通过活动增加销量，主要是店内的活动，现在男装喜欢搞买一送一！今年honeyGIRL，做的买一送一，今年是搞大了。

产品后期，我们要用价格来打动消费者，该赚的都赚了，需要清仓的时候了！

加大销量，小的返利网，去做一下!l评价上面还是比较不错的，要求的返利是比较高的，虽然不计入搜索，但是对于基础销量和评价是有好处的！

在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑，在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。

评价对转化率的影响

评价晒图会被抓取到社区里面，里面有很多入口！所以大家要多鼓励买家晒图，多写点有参考性的评价。

评价对转化率的影响主要有三个：

1：目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶，当天前三个位置，是留给当天评价权重较高的买家，所以让买家多写点有参考性的，字数在100个字左右的评价，所以你要占领这个位置！

2：评价的权重有哪些？

客户的等级，c店里面，就是V等级，天猫里面是T，T等级比v等级更重要。

评价的字数，字多100个以上的，有可读性，对衣服穿着有见解的，有追加评论，且字数多的。有买家秀的，至少三张以上，有追加买家秀的，至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符，点赞数多的，评价越靠前。

3：我们出了差评或者恶意评价，怎么办才好？

这个是买家的评价，当天置顶，销售额直接掉了。

我准备的评价是这样的：

亲，您的评价我们领导非常重视，已经特地从工厂赶回来，专门处理这件事情！我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件，已经过天猫官方质检机构质检，质检报告已经上传给天猫备案！在您没评价之前，我们一直是4.9分的高分评价！首先给您说声抱歉，我们查看了客服的聊天记录，也没发现惹您生气的地方，如果我们客服有什么说的不对的情况，希望您也别和我们客服小姑娘生气！再次，我们也声明一下，我们重视亲们的每一个评价，您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策，我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品！希望亲们对我们多多监督

第二天就涨起来了，所以我们在遇到中差评，一定要快速解决，那我们去分析如果买家或者同行这样做，对他自己有好处，那这个就是恶意的，没办法改了！如果买家只是想要点小钱，那这个我们尽量满足！C店的可以删除！天猫的就不行了！

所以我们要尽量的准备好我们的评价！给其他人看我们的服务和商品品质的，吵是没用的！打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人，好好解决掉。有时候一个差评，更能反映出我们的很多东西，一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三一六，中间的几位数字是：二七零，最后的几个数字是：七九九，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

手淘问大家

问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上，吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的！这个东西只能是系统推送给指定的人，参与的人数是不可靠的。

问大家的功能有哪些？

1：提问者，没有购买过宝贝，已经购买过宝贝的人都可以提问。

2：回答者：系统是随机抽取的。

那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里？

①排名的规则或者抓取的规则如何？

答：回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的，会排在前面。

②问大家的内容是否可以删除？

答：可以删除，但是只能由发起人或是回答的人来删除！我们作为商家，我们是可以自己来提问的，自己删除不好的回答问题。

③自己多问

问大家一定是自己发起的问题越多，不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。

DSR评分

现在的dsr权重上面基本上已经没有了，但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响，但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果！

详情页优化

详情页对转化率的影响，大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。

1：我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点，就是买家的买点

我找买家痛点的方法就是，多去看看竞品的评价。

2：前三屏锁定客户是否快速够买，客户对我们的产品感兴趣了，然后是不是会下单才是最关键的！页面介绍上面的点，就是从痛点到初步的信任，再到了解产品，尝试产品的过程。

下面是无线详情的排版，翔哥分享过竖屏原则，感觉特别棒。

第1屏，展示产品的卖点，吸引消费者的眼球。

第2屏，展示产品的特质，让买家初步的信任。

第3~4屏，展示产品的细节，让买家有初步的了解。

第5~7屏，展示产品的实际效果图，让客户对于产品有更深入的了解。

第8~10屏展示产品的背书利益点的触动，让客户最终信任并购买。

文字呢，不能太多，要少而精简。

文字要大，让买家可以清晰的看到。

一屏多信息，切忌不能pc的一屏一图。

颜色上面，一定要注意清爽，不要过多的拼色。

设计无线详情的时候，高客单和低客单的设计区别：

高客单的商品

1、产品调性，功能卖点。

2、细节放大，参数清晰。

3、品牌背书，促进信心。

总之就是：调性、功能、可信度。

低客单的商品

1、简单明了，突出卖点。

2、图片清晰，利益点明确。

3、附加利益，促进消费。

总之就是：优惠、优惠、优惠。

还有30s无线视频：是可以在一定程度上加权的，可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升，跳失率降低！收藏、加购、转化率都会比之前好！

客服

客服主要分两个部分：

1：客服是否积极向上？无非就是客服的奖励制度。

我们这边是这样的，当月奖励联单率最高的客服，当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。

2：买家在购物中聊天过程中的感受。

我让我们的客服在接待中，必须要有三个过程：

①迎客，不管在什么情况下回复，都要和买家说：亲实在不好意思，刚刚有点忙，让您久等了！这样让买家比较有亲切感。

②接客，买家问什么问题，都要有原因的回答她！

例如：

买家问：我xxkg，xx身高，穿M还是L?

我们客服要做的就是给买家吃个定心丸，任何回复都要是有理由的回答！问好买家的胸围，腰围，臀围！

答：我们客服中有个和您差不多身材的，她穿XX码数！我也建议您穿XX码数。

快递怎么还不到?

回答：亲实在不好意思，我刚刚打快递电话问过了，快递这几天件太多，耽误给您送了，我让他尽快给您派送，就算派送不了，也给您打个电话说明一下。

③送客，不管任何情况，客服的回答都应该是最后一句，哪怕是一个表情！

我们客服，最后一句，就是感谢亲对我们的信任，欢迎您下次再来！您收到衣服后有任何疑问，随时联系我哈。

这个时候，如果有什么要求，什么收藏我们店铺了，给好评了，都可以说一下，前面有铺垫，买家这个时候不会反感。

当客服积极向上、买家购物体验也很好，那么相应的她会因为客服态度，加上产品质量也不差，会记住你店铺。长期积累，店铺会越积越大！老客户自然就好维护了。

上面所有的分享，其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点，但是还有一个因素很重要，那就是跳失率！关注转化率的同时，也要关注跳失率！去不断找寻未知的跳失原因，并想办法去解决他。就分享这些了。