注意把握分寸
推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
注意称呼得体
推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要
。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
注意突出重点
注意适时激发客户购买产品是为了满足某种需要。推销员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
作为一名童装导购,在销售过程中肯定会遇到各式各样的问题。学会随机应变,妥善的处理消费者的疑问。提高童装销售额,这是导购员的和终极目标。
❷ 本人在商场开一个童装店,马上要开业了,搞点什么活动会吸引更多的顾客呢...
一些童装店老板,往往在新店开业的时候,会采取半价或者低价的促销方法,这种方法吸引的客户往往是低价值客户,一旦价格恢复,客户往往离开。而且店铺的形象可能被破坏。
因此,要学会利用商圈引流,不要轻易低价促销,与其降价,不如选取赠品,但赠品送的也要有技巧,其一是要送给优质客户,其二是要设置条件。
过多地把精力放在引流等工作上,忽视了作为一个导购最基础的能力,对于业绩只会有害无利,还会影响店铺形象
(2)童装导购促成成交的方法扩展阅读:
大多老板在选取店长的时候,都认为“好的工人就是好的车间主任”,如果一家店只有三四个人,业绩好的店长冲击业绩,剩下的导购打打下手是没有问题的!
但是如果一家童装店的导购在5人之上,只有业绩而没有管理能力是不足以服众的,而不能服众的管理者对于业绩绝对是没有好的影响的!
❸ 微信童装营销怎么做
微信童装营销的步骤:
一、先找到用户,可以定位童装一般都是家长陪伴购买,家长在网上进行购买,二童装在网上微信营销就需要引导消费;
二、有用户之后要和用户做朋友;
三、做销售,向用户推荐相对应的童装;销售童装的策略如下:
1、推荐时要有信心:
童装导购员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意童装对顾客的适合度:
童装导购员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐:
童装导购员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐:
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、推荐童装时不要跑题:
在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确把握各类童装的优缺点:
在向顾客进行童装的说明与推荐时,要能够根据各类童装产品的不同,准确地说出各类童装的优缺点,尤其是优点要牢记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,则能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐。
童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感,童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。