『壹』 卖童装的销售技巧和话术
1. 销售技巧:推荐童装时,销售人员需展现自信,因为自信的态度能够增强顾客对产品的信任。
2. 针对性推荐:向顾客推荐童装时,要考虑顾客的具体情况,推荐最适合顾客的产品。
3. 手势配合:在推荐时使用适当的手势,可以增强表达效果,帮助顾客更好地理解商品特点。
4. 强调商品特性:根据童装的设计、功能、品质等特点,向顾客突出介绍,以满足他们的特定需求。
5. 聚焦商品:在销售过程中,要确保对话集中在童装上,并留意顾客的反应,抓住时机促进交易。
6. 优点阐述:向顾客说明童装的优势时,要准确比较不同款式,明确指出每款服装的独特之处。
在实施推荐前,销售人员应全面了解顾客的需求和偏好,以便做出合适的推荐。推荐时要本着为顾客着名的原则,确保推荐的产品符合顾客的需求。
每款童装都有其独特风格,销售人员在推荐时应强调这一特点,帮助顾客根据需求做出选择。整个销售过程中,所有对话都应围绕童装进行,即使话题有所偏离,也要迅速引导回产品本身。同时,观察顾客对推荐童装的反应,以便及时提供进一步的协助,促成销售。
『贰』 童装导购员销售技巧和话术
销售童装时,需理解关键点:虽然童装是给孩子穿的,但吸引的却是家长。销售时要考虑双重目标群体。准确掌握每款童装的特点,包括其优势和劣势。在向顾客介绍产品时,强调优点可以增强购买意愿,而指出缺点则有助于突出产品的竞争力。
以下是润色后的童装销售话术:
1. 对于0至2岁的学龄前儿童,他们通常显得“胖”且生长迅速,皮肤娇嫩,骨骼柔软。因此,适合他们的童装应以内衣棉质为主,确保宽松柔软且透气。外衣则应宽大而不松弛,具备良好的保暖性,方便儿童活动。记得,不要硬将小的衣服穿在孩子身上,这样会影响他们的正常生长,经常更换衣物更为合适。
2. 3至6岁的幼儿园儿童正经历性别认知的强化阶段,身体成长相对平稳。这个年龄段的孩子十个中有九个会出现腰部圆润、腹部突出的情况。因此,童装设计应能掩盖这一特点,并体现性别差异。对于女孩,强调“俏”,而对于男孩,则要突出“酷”。
3. 7至12岁的小学生处于人生的第二个成长平稳期,这时身高迅速增长。孩子们的体型开始出现变化,有的胖,有的瘦(这通常不是由于营养不足,而是饮食不当导致营养过剩或失衡)。童装设计应根据体型进行,让胖孩子看起来不那么臃肿,瘦孩子看起来不那么单薄。
在童装店的商品展示、色彩搭配和陈列上,除了吸引儿童的注意力,更重要的是要赢得他们的父母的心。现代营销更注重消费者的心理体验,他们希望有足够的自由空间和选择权。因此,店内销售行为应增强引导性,以隐性方式加强销售力度。从心理学角度看,孩子在玩耍中容易接受新事物,童装店的设计中应包含一个供孩子们玩耍的区域。