一、首先直奔主题答复您,一般来讲要有“两部曲”,首先要制定缜密的相关制度与制服管理流程并且明确制服房各岗位的工作权限与责任,其次,要制定科学严格的制服房的绩效管理制度,要求恪守“权责相等、划片包干、明确分工”并且确保执行力度!
二、下面把一个制服房管理范例推荐给大家参考如下:
1、范围
为了确保对酒店员工制服管理的有效控制,特制定本制度,本制度适用于客房部制服房对员工制服的管理过程。
2、职责
制服房负责本管理制度的实施,全体员工严格执行并予以配合。
3、内容
3.1制服员严格遵守制服的发放、更换规定。
3.2每天必须做好更换制服的准备工作。
3.3制服按各部门进行依序编号,衣服的上架必须整齐有序,定期进行检查,以防室内潮湿等影响。
3.4制服员每天必须检查制服的洗涤、熨烫质量、不合格的重新处理,并且作好记录。
3.5每天对制服的掉扣、破损、开线、修改的作好记录,并以最快的速度修补好。
3.6严格遵守酒店制服借用制度,酒店员工因特殊情况需要借用制服,必须由本部门经理签字,同时经客房部经理签字方可借用。
3.7新员工入职,制服员发制服需凭行政人事部填写的制服发放单发放,制服员须作好记录,并留发放单的第二联归制服员保管。
3.8对辞职员工,必须做好衣服的回收工作,同时制服房的经手人须签名确认。
3.9不定期对库存所有的制服进行整理、摆放检查、如有发霉、发黄的需及时送洗。
3.10每月底必须对所有的制服盘点一次。
4、操作程序:
1、员工制服的配备
a) 新人入职、转职或升职员工凭行政人事部发放的制服申请表到制服房取制服。
b) 制服员按照员工所属部门、职位及身材量度结果在后备品中配给两套制服。如制服需修改,则在试身后交给裁缝处理。
c) 制服员在该员工的制服上编写号码,并记录在册。
d) 员工在确认制服领取记录在表中应领取的制服类和数量无误后,签名并注明日期,然后领取相应的制服。
e) 每位员工配给两套制服,员工本人只可领取一套,其余一套由制服房保存作替换周转用途。
f) 如未能从后备制服中配给合身的制服给员工,而该员工要马上穿制服上岗,须从在职员工制服借用(新旧员工两人和用两套制服),同时通知所属部门主管所借制服员工姓名及号码。
g) 由制服员负责为未有合身制服配给的员工量身,并在员工量身记录上登记,以便制服齐备后跟办发放。
h)制服员将量身登记交给客房部经理签署。
i) 客房部出具采购清单,注明需定做的制服种类、数量、单价、员工姓名、职位及订制服的原因,并送客房部经理审批。
j) 客房部经理报批后,将采购清单送采购部处理。
2、制服使用
a) 员工因工作原因造成制服损坏、由所属部门负责人签名证实,方能报销及补发制服、人为损坏制服者必须照价赔偿。
b) 如员工在更衣室或其他地方遗失制服、须先向保安部申请调查属实,凭保安部负责人签署和盖章的证明方能报销和补发制服。否则报失制服者必须照价赔偿。
3、制服退还
a) 员工在离职前必须将制服如数交还制服房,并赔偿任何遗失或损坏制服物品。
b) 制服房员工在收齐制服后取消离职员工记录,并将有关制服拨入后备制服中。
4、制服换洗
a) 按规定时间为各部门员工更换制服,员工需凭脏制服换取相应的清洁制服。
b) 检查脏衣服有否损坏,核对清楚制服号码,并把制服分类放置到待洗衣物桶内。
c) 发放清洁制服必须以旧换新,等量交换。
d) 在制服登记表上登记登记制服号码及数量,如有问题需特别注意以备检查处理。
5、制服送洗
a)制服员将制服交换表填写并对衣物进行检查并记录需修补的制服。
b)衬衫、厨房杂项物品(包括厨衣、围裙、三角巾、等)分类送洗涤公司,由接受人当面清点及签名。
c)在指定时间将脏制服交允洗涤公司工人,由接受人当面清点及签名。
6、 制服质检
a) 检查清洁制服时,发现需要修补的,立即进行修补。
b) 如制服严重损坏,按酒店有关规定由当事人进行赔偿。
7、 制服报废:摘除报废的制服纽扣,帽带和裤扣等作为备用,其余部分用于清洁。
8、借用制服:如员工在行政人事部非办公日忘记带衣柜钥匙,制服房可借出制服,员工本人需在制服借用薄上签名。
请各部门严格按照此制度予以执行!
妥否,请批示
客房 副总经理 总经理
② 酒店制服房的工作流程是什么
基本工作就是收衣服,桌布,等等分类打包,记好衣服的编号和数量,然后,送洗。拿来的时候对照好数量。员工来取的时候给他们。基本上制度房在酒店算比较轻松的。
③ 酒店制服房简短晋升工作总结
责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
④ 酒店制服房员工个人小结总结
强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
⑤ 作为房务部一名领班,你将如何开展自己的工作
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉; 工作总结网版权所有 以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员5xxxx,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格控制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。 1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、 数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工提供服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。
8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。
9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。
1、对员工进行不同层次的培训,同时鼓励他们参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。提供学习机会和各种学习信息,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、加强制度管理,赏罚分明,对受到客人表扬,为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖,对违反大厦规章制度的员工进行处罚。既严肃了纪律,又鼓舞了员工的工作积极性。
3、加强宿舍管理,严格落实宿舍管理制度,经常性地突击检查环境卫生和安全隐患,查处夜不归宿人员,有效保证了制度的落实及员工自身的安全。对外宿人员,严格执行外宿登记审批制度,并经常进行安全和自我保护知识的教育,控制员工各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人,定期检查,及时整改不合格方面。
4、对楼宇自动控制及消防知识进行培训,包括信息系统,网络报吧系统及报房系统的使用,大厦内消防器材及设施、报警装置、消防通道、火灾发生时的应急方法等方面的培训,提高安全意识与能力,防患于未然。
以上是我部门年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,工作绩效才能良性循环。我部门相信,在各位领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,房务部工作一定能再上新台阶!
⑥ 制服房布草房2o15年工作计划怎样写
1. 制服房员工将每日的替换出的脏制服收集分类,做好记录后送洗衣房清洗,待洗衣房送回干净制服,即进行点收工作,并检视类存放在制服架上,预备下次替换; 2. 与各部员工替换制服,需严格执行以一对一的制度,任何情况下不得借用存放在制服房的另一套制服; 3. 经常检查制服,发现有破损,掉纽扣或衣不称身,应及时处理,制破损程度大于缝补工处理,无法修补应及时从制存仓里更换一件或申请补置。 缝补: 缝补工专门负责布草,制服的修补工作,如在公众场所发现有破损的物件(窗帘梳发、床褥)缝补工必须到现场作修补事宜(而行政管家先检察他的仪容,方可派他到现场工作); 盘店核算 1.布草、制服送洗数须每个月底进行一次核算,核算方法依据每日之送洗表填写在一张总表上(简黎月结表)本部存一份,一份呈会计部,一份呈行政管家转呈房务总监,共一式三份; 2.盘点方法分三个类型:布草类(客房)每个月盘点一次;娱乐布草每个月盘点一次;餐厅布草每两个月盘点一次;制服(包括鞋类)每季度盘点一次; 盘点程序: A、客房布草:楼层领班负责点算客房内的布草,然后准确填在楼层布草点算表内,之前将楼层所有借用布草单据搞清,布草房核对仓库存数将布草房内预先整理好,以便盘点工作顺利进行,盘点当日,各楼层做房完毕,点清楼层存数并做好记录后,待布草房经理会同会计部前来复数,洗衣房将当日楼层送洗数与前一天剩余区分开,并将前一天剩余数洗出叠好后点数交布草房入数,布草房盘带清货架存数及申请报废数,并到各楼层依据本楼层填写之点算表进行复查(包括客房内)后,归纳所有数据统一由布草房经理整理并填写在总表上; B、娱乐、饮食布草:事前(提前两天)用书面通知饮食部主管,由该经理知会其属下部门做好盘点前之准备工作,布草房于前一天班前将放置在货架上的布草整理好,并字纸写上数目摆于显眼处,将脏布草全送洗衣房,是日盘点,首先,会同会计部
⑦ 在酒店制服房一般是干什么工作
一、酒店制服房主要工作内容如下:
1、根据员工制服、布草管理规定,对脏布草、脏制服进行点、收、分类、打 扎(要求:台布每十条一扎,席巾每二十条一扎),并填写好数量(数据与实物要相符),做好先收、后发、以一换一的手续;
2、按制服的上架程序上架,制服上架的顺序应为:先裤、裙、背心、后衬衫、外衣,注意上架的编号要准确无误,工作要做到细致、快捷,上架时逐一进行检查,发现不干净的制服退回洗涤厂翻洗,并在下一批送单据注明翻洗的种类、数量;
3、每班要将当天的所有脏布件和干净的布件整理、 分类摆放整齐, 将清点的数量写在交班部上,数据要清楚,如有特殊事情还需口头交班和在黑板上写清楚;
4、当班要主动修补员工工服及烂台布,注意修补的技巧,做到美观大方,下班前每次以书面形式填写交班部;
5、保持岗位的清洁卫生,早班每天要清洁卫生一次(包括拖地、抹尘、);
6、布草因长期的洗涤而破损不能使用时,要做好耗损的登记工作;
7、由于机器或其它原因造成洗烂或需特殊处理的制服,不能及时将制服换发给员工的,应向员工解释清楚,并发放备用制服作暂时替用,确保员工按时上班;
8、员工制服一律以一换一(以脏换干净),有特殊情况需要借制服的要以书面形式写借条后方可借用;
9、按规定为员工发放冬、夏季服装,做好换季前的准备工;
10、按照《宾馆员工制服、劳保用品发放规定》做好宾馆各工种员工劳动保护用品的发放工作;
11、每班必须做好各类表格收齐、登记工作,并填写交班后方可下班。
二、酒店制服房岗位要求如下:
1、45周岁以下,初中以上学历;
2、身体健康,会说普通话;
3、具有较好的缝补技能;
4、能吃苦耐劳,工作踏实;
5、具备热情、自信、耐心、恒心的心态;
6、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。
⑧ 酒店制服房工作总结
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,比如如何加强宣传,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你参考:
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
⑨ 有没有洗衣房员工规章制度
洗衣房工作规定
一、 洗衣房工作守则
1、 一律不准洗熨私人物件。
2、 未经部门经理同意,不得私自将设备、工具、原材料、用品等带出或借出。
3、 洗衣房内不得抽烟、喝茶、喧哗。
4、 不得将椅、凳等带入洗衣房内,不得坐姿操作。
5、 严禁坐、踏工作台架及机械设备。
6、 洗衣房内一律不准穿拖鞋。
7、 严禁用送洗的布草做清洁布。
8、 未经批准,严禁带领无关人员进入洗衣房。
9、 布草车干净整洁。
二、 洗涤安全生产制度
1、 开机前检查机械设备的安全性能。
2、 操作时,严禁出现带手套、披散头发等有碍操作和安全的行为。
3、 严格按岗位职责要求进行工作,做到机械运转时人不离机。
4、 机械出现故障时,必须先停机进行排除,并及时报修。经维修人员确认同意使用,才能开机。
5、 机械进行维修、保养时,电闸处必须先挂上“禁止合闸”的警示牌。
6、 不得私自拆修,改动,调校机械的电源、传运部位和蒸气元件等,如发现蒸气元件及管道出现故障、破漏现象,应立即报告。
7、 电闸箱必须用干布擦抹,切忌使用湿布,以防触电。
8、 不得用水冲洗地板,以免发生漏电事故。
9、 严禁在工作场地吸烟或堆放易燃物品。
10、 水洗机、干洗机、烘干机、脱水机严禁超载运行。
11、 工作中发现机器有异声、异味要立即上报。
12、 机器未停止时,严禁出机、入机。
13、 小心使用化学原料,特别是漂白粉、干洗油等。
三、 洗涤卫生管理制度
1、 每天上班时,各班组先把本班子卫生区域打扫干净,擦净全部机械设备。
2、 每星期各班组大扫除一次,应清除天花板、管道、排风口等处的尘埃,擦净墙壁、电器箱、开关盒、支架和所有机器、设备、柜架等。
3、 员工休息出每天由各岗位人员轮流打扫。每天清理垃圾筐,清洗茶杯、地板、整理桌椅等。
4、 制服房、洗衣房、休息间禁止随地吐痰、乱丢杂物;禁止无关人员进入制服间,禁止私人衣物存在制服间。
5、 员工不准留长指甲、长发。
6、 仓库储藏室每月清扫整理一次。
7、 每周对制服房、洗衣房、休息间进行喷药灭蚊蝇。
8、 下班时要遮盖所有的布草,确保布草洁净卫生。
9、 每月底由部门组织管理人员对各班组卫生进行检查、评比。
四、 布草、制服洗涤卫生规定
1、 布草、制服按脏、净严格区分存放,布草车也按脏、净区分;禁止用脏车装清洗消毒后的干净布草、制服,防止交叉污染。
2、 布草类在清洗过程中,使用次氯酸钠进行化学消毒,并加高温二次,时间为10分钟以上,制服类用过氧化氢消毒清洗。
3、 清洗一遍仍不干净的布草,必须用高锰酸钾进行漂洗处理,不干净布草严禁发出。
4、 客房布草与餐厅布草不准混合洗涤。
5、 布草存放要求整齐、清洁,布草车一定要有防尘罩。
6、 制服要求干净、无渍、无一味。
五、 洗衣房工作检查细则
1、 工作热情主动、为前台部门提供一切方便。
2、 每天收洗楼层客衣,布草数量相符,收发手续完备。
3、 洗涤衣物、布草无明显的客衣洗脱的污渍、无异味、脱色、串色现象;无变形、缩水、脱线情况;无熨烫的双重拆痕和不平整现象,无杂物污染;无湿润感觉和不规则痕迹。
4、 洗衣物料出入库手续完备,存放整齐,摆挂有序,保管妥当。
5、 洗衣场所整齐清洁,地面、天花、四壁、管道无积尘、无垃圾,墙壁无蜘蛛岗,无“四害”。
6、 员工着装整洁,态度礼貌热情,工作时间有人、有岗、有服务。
7、 抽气管道内无积累灰尘,定期清洁。
8、 洗衣机械设备完好、清洁、无故障。
9、 消防灭火装置清洁良好。
10、 做好交接班工作,有交接记录,工作衔接无差错。
六、 布草房工作检查细则
1、 工作热情主动,为各部门提供一切方便。
2、 每天准时上楼层收送布件,送交的干净布件与收回的脏布数量要相符,收发手续要完备。
3、 调换餐饮等部门的布件,点数准确,收发手续完备。
4、 与洗衣房核清每日往来的各类布件数,检查洗涤质量,手续完备,工作无差错。
5、 检查员工制服的损耗情况,发现脱线、有洞及纽扣脱落应及时缝补修复。
6、 掌握布件和制服的损耗情况及日常使用数量,即使提出更新、报废、添购建议,保证调换数量充足、不脱节。
7、 仓库内各类布件,制服分类明确,存放整齐。
8、 各类布件出入库手续完备,仓库内各类布件帐物相符。
9、 布件房及仓库干净清洁。地面、天花板、四壁无积尘、垃圾,周围无蜘蛛网,无“四害”。
10、 各类存放布件及制服无受潮、积尘、霉变现象。
11、 员工着装整洁、态度礼貌热情,工作时间有岗、有人、有服务。
12、 消防灭火装置清洁完好。
13、 做好交接班工作,有交接记录,工作衔接无差错。
洗 衣 房 纪 律
1、准时上下班,必须穿着整齐制服到房务中心签到和签出。
2、遵守工作时间和考勤制度,不迟到,不早退,不旷工,有事有病要办好请假手续(病假者应出示医院有关证明)
3 、服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从组织。
4、要求工作时间用于生产劳动,不擅自离开工作岗位,不从事与生
产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂里离工作岗位,应请示当班主管,获准后才可离开。
5 、工作期间,若感身体不适,应报告当班主管。
6 、遵守设备操作规程,岗位操作规程。
7、遵守宾馆有关仪容仪表的规定
8 、工作区域严禁抽烟,随地吐痰、赌博等举止行为。
9、 任何食品和私人物品不得带进洗衣部。
10、严禁在工作区阅读书刊、杂志和乱写乱画。
11、不得坐在机器、布草车、工作桌、台上等。
12、爱护财产,开源节流。
13、个人饮水器皿必须放在规定的地方。
⑩ 员工洗衣房管理规章制度
洗衣房员工工作规章制度
1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
11、工作当中应当保持高度警惕,对于发现的可疑的人、事及安全隐患要及时上报。
12、注意保持洗衣房公共区域及各种机器设备的卫生,每个班次必须将卫生打扫完毕后方可下班。对部门的资产要爱惜、爱护,不得擅自将部门物品随便借于他人。
13、下班时间不得在洗衣房或酒店无故逗留,未经同意,不得带非酒店人员进入到酒店员工工作区域。不准私自带非酒店人员到酒店员工浴室洗澡或到员工餐厅就餐。
14、上下班需经酒店指定的员工通道进出酒店。除因工作需要,不得从酒店各大堂进出,不得无故进入到营业区域。
15、上班应当按照部门排班表上班,按时上下班,迟到与早退将按照员工守则办理,工作期间就餐时间每次不超过半个小时,按照主管组长安排轮流就餐。
16、遵守酒店及部门的其它有关规定。