『壹』 三星级、四星级、五星级酒店主管、部门经理、经理着装问题
我们酒店那时候划分主管、经理的职位主要是看衣服上的扣子,扣子越多职位越低。
『贰』 星级酒店员工仪容仪表标准
星级酒店的仪容仪表标准反映了酒店的保守传统。每个员工必须展现一个专业,整的形象。所有员工须遵守公司的专业装及仪容仪表标准。请时刻注意个人仪容仪表并引以为豪请为自己设计一个光洁,整齐和保守的形象。下面是我给大家搜集整理的星级酒店员工仪容仪表标准。
制服:
• 在工作区域内应穿着合体的酒店制服。
• 不得擅自修改式样及尺寸
• 时刻保持酒店制服的干净整洁。
• 微笑是制服的一部分。
衣服:
不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:
• 穿连衣裙套装,长裤套装,裙装和衬衣或者职业装。
• 西裤只能搭配西上衣,西装上衣须盖过腰线臀围线。
• 休闲装晚装无背带装,露背装或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 长袖衣服。
• 不允许穿着裂口裙,绑腿,或者马镫。
• 可佩戴丝巾搭配衣服。
备注:
• 不允许穿运动服,粗斜纹棉布牛仔裤, 宽松女式套装或高边裤/裙裤。裙子长度在膝盖顶端上面不超过五厘米。
• 在丽思卡尔顿,可穿中性色调(黑色,棕色,米黄色,藏青色)不透明紧身衣,不允许穿着时尚或者透明服装。
• 以上提及标准同时适用于度假型酒店。
鞋:
• 严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准。
• 请员工自备鞋子,各个部门经理将向您提供相关说明。可穿靴子,但须与西装裤搭配,但不得穿西式靴子。靴子颜色须为纯色(黑色,棕色,自然色),款式保守,不带任何饰物。
• 不允许穿着凉鞋、厚底、运动鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。
• 在制定工作区域女士鞋跟高度须在指定范围内,以确保工作安全。
• 除厨房职员以外,其他职员不允许穿着木底鞋或拖鞋。
• 所有职员须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求。
袜:
• 任何时候都要穿着袜子,其式样不得夸张,其颜色必须为深色。
• 在某些特定场合,需穿特定颜色。
• 选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子,并向您的部门经理确认颜色标准。
服务徽章:
• 制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章,周年庆章,或者酒店等级勋章(如 AAA奖章)。
• 服务徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴两枚服务徽章,请水平佩戴在名牌上方。
• 在此基础上,如公司要求佩戴其他的徽章,请向人力资源部咨询佩戴细则。
个人物品:
• 不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品。这些物件须存放在储物柜里。
• 任何情况下,普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工在其上级领导的许可下才可携带手机。
专业仪容仪表标准:
星级酒店职员的每个工作日都与客人接触。专业的仪容仪表影响着客人对您个人,酒店以及集团的印象,因此时刻表现最好的状态尤为重要。为了保持丽思卡尔顿高雅和保守的传统,可见纹身需有衣服或装饰遮盖。不允许身体穿孔和可见牙齿的装饰。人力资
源部配有阐述公司仪容仪表标准的手册。
头发:
• 发型须非常保守,并保持整洁。
• 的颜色必须是“自然色”,即能自然生长出的颜色(不必强调是本身的自然色)。
• 头发中不要有不自然的染色条纹。
• 发型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。
• 不要使用多的发胶或者乳液。(头发不能看起来是湿的)
• 如头发长过肩部,必须向后束成一体,并用酒店统一发放的发网网住。
• 长发不能碰到或者贴在面颊上,前刘海必须在眉毛以上,否则请使用与头发颜色相近,式样保守的发卡。
• 不允许头明显分界或者削发。
• 卷发、烫发及前刘海等不能高于头顶 7.5 厘米。辫子宽度不得超过1.25 厘米,并须与头型相搭配(除单个辫子或者细辫以外)。
• 头巾或发带(宽度不得超过 2.5 厘米),小蝴蝶结,发夹以及马尾辫夹子。
• 可纯色的饰物,其款式须与制服向搭配。可戴金,银或者珍珠发夹,但不允许戴潮流款式的发夹,包括不允许戴香蕉形发夹。
• 由于食品服务的需要,女服务员不得留并肩或更长的头发。厨房员工必须戴帽子或者发网以保证卫生。
• 以上所列限制头发饰品的条款适用于
指甲:
• 修剪整齐,长度适中。指甲油颜色保守、自然,不得有脱落。
• 不允许在指甲上佩戴饰物。
• 厨房与餐饮部员工不得留指甲、涂抹指甲油。
饰物
戒指:
• 每只手上最多只能佩戴两只造型简单的戒指。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指。
• 不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指。
手镯/脚链:
• 每只手腕上只能佩戴一块手表或一个手镯。手镯不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。
• 不允许佩戴脚镯或脚链。
项链:
• 项链不得露出制服外。
• 不须穿制服的员工可戴项链,但不得多于三股。
• 项链的款式不得夸张,不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。
徽章/胸针:
• 除酒店标准的名牌和服务徽章外,员工不能佩戴任何徽章/胸针。
耳环:
• 允许戴耳环,耳环直径不能超过 2 厘米,其式样应对称,款式外观不得过于夸张。
• 可戴式样保守,小于 5 分硬币的环状耳环。
• 耳环必须在耳垂上,其佩戴位置应左右对称。
• 不允许佩戴垂吊式耳环,以及由两件或多件组成的耳环。
• 身体有明显刺孔(包括舌头)的职员,不得在值班时佩戴任何针类,环状物或者其他装饰品。
个人卫生:
• 每天洗澡,保持身体、头发的清洁。
• 饭后刷牙漱口。
• 如果使用香水或古龙水,用量要适宜。
• 勤洗手,特别是厨房和餐饮部的员工在接触食品前要彻底清洁双手。
总括:
• 由于此标准并未能尽善尽美,如果您的表现有损专业形象,您将会得到改善建议。我们的仪容仪表及着装标准将根据需要与时俱进。
•每个员工应该时刻遵循公司及部门的标准
『叁』 去五星级酒店面试前台一定要穿正装吗
①面试穿正装最好~尤其酒店,而且要穿比较有型,还比较漂亮的正装。因为酒店比较注重形象,一般都有统一制服的,所以正装一定需要,这也显示你对这份工作的重视和你确实有用心。
②面试的时候肯定会问你有没有干过类似工作,或者为什么想干这个,你可以说兴趣,然后说想学同时学习能力很强,很容易就学会,并且喜欢这行有热情投入。
③一般也会问你喜欢酒店行业吗?对酒店相关工作了解多少。这个问题的话,你可以稍微网络下
准备点小知识,起码显示你一问三不知就ok
④面试时要注意的就是别太紧张,放轻松
像聊天一样就好,别捏造谎言*(有些可以通过一些模糊的词汇或者透露一般信息来适度修饰,但是尽量不撒谎)
⑤可以注意和考官的互动,如果是一对一面试的话,你可以适当的问一些问题。最好表现出对这个公司有一定了解或者对行业有一定基础地形式提一两个问题,增加互动,能很好地提升印象
最后,祝你成功~
包括以后工作也成功
『肆』 酒店制服的制服类型
酒店服饰一般分类很多中,管理人员与服务员服装一般也不一样的。一室九部 总经理与副总经理、客务部、 房务部、餐务部、商品部、工程部 、保安部、人事部、财务部、康乐部。每个部门与每个部门的服装服饰要求也不一样。管理与执行者的服饰也不会相同,一般比较酒店制服比较突出层次。
『伍』 五星级酒店管理人员上班规定穿什么衣服
上班穿制服啊,五星级酒店都是提供制服的,你进员工通道不要穿吊袋背心,拖鞋短裤就可以了,上班是有制服的
『陆』 五星级酒店的服装设计是什么样的
五星级酒店找服装公司做制服,先要设计图稿出来,因为款式太多,好几个系列我来告诉你吧:主要还是看你的酒店总体单子有多大,比如在100万左右那好多
『柒』 酒店的哪些东西是可以拿走,哪些是不可以拿走的
一般说来,普通酒店的洗浴用品,一次性拖鞋,牙膏牙刷还有梳子这些都没太大必要顺走。奢侈酒店的洗浴备品那就一定要统统打包带回家,不用客气,也别手软,很多都是些市面上很少见到的高端定制产品。
一般来说,大家比较纠结的就是关于沐浴用品,和拖鞋的问题。
其实,真的不用太在意,也不会出现什么卫生问题,拖鞋重复使用是会洗过的,就像酒店的毛巾,床品一样,都会处理过。
并且只要是符合卫生防疫规定的酒店,完全做到一客一换,所以大家不用担心什么卫生问题。那种很舒服的拖鞋,往往会比一些毛巾还贵,你觉得酒店会丢掉?
即使一些沐浴用品,客人没有使用,酒店回收起来也不会直接给新的客人用,而是集中回给生产商,他们会先检测,然后重新罐装再提供给酒店。完全也没啥卫生上的问题。对此不需要太在意。
能拿走的这些东西,其实都是自己的钱买的,而且拿走也是不浪费的一种表现,回来也可以用。
『捌』 什么酒店制服
现在酒店制服生产厂家越来越多,但是真正与国际品牌酒店合作的厂家不多,像广州有广州百佳洋服装有限公司,广州星期一服装有限公司,上海有上海极佳服装有限公司,等等,这些都是专门为国际品牌酒店和国内高星级酒店提供制服的大厂家。
『玖』 酒店制服的制服含义
其一是指不同部门不同岗位员工服饰的可识别性。比如前厅部服饰与客房部服饰的区别,又比如同为厨师服饰,其帽子的形状和高度,衣扣的颜色和数量,就分别代表了厨师们在厨房里的不同的身份和地位。
其二是指员工服饰与客人服饰的可识别性。任何一个进入酒店的人都可以从服饰中区分出酒店员工与进店客人。这就要求酒店员工服饰不能太时装化。当然,酒店服饰也需要美,但这是一种与环境融合,为酒店总体形象增添光彩的美,而不是突兀的、引人注目的、独立的美,绝不可让客人觉得你的光彩盖过了他(她)。
其三,管理人员和服务人员的服饰要有明显区别。如领班结领结,主管穿斑马裤(裙),部门经理着深色西装等。