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火车客运站制服

发布时间:2024-11-29 01:42:15

『壹』 普列和高铁乘务员有什么区别

1、制服不同;

高铁乘务员与列车乘务员制服是不相同的。

2、工作内容不一样;

高铁乘务员组织领导、协调指挥乘服员。从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件较高。列车乘务员需要卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。

3、休息时间不同;

高铁乘务员到晚上肯定会下车去行车公寓休息,线路长的普列会在车上过夜。普列有专门的休息室,高铁则一天基本站着。

(1)火车客运站制服扩展阅读:

铁路旅客运输工作与其他交通运输不同,列车昼夜运行,旅客的一切生活行为都在车上,与人打交道,各种各样的事情都会发生,且复杂多变,加上突发事件时有发生。

列车员的工作难度相当大,每一次出乘发生的事情都不一样,需要智慧和勇气,因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外,还有如下特别要求:

1.具有良好的观察能力

观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提。

在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。

2.具有准确的判断力

列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。

3.具有良好的记忆力

记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。

所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。

4.具有较高的理解能力

“理解”简单地说,就是对某事物运用已有的知识、经验去认识其各种关系、本质、规律的思维活动。只有理解了才能掌握运用。客运服务人员的理解能力有两个方面:

一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。

二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。

5.具有较强的表达能力

列车上的一切活动,离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。

列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平,因此需要较强的口语表达能力,而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。

6.具有较强的人际交往能力

旅客列车每天有各种各样的旅客,他们的性格、爱好、兴趣各不相同,旅行需求不同,列车员同他们处理好关系是十分重要的,因为这关系到对你的工作的评价,直接反映服务质量。如果与旅客发生争吵,不仅反映一个人的工作能力不强,而且影响个人形象,也影响铁路的声誉。

参考资料来源:网络-列车乘务员

参考资料来源:网络-高铁乘务专业



『贰』 火车站工作人员着装有什么要求

火车站有好多类型的工作人员
安检的有安检的衣服
铁路值班员或客运员这些肯定是穿铁路制服的
铁路民警穿着他们的制服
这种服务行业都会统一着装的,女士化淡妆,男士不化妆,头发没有特殊发型

『叁』 高铁,动车乘务员,站务员,安检员的区别

1、工作性质不同

动车乘务员(列车员):组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件最高。

站内工作人员:售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询以及卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。

2、工作内容不同

高铁乘务员:这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。

站内工作人员:车站的售票大厅里面的售票员,车站门口的检票员,候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。

3.不同的工作时间

目前高铁乘务员的工作时间为“两天休息三天”(即两天休息三天)。他们每天工作8-11小时,每月工作12天。他们乘坐高铁回家,或者免费旅行,只要他们不带着工作许可证越境,提供工作餐,住在铁路宿舍。

车站工作人员:一个连续工作时间标准(含出站和出站工作时间),客运列车一般不超过8小时,货运列车一般不超过10小时。

(3)火车客运站制服扩展阅读:

高铁乘员职务:

1、动车、高铁乘务员:负责动车、高铁的导票、验票工作,为乘客提供全方位服务。火车乘务员制服服。

2、列车乘务员:在列车和高铁餐厅的列车车厢工作,主要为乘客提供餐饮服务,查票。餐吧乘务员铁路制服。

3、车站售票员:负责车站售票服务。

4. 站票收票员:负责检票进站的旅客。

5、车站乘客:在候车室和站台为乘客提供引导服务。

6、车站安检:为进站旅客提供安全检查服务。

7、铁路客服代表:在全国铁路局客服中心,通过人工在线服务和自助语音服务,受理有关铁路客运、货运服务的各种咨询、投诉和建议。

『肆』 火车列车员下班需要换制服吗

列车员上班时间规定必须穿制服,至于下班时间暂未做出相关规定。一般情况下大家还是下班后会换掉制服,一方面是制服穿着不是特别舒适,另一方面也是想穿自己的衣服美一下或帅一下。当然,有些时间下班有事情比较急,或者冬天换衣服比较冷,或者有的员工就是喜欢穿制服等等,下班后穿制服的也是有一部分人的,这一点单位没有特别要求,主要看个人习惯。

『伍』 火车站的工作人员肩章上的两条杠代表什么

铁路职工肩章上的两条杠代表患者是中层管理人员。车间主任、三等以下车站站长、党委书记、车队领导、教练等领导都是两杠一星。值日官品级高,看肩章。乘客没有酒吧,但值班人员有酒吧。车站站长(车间主任、部门主管)和其他两个杠杠,直属车站站长、科长,以及三道杠杠,铁路局各部门的主任(部长)。
一、铁路系统统一等级。
车站:车辆段长、专、一、二等站长、党委书记的帽箍为红色三道、黄线,肩章均为一星三杠;三等站下面的车间主任兼站长的帽箍,有两条黄线,肩章是一星两杠。的帽箍,这个旅客和货物的服务员(组长),是黄一行人,而肩章则是一星一杠。
火车:的帽箍,科长、党委书记,绿色,三道红线,肩章一星三杠;车间主任兼指导员的帽箍是绿色的,有两条红线,肩章是一星两杠。火车售票员的帽箍,是一条红线,运输售票员的肩章是一星一杠。
维护:的帽箍,科长、党委书记,红色,三道、黄纹,肩章一星三杠;车间主任、车长、指导员一星两杠;司机是一星一星。
患者员工的的帽箍是单色的,肩章只有一颗星。以上标志根据工种不同颜色不同。
肩章有三种款式,根据不同季节佩戴。冬春季使用宽肩章,秋季使用窄肩章,夏季使用软肩章。
二、火车站工作人员制服的差异。
随着职业装的发展趋势,铁路制服的服装风格不断提升,衬衫颜色由白色回归蓝色肩章,做工精良,加上定制的路徽纽扣,端庄时尚,映衬出铁路人奋发向上的精神。帽子也变得更加精致,不仅加入了色彩细节,还区分了男帽和女帽:男帽笔挺稳重,女帽略显卷曲,既凸显了职业属性,又展现了女性的柔美。
铁路肩章在中国国有铁路中已有100多年的历史。这不仅是铁路职工的荣誉,也是一种责任。

『陆』 火车站做什么工作的人穿的是白色制服

有很多阿,一般来说客运员都是蓝色制服 只是现在有的车站换了白色的。

『柒』 火车列车员制服

男制服没有腰身,冬天是小合领,夏天是大翻领!
女制服有腰身,冬夏都是小翻领@

『捌』 铁路上的工作到底好不好

一般人不太了解铁路,以为铁路就是火车站和开火车的,其实铁路的内部分工很复杂,简称为车、机、工、电、辆五大系统。

车是车务,包括车站、列车段、客运段以及运输指挥部门。车站从工作性质上讲分为客运站、货运站和编组站,或是混合性车站;从工作量上讲分为特、1、2、3、4翟痪,一般和旅客打交道的多是这些人。机是机务段,也就是开火车头的,每个机务段都有数百台机车不等,以及维修等设施。工是工务段,主要是维护铁路钢轨和桥梁的,都是露天作业,又不被旅客所知。电是电务、电力段,主要是维护管理铁路写好施舍,再就是供水供电的部门。辆是车辆段,主要管理维护客货车的车皮。当然还有一些辅助部门,就不说了。

就是这些分布在全国铁路线上的员工,他们用只占世界铁路6%的公里线路,完成占世界24%的周转工作量,但是他们并没有拿到世界铁路员工的4倍工资,也没有拿到人家同样的工资,而只是拿到人家工资的十分之一都不到。那么钱到那里去了?鬼知道!!!

大家知道,铁路是24小时连续不间断运行的,因此铁路员工上班是12小时工作制,正常的都是早7点晚7点,晚7点到早7点,可以说是到了人体的极限。至于跑车的,比如司机、列车员,那就没准头了,可能要更辛苦。我们能够看到多是车站的服务员和列车上的列车员,而那些更多为了你的安全旅行而忙忙碌碌的员工你是看不到的。恰好,他们大多是露天作业,比农民工好不了多少。即使那些在列车上的列车员,大家知道,你乘车都感觉到辛苦受不了,公差回单位还有乘车补贴,可他们列车员还要为你服务,可想而知了。

在中国,所有最忙而又拿不到多少钱的国企就算是铁路员工了。铁路以前的工资福利是不差,可是这些年简直不能提。在南京,一个20年工龄的员工月可支配收入不会超过1500元,还包括了奖金,说出来都没人相信!据有关人员透露,2005年南京铁路员工的平均收入是2.4万元,且还包括了员工享受的社会统筹的部分。当然不同的单位之间是有一点差别的,不同的人之间也是有差别的。比如一个本科大学生的月收入不会超过1200元,所以大学生没有想进铁路的,即使稀里糊涂来了,没有多久就会跳槽,甚至档案都不要。

这几年,由于南京地铁的建设,需要一定的技术人才,铁路相当一部分技术人员纷纷跳槽,流向地铁。尽管地铁号称亏顺,但是开给这些技术人员的年收入都在5万元以上。相比之下,铁道部对员工是多么的苛刻。再说铁道部给员工的福利,除了缴纳国家规定的社会统筹等以外,什么都没有,有人以为铁路员工乘火车不要钱,那是根本不可能的事情。除非你是上下班或是出差,那是可以开免票的。正因为是免票。车站没有收入,又不能不给你乘车,所以要乘卧铺是非常困难的,一般都是坐票。至于是铁路制服,也是要扣工资的,没有白给的好事。

铁路员工在如此低收入高付出的情况下,还心甘情愿的努力工作,其原因主要是:一是收入稳定,少归少,但还是比较稳定的;二是自身文化素质不高,由于大多是熟练工种,中专文化就足够了,所以要求不高;三是铁路的业务技术到外面用不上,出了铁路,什么也派不上用场,所以只能忍着。加上铁路的管理封闭,不能上互联网,会上网的人也少,所以很多人都不知道铁路的情况。

铁道部在经济上如此对不起铁路员工,但在对员工的管理上要求从来没有降低地过,几乎封闭的半军事化管理,年年见长的任务指标,不讲人性化的考核惩罚,自己独有的公检法,都构成中国这唯一的计划经济领域特有的现象。这就是中国铁路工人的真实写照,钱赚的少,几乎没有节假日,没人注重你的死活,从事高强度体力劳动可连固定体检的待遇都没有,领导担心你病了有恰当的理由不用上班,可一旦生病现有医疗保险根本不够支付高额的医疗费用,到现在为止有哪一级的领导关心过吗?他们注重的是安全说的好听是为国家为人民其实更多的是为自己,不出事奖金拿的多,出了事追究到责任人撤职待岗,负责的领导说是被撤职可过几天听说到别的站段当领导自从我听说和看到通报,就没有一个撤职的领导真正被撤职降级或变成工人的,由此不难想象一定有猫腻,绝对有腐败现象;从工长到部级干部有几个敢说自己是清白的没有不法收入没有灰色收入;有的人认为一切都很正常 这正常吗?谁给你的权力?有的站段长“离休”后好像人间蒸发了一样几乎没有人知道他们的下落偶尔某天听说某人在哪花了大概多少钱买了什么样的房子他们哪来的这么多的钱普通工人干上几辈子有可能也挣不到那么多的钱如果按照他正常的工资他能有那么多的钱买的起那么好的房子和车子,在东北“离休”到南方的大城市买房买车的人“绝不在少数”起码在黑龙江是这样, 我从事列检工作 每天的工作时间加上上班通勤的时间在16小时左右 不能生病 生病请假很难 请假就扣钱 本来收入就低无形中又被夺走了一部分不心甘,只能咬着牙带病坚持工作 我要引用上面老兄说的:铁道部在经济上如此对不起铁路员工,但在对员工的管理上要求从来没有降低地过,几乎封闭的半军事化管理,年年见长的任务指标,不讲人性化的考核惩罚,自己独有的公检法,都构成中国这唯一的计划经济领域特有的现象。
仿佛铁路不爱司法部门管理不受法律约束《劳动法》等相关法津根本保护不了工人的正当权益 根本不讲人权 说是铁路工人普遍素质低领导素质也不高 除了生产 效益其他的都是狗屁说白了只是为了自己,都是在人格在有缺陷的人 都是机器 什么是人权 也许有的领导能说的出个一、二、三来可要做那绝对是不可能的 憎恨他们 鄙视他们 没用 因为除了干这个什么都不会 只能祈盼得到一笔外财 早早离开这个不长命的职业
铁路的跨越势发展、减员增效、取消分局、站段合并,藏铁的贯通、列车不断的提速,到D车组的的出现,可以说给铁路的长足发展和建设奠定了良好的再发展基础,可在如此多的辉煌成绩面前,您手下也曾经为各项成绩作出过贡献的300百多万铁路职工,他没的收入能解决温饱吗?他们的生活条件改善了?,他没的医疗条件改善了吗?他没的子女能上的起学吗?

(1)减员:自从减员以后,干部的工资是突飞猛进,拿了月薪拿年薪拿完年薪拿奖金,工资是一个尽的翻跟头,工人是听说涨了就是收入不高,就说从事主要铁路运输收入的客运人员、货运人员,列车乘务人员等等,工资不过1000千元左右。可以说过去两个人的工作一个人干了,可工资还是如出,所以说减员对他们这些工种来说增效极其的不明显。

(2)取消分局:自从取消分局以后,少一层管理体系,从长远来说应该事好事,可目前来说他们拿着高薪干什么那,他们拿着高薪保安全,拿着不知是谁发明的牌卡到处挑毛病,并且是有任务的每人每月几张,发不出去不行,只要是工作就不信你能没有毛病,扣你的工资没商量。同时也助长了末代分局残留人员的末代官气。

(3)站段合并:减少管理人员是好事,路局直管的面大了,段管的人多了权利也就大了,这样就产生了管理的弊端,段就可以为所欲为的工作了上面的好政策到不了工人手了,下边的黑点也传不到上边了,比如运输,从部到局大力组织客货运输,挖潜能增效益是是铁路的生命来源,可个别站段(比如承德车务段运输科的一个小小的运输科长、和一个小小的段货运计划组织员)非但不组织货物运输,甚至有货主上门要求运输却直接拒之门外,解释说不组织运输是北京铁路局的规定,你上路局去找,找下来我就给办,请问一个火车站,一个车务段运输组织,竟然做不了在自管站段发货的主。我真的不敢相信,一个运输企业不搞运输实在另人难以理解。不难看出他们职工的收入上不去的主要原因。

(4)列车提速:列车提速利国利民,方便出行是件好事,D车组代表着我国铁路的发展又创新高。可自从列车提速铁路的安全系数要求也就越来越高了,那么对装车的质量要求越来越严了,在承德车务段装车亏吨现象极为的严重,一个60吨的车皮居然装52吨左右,这不是浪费运能吗,可我们发货人交的确实60吨的运费。找到装车站确说,我们从上到下的保安全亏就亏吧,不行就到别处去发货,我真不敢相信这是国家铁路工作人员说的话。难道铁路工作人员都是法盲吗。《铁路工人联合网》

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